Stichwortverzeichnis in:

Ronald Gleich

Performance Measurement, page 379 - 381

Konzepte, Fallstudien und Grundschema für die Praxis

2. Edition 2011, ISBN print: 978-3-8006-3758-4, ISBN online: 978-3-8006-3915-1, https://doi.org/10.15358/9783800639151_379

Series: Controlling Competence

Bibliographic information
Stichwortverzeichnis E Effektivität 17 f., 40, 55, 57, 61, 97, 101, 103, 114, 183, 211, 213 ff., 224, 230, 319 Effizienz 17 f., 40 f., 53, 55, 57, 61, 69, 97, 103, 114, 157, 183, 205, 211, 213 ff., 224, 230, 288, 333 EFQM 57, 150 F Fair Value 31, 41 ff., 47 f., 64 Funktionen-Prozesse-Matrix 239, 247 f. G Grundschema 24, 251, 257, 259 f., 326 I Implementierung 28, 76, 78, 85 f., 92, 114 f., 151, 159, 163 f., 166, 253, 318, 321, 330, 335 Informationsversorgung 77, 212, 214, 269, 302 Innovation Performance Measurement 59, 68, 104, 105 Instrumente 23, 25, 29 ff., 44, 55 ff., 64, 103 f., 135, 137, 143, 145, 193, 201, 203, 208, 210, 231 f., 239, 252, 258, 268, 297, 311, 317 ff., 335 Intangibles 156 Intellectual Capital 31, 48 f., 51 ff., 64, 119 ff., 329 A Abweichungsanalyse 25, 64, 122, 123, 131, 175, 192, 258, 303, 325 Activity-Based-Costing 29, 55, 319, 320 Agency-Theorie 31, 33, 35, 64 Akteure 85, 135, 143, 145, 258, 317, 328, 329 Anreizsystem 27, 35, 295, 298 B Balanced Scorecard 19, 44 ff., 53 f., 58, 61 f. , 67 f., 71 ff., 95, 112 ff., 120, 123 ff., 139 ff., 146 ff., 162 ff., 169, 190 ff., 198 ff., 216 ff., 252 ff., 275, 279, 282 ff., 307, 313, 318, 325 Benchmarking 29, 55, 69, 72, 92 ff., 112, 137, 223, 228, 239, 244, 246, 252, 287, 312, 318 ff., 335 Berichterstattung 14, 31, 42, 54, 151, 172, 175, 219 Bewertungssysteme 139, 172 BilMoG 12 Budgetierung 137, 192, 212, 227 ff., 232, 268, 276, 290, 291, 312, 335 Business Management Window 68, 95 ff. C Controlling 12, 16 ff. , 31 ff., 41, 48, 64, 109 ff., 114, 142, 145, 147, 151, 169, 171, 185, 191 ff., 206, 208 ff., 233, 235, 237 ff., 261 ff., 269, 287, 318, 328, 330, 335 D Data Envelopment Analysis 19, 68 ff., 245, 246 Stichwortverzeichnis376 O operative Planung 100, 143, 212, 237, 268, 287 ff., 327 P Performance Management 26, 67, 78, 122, 216, 232 f., 236, 258, 302, 325 Performance Measurement-Konzept 24, 44, 68, 72, 82, 86 f., 90, 93, 105 ff., 112, 114, 120, 123 f., 143, 162, 170, 175, 188 f., 221 f., 231, 249, 274, 312, 314, 325, 329 Performance Measurement-System 19, 32, 44, 50, 64, 72, 77, 93, 125, 131, 143, 146 f., 150 f., 160 f., 165, 183, 186, 198, 251, 253, 257, 262, 294, 321, 328, 330, 335 Performance Pyramid 68, 71, 87 ff., 123 f. Planungsablauf 174, 215, 230 Planungshorizont 289, 291 Planungsprozess 111, 192, 234, 236, 263, 266, 298 Planungssystem 24, 29, 172, 231, 292 ProMES 68, 85 f. Prozesskostenrechnung 101, 185, 224 ff., 234, 236, 238, 241 f., 252, 319, 335 Prozessorientiertes Performance Measurement 100, 238 Q Quantum Performance Measurement- Modell 19, 183 R Rechnungswesen 19, 38 f., 41, 48, 83, 109 ff., 142, 212, 224, 228, 281, 284 Reporting 27, 41, 51, 53, 111, 120, 122 f., 171, 191, 224, 226 ff., 230, 251, 300 ff., 321 Ressourcen 11, 47 ff., 55 ff., 61, 79, 91, 94, 98 f., 103 f., 146 ff., 193, 199, 206, 210, 226 ff., 242, 247, 263, 265, 277, 281, 299, 328 K Kennzahlen 9 ff., 24 ff., 30, 32 f., 50 ff., 58 f., 60, 71 ff., 78, 80, 82 ff., 86 f., 89 ff., 100, 104 ff., 117, 118, 120 f., 129 f., 132 ff., 141, 143, 145, 150 ff., 155 f., 159 ff., 170, 183 ff., 189, 191 f., 195, 199 ff., 219 f., 222, 229 ff., 237, 258 f., 272, 277 ff., 294 ff., 302 ff., 318 ff., 327, 329, 333, 335 Kennzahlenaufbau 25, 122, 123, 142, 257 f., 303, 325 ff. Kennzahlenauswahl 10, 78, 145, 258, 279, 296, 303 f., 306 f., 310, 312 Kennzahlenkategorien 108, 133 f., 138, 150, 184 ff., 270, 278, 280, 282, 284, 289, 294 ff., 299, 304, 314, 317, 327 Kennzahlenpflege 23, 25 Kennzahlensysteme 10 f., 15, 20, 29, 147, 150, 231, 234, 285 ff., 297 Kommunikation 53, 89, 92, 97, 115, 149, 151, 153, 159, 161, 170, 193 f., 196, 208 f., 212 f., 283, 305, 320 KPIs 330 L Leistungsanalyse 70, 224, 233 f., 291 Leistungsebenen 13, 17 ff., 24, 26, 30, 32 f., 35, 40, 56 f., 67, 72, 77, 82 f., 88 f., 91 ff., 101 ff., 107 f., 122 ff., 133 f., 146, 151 f., 163, 169, 174, 183 f., 221, 251, 257 ff., 270, 276, 277 f., 280, 283 f., 287, 289, 290 ff., 295 f., 298 ff., 302, 304, 310 f., 313, 321, 325, 327 ff., 333 Leistungsmessung 11, 14, 17, 25, 33, 55, 57, 59, 67, 71 ff., 86, 87, 93, 100, 135 f., 143, 171, 184, 185, 198, 213, 215 ff., 221, 230, 238 f., 250, 253, 259, 286, 295, 299, 302 f., 321, 327, 335 M Management Control-Systeme 32 Monitoring 25, 28, 51, 105, 307 ff. Stichwortverzeichnis 377 Strategy Map 78, 154 Strategy Maps 116, 153 f., 156 T Tableau de Bord 68, 82 ff. Total Quality Management 15, 33, 57, 64, 314, 319 f. U Ursache-Wirkungsbeziehungen 62, 277 ff., 281 f., 321 Z Zieldefinitionen 24, 266 S SCOR-Modell 68, 97, 100, 124 Shareholder Value 15, 23, 29, 35, 74, 185, 187, 307, 319 f. Skandia Navigator 53, 68, 119 ff., 124 Stakeholder 24, 56, 92 f., 95 f., 114, 139, 146, 159 f., 183, 258 f., 263, 266 f., 270 ff., 279, 281, 285, 297, 302, 306, 308, 310, 328, 333 Steuerungsansatz 9, 17, 20 Strategieformulierung 121, 266, 270, 276 f. Strategieumsetzung 32, 33, 47, 153, 268, 269 strategische Planung 122, 155, 203, 257, 262 f., 265, 268 f.

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References

Zusammenfassung

Performance Measurement: Konzepte, Fallstudien und Grundschema für die Praxis.

Das Werk stellt neben den klassischen Performance Measurement-Konzepten, wie Balanced Scorecard, auch neue, prozessorientierte Ansätze vor. Zahlreiche Fallstudien zeigen auf, wie Performance Measurement-Systeme in der Praxis strukturiert und effektiv implementiert werden.

Die Schwerpunkte des Performance Measurement

* Grundlagen und Konzepte des Performance Measurements

* Performance Measurement als Steuerungsansatz

* Performance Measurement in der Anwendung Fallstudien

* Grundschema eines Performance Measurement-Systems

* Handlungsempfehlungen für die Anwendung von Performance Measurement-Systemen

»& eine gute, konzeptionell orientierte Gesamtdarstellung des Themenkreises Performance Measurement.«

Prof. Dr. Dr. h.c. Péter Horváth zur Vorauflage