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Heinzpeter Moecke, Christian K. Lackner, Harald Dormann, André Gries - Das ZNA-Buch

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Heinzpeter Moecke (ed.), Christian K. Lackner (ed.), Harald Dormann (ed.), André Gries (ed.)

Das ZNA-Buch

2017

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B Notaufnahme-Konzepte im Krankenhaus S. 21-60

„… B Notaufnahme-Konzepte im Krankenhaus 23 1 Der klinische Sektor der zentralen Notaufnahmen …” „… – Zentrale Notaufnahmen in Deutschland Christian K. Lackner und Karin Burghofer B Notaufnahme-Konzepte im …” „… et al. 2016). 20% der Notaufnahme-Patienten in Deutschland werden mit neurologischen Symptomen und …”

A Die ZNA im Kontext der Gesundheitsversorgung S. 1-20

„… nach einem Gutachten der DKG in ca. 25% aller Notaufnahme-Besuche passiert, stationäre Aufenthalte …” „… Notaufnahmen dar. Einer Umfrage der DGINA zufolge sind mehr als 30% der Notaufnahmepatienten ältere Patienten …” „… für die Inanspruchnahme von Notaufnahmen–Ergebnisse einer Patientenbefragung. Das Gesundheitswesen DOI …”

J Qualitätsmanagement S. 321-366

„… Notaufnahmeeinsatz noch Strukturlücken auf, da eine Notaufnahmen-spezifische Analyse derzeit nur eingeschränkt …” „… Qualitätsindikatoren sollten daher auf die genannten Notaufnahme-Kernkompetenzen fokussiert werden und idealerweise …” „… , Management der Notaufnahme, Notaufnahmemitarbeitern, Räumlichkeiten und Ausstattung gegeben (SFMU 2015). USA …”

D Betriebswirtschaft in der ZNA S. 113-160

„… Notaufnahme/Brachmann_Finanzierungsmodelle.pdf (abgerufen am 19.07.2016) Crasselt N, Heitmann C, Maier B (2014) Stand der Kosten- und …” „… ambulanter Versorgung Notaufnahmen befinden sich an der Schnittstelle zwischen ambulantem und stationärem …” „… Aufwand in der Notaufnahme (Niehues 2012, S. 172). Selbst erfahrene Krankenhausmanager haben …”

C Prozesse und Schnittstellen der ZNA S. 61-112

„… C Prozesse und Schnittstellen der ZNA 62 1 Notaufnahmen stehen täglich, entweder dauerhaft oder …” „… – weiter steigende Patientenzahlen mit Steigerungen von 5–10% pro Jahr. Die Überfüllung von Notaufnahmen …” „… Notaufnahme liegt dann vor, wenn die Anzahl der Patienten, also die Anzahl derer, die warten, ärztlich noch …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. C1-xx

„… _______________________________________________________ 15 Michael Bernhard und André Gries B Notaufnahme-Konzepte im Krankenhaus …” „… Zentrale Notaufnahme mit Notaufnahmestation ________________________________ 48 Michael Bernhard und André …” „… Aufbau, Organisation und Management der Zentralen Notaufnahme 2. Auflage Notfallm edizin M 4 W …”

O Qualifikation und Fortbildung S. 549-576

„… Versorgung in Notaufnahmen assoziiert. Die Aufgaben der klinischen Notfallmedizin in den Notaufnahmen haben …” „… . präklinisch, spätestens aber in den Notaufnahmen erfolgen muss (Fischer et al. 2016). Auch in der …” „… Polytrauma-Behandlung hat sich eine evidenzbasierte Standardisierung der Versorgung in den Notaufnahmen, auch durch …”

F Architektur, Ausstattung, Technik, IT S. 191-220

„… Zentrale Notaufnahme ist eine der Kernfunktionsstellen der Klinik, die eine Vielzahl an komplexen …” „… oder fallbezogen in der Notaufnahme arbeiten. Die ZNA ist keine isolierte Funktionsstelle, es bedarf …” „… Zentralen Notaufnahme Hermine Szegedi F Architektur, Ausstattung, Technik, IT 194 technik, variierende …”

E Planung und Implementierung einer ZNA S. 161-190

„… ihre vormals dezentralen Notaufnahmestrukturen in Zentrale Notaufnahmen (ZNA) um. Dabei wünschen sich …” „… Notfallversorgung rücken. 1.1 Notfallversorgung und Notaufnahme Wenn heute über Notfallversorgung gesprochen wird …” „… lediglich die Vorgabe, dass eine integrierte Notaufnahme „anzustreben sei“, was in der Folge bei baulichen …”

G Personalmanagement S. 221-262

„… Ausstattung. Insbesondere zu nennen sind hier eine den Notaufnahme-Prozessen angepasste IT-Lösung einer …” „… und sichere Patientenversorgung in der Zentralen Notaufnahme ist der auf das Patientenaufkommen …” „… Qualifikation angemessen sein und dem Patienten- bzw. Versorgungsspektrum in der Notaufnahme entsprechen. Dabei …”

N Ethische Fragen und soziale Verantwortung S. 491-548

„… Notaufnahme vor, bilden jedoch insgesamt mit 3,6% nur einen kleinen Anteil der Notaufnahmepatienten (Dißmann …” „… Vandalismus unterschieden. Bekannte Formen der Gewalt an Personal in Notaufnahmen sind zum Beispiel Angst …” „… Gewalt (BGW 2015). Bezogen auf die komplexen Ursachenkonstellationen von Gewalt in Notaufnahmen zeigen …”

K Risikomanagement S. 367-416

„… Medikationsfehlern in Notaufnahmen Bei fast jedem achten Notaufnahmepatienten kann ein Medikationsfehler oder eine …” „… Notaufnahmeprozess deutlich verkürzt werden. Die Notaufnahmen sind also aufgefordert, diese Möglichkeit …” „… Diego 375 2 Der Notfallpatient und dessen Angehörige erhoffen sich durch den Besuch in der Notaufnahme …”

H Führung, Kommunikation, Teamentwicklung und Veränderung S. 263-294

„… Krankenhaus braucht eine so spezielle Führungsstruktur wie die Notaufnahme. Die bestehende Heterogenität …” „… hinsichtlich organisatorischer Zusammensetzungen von Notaufnahmen impliziert auch eine Heterogenität in Bezug …” „… Führungsaufgaben einher. Chefärzte eigenständiger Notaufnahmen haben Ärzte und ggf. auch Pflegemitarbeiter zu …”

P Strukturelle Voraussetzungen und Grenzen des Machbaren S. 577-664

„… deutsche Notaufnahmen ist sehr fraglich. Kommentar zum ESI Harald Dormann Die Notaufnahmetriage ist auch in …” „… Notaufnahmen, erst in den USA, später auch in anderen Ländern, über steigende Durchgangszahlen, die die …” „… vorhandenen personellen und strukturellen Ressourcen der Notaufnahmen überlasten. Das Phänomen des Anstiegs …”

Q ZNA-Modelle international S. 665-696

„… 24-Stunden-Dienst Zunahme der Notaufnahme-Visiten 1961 – erster Notfall-Mediziner Dr. Mills …” „… Ausbildungssystem erlaubte es britischen Studenten und Ärzten relativ problemlos, in einem australi- 2 Notaufnahme …” „… Untersuchungsund Behandlungsschemata vorgehen. 2.3 Notaufnahme in Australien Im Emergency Department erfolgt die …”

I Die ZNA: Marketing für das Krankenhaus S. 295-320

„… Notaufnahmen gewinnt immer mehr an Bedeutung. Er korreliert mit der zunehmenden Verflechtung des …” „… Notaufnahme, welche als ZNA-Marketing-Tempel bekannt wurde. Der ZNA-Marketing-Tempel basierte zunächst auf …” „… für Zentrale Notaufnahmen etablieren oder bestehende Ansätze optimieren wollen. Es setzt auf Analysen …”

Sachwortverzeichnis S. 697-721

„… Krankenhaus 29, 40 Zentrale Notaufnahme (ZNA) 193–206, 256 Arzneimittel 391–396, 439, 474, 476, 477; siehe …” „… Notaufnahme in Australien Autoaggression 655–656 Autonomie des Patienten 527, 546 B Baby boomer siehe …” „… Daily defined doses (DDD) 395 Dänemark siehe Zentrale Notaufnahme (ZNA) in Dänemark Daseinsvorsorge 52 …”

M ZNA und Recht S. 445-490

„… Krankenhausträgers gegenüber dem Patienten in Betracht kommen. Bereits bei der Notaufnahme muss der Versorgungsbedarf …” „… (Not-)Aufnahme im Krankenhaus kommt eine entscheidende Funktion bei der Bestimmung des Versorgungsbedarfs eines …” „… medizinisch-technischen Personals der Notaufnahme wird durch das Strafrecht von zwei Seiten beschränkt. Einerseits …”

doi.org/10.32745/9783954663385

Hermann Stockhorst, Linus Hofrichter, Andreas Franke - Krankenhausbau

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Hermann Stockhorst (ed.), Linus Hofrichter (ed.), Andreas Franke (ed.)

Krankenhausbau

2018

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8 Zentrale Notaufnahme – Prozesse bestimmen Räume S. 177-184

„… angepasstes und prozessorientiertes Notaufnahme-Layout zu entwickeln. Schritt 1: Strategische Ausrichtung der …” „… Analysen in verschiedenen Zentralen Notaufnahmen ergaben, dass eine umfassende Patientenzufriedenheit …” „… personelle Zusammenarbeit mit den Fachkliniken. 8.1 Bedeutung der Zentralen Notaufnahme Notaufnahmen bzw …”

4 Krankenhausarchitektur – Gestaltungsqualität und die Berücksichtigung medizinischer Ablaufprozesse sind kein Widerspruch S. 137-154

„… UNTERSUCHUNGSZENTRUM ZENTRALE NOTAUFNAHME + NOTAUFNAHMEAUFNAHME- UND UNTERSUCHUNGSZENTRUM (AUZ) SHOPS Abb. 3 Grundriss …” „… Verortung im Erdgeschoss bei der Notaufnahme oder im ersten Obergeschoss bei der Intensivstation sinnvoller …” „… effizienter wird. 144 III Planung AUFNAHME- UND UNTERSUCHUNGSZENTRUM AUFNAHMESTATION NOTAUFNAHME TAGESKLINIK …”

11 Simulation zur Absicherung einer zukunftsrobusten Klinikplanung S. 199-204

„… Krankenhausbereichs, z.B. OP-Bereich oder Notaufnahme, kann aber auch unterstützende Funktionsbereiche, wie die …” „… kompletten oder einen Teil eines Krankenhausoder Klinikstandorts (Ebene 2). Bestandteile sind Notaufnahme …” „… Bereiche Notaufnahme, Elektivambulanz, OP, Entbindung und Pflege durchgeführt. Mit der Simulation werden …”

Sachwortverzeichnis S. 370-373

„… Infektionsquellen 246 Intensivstation 242 Isoliereinheit 241 Notaufnahme 243 OP 241 Pflegestation 240 …” „… , 125 Absprachen 83 Wöchnerinnenstation, Infektion 241 Z Zentrale Notaufnahme (ZNA) 177 …”

Exkurs: „Qualität vor Nähe“ – die grundlegende Restrukturierung der dänischen Krankenhauslandschaft S. 217-226

„… betreten. Folgende klinische Familien sind vorgesehen: Akutzentrum mit Notaufnahme Kopf- und …” „… Akutzentrum besteht aus folgenden Untereinheiten: Notaufnahme mit Traumatologie, Bettenstation (ca. 73 …” „… (ambulant und stationär) Im Bereich der Notaufnahme wird mit ca. 60.000 Patienten pro Jahr gerechnet. Es …”

12 Personalplanung und -berechnung für den Ärztlichen Dienst über erlösbasierte Versorgungs- und Arbeitsplatzmodelle S. 205-210

„… Intensivstation(en), Zentrale Notaufnahme sowie die Gestellung eines Notarztes verursachen sog. Struktur- und …” „… Ärztlichen Dienst erarbeiten. Viele Arztarbeitsplätze, beispielsweise in der Zentralen Notaufnahme und der …”

Exkurs: Krankenhausbau im Ausland, Schwerpunkt Schweiz S. 343-348

„… der Schweiz. Die Strukturierung der Notaufnahmen ist in beiden Ländern aufgrund der unvorhersehbaren …” „… , Radiologie, Notaufnahme, Ambulanzen sind wichtige existenzielle Bausteine einer zeitgemäßen …”

5 Entwurfsmethodik S. 155-164

„… “), beispielhaft seien genannt die besonderen Zusammenhänge von Notaufnahme – Bildgebender Diagnostik oder …” „… spezifische Merkmal des Krankenhauses schlechthin ist die Notaufnahme mit der Liegendkrankenvorfahrt …”

1 Changemanagement und die Kommunikation nach innen S. 349-358

„… : Beispiel Notaufnahme Planausschnitt der Notaufnahme Ablauforganisation visualisierte …”

16 Alters- und demenzsensible Krankenhäuser S. 337-342

„… . Am Beispiel der Notaufnahme wird dies deutlich: Jeder Patient, der als Akutfall über die Notaufnahme …”

4 Refinanzierungsrisiko und Folgekostenbetrachtungen von baulichen Investitionsmaßnahmen S. 23-26

„… Struktur von Funktionsbereichen (z.B. Notaufnahme) verändert worden. Hierfür sind Personalanpassungen …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. C1-xii

„… Zentrale Notaufnahme – Prozesse bestimmen Räume __________________________________ 177 Daniela Kreuzberg …”

10 Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Fluch und Segen – am Beispiel zentraler Bereiche für Diagnostik und Therapie S. 193-198

„… Funktionsbereiche (Notaufnahme, elektive Aufnahme und Operationsbereiche) in allen Krankenhäusern mit mehreren …”

13 Architektursprache, Ästhetik, Anspruch, Städtebau S. 211-216

„… in die Notaufnahme. Viele, nur weil sie Arztpraxen vermeiden wollen. Was sind Notfälle und wo …”

14 Einfluss der Innenarchitektur auf die Funktionalität unserer Krankenhäuser S. 325-330

„… , die den zirkadianen Abb. 3 Klinikum Siloah-Oststadt-Heidehaus. Leitstelle der Notaufnahme mit Grafik …”

3 Inbetriebnahme – Woran muss der Bauherr denken, wenn die Bauleute gehen und die Nutzer kommen? S. 365-369

„… . Hier tropft Wasser im Lagerraum. Warum ist in der Notaufnahme das Telefon immer besetzt? Auf der …”

3 Die zentrale Rolle des Raum- und Funktionsprogramms im Planungsprozess S. 129-136

„… Nutzungssynergien wirtschaftliche Strukturen: zentrale Notaufnahme und Aufnahmestation interdisziplinäre …”

1 Vom betriebsorganisatorischen Grobkonzept zur Prozessfeinplanung S. 113-120

„… Notaufnahme) nicht getrennt werden. Die Detail-Betriebsorganisation sollte vor Inbetriebnahme auch simuliert …”

1 In jedem Bundesland brennt es anders – Brandschutzplanung für Krankenhäuser S. 227-238

„… innenliegenden Räume sowie hygienisch anspruchsvolle Bereiche (OP, Intensivstation, Notaufnahme …”

doi.org/10.32745/9783954663880

Andrea Fischer - Servicequalität und Patientenzufriedenheit im Krankenhaus

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Andrea Fischer (ed.)

Servicequalität und Patientenzufriedenheit im Krankenhaus

2015

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Exkurs: Die Zentrale Notaufnahme: Serviceeinheit und Lebensretter zugleich? S. 129-134

„… , Dodt C, Brachmann M, Fleischmann T (Hrsg.) Management der Notaufnahme-Patientenorientierung und …” „… 129 Jährlich suchen rund 21 Millionen Patienten eine deutsche Notaufnahme auf, Tendenz steigend …” „… Behandlung aber oft falsch einschätzen. Die Folge sind steigende Behandlungszahlen in Notaufnahmen. Lediglich …”

Exkurs: Der Mitarbeiter als entscheidende Ressource im Patientenkontakt S. 63-66

„… notwendige Projekte ableiten zu können. Beispiel In der Notaufnahme war die Patienten- und …” „… Serviceorientierung nicht leitbildkonform. Im Ergebnis wurde die Notaufnahme unter eine ärztliche Leitung mit …” „… Notaufnahmezentrum erstellt und baulich umgesetzt. Als während einer Bauphase für Besucher der Eingang nur …”

1 Patientenorientierung in Ausstattung und Architektur S. 281-298

„… ) Ecophon Group (2014) Notaufnahme UKSH-DE. URL: http://www.ecophon.com/de/Referenzen/notaufnahmeuksh …” „… Gebäudes: Wie einladend ist der Empfang oder die Notaufnahme gestaltet (der berühmte erste Eindruck zählt …” „… Notaufnahme der Universitätsklinik Lübeck- Kiel zu finden: Der Neubau der Notaufnahme des …”

Die Autoren S. 324-328

„… Notaufnahmen. Andrea Fischer Nach dem Studium der Pädagogik, Romanistik und Germanistik an der Universität zu …” „… Notaufnahmen, Ärztlicher Leiter der Fachpflegeweiterbildung für Ambulanzen und Notaufnahmen des …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. C1-xvi

„… Angehörige einige 100 Meter durch den Regen zur Notaufnahme laufen müssen. Flure, Behandlungszimmer oder …” „… ______________________ 119 Claudia B. Conrad Exkurs: Die Zentrale Notaufnahme: Serviceeinheit und Lebensretter zugleich …”

Sachwortverzeichnis S. 320-323

„… Nachwuchsführungskräfteprogramm Pflege 270 Neugier-Erfolgs-Loop 79 nonverbale Kommunikation 221 Notaufnahme 129 O Offenbaren 173 …”

1 Wo stehen wir mit unserem Krankenhaus und wie initiieren wir einen Veränderungsprozess? S. 199-212

„… Krankenhaus: der Empfang, die Patienteninformation, die Zentrale Notaufnahme o.ä. Sie können als Basis für …”

3 Prozesse und Abläufe auf der Station patientenorientiert gestalten S. 135-148

„… Notfallpatienten Die Zentrale Notaufnahme eines Krankenhauses ist die Visitenkarte der Klinik, ein wichtiger …”

2 Der erste Eindruck des Krankenhauses auf den Patienten S. 119-128

„… Kontaktes (Empfangsbereich, Halle, Notaufnahmekanzel, Sprechstundenempfang) Geruchsalternativen gefunden …”

doi.org/10.32745/9783954662173

Joachim Prölß, Vera Lux, Peter Bechtel - Pflegemanagement

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Joachim Prölß (ed.), Vera Lux (ed.), Peter Bechtel (ed.)

Pflegemanagement

2019

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Q Besonderheiten beim Management der Funktionsbereiche S. 541-564

„… Funktionsbereiche Sind z.B. in Notaufnahmen, OP-Bereichen, Intensivstationen oder Endoskopie- und …” „… Führung einer Notaufnahme. 3.1.1 Personalplanung und -struktur Dazu zählt eine vorausschauende …” „… daraus ein Durchschnitt an Fluktuation errechnet werden. Die Personalstruktur einer Notaufnahme richtet …”

C Strategie S. 49-74

„… , welcher heute weitgehend auch die Notaufnahme, die Kindernotaufnahme und zentrale diagnostische Einheiten …” „… – Spezialambulanzen und Notaufnahme zur Optimierung der Patientenversorgung Thomas Benzing 62 C Strategie 3.2.1 Wie …” „… Notaufnahme zur Optimierung der Patientenversorgung 63 C obwohl viele der Patienten eigentlich Hilfe bei …”

Sachwortverzeichnis S. 599-606

„… Krankenhaushygiene 399 Krankenhausmarketing, modernes 315 Krankenhaus-Notaufnahme 63 Krankenhausstrukturgesetz 165 …” „… Zentrale Notaufnahme 589 Zertifizierung 373 Ziel- und Entwicklungsplanung 567 Zusammenarbeit …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. i-xxviii

„… Flandernstraße 101 73732 Esslingen Michael Rieper Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf Zentrale Notaufnahme …” „… ___________________________________________________________ 57 Josef Hug Inhalt xx 3 Ambulante Leistungen im Krankenhaus – Spezialambulanzen und Notaufnahme zur …” „… Notaufnahme (ZNA) ___________ 553 Michael Rieper Inhalt xxvii 4 Die Intensivmedizin im Unternehmen …”

R Bauen, Infrastruktur, Ausstattung S. 565-598

„… 5.4 Planungsempfehlungen Zentrale Notaufnahme (ZNA) Für alle Notfallpatienten ist die Notfallaufnahme …” „… Vitalfunktionen festzustellen ist. In der Notaufnahme werden der medizinische Steuerungsprozess und die …” „… Primärdiagnostik und Erstbehandlung notwendigen Einrichtungen, Funktionen und Geräte in der Notaufnahme …”

L Qualitäts- und Risikomanagement S. 363-404

„… Gesellschaft – DSG/Stiftung Deutsche Schlaganfall-Hilfe) Notfallmedizin: Zertifizierte Notaufnahmen …” „… Fahrzeug eines Besuchers steht in der Feuerwehrzufahrt und wird abgeschleppt. In der Notaufnahme müssen …”

P Organisation, Struktur, Prozess S. 493-540

„… medizinische Übergaben, bspw. vom Notarzt an die Notaufnahme, von der Notaufnahme an Fachpersonal im …”

K Digitalisierung im Krankenhaus und in der Pflege S. 343-362

„… klinischen Bereiche (z.B. Ambulanz, Intensivstation, Notaufnahme) und ersetzt alle (medizinischen …”

I Kommunikation S. 285-312

„… Stressoren: „Ist das der Kollaps aus der Notaufnahme?“, „die Bronchoskopie liegt in der 17, wir brauchen den …”

A Gesundheitsversorgung und Gesellschaft S. 1-34

„… nicht eingewiesen, sondern von den Krankenhäusern direkt aus den Notaufnahmen stationär aufgenommen …”

E Führen, entscheiden, gestalten S. 117-160

doi.org/10.32745/9783954664450

Ecky Oesterhoff, Jörg F. Debatin, Peter Gocke, Henning Schneider - Digitalisierung im Krankenhaus

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Ecky Oesterhoff (ed.), Jörg F. Debatin (ed.), Peter Gocke (ed.), Henning Schneider (ed.)

Digitalisierung im Krankenhaus

2021

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III Das Krankenhauszukunftsgesetz S. 23-80

„… Bestandteile einer Digitalisierungsstrategie im Bereich der Notaufnahme.Schon jetzt hat das Zusammenwachsen von …” „… : Anpassung der technischen resp. informations-technischen Ausstattung der Notaufnahme eines Krankenhauses an …” „… technischen/informations-technischen Ausstattung der Notaufnahme eines Krankenhauses an den jeweils aktuellen Stand der Technik Axel …”

V Der Blick der Hersteller auf die digitale Zukunft ihrer Produkte S. 121-176

„… nachhaltig zu verbessern.Zu den Fördertatbeständen des KHZG gehören die digitale Notaufnahme …” „… . In den Notaufnahmen können telemedizinische Angebo-te dazu beitragen, im Vorfeld die Notwendigkeit …” „… statika&ErnährungPflege-doku-mentationKodierungQualitäts-sicherungVendorNeutralArchivePatientEmpowermentArztbrief-schreibungOrderEntryMedika-menten-logistikMaterial-wirtschaftAbrechnungForschung&LehreTelematikAufnahmeAmbulanzNotaufnahmeLeistungs-stellenNormal-stationOperations-saalIntensiv-station(ICU)IntermediateCareEntlassung,ÜberleitungAbb. 1 …”

VI Über den Tellerrand – Digitalisierungstrends, die in das Krankenhaus drängen S. 177-210

„… mit Echtzeitdaten zum Behandlungsgeschehen und ggf. auch aus der Notaufnah-me können vergleichsweise …”

doi.org/10.32745/9783954666355

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