„… ............................................................................................................................................................................. 2 Die Werkzeuge des EFQM Excellence Modells Ein Handlungsrahmen anstelle von Normen und Standards …” „… entspricht das EFQM Excellence Modell den Ansprüchen eines entwicklungsorientierten Managementmodells, wie …” „… , Ordnungsmomente, Prozesse und Entwicklungsmodi) beim EFQM Excellence Modell in den acht Grundkonzepten abgebildet …”

„… diesem Abschnitt wird auf die Chancen und Risiken bei der Arbeit mit dem EFQM Excellence Modell …” „… dem EFQM Excellence Modell Chance: Erhöhung der Effizienz – Verbesserung der Profitabilität Die …” „… dem EFQM Excellence Modell 33 …”

„… vorliegenden Buch wollen wir aufzeigen, welchen Beitrag das EFQM Excellence Modell der European Foundation for …” „… Gesundheitswesen zu leisten vermag. Das EFQM Excellence Modell basiert auf den drei fundamentalen Säulen «Menschen …” „… das EFQM Excellence Modell den Anforderungen einer systemorientierten Managementlehre, die …”

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 2 Die Werkzeuge des EFQM Excellence Modells . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 2.1 …” „… -Ansatz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 3.1 Chancen und Risiken bei der Arbeit mit dem EFQM Excellence Modell …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 3.2 Empfehlungen für die Arbeit mit dem EFQM Excellence Modell nach Stufen …”

„… European Foundation for Quality Management: Das EFQM Excellence Modell 2013. 2012, EFQM, Brüssel Egloff D …” „… , www.docplayer.org Kirstein H.: Von ISO 9000 zum Excellence Modell, in: Kamiske G. F. (Hrsg.): Der Weg zur Spitze …” „… Excellence Modells. 2.Auflage, 2013, Symposion Verlag, Düsseldorf Muller F./Knönagel I.: Wie Projekte im …”

„… seit: 2002 Die Spital Thurgau und deren Einzelbetriebe arbeiten mit dem EFQM Excellence Modell. Im …” „… , Forschung und Lehre an diesem Modell orientiert und ihr Management nach dem EFQM Excellence Modell …” „… deutlich verändert. Waren die UPK 2005 noch Vorreiter mit der Ausrichtung am Excellence-Modell, so ist …”

„… im EFQM Excellence Modell alle Elemente, die letztlich das Funktionieren einer Organisation, das …” „… Excellence-Modells im Schweizer Gesundheitswesen auf ihren Weg mitgeben kann? Aufgrund meiner beruflichen Erfahrungen …” „… Inhalt und Verfahren des EFQM-Modells war deshalb vorhanden. Ich selbst erhielt durch den damals …”

„… nach Excellence entwickelt nicht nur das Unternehmen, sondern auch die Person weiter: Durch die …” „… ............................................................................................................................................................................. Manfred Güntensperger, Koautor des Beitrags «Fehler und Kultur im Dialog» (Seite 93) «Excellence …” „… der Ausdauer eines Langstreckenläufers» (Seite 89) «Excellence im Gesundheitswesen bedeutet, sich in …”

„… wichtigsten Modelle in der Übersicht: – Discounted Cash-flow Methode – Multiplikatorenmethode – Trade Buyer’s …” „… excellence; the value of a company is always dependent on the purpose of the valuation. There are several …” „… sind in der Bewertungspraxis verschiedene Modelle anzuwenden. 364 Part 7: An Overview of Corporate …”

„… . Stellte für die archaische Dichtung Odysseus das Modell für einen raffinierten Dichter dar, war der lahme …” „… zum positiven Modell einer konfliktlösenden und sozial integrativ wirkenden Künstlerfigur …” „… Modell v.a. technische Intelligenz – etwa das Anlegen einer fiktiven Identität – sowie die Fähigkeit …”

„… Ergebnisse der Service Excellence bewertet und dokumentiert werden, dazu gibt es unterschiedliche Modelle …” „… Kundenbegeisterung durch Service Excellence« (vgl. Gouthier, 2013). 6 Service Excellence 134 Das Modell der Service …” „… desselben Unternehmens. Dabei betrachtet das Modell nicht die Excellence eines einzelnen Mitarbeiters …”

„… . Baltmannsweiler. Asif, M. (2014): A Critical Review of Service Excellence Models – Towards Developing an …” „… . (2015): Developing a Self-diagnostic Framework for Assessing Service Excellence. In: International …” „… , R./Kulkarni, U. (2005): Understanding the Main Phases of Developing a Maturity Assessment Modell. In …”

„… . 25 Petersen, Susanne (2016), S. 29. 2.3 Drei Modelle der Transaktionsanalyse 27 2.3 Drei Modelle der …” „… humanistischen Psychologie.26 Sie bietet Modelle zu Persönlichkeit und Kommunikation, die dem Anwender …” „… drei Modelle hervorzuheben: Bezugsrahmen, Abwertungen (engl. Discounts) und psychologische Spiele. Die …”

„… ): EFQM Excellence Modell. Exzellente Organisationen erzielen dauerhaft herausragende Leistungen, welche …” „… . Grundlagen und Anwendung des EFQM Excellence Modells. 3. Auflage, Kissing. Jones, Gareth R.; Bouncken …” „… ; Kohler, Gabriele (Hrsg., 2014): Excellence Leitfaden. Praktische Umsetzung des EFQM Excellence Modells …”

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2.3 Drei Modelle der Transaktionsanalyse …” „… 4.1 Exzellenz und EFQM Business Excellence …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 4.2 Die Bedeutung von Veränderungen in der Business Excellence …”

„… EFQM-Excellence-Modell 70, 74 Einschüchterung 185 Eisberg-Modell 46 Eisenhower-Matrix 109 Emotionen 21, 23, 24, 89, 91 …” „… China 15 Codierung 32 Culture of Excellence 78, 79, 80 D Denunziation 186, 187, 190 Dienst nach …” „… Massiver Widerstand 138 MBNQA-Modell 70 Methodeneinsatz 123 Mimik 32 Missstimmung in der Belegschaft 166 …”

„… Excellence Assessor der EFQM in Brüssel. Günther Schöffner schlägt die Brücke zwischen profundem …” „… etablierte Modelle und Werkzeuge des Managements und nicht zuletzt den gesunden Menschenverstand (in …”