„… 84 EFQM Einsatzbereich Das EFQM-Modell stellt ein Tool des Qualitätsmanagements dar, das eine …” „… über Elemente des EFQM-Modells (Grundprinzipien, Kriterienkatalog, PDCA-Rad, Selbsteinstufungsschema …” „… – Wissen über EFQM-Modellbestandteile, Ausgangslage und Verbesserungspotentiale Zeitaufwand: Erstmalige …”

„… ; Brüggemann, H./Bremer, P.; Springer, Wiesbaden, 2012 84 EFQM Einsatzbereich Das EFQM-Modell stellt ein Tool …” „… Bewertungskriteriums oftmals schwierig Benötigte Informationen – Information über Elemente des EFQM-Modells …” „… EFQM-Modellbestandteile, Ausgangslage und Verbesserungspotentiale Zeitaufwand: Erstmalige Implementierung: ca. 5–50 …”

„… . Der Weg zur Datenanalyse (2. Aufl.), Springer Verlag, Berlin Felchin, W. – Das EFQM-Modell 2010 …” „… „EFQM Excellence Award“] Buchholz L. (2013): Strategisches Controlling – Grundlagen, Instrumente …” „… – EFQM Model 2010: http://www.efqm.org/ sites/default/files/triptych.pdf; abgerufen am 26.11.2013 Evans W …”

„… 283 EFQM 267, 268 EMAS 283 Entscheidungsbaumtechnik 186 Entscheidungsprozess 183 …”

„… 84 EFQM …”

„… : Die EFQM-Excellence-Grundkonzepte beinhalten den Geist und die Philosophie des Modells. Gegliedert …” „… ............................................................................................................................................................................. Abb. 3: EFQM-Excellence-Grundkonzepte: Die übergeordneten Inhalte Nutzen für Kunden schaffen …” „… EFQM-Excellence-Reifegrad (vgl. Seite 24) eines Unternehmens zu messen. Die folgenden Punkte werden mit diesem Instrument …”

„… ............................................................................................................................................................................. 3 Praktische Empfehlungen für die Arbeit mit dem EFQM-Excellence-Ansatz Das Interesse und der …” „… . Beispielsweise können sie den 34 3 Praktische Empfehlungen für die Arbeit mit dem EFQM-Excellence-Ansatz …” „… austauschen sowie Entwicklungen aktiv verfolgen. In den EFQM-Excellence-Grundkonzepten wird dies die …”

„… ............................................................................................................................................................................. 4 Die Arbeit mit dem EFQM-Excellence-Ansatz in der Praxis Die nasse Katze in der Kommunikation …” „… legt. Unsere aktuelle EFQM-Stufe: Anerkennung für Excellence mit vier Sternen (November 2012) Mit …” „… auch ein rascheres Umsetzen einer Lösung sicher. 86 4 Die Arbeit mit dem EFQM-Excellence-Ansatz in …”

„… Nutzen ziehen die befragten Unternehmen aus ihrer Arbeit mit dem EFQM-Excellence-Ansatz? An erster …” „… der EFQM-Excellence-Ansatz in der Praxis mehrheitlich als umfassendes Managementmodell verstanden und …” „… Maria Maier, die ihre umfangreichen Kenntnisse als EFQM-Assessorin, ihr wertvolles Know-how der …”

„… Gesundheitswesen. Erkenntnisse aus der Anwendung des EFQM-Modells. 2016, internes Dokument. Mettier Projekte …” „… K./Lauterburg Ch.: Change Management: Den Unternehmenswandel gestalten. 2008, Campus Verlag, Frankfurt EFQM …” „… European Foundation for Quality Management: Das EFQM Excellence Modell 2013. 2012, EFQM, Brüssel Egloff D …”

„… intensive Auseinandersetzung mit dem EFQM-Konzept konnte ich nicht nur beruflich weiterkommen, sondern auch …” „… dem EFQM-Ansatz. Seither als Qualitätsmanager in universitären Spitälern tätig. Von 2004 bis 2017 in …” „… RehaZentren. EFQM-Assessoren-Ausbildung absolviert. Standespolitisch aktiv in der GP-FMH und in der FMCH …”

„… ............................................................................................................................................................................. 3 Praktische Empfehlungen für die Arbeit mit dem EFQM-Excellence-Ansatz …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 4 Die Arbeit mit dem EFQM-Excellence-Ansatz in der Praxis . . . . . . . . . . . . . 84 …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 2 Die Werkzeuge des EFQM Excellence Modells . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 2.1 …”

„… Inhalt und Verfahren des EFQM-Modells war deshalb vorhanden. Ich selbst erhielt durch den damals …” „… im EFQM Excellence Modell alle Elemente, die letztlich das Funktionieren einer Organisation, das …” „… Ausrichtung auf den Kunden. Und fünf Jahre später, nach einer zweiten externen Überprüfung den EFQM Excellence …”

„… EFQM-Qualitätsmodell etabliert. Über die EFQM-Stiftung werden ebenfalls jährlich Preise verleiht. Das …” „… sicherzustellen. Hieraus entstand der Bedarf, ein EFQM-taugliches (Be-fragungs-)Instrument zu entwerfen.7.1 …” „… . Vorstellen möchte ich das Shingo- und EFQM-Qualitätsmodell, da diese beiden Modelle sehr deutlich zeigen, wo …”

„… /EFQM_MODEL_-_German_-_Free.pdf abgerufen am 17.03.2022.Insightlink Communications. (2016). A Guide To Successful Employee Survey …” „… https://de.wikipedia.org/wiki/Likert-Skala abgerufen am 17.03.2022.Wikipedia. (2016). Wikipedia. Von EFQM-Modell …” „… . Gabler.DQS. (2022). EFQM MODELL 2020: NEUE IMPULSE FÜR EXCELLENCE. Von Deutsche Ge-sellschaft zur …”

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161Abb. 36: EFQM-Modell 2020 …” „… Unternehmensweite Qualitätssysteme (EFQM, Shingo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1537.2 Aufstellung …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155Abb. 34: EQA/EFQM: Gewichtung der Befähiger und Ergebnisse …”

„… EFQM-Excellence-Award-Zeremo-nie fand 1992 in Madrid im Beisein des Königs von Spanien statt. In Anlehnung an den amerikanischen …” „… Bedarf, ein EFQM-taugliches (Befragungs-)Instrument zu entwerfen3.« Da Unternehmensweite Qualitätssysteme …” „… 2019 gültigen EFQM-Modell, sowie auf das Shingo-Qualitätsmodell.Fakten zu MitarbeiterbefragungenGegen …”

„… Inklusion 54Durchführung von Befragungen 57, 58EEFQM Association 159EFQM-Modell 153, 156, 158, 163 …” „… Stiftung für Qualitätsmanage-ment (EFQM) 22, 38, 41, 156Evermood 80FFeedback 84, 86, 171Firmenimage 29 …”

„… , ist ein Reporting und Controlling notwendig, welches idealerweise einem integrativen Modell (wie EFQM …”

„… Unternehmen einfließen sollen, wie z. B. einer Auswertung nach dem EFQM-Mo-dell (siehe Kapitel 7.1) oder auch …”

„… EFQM-Bewertung erlaubt einen Vergleich mit anderen Unternehmen, welche auch nach dem EFQM-Modell bewertet wurden …” „… nachhaltig sicherzustellen. Hieraus entstand der Bedarf, ein EFQM-taugliches (Befragungs-)Instrument zu …” „… entwerfen. Das EFQM-Excellence-Modell ist ein nicht präskriptiver68 Rahmen für …”

„… 113 8 Aufstellung und Bewertung des Personalbereichs Das EFQM-Modell betrifft den Personalbereich …” „… von der Norm ISO 9001 gefordert wird. Mittlerweile nutzen viele Personalressorts das EFQM-Modell zur …” „… Ergebnisse« des EFQM-Modells viele Möglichkeiten, Einfluss auf die Entwicklung des Unternehmens zu nehmen …”

„… / ueber-uns/unser-ansatz/was-bedeutet-ausgezeichnete-arbeitsplatzkultur abgerufen EFQM. (2003). EFQM ‒ Die Grundkonzepte der Excellence. EFQM Foundation. Ghosn, C. (2002 …” „… Ergebnisse 96 Abb. 16: EQA/EFQM: Gewichtung der Befähiger und Ergebnisse 108 Abb. 17: RADAR Kreislauf-Logik …” „… und alternativer Follow-Up-Aktionen 96 Tab. 17: EFQM ‒ Generische Struktur der Beurteilungskriterien …”

„… Mission und Vision der EFQM erklärten. Die erste EFQM-Excellence-Award- Zeremonie fand 1992 in Madrid im …” „… . a. die Mitarbeiterzufriedenheit und hieraus entstand der Bedarf, ein EFQM-taugliches …” „… für Qualitätsmanagement, E.F.Q.M., wurde im Oktober 1989 gegründet, als die Leiter von 67 wichtigen …”

„… , ist ein Reporting und Controlling notwendig, welches idealerweise einem integrativen Modell (wie EFQM …”

„… vergleichende Bewertung von Unternehmen einfließen sollen, wie z. B. einer Auswertung nach dem EFQM-Modell …”

„… Wurzeln in Wirtschaftsorganisationen haben (ISO-Normierung und EFQM-Modell) und eines gezielt für …” „… auslösen könnte. 4.3.2. Qualitätsentwicklung durch das EFQM-Modell Das EFQM-Modell wurde von der 1988 …” „… das EFQM-Modell beispielsweise unter dem Kriterium „Führung“: Abb. 4.4: Das EFQM-Modell 1999–2003 …”

„… Qualitätsmanagement- Modellen, wie zum Beispiel dem EFQM-Modell, an. Diese Perspektivenveränderung oder -erweiterung …” „… Wirtschaftsorganisationen haben (ISO-Normierung und EFQM-Modell) und eines gezielt für Bildungseinrichtungen entwickelt …”

„… . Abs. 4.3.1) und – im Bildungsbereich – das EFQM-Modell (vgl. Abs. 4.3.2) und das LQW- Verfahren (vgl …”

„… EFQM-Modell . . . . . . . . . . . 282 4.3.3. Qualitätsentwicklung in Bildungseinrichtungen: Das LQW-Modell 285 …”

„… durchgesetzt (z.B. ISO-Normierung, EFQM-Modell, LQW-Verfahren). Dies ist sicherlich auch auf den steigenden …”

„… Excellence-Modellen, wie z.B. dem 316 4. Qualitätsmanagement und Evaluation EFQM-Modell, definiert sind. Die …”

„… Qualitätsmanagementverfahren (insb. ISO-Normierung, EFQM-Modell) befördert. Lehrevaluationen reichen von studentischen …”

„… einführen. http://www.deutsche-efqm.de/inhseiten/250.htm. Download: 27.3. 2006. EURYDICE/CEDEFOP/ETF (2003 …”