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Volkmar Stangier, Anke Jost - Strategisches Kundenmanagement

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Volkmar Stangier, Anke Jost

Strategisches Kundenmanagement

2019

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5 Verkaufspsychologie S. 75-104

„… . Werden Sie sich dabei bewusst, dass die Körpersprache einen wesentlichen Anteil an Ihrer erfolgreichen …” „… Verkäufer 83 Selbsteinschätzung Verkauf Industrie, Körpersprache In welchem Bereich der Werteskala sehen …” „… Sie sich? Körpersprache 0 1 2 3 4 5 6 ruhig und gelassen Zuwendung, Beachtung Augenkontakt …”

Sachverzeichnis S. 169-177

„… 68 Kontaktfähigkeit 81 Kontrolle 64 Körperbotschaft 75 Körpersprache 83, 85, 112 …”

6 Gesetz der Resonanz S. 105-114

„… anderen? Über unser Charisma und unsere Körpersprache vermitteln wir Botschaften, die bestimmte Gefühle …”

doi.org/10.2357/9783739880013

Julia Hintermann - Ich kommuniziere – also bin ich!

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Julia Hintermann

Ich kommuniziere – also bin ich!

2010

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Literatur S. 133-137

„… Kommunikation. München/Basel. Argyle, M. (2005): Körpersprache & Kommunikation. Argyle, M. (2005 …” „… ): Körpersprache & Kommunikation. 9. Auflage, Paderborn. Argyris, C./Schön, D.A. (2006): Die lernende …” „… des Körpers. Birkenbihl, V.F. (2009): Signale des Körpers. Körpersprache verstehen. 20. Auflage …”

Kommunikation im Überblick S. 9-44

„… körpersprachliche Signale (z.B. der Gesichtsausdruck oder ein Augenzwinkern). Komm_JH.book Page 10 Wednesday …” „… Gehörte und Gesagte, die Körpersprache, innere Wahrnehmungen wie Erinnerungen, Bilder und Vorstellungen …” „… Kommunikation beeinflussen und was durch die Körpersprache ausgedrückt wird. 2.1 Wie werden …”

Kommunikation von A bis Z S. 45-118

„… , intoniert seine Worte anders als im ruhigen Zustand und verändert seine Körpersprache ( Signal …” „… bereit ist. Der Nachteil ist der fehlende Anblick des Adressaten mit seiner Körpersprache. Ausnahme …” „… die Körpersprache nicht mit dem übereinstimmt, was er sagt. bei der Nachrichtenübermittlung …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-8

„… ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 2.3 Was «sagt» die Körpersprache? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 3 Welche …”

doi.org/10.24096/9783039097357

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Sigrun Dahmer

Kommunikations-Hacks

2020

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11 Die Königsdisziplin: Reden halten S. 185-206

„… Performanz, basierend auf einer klaren Sprechweise und der passenden redebegleitenden Körpersprache …” „… : Körpersprache und Stimmführung Wie wir gesehen haben, können Sie durch eine nuancierte Modulation für einen …” „… abwechslungsreichen Vortrag sorgen. Auch der Einsatz von Körpersprache kann es Ihrem Publikum erleichtern, Ihnen zu …”

6 Umgang mit Angst und Aggression S. 111-128

„… demonstrativ Desinteresse ausdrückt. Das geschieht oftmals durch Körpersprache, da Sie sich als Redner dagegen …” „… die oben beschriebene »attitude« durch eine ruhige Körpersprache und bedachtes Sprechen ausstrahlt …” „… Tag lang widmen möchten. Gerade, wenn es schwierig, der Ton feindselig und die Körpersprache …”

Stichwortverzeichnis S. 223-227

„… Kontakte pflegen 51 Körpersprache 29, 37, 106, 126, 141 – redebegleitende 185 – ruhige 112 Krisengespräch …” „… Phasen 200 – Gestik 193 – Handouts 196 – Körpersprache 190 – Mediennutzung 195 – Memokarte 189 …” „… Selbstreflexion 82 Sender 34, 35 Siegmund – Freud 38 Signal – körpersprachliches 107 – nonverbales 107 …”

Literaturverzeichnis S. 221-222

„… Arbeitsplatz. Berlin 2004 Fast, J.: Körpersprache – Körpersprache ist Symbolsprache: Gesten und Bewegungen …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-10

„… : ‒ Ice-Breaker-Themen für Business Smalltalk ‒ Schnellcheck Körpersprache ‒ Sprache der Macht: Push- und Pull-Technik …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 11.2 Haltung zeigen: Körpersprache und Stimmführung …”

3 Hemmende und förderliche Kommunikationstechniken S. 55-78

„… Beziehungsebene durch Ihre Körpersprache Autorität und Selbstsicherheit ausstrahlen. Hemmende Denkmuster: y Mein …” „… Körpersprache anpassen und versuchen, seine Gedankengänge aktiv nachzuvollziehen. Durch dieses Verhalten senden …” „… seiner indirekten, körpersprachlichen Signale nicht mitbekommen. Wer aber über Eck zueinander sitzt …”

Vorwort S. 11-20

„… viel auf dem Spiel steht? y Wie zuverlässig lässt sich Körpersprache deuten? y Wie spreche ich …” „… sage b) meine Stimme (Tonfall, Betonung, Artikulation) c) meine Körpersprache Richtige Antwort: c …” „… Unsere Körpersprache spielt, einer psychologischen Studie aus den 1960er Jahren zufolge, eine …”

Ausblick S. 217-220

„… Spezialwissen – etwa über Körpersprache, Gruppendynamik, die Verwendung einer gezielten Fragetechnik und die …” „… Know-how zur Körpersprache, Tipps zur Moderation, Strategien der kooperativen Gesprächsführung, die …”

5 Was Sie schon immer über Gruppendynamik wissen wollten S. 93-110

„… etwas verdeckt werden soll. Ein Blick auf die Körpersprache kann uns da manchmal weiterhelfen. Zum …” „… Eindruck vermitteln möchte, sollte somit auf seine Körpersprache achten. Sobald Sie sich um eine offene …” „… finden Sie auf den Online-Arbeitshilfen unter dem Titel: »Schnellcheck Körpersprache.« 5.4 Nonverbale …”

1 Der erste Eindruck zählt: Basiswissen Kommunikation S. 23-44

„… Angesicht sehr aufschlussreich. Mein Tipp ist, dass Sie in einer face-toface-Situation die Körpersprache …” „… unsichtbaren Schichten des Eisbergs, die unter dem Wasser verborgen liegen. Auch unsere eigene Körpersprache …” „… Sachverhalt: Mit Wörtern, Tonfall und durch Körpersprache will Herr Meyer seinem Kollegen die Information …”

7 Kommunikation für Fortgeschrittene: Fingerspitzengefühl bei schwierigen Gesprächen S. 129-144

„… drückt mit Worten etwas aus, was seiner Körpersprache widerspricht. Das Problem ist, dass so eine …” „… körpersprachliche Unstimmigkeit lag an dem ungeschickten Timing. Er stand unter Zeitdruck und fühlte sich wegen der …” „… unstimmige Körpersprache Ihres Vorgesetzten bemerkten, wurde das Appellohr zum Hauptohr. Statt das Kompliment …”

8 Soft Skills: Agieren auf der Beziehungsebene S. 145-162

„… es sich nur um feine Unterschiede im Kleidungsstil, in der Körpersprache, in der Wortwahl und im …” „… darüber hinaus auch in der Körpersprache. Dabei spielt interessanterweise vor allem das Unterdrücken von …”

4 Selbstbehauptung bei Konferenzen und Meetings S. 81-92

„… körpersprachlich einen klaren offiziellen Anfangspunkt. Dazu können Sie sich zum Beispiel erheben, einen stabilen …”

10 Masterclass: Schwierige Gespräche für Könner S. 171-184

„… Inhalts- und der Beziehungsebene gibt und ein Gefühl für die Wichtigkeit einer stimmigen Körpersprache …”

doi.org/10.34157/9783648140970

Christof Seeger, Thomas Breyer-Mayländer - Vom Studenten zum Chef

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Christof Seeger, Thomas Breyer-Mayländer

Vom Studenten zum Chef

2016

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7 Wer erfährt was wann wie von wem? S. 129-162

„… ‚hineingelegt‘ werden. (...) Die ‚eigentliche‘ Hauptbotschaft wird oft implizit gesendet.“20 Zur Körpersprache …” „… Kommunikationsbestandteil ist analog aufgebaut und unterstützt so das reine gesprochene Wort und die Körpersprache. Sie …” „… als weniger angenehm und authentisch wahrgenommen. Kinesik Die Kinesik oder auch Körpersprache ist …”

Literaturverzeichnis S. 239-244

„… , Perspektiven. Berlin [u.a.]: Springer. Molcho, Samy (1988): Körpersprache als Dialog. Ganzheitliche …”

doi.org/10.24053/9783739800899

Jan Martin Eickelberg - Didaktik für Juristen

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Jan Martin Eickelberg

Didaktik für Juristen

Series: Vahlen Jura

Volume 2018

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§ 4. Durchführung einer juristischen Lehrveranstaltung S. 159-185

„… auch Rufer/Tribelhorn V & L 2012, 492 (493). 411 412 413 414 II. Körpersprache (Gestik, Mimik …” „… , Habitus) 167 II. Körpersprache (Gestik, Mimik, Habitus) Wer das Auge nicht überzeugen kann, überredet …” „… auch den Mund nicht. – Franz Grillparzer Über die Bedeutung der Körpersprache für das gesprochene Wort …”

Aufbau des Buches S. 1-2

„… Rhetorik, Körpersprache, Mimik, Gestik und dem sachgerechten Einsatz der eigenen Stimme sind hierbei …”

§ 5. Nachbereitung einer juristischen Lehrveranstaltung S. 187-191

„… Gesichtspunkte hinzuweisen, auf die besondere Aufmerksamkeit gerichtet werden soll (etwa: Körpersprache …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 II. Körpersprache (Gestik, Mimik, Habitus …” „… , T./Adamczyk, G., Körpersprache, 2. Aufl. 2012 Butcher, K. R., Learning from text with diagrams: Promoting …”

Stichwortverzeichnis S. 205-213

„… Körpersprache 415 ff. Körperstand 418 Kreativität – Mindmap 115 Kreide – Flipchart 317 Kreisdiagramm s …”

doi.org/10.15358/9783800661213

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