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Marketing ZFP

Browse Volumes: Marketing ZFP

MAR Volume 46 (2024) Issue 1 ISSN Online: 0344-1369

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Anne T. Coughlan, Michael Gerke, and Manfred Krafft Drivers and Moderators of Direct Selling Business Outcomes: Why I Participate Affects How I Perform S. 4-19

„… adistributor. Our moderator ‘direct selling as acareer’ is the strongest, but both moderatorsare significant …” „… hypotheses concerning both the drivers andtheir moderators.We find that continuance commitment variables …” „… long have you represented your company? ______ year(s) ModeratorsPeople have different reasons for …”

Autor(en) Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1

„… KrafftDrivers and Moderators of Direct SellingBusiness Outcomes: Why I ParticipateAffects How I …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Drivers and Moderators of Direct Selling Business Outcomes: Why I ParticipateAffects How I PerformBy Anne …”

Daniel Baier, Joerg Koenigstorfer Editorial S. 2-3

„… moderators.The second article by Lisa-Marie Klopfer, “EvaluatingCustomer Experience Management in the Insurance …” „… , and Manfred Krafft discusses“Drivers and Moderators of Direct Selling Business Out-comes: Why I …”

Lisa-Marie Klopfer Evaluating Customer Experience Management in the Insurance Industry - Empirical Studies of Company and Customer Perspectives S. 20-39

„… CJD(brand experience) and customer loyalty. Similarly, mod-erators were adapted to the insurance industry by …” „… more appropri-ate moderator for the present study. It is assumed that ahigh perceived attractiveness of …” „… experienceModerators:H3: Brand involvement H4: Attractiveness of alternativesEffectivecustomer journeydesign (CJD)Brand …”

doi.org/10.15358/0344-1369-2024-1

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Hartmut Schneider

Nachfolger gesucht

2017

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4.6 Übergabefahrplan zur Lösung der familieninternen Nachfolge S. 182-188

„… Folgenden empfiehlt sich, dass der Moderator mit jedem beteiligten Familienmitglied Einzelgespräche führt …” „… . Hierin soll der Moderator die Parteien dazu veranlassen, dass sie ihre innersten Ziele und Wünsche in …” „… Vertrauensverhältnis zu den Parteien aufzubauen.Wichtig ist es für den Moderator, klar und zuverlässig zu kommunizieren …”

3 Fallbeispiele für Unternehmensnachfolge aus der Praxis S. 69-148

„… , beherzigte sie den Rat einer Unternehmerkollegin und beauftragte einen Moderator, der im Nachfolgeprozess mit …” „… Auswahl des Beraters mit eingebunden werden. Der Moderator stellte im Übrigen auch klar, dass er sich …” „… die Heranziehung des Moderators ein. Einzelgespräche Die Mutter war erleichtert, dass ihre Tochter …”

5 Werkzeugkasten S. 189-230

„… der Lösung sind, von einem erfahrenen Moderator begleiten. – Klären Sie als Übergeber frühzeitig ab …” „… Rahmen einer familieninternen Nachfolge der Unterstützung durch einen Moderator. – Verhandeln Sie nicht …” „… unüberbrückbare Hürden, denken Sie flexibel und kreativ an Alternativen. – Erfahrene Moderatoren können den …”

4.4 Die Nachfolgerpersönlichkeit als Erfolgsfaktor für eine gelungene Übergabe S. 169-179

„… den Übergeber weiter, dann einigen Sie sich mit ihm auf einen Mediator oder Moderator, der die nötige …”

doi.org/10.34156/9783791039114

Sean Blair - Die Lego® Serious Play®-Methode spielend meistern

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Sean Blair

Die Lego® Serious Play®-Methode spielend meistern

2022

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Kapitel 5: Das Storytelling spielerisch meistern – individuelle Modelle S. 58-69

„… anders begleiten würde. Besser: Wiederholung, Moderator-likeUm ein gemeinsames Verständnis zu schaffen …” „… entscheiden, wer als Nächstes an die Reihe kommt, muss man als Moderator nicht darauf achten, ob alle geteilt …” „… haben. Die Gruppe steuert sich in dem Fall selbst.Vorteile für den Moderator und die GruppeDieses …”

Kapitel 6: Das gemeinsame Modell spielerisch meistern S. 70-99

„… Fehler, der oft auch von erfahrenen Moderatoren gemacht wird, ist, dass die Gruppe die markierten …” „… Präsenz des Moderators Gedan-ken zu machen. Gute Moderatoren wissen, wann sie „un- sichtbar“ sein müssen …” „… Phasen, in denen der Moderator das Sagen haben und bestimmt auftreten sollte, um die volle Aufmerksamkeit …”

Vorwort von Marko Rillo S. 10-11

„… schließlich als Coach und Moderator, um Menschen spielerisch dazu zu bewegen, sich zu öffnen. Aufgrund der …” „… Vielzahl an Projekten entschied ich mich, mein Wissen über LEGO® Serious Play® mit anderen Moderatoren zu …” „… Design wäre SERIOUSWORK niemals entstanden. Neben seiner täglichen Arbeit als Moderator und Trainer war …”

Prolog – LEGO® Serious Play® spielerisch meistern S. 12-13

„… ® Serious Play® meisterlich beherrscht, indem man als Moderator kleine Techniken und Tipps an- wendet, die …” „… Workshops.Die hier vorgestellten Tipps unterstützen erfahrene LEGO® Serious Play®-Moderatoren darin, Workshops …” „… . Mein Hauptjob ist der des Moderators: Ich habe weit über eintausend Workshops entworfen und geleitet …”

Kapitel 9: Und jetzt? Weiterbilden! S. 124-135

„… , ausgebildeten Moderatoren Techniken an die Hand zu geben, um Workshops der Baustufe 1: individuelle Modelle und …” „… mit Zertifizierung durch den Besuch eines Kurses und zeigt einen Weg auf, wie man sich als Moderator …” „… hierher gelesen haben, wollen Sie mit Sicherheit zu den besten Moderatoren der Welt gehören. Wir empfehlen …”

Kapitel 7: Weitere LEGO® Serious Play®- Moderationstechniken und Tipps S. 100-111

„… London.103104#40. Körpersprache und GruppenenergieDEIN KÖRPER VERRÄT DICHAls Moderatoren achten wir auf …” „… nicht traut, • den Anschein erweckt abzudriftenErkennen wir diese Zeichen, sollte man als Moderator …” „… erfahrener und mit allen Wassern gewaschener Moderator zu werden. Jeder Auftrag ist daher eine Gelegenheit …”

Kapitel 1: Die Planungsphase spielerisch meistern S. 20-35

„… Serious Play-Moderatoren-Prozess 2016. Inzwischen wurde dieser wesentlich erweitert.Wie die Schritte Ziele …” „… ein Modell“ beginnen BAUEN ist ein Verb. Und als Moderator fordern Sie von Ihren Teilnehmern, genau …” „… Ratio?Bei der Formulierung der Aufgabe stehen wir als Moderatoren vor der Frage, ob wir auf die Intuition …”

Kapitel 2: Das Skills Build spielerisch meistern S. 36-49

„… werden vom Moderator solche Hacks nachge- baut, die den Teilnehmern von Nutzen sein könnten. Dazu werden …” „… NachteileIn der Regel wird in Meetings nicht darauf geachtet, wie die anderen zuhören. Ein guter Moderator …” „… vermeiden gilt, ist, Teilen und Reflektieren miteinander zu ver- mischen. Moderatoren sind Prozessbegleiter …”

Gestatten, Sean Blair S. 15-16

„… Autor und in erster Linie Moderator und Trainer,Ich bin Gründer von ProMeet, einem Unternehmen …” „… sprechen. Gelegentlich trete ich als Redner auf und gebe Vorlesungen. Preisgekrönter Moderator und …”

Kapitel 4: Die Bauphase spielerisch meistern S. 52-57

„… abhält, man als Moderator aber noch gut verstanden wird, wenn man die Aufgaben-stellung wiederholt, über …” „… , ohne in Hast zu verfallen.Zum Einstieg eine kleine Anekdote: Der Moderator einer Breakout-Session war …”

Einleitung S. 19

„… Dieses Buch richtet sich an erfahrene Moderatoren, die LEGO® Serious Play® bereits einsetzen. Es …”

Anhänge S. 136-180

„… jetzt.Führungskräfte-Workshop | 7. März 2019 | Shoreditch | ca. 120 Personen | v.1215510:20 Vorstellung ModeratorDie Teilnehmer …” „… Play®-Etikette170Diese Schautafel steht zum Download bereit auf: www.serious.global/downloads Der Moderator …”

Kapitel 8: Nach der Ausbildung: Tipps & Erfahrungsberichte unserer Absolventen S. 112-123

„… können. Es geht um die Teilnehmer, nicht den Moderator. @jkingcoachingFOLGE DEN TEILNEHMERN, NICHT DEM …” „… . @leebuttonModeratorin Mukamas Learning Design OyFINNLANDMeiner Meinung nach liefert LEGO® Serious Play® ein …”

doi.org/10.15358/9783800664634

Karlheinz Venter, Kerstin Friedrich - Spinnovation

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Karlheinz Venter, Kerstin Friedrich

Spinnovation

2017

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7 Anhang S. 209-234

„… durch Moderator in Methode, Vorgehensweise und Thema der WissensDrehScheibe Verteilen der Fahrpläne und …” „… der Dokumentationsformulare 00:25 1 00:25 Einführung in Runde durch Moderator 1. Runde mit …” „… 00:30 Feedback Zuhörer mit Dokumentation durch Moderator (je 7 min je Perspektive, 1 min je Teilnehmer …”

5 Die Strategiemethode „Spinnovation“ S. 47-86

„… aktiv diskutiert. 68 Gebhard Borck: WissensDrehScheibe: Die Praxisanleitung für Moderatoren. CreateSpace …” „… ersten Runde die Diskussion anzuregen, formuliert der Moderator im Vorfeld zwei gegensätzliche Thesen …” „… erläutert der Moderator Methode, Vorgehensweise und die Regeln der WissensDreh- Scheibe. Dann nennt er das …”

Literaturverzeichnis S. 235-237

„… : Die Praxisanleitung für Moderatoren. o. O. 2013. Hans Bürkle (Hrsg.): Mythos Strategie: Mit der …”

6 Der Spinnovation-Strategieprozess S. 87-208

„… Aufgabe des jeweiligen Moderators. Wie navigiert man durch den Prozess? An jedem Prozess- und …” „… ?“ übertragen werden, soll der Moderator das Stärkentableau abfotografieren. Dann bewertet ihr gemeinsam die …” „… Moderator erläutert kurz die in entsprechender Größe ausgedruckte Matrix „Kundennutzen“151. Jeder …”

doi.org/10.15358/9783800655250

André Häusling, Esther Römer, Nina Zeppenfeld - Praxisbuch Agilität - inkl. Augmented-Reality-App

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André Häusling, Esther Römer, Nina Zeppenfeld

Praxisbuch Agilität - inkl. Augmented-Reality-App

2017

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3 Prozesse: Agile Prozesse erleben S. 67-104

„… Moderator, kontinuierliche Verbesserung, Bewegung Lernziel Ihr wollt agile Prozesse spielerisch erlebbar …” „… Flipchart bereitet der Moderator und Spielleiter eine Tabelle vor, auf der die Spalten »Iteration …” „… : Agile Prozesse erleben 70 3.2 Coffee Game Tags mit Moderator, Gruppenübung, kontinuierliche Verbesserung …”

2 Strukturen: Kundenzentrierte Organisationsstrukturen schaffen S. 55-66

„… Gruppenübung, Aha-Effekt, einmalig, Warm-up, mit Moderator, Bewegung Lernziel Mit dem Chair Game erkennt Ihr …” „… Auftrag vor den anderen Gruppen geheimzuhalten. Der Moderator Strukturen: Kundenzentrierte …” „… Dreieck Tags Großgruppe, Aha-Effekt, Komplexität, Spaßfaktor, Bewegung, mit Moderator Lernziel Mit dem …”

6 Kultur: Vertrauenskulturen schaffen S. 161-196

„… schaffen 182 6.9 Universe of Culture Tags Aha-Effekt, Kauf, Gruppenübung, mit Moderator, einmalig …” „… Moderator von Euch verteilt drei Spielsets auf drei Tische. Eine räumliche Trennung der Tische (z. B. mit …” „… Spiels verdeckt auf den Tisch gelegt werden. Durchführung Der Moderator führt zu Beginn in das Spiel ein …”

4 Führung: Führung neu denken S. 105-128

„… , Vertrauen, mit Moderator Lernziel Ihr erkennt und versteht die wesentlichen Unterschiede zwischen Führung …” „… ? ▪ Womit sollte ich aufhören? Bei der individuellen Variante sollte es einen Moderator geben, der im …” „… Teilnehmer sollen sich gleichmäßig um die beiden Flipcharts herum verteilen. Der Moderator von Euch gibt die …”

1 Strategie: Kundenzentrierte Denkweise lernen S. 31-54

„… Moderator, Kreativität, Innovation, Gruppenübung, Brainstorming Lernziel Das Bilderstorming ist ein …” „… der Moderator die Präsentationsfläche, die Ihr benutzten möchtet (Whiteboard oder Metaplanwand), her …”

Übersicht der Tags S. 199-207

„… Retro Timeline 6.7 mit Moderator Bilderstorming 1.2 Chair Game 2.1 Ball Point Game 3.1 Coffee Game 3.2 …”

5 HR: Agile Personalinstrumente einsetzen S. 129-160

„… , Kommunikation, mit Moderator Lernziel Retrospektiven helfen Euch dabei, gemeinsam und in regelmäßigen Abständen …” „… Gruppenübung, Zusammenarbeit, Aha-Effekt, mit Moderator Lernziel Mit dem Blame Game erkennt und versteht Ihr …”

Teil I: Mythos Agilität ‒ eine Einleitung S. 11-28

„… fünf wesentlichen Elemente eines Spiels, die Ihr als Spielleiter oder Moderator in der Vorbereitung und …”

doi.org/10.34157/9783648101605

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