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CON Volume 28 (2016) Issue 12 ISSN Online: 0935-0381

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Andrea Kampmann Interne Risikokommunikation S. 751-754

„… internen Risikokommunikation, äquivalent zur externen Kommunikation, die unter anderem auf die Schaffung …” „… Instrumente der internen Risikokommunikation lassen sich nach Instrumenten der medialen Kommunikation und …” „… Austausch mit einzelnen Abteilungen die Prozesse des Risikomanagements ab. Die offene interne Kommunikation …”

Daniel Hachtel, Thorsten Knauer, Anja Schwering Status quo und Implementierung von Controlling-Instrumenten im Mittelstand S. 771-777

„… Unternehmensentwicklung Für mittelständische Unternehmen wird die Anpassung an interne und externe Veränderungen zum …” „… dessen Hilfe mittelständische Unternehmen sich auf interne und externe Herausforderungen einstellen …” „… internen Datenbanken zu beziehen, diese aufzubereiten und damit managementfähig zu machen. Bezüglich der …”

Peter Kraus, Ulrike Baumöl Erfahrungen im IT-Management für einen gewachsenen Mittelständler - ein Beispiel für viele S. 728-734

„… den internen Kunden, waren erste wesentliche Maßnahmen, die ihre Zeit erforderten. Grundlegend für den …” „… Standardsoftware. Die Widerstände waren mannigfaltig – sowohl im Bereich der Informatik als auch bei den internen …” „… vorher in Teams arbeiten. Aber mehr noch als die Informatiker waren die internen Kunden gefordert: die …”

Ulrich Hüllmann, Andreas Hoffjan Controlling bei der Viessmann Group S. 778-780

„… - und Klimaindustrie. Diese übernehmen auch im Wesentlichen die Kommunikation mit dem Endkunden, d. h …” „… . Dabei geht es explizit nicht nur um Produkte, sondern auch um interne Prozesse und Schnittstellen zu …”

Ulrike Baumöl Management und Controlling der IT im Mittelstand S. 719-721

„… Business Alignment gelingen kann, beschreibt dieser Artikel. COMPACT Interne Risikokommunikation 751 Andrea …” „… Die rasante Entwicklung neuer Informations- und Kommunikationstechnologien prägt den Beginn des 21 …”

Sönke Thun, Bernhard Kallen WACC der Deutschen Telekom - Methodische Grundlagen S. 765-770

„… gleichzeitiger Minimierung der Anzahl zeit- und kostenintensiver interner Entscheidungsvorgänge. Literatur …” „… Informations- und Kommunikationstechnik an. Alle übrigen Konzerneinheiten sind der Konzernzentrale oder den …”

doi.org/10.15358/0935-0381-2016-12

Manfred Bruhn - Unternehmens- und Marketingkommunikation

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Manfred Bruhn

Unternehmens- und Marketingkommunikation

2014

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9 Ausgewählte Schwerpunktthemen der Mitarbeiterkommunikation S. 1241-1249

„… unterscheiden: (1) Externe Kommunikation, die die Ansprache der externen und internen Kunden zum Ziel hat (z. B …” „… ) Externe Kommunikation, die primär auf externe Zielgruppen ausgerichtet ist, aber dennoch auch interne …” „… . Wird die Option einer, auch an internen Zielen orientierten, Gestaltung der externen Kommunikation …”

3 Ziele und Zielgruppen der Mitarbeiterkommunikation S. 1170-1184

„… Ziele dar (Index 2011, S. 7). Beispiel: Ziele der Internen Kommunikation bei Swiss Re Swiss Re, ein …” „… weltweit tätiger Schweizer Rückversicherer, hat in einer Studie zur Internen Kommunikation für einen ihrer …” „… Geschäftsbereiche folgende Ziele der Internen Kommunikation definiert (Raif-Joss 2000): •• Reduzierung der …”

2 Planungsprozess der Mitarbeiterkommunikation S. 1163-1170

„… der Gesamtwirkung der Kommunikation zu erreichen. Interne und externe Kommunikation sind – zur …” „… die größere Erfahrung der Mitarbeitenden im Bereich der Internen Kommunikation bei …” „… Mitarbeiterkommunikation in Unternehmen zur Entwicklung unsystematischer interner Kommunikationsmuster mit einer Vielzahl …”

7 Maßnahmenplanung der Social Media-Kommunikation S. 1132-1140

„… Media-Kommunikation auf sowohl internen als auch externen Social Media-Plattformen sind nach Wiliams/Cothrel (2000 …” „… Social Media-Kommunikation, •• Die internen Einflussfaktoren der Social Media-Kommunikation. In Schaubild …” „… / Know-how Interne Einflussfaktoren der Social Media- Kommunikation Schaubild III-J-37: Interne …”

8 Integration der Social Media-Kommunikation in den Kommunikationsmix S. 1140-1145

„… Media-Kommunikation in der Öffentlichkeit. So werden beispielsweise die internen Social Media-Plattformen im …” „… Status: Druckdaten Seite 1105 8 Integration der Social Media-Kommunikation in den Kommunikationsmix …” „… Kommunikationsmaßnahmen erreicht J. Einsatz von Social Media-Kommunikation 1105 Vahlen Allg. Reihe Bruhn – Unternehmens …”

8 Erfolgskontrolle der Mitarbeiterkommunikation S. 1235-1241

„… der von der internen Zielgruppe wahrgenommenen Kommunikations- beziehungsweise Interaktionsqualität …” „… Mitarbeiterzeitschrift oder des Intranets auf die Kommunikations- und Informationsbedürfnisse der internen Zielgruppen …” „… Kommunikationsmanager, hauptamtliche Mitarbeitende einer internen Kommunikationsabteilung), •• Produktions- und …”

1 Begriff und Erscheinungsformen der Mitarbeiterkommunikation S. 1156-1163

„… Kommunikation. 1.2 Definition der Mitarbeiterkommunikation Aufgrund der Ausrichtung an interne Zielgruppen …” „… Begriffe „Interne Kommunikation“ und „Mitarbeiterinformation“. Während die Interne Kommunikation im …” „… an Interner Kommunikation und zum anderen durch die Probleme der Informationsüberlastung Relevanz …”

1 Begriffliche Grundlagen der Kommunikation S. 41-50

„… , externen Kommunikation (z. B. Anzeigenwerbung), der innerbetrieblichen, internen Kommunikation (z. B …” „… Erscheinungsformen der Kommunikation von Unternehmen. Unternehmen können eine Vielzahl interner und externer …” „… interne Kommunikation für den Unternehmenserfolg immer wichtiger werden. Des Weiteren kann zwischen den …”

4 Ziele und Zielgruppen der Social Media-Kommunikation S. 1105-1121

„… Kommunikationsträger schnell und flexibel nutzbar sind. 4 Ziele und Zielgruppen der Social Media-Kommunikation 4.1 …” „… von Social Media-Kommunikation durch die Konkurrenz. 1070 Teil III: Einsatz kommunikationspolitischer …” „… Identifikation jener Erscheinungsformen und Kommunikationsträger der Social Media- Kommunikation, die von der …”

3 Begriff, Aufgaben und Ziele der Integrierten Kommunikation S. 131-138

„… Kommunikation umfasst sämtliche internen und externen Kommunikationsinstrumente. Um die unterschiedlichen …” „… Abstimmung zwischen der internen und externen Kommunikation. Es entsteht, wenn Mitarbeitende über geplante …” „… kommunika- Interne Kommunikation Horizontale Kommunikation Vertikale Kommunikation Externe Kommunikation …”

7 Integration der Mitarbeiterkommunikation in den Kommunikationsmix S. 1228-1235

„… Zielgruppen gerichtet sind, hat das Prinzip der frühzeitigen internen Kommunikation oberste Priorität …” „… . Hierbei nimmt die Messung der von der internen Zielgruppe wahrgenommenen Kommunikations- beziehungsweise …” „… zusammenzusetzen. Durch die Vernetzung einzelner interner Kommunikationsmaßnahmen mit dem Ziel einer effizienten …”

6 Maßnahmenplanung in der Mitarbeiterkommunikation S. 1201-1228

„… . Ziel war es, die Seite an das Design der Internen Kommunikation des Unternehmens anzupassen. Neben den …” „… E-Learning Solutions setzt Podcasts bei der internen Kommunikation ein und gibt den Mitarbeitenden damit die …” „… autorisiert. Gerüchte in der internen Kommunikation können Personen oder Ereignisse auf ganz unterschiedlichen …”

Literaturverzeichnis S. 1301-1371

„… Finanzorganisationen. Ein Praxishandbuch für die externe und interne Kommunikation, Wiesbaden. Allgayer, F. (2007 …” „… , M./Medienfabrik Gütersloh GmbH (2009): CP 2.0. Interne Kommunikation im digitalen Zeitalter. Trendstudie über …” „… ): Die Mitarbeiterzeitschrift – der Klassiker der internen Kommunikation, www. erler-pr.de/aktuell_02.pdf …”

1 Notwendigkeit einer strategischen Kommunikationspolitik S. 123-128

„… .). Diese Diskrepanz zwischen interner und externer Kommunikation kann zum einen zur Unglaubwürdigkeit des …” „… Veränderungen in der Kommunikationswahrnehmung bei internen und externen Zielgruppen bewirkt. Ursprung dieser …” „… interaktionsorientierte Kommunikationsinstrumente, beispielsweise Direct Marketing oder Social Media-Kommunikation, hinzu …”

2 Personelle Gestaltung der Integrierten Kommunikation S. 205-214

„… Kommunikationsmanager aus der Vielfältigkeit der internen (kommunikationsverantwortliche Mitarbeitende) und externen …” „… Kommunikation flexibel umsetzen. (10) Verbesserung der Kommunikationskultur im Unternehmen, um auf diese Weise …” „… Kommunikationsverhalten und das Erscheinungsbild eines Unternehmens bei seinen (internen und externen) Zielgruppen. In …”

2 Managementprozesse der Integrierten Kommunikation S. 155-165

„… abgestimmtes Vorgehen in der internen und externen Kommunikation erleichtern, die angestrebte Positionierung …” „… Kommunikationsstrategien und Ziele, zur Verfügung stehende Kommunikationsinstrumente, Integrationsgrad der Kommunikation …” „… Kommunikation auf der Ebene der Kommunikationsfachabteilung bestimmen. Jedes taktische Kommunikationsziel hat …”

4 Strategien der Mitarbeiterkommunikation S. 1184-1199

„… situationsspezifische Kommunikation ist auch gegenüber den internen Zielgruppen unter anderem durch einen adäquaten …” „… konkreten Kommunikationsaufgabe. Beispiel: Unterschiedliche Wirkungen bei differenzierten internen …” „… Mitarbeiterkommunikation. Aus der Festlegung der Kommunikationsziele und der Bestimmung der internen Zielgruppen …”

3 Planungsprozess der Social Media-Kommunikation S. 1102-1105

„… und internen) Kosten der unternehmerischen Social Media-Kommunikation zu planen. (5) Maßnahmenplanung …” „… Media-Kommunikation nimmt in der Kommunikationspolitik einen wichtigen Stellenwert ein. Demgegenüber ist die …” „… Erfolgskontrolle der Social Media-Kommunikation, um die Effizienz dieses Kommunikationsinstruments zu bewerten …”

1 Organisatorische Gestaltung der Integrierten Kommunikation S. 190-205

„… Kommunikationsfachabteilungen (wie z. B. Presse, Interne Kommunikation) sind ausschließlich der Kommunikationsleitung …” „… Kommunikation berücksichtigen und interne Systeme und Prozesse sowie die Kommunikationsinfrastruktur …” „… Kommunikationsinstrumente Push-Kommunikation Interne Kommunikation Pull-Kommunikation Integration von Zielen Integration …”

3 Kommunikationscontrolling für die Integrierte Kommunikation S. 214-235

„… Integrierten Kommunikation reagieren sensibel auf die Kommunikationsmaßnahmen. •• Kommunikationsbedingtheit …” „… Stufe 2: Funktionale Integration Faktor 2: Funktionsübergreifende Koordination und Interne Kommunikation …” „… Push-Kommunikation Interne Kommunikation Pull-Kommunikation Integration von Zielen Integration von Botschaften …”

1 Begriff und Erscheinungsformen der Persönlichen Kommunikation S. 863-881

„… Adaptive Selling Esch/Fischer/ Strödter (2012) Konzeptionell Keine Interne Persönliche Kommunikation …” „… Markenwissen Durch die Kombination von interner Persönlicher Kommunikation und dem internen Einsatz von …” „… nonverbalen Kommunikation (Tsai 2001; Hennig-Thurau et Teil III: Einsatz kommunikationspolitischer …”

10 Entwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven der Mitarbeiterkommunikation S. 1249-1253

„… Instrumentevielfalt für interne Kommunikationsmaßnahmen. Stand vor wenigen Jahren einer Vielzahl externer Maßnahmen …” „… Internen Kommunikationsmanagers mit entsprechenden Budgets geschaffen, denen primär die systematische …” „… als Appendix der Kommunikations- oder der Personalabteilung zu verstehen ist. Die …”

1 Entwicklungsphasen der Kommunikation S. 108-112

„… , Online-Kommunikation, Interne Kommunikation sowie klassische Kommunikationsinstrumente, die um dialogische Komponenten …” „… Werbeträger Externe und interne Anspruchsgruppen Kommunikation als zentrales Element im Beziehungsmarketing …” „… und Internen Kommunikation Zentrale Bedeutung für die Durchsetzung am Markt Individuelle Werbung …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-40

„… Kommunikationsarbeit. Kommunikationspolitik. Systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen. 8 …” „… umfassende Ansatz der Integrierten Kommunikation ist darauf ausgerichtet, sämtliche internen und externen …” „… Übersicht zu den vielfältigen Themen der internen und externen Kommunikation vermittelt. Zahlreiche …”

1 Begriff und Erscheinungsformen der Public Relations S. 710-722

„… stehen den Unternehmen sowohl Maßnahmen der internen Kommunikation (z. B. Mitarbeiterzeitung, Intranet …” „… Ausrichtung der internen und externen Kommunikationsmaßnahmen anstreben. Hierzu zählt das …” „… Kommunikationsinstrumente im Rahmen einer Integrierten Kommunikation ist ein solches Verhalten jedoch als kontraproduktiv …”

2 Branchenspezifische Bedeutung der Kommunikation S. 96-106

„… Stellung der Personalpolitik und die Bedeutung der Internen Kommunikation für die …” „… Kommunikationsinstrumente, wie Persönliche Kommunikation, Messen/Ausstellungen sowie Direct Marketing aber auch direkter …” „… Kommunikationsinstrumente, wie z. B. Messen/Ausstellungen, Persönliche Kommunikation usw., erstreckt. Insofern ist auch der …”

2 Kommunikationsstrategien auf unterschiedlichen Ebenen S. 128-131

„… erstellen. Zielsetzung ist es, aus den unterschiedlichen Quellen der internen und externen Kommunikation …” „… Kommunikationsabteilungen begegnet werden. Vielmehr ist auch hier, durch strategische und professionell gestaltete interne …” „… Kommunikationsstrategien auf unterschiedlichen Ebenen Die Planungsaufgaben der Kommunikation können auf zwei …”

Stichwortverzeichnis S. 1371-1379

„… Kommunikationsinstrumente – Kategorisierung weiterer 144 Kommunikationsmanager – Stelle eines 173 Kommunikationsmarkt …” „… – in Deutschland 69 Kommunikationsmitarbeitende – Stellenbeschreibung für 171 Kommunikationsmittel(n …” „… 1223 Kommunikationsstrategien – auf unterschiedlichen Ebenen 91 Kommunikations- und Medienmärkte …”

2 Der Markt für Social Media-Kommunikation S. 1098-1102

„… Media-Kommunikation nimmt in der Kommunikationspolitik einen wichtigen Stellenwert ein. Demgegenüber ist die …” „… Erfolgskontrolle der Social Media-Kommunikation, um die Effizienz dieses Kommunikationsinstruments zu bewerten …” „… Status: Druckdaten Seite 1063 2 Der Markt für Social Media-Kommunikation Zur Identifizierung der …”

5 Strategie der Social Media-Kommunikation S. 1121-1129

„… kommunikations-strategischen Überlegungen des Unternehmens, die in einem integrierten Kommunikations-konzept ihren Ausdruck …” „… J. Einsatz von Social Media-Kommunikation 1085 Vahlen Allg. Reihe Bruhn – Unternehmens- und …” „… Zielgruppen der Social Media- Kommunikation gleichzeitig Zielgruppen des Unternehmens sind. Um die …”

A. Systematik kommunikationspolitischer Instrumente S. 240-252

„… sich vier Kommunikationsformen gegeneinander abgrenzen: (1) Direkte und persönliche Kommunikation: z. B …” „… Kommunikation ist. •• Berndt (1993, S. 11) differenziert die Kommunikationsinstrumente nach den Kriterien …” „… Austausch mit Anspruchsgruppen durch persönliche Kommunikation Zentrale Kommunikationsziele Positionierung …”

8 Integration der Verkaufsförderung in den Kommunikationsmix S. 612-621

„… Verkaufsförderung in den Kommunikationsmix Aus den Zielsetzungen einer Integrierten Kommunikation (vgl. Abschnitt …” „… anderen Kommunikationsinstrumenten, z. B. der Persönlichen Kommunikation, besondere Berücksichtigung …” „… strategische Konzept der Integrierten Kommunikation einzubinden, damit eine Einheitlichkeit in der …”

2 Integration der Kommunikationsziele durch die Schaffung einer Zielplattform S. 170-175

„… Kommunikation enthalten, wird im Folgenden auf die einzelnen Bestandteile der Kommunikationsregeln näher …” „… Kommunikation, der weiteren, unterstützenden Kommunikationsinstrumente und -mittel III. ORGANISATIONSREGELN 5 …” „… C. Konzeptpapier der Integrierten Kommunikation 133 Vahlen Allg. Reihe Bruhn – Unternehmens- und …”

8 Integration der Public Relations in den Kommunikationsmix S. 765-770

„… . Diskrepanzen zwischen interner und externer Kommunikation sind zu vermeiden, um sicherzustellen, dass …” „… Kommunikationsinstrumente ist vor allem darauf zu achten, dass bei der Persönlichen Kommunikation keine konträren Aussagen …” „… machen. Als interne Kommunikationsinstrumente stehen hierzu eine Vielfalt sowohl persönlicher als auch …”

1 Barrieren und Anforderungen einer Integrierten Kommunikation S. 149-155

„… abgestimmtes Vorgehen in der internen und externen Kommunikation erleichtern, die angestrebte Positionierung …” „… Integrierten Kommunikation, sondern um ein generelles Problem der Kommunikationserfolgskontrolle. Des Weiteren …” „… Kommunikationsinstrumente Mangelndes Konzept der Integrierten Kommunikation Fehlende Daten zur Beurteilung der …”

1 Begriff und Erscheinungsformen der Social Media-Kommunikation S. 1072-1098

„… Media-Kommunikation erfolgt sowohl über interne als auch externe Kommunikationsträger. Dies bedeutet, dass Unternehmen …” „… Handlungsfeldern der Corporate Weblogs unterschieden. Diese können im Unternehmen selbst (interne Kommunikation …” „… . Interne Kommunikation Markt- öffentlichkeit Politischsoziokulturelles Umfeld Information Wissen …”

5 Ökonomische Entscheidungen der Mitarbeiterkommunikation S. 1199-1201

„… . Die Ableitung von Maßnahmen aus den internen Kommunikationszielen setzt voraus, dass die …” „… Kommunikationsmaßnahmen beschränken und aufgrund der Besonderheiten der internen Zielgruppen nur begrenzt übertragbar …” „… entsprechende interne Marktforschungsaktivitäten erforderlich. Die zunächst einmaligen Kosten einer solchen …”

4 Integration der Kommunikationsinstrumente und -mittel durch die Schaffung einer Instrumenteplattform S. 179-190

„… Perspektivenwechsel in der Kommunikation berücksichtigen und interne Systeme und Prozesse sowie die …” „… Kommunikation als Ausgangspunkt Neben der Strukturierung und Integration der Kommunikationsziele im …” „… Integrierten Kommunikation nicht jedes Kommunikationsinstrument von gleicher Relevanz ist. Diese Divergenzen …”

7 Maßnahmenplanung der Public Relations S. 754-765

„… - Wege-Kommunikation, Feedback-Berücksichtigung Symmetrische Zwei-Wege- Kommunikation, Mediation Kommunikationsmodell …” „… (einseitige asymmetrische Kommunikation), (4) Dialog (zweiseitige symmetrische Kommunikation). Die Bündelung …” „… Interaktion Ziel/Zweck Anschlusshandlung Aufklärung Erziehung Konsens Art der Kommunikation …”

4 Ziele und Zielgruppen der Mediawerbung S. 330-377

„… Situationsanalyse selbst durch und die restliche Kommunikations- und Werbeplanung wird von einer Agentur übernommen …” „… einen Kommunikations- oder Werbeplan für das Unternehmen ausarbeiten kann. Zum anderen kann die …” „… externen und internen Bedingungen zu identifizieren und den Ist-Zustand des Unternehmens zu bestimmen …”

3 Planungsprozess der Public Relations S. 726-729

„… . PR-Kommunikation über Social Media- Kanäle bietet eine effiziente Alternative zu etablierten Kommunikationswegen …” „… Studien zum Entwicklungstand der Integrierten Kommunikation in deutschen, schweizerischen und …” „… Kommunikation, die zu einer unmittelbaren Beziehungspflege beiträgt. Aus diesem Grund wird Public Relations in …”

3 Planungsprozess von Messen und Ausstellungen S. 946-950

„… Dokumentation beziehungsweise die Kommunikation des unternehmerischen Leistungsangebotes sowie der Austausch …” „… Sponsoring Persönliche Kommunikation Events Direct Marketing Media Werbung Social Media Messen und …” „… . Hier wird die interne und externe Unternehmenssituation in Bezug auf den Erfolg der bisherigen Messe …”

4 Ziele und Zielgruppen von Messen und Ausstellungen S. 950-964

„… , die internen Kunden objektiv zu beraten, die richtigen Messen auszuwählen, Synergien festzustellen …” „… Übergabe des Standes am Messeort koordiniert und dem internen Kunden somit als alleiniger Ansprechpartner …” „… Situationsanalyse seiner kommunikationspolitischen Instrumente festgestellt, dass das gesetzte Kommunikationsziel …”

4 Formen der Integrierten Kommunikation S. 138-149

„… Kommunikationsinstrumenten (z. B. Direct Marketing, Sponsoring, Social Media-Kommunikation) oder bei Maßnahmen der Internen …” „… Interner Kommunikation, •• Messebeteiligungen mit Anzeigenwerbung, •• Direct Marketing mit Ausstellungen …” „… Integrierte Kommunikation dient der Abstimmung verschiedener Kommunikationsinstrumente beziehungsweise -mittel …”

3 Das Denken im Kommunikationsmix S. 106-108

„… fehlt in allen Vorschlägen zur Planung des Kommunikationsmix die Einbeziehung der Internen …” „… : Druckdaten Seite 69 C. Der Kommunikationsmarkt in Deutschland 1 Entwicklungsphasen der Kommunikation Das …” „… B. Bedeutung der Kommunikation im Marketingmix 67 Vahlen Allg. Reihe Bruhn – Unternehmens- und …”

8 Integration des Event Marketing in den Kommunikationsmix S. 1051-1056

„… - und Kommunikationstechnologie eröffnet im Rahmen der Online-Kommunikation vielfältige Möglichkeiten …” „… Bezugspunkt für die Kommunikation im Rahmen des Direct Marketing dar. Ziel ist es, durch die Erwähnung …” „… Persönliche Kommunikation: Events bieten sich für die Mitarbeitenden von Unternehmen geradezu an, um in einer …”

3 Planungsprozess des Direct Marketing S. 652-655

„… Mediawerbung oder die Social Media-Kommunikation bei unzureichender Abstimmung nur nebeneinander …” „… nachfolgenden Entscheidungen zu analysieren, wobei zwischen einer externen und einer internen Situationsanalyse …” „… konativen Bereich geht es darum, den Konsumenten zu einer interaktiven Kommunikation zu animieren. (3 …”

4 Ziele und Zielgruppen des Event Marketing S. 1024-1036

„… Kundenunzufriedenheit äußert. Hier bieten speziell gestaltete interne Events einen Ansatzpunkt, um die Motivation der …” „… • Förderung von Wiederkauf und Cross Selling • Anregung zur positiven Mund-zu- Mund-Kommunikation • Aufbau …” „… Mund-zu-Mund-Kommunikation durch die Eventteilnehmer, durch die wiederum das Image eines Unternehmens und sein …”

4 Entwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven einer Integrierten Kommunikation S. 235-240

„… der Internen Kommunikation hinzuweisen. Konkret ist darunter zu verstehen, dass …” „… Zukunftsperspektiven einer Integrierten Kommunikation In der derzeitigen Situation des Kommunikationswettbewerbs …” „… Effizienzbewertung der Kommunikationsinstrumente und eines ganzheitlichen Controlling der Integrierten Kommunikation …”

3 Integration der Kommunikationsbotschaften durch die Schaffung einer Botschaftsplattform S. 175-179

„… Kommunikation als Ausgangspunkt Neben der Strukturierung und Integration der Kommunikationsziele im …” „… Kommunikation ist es daher, eine Abstimmung der Inhalte der Unternehmens- und Marketingkommunikation …” „… herbeizuführen. Diese Integration der Kommunikationsbotschaften kann in den Kommunikationsregeln durch die …”

6 Ökonomische Entscheidungen der Social Media-Kommunikation S. 1129-1132

„… Media-Kommunikation auf sowohl internen als auch externen Social Media-Plattformen sind nach Wiliams/Cothrel (2000 …” „… Social Media-Kommunikation als ein interaktives, aktuelles und transparentes Kommunikationsinstrument zu …” „… J. Einsatz von Social Media-Kommunikation 1093 Vahlen Allg. Reihe Bruhn – Unternehmens- und …”

1 Begriff und Erscheinungsformen des Sponsoring S. 782-806

„… dass eine Integration von werblicher Kommunikation und Programm verwirklicht ist. Interne …” „… Kommunikation durch Veränderungen auf Seiten der Kommunikationsempfänger. Phänomene, wie die allgemeine …” „… Sponsoringkategorie ab. (6) Sponsoring ist aus Unternehmenssicht ein Baustein zur Integrierten Kommunikation. Damit …”

3 Planungsprozess des Sponsoring S. 812-814

„… Relations, Social Media-Kommunikation usw., einen Kommunikationsmix zu entwickeln, der auf ihre …” „… Kommunikationsinstrumenten erfolgt, wird es möglich, eine synergetische Verstärkung der Gesamtwirkung der Kommunikation zu …” „… Sponsoringaktivitäten. Hier wird die interne und externe Unternehmenssituation in Bezug auf den bisherigen Erfolg des …”

1 Kommunikation als Baustein des Marketingmix S. 81-96

„… entsprechende Interne Kommunikation zur Priorisierung der kundenbezogenen Ziele unterrichtet werden. In beiden …” „… Kommunikation zu anderen Marketinginstrumenten 48 Teil I: Bedeutung und Stellung der Kommunikationspolitik …” „… 57 2 Branchenspezifische Bedeutung der Kommunikation Die große Bedeutung der Kommunikationspolitik …”

3 Planungsprozess des Event Marketing S. 1021-1024

„… Kommunikationsinstrumente heute danach zu kategorisieren, inwieweit sie einer Push- oder Pull-Kommunikation 986 Teil III …” „… : Druckdaten Seite 985 Form interne und/oder externe Events ausrichten, liegen bislang nur wenige …” „… Kommunikation einsetzen (Bruhn 2006, S. 68, 160; Bruhn/Martin/ Schnebelen 2014, S. 48). 3 Planungsprozess des …”

3 Planungsprozess der Mediawerbung S. 304-330

„… Kommunikationspolitik zu verpflichten. Sie haben die Integration der Kommunikation nicht nur zu initiieren und zu …” „… Bedeutungszuwachs der Social Media-Kommunikation immer wichtiger für den werblichen Planungsprozess zu werden …” „… Kommunikationsinstrumente, d. h. Mediawerbung, Verkaufsförderung, Public Relations usw., einen Kommunikationsmix zu …”

7 Maßnahmenplanung in der Persönlichen Kommunikation S. 900-906

„… Kommunikation wird jeder Mitarbeitende speziell im Hinblick auf das Kommunikationsverhalten gegenüber internen …” „… des Kommunikationsmix des Gartenbedarfsunternehmens Euflor GmbH nimmt die Persönliche Kommunikation …” „… in den Kommunikationsmix Zentraler Bestandteil des Planungsprozesses der Persönlichen Kommunikation …”

9 Erfolgskontrolle der Social Media-Kommunikation S. 1145-1153

„… Agenturen hinsichtlich der Social Media-Kommunikation transparent zu machen. Ferner entstehen interne …” „… Einsatz von Social Media-Kommunikation angesichts der übergeordneten Kommunikationsstrategie sowie der …” „… Social Media-Kommunikation stellt die Überprüfung der Kommunikationsziele im Hinblick auf die …”

2 Der Markt für Event Marketing S. 1019-1021

„… Kommunikationsinstrumente heute danach zu kategorisieren, inwieweit sie einer Push- oder Pull-Kommunikation …” „… Status: Druckdaten Seite 985 Form interne und/oder externe Events ausrichten, liegen bislang nur wenige …” „… Kommunikation einsetzen (Bruhn 2006, S. 68, 160; Bruhn/Martin/ Schnebelen 2014, S. 48). 3 Planungsprozess des …”

8 Integration der Persönlichen Kommunikation in den Kommunikationsmix S. 906-913

„… Schaubild III-G-13. 8 Integration der Persönlichen Kommunikation in den Kommunikationsmix Zentraler Bestandteil …” „… Kommunikation in den Kommunikationsmix. Hierbei ist zu untersuchen, inwieweit durch eine gemeinsame Planung und …” „… Kommunikationswirkung sowie unternehmensintern gerichtet eine Nutzung von Syner- Art der Persönlichen Kommunikation …”

8 Integration von Messen und Ausstellungen in den Kommunikationsmix S. 985-993

„… Anforderungen an eine gezielte Kommunikation im Vorfeld der Messe, um den Besucher an den Messestand zu bringen …” „… Marketing Prospekte Mediawerbung Social Media-Kommunikation Public Relations u.a.m. Standkommunikation …” „… Standpersonal Events Mediawerbung Social Media-Kommunikation Public Relations u.a.m. Direct Marketing …”

8 Integration des Direct Marketing in den Kommunikationsmix S. 694-701

„… Kommunikationsinstrumente erfolgt in der Form, dass alle Mitarbeitenden mit Kundenkontakt im Rahmen der Internen …” „… Bestandteil des Aufbaus einer Integrierten Kommunikation. Insbesondere vor dem Hintergrund der dynamischen …” „… Persönliche Kommunikation: Im Hinblick auf die Integration von Direct Marketing und Persönlicher …”

1 Begriff und Erscheinungsformen des Event Marketing S. 1006-1019

„… Kommunikation und die daraus resultierende Nutzung von Synergieeffekten mit anderen Kommunikationsinstrumenten …” „… Kommunikation, z. B. in Form von Kongressen und Informationsforen. Zweitens ist es die Einführung von …” „… Kommunikationsmittel oder -medien innerhalb der Kommunikationsinstrumente Mediawerbung, Verkaufsförderung, Public …”

2 Der Markt für Sponsoring S. 806-812

„… Kommunikation durch Veränderungen auf Seiten der Kommunikationsempfänger. Phänomene, wie die allgemeine …” „… Relations, Social Media-Kommunikation usw., einen Kommunikationsmix zu entwickeln, der auf ihre …” „… neuen, erfolgversprechenden Möglichkeiten der Kommunikation mit ihren verschiedenen Zielgruppen, d. h …”

7 Maßnahmenplanung für Messen und Ausstellungen S. 976-985

„… Kommunikation heraus. Folglich sind auch kommunikationsfördernde Standelemente gut sichtbar im Vordergrund der …” „… Projektleitung/Firmenteam ernennen Interne Koordinierung Messeunterlagen anfordern Standgröße festlegen Anmeldung/Zuteilung …” „… oder Video. Eine persönliche Kommunikation zwischen dem Standpersonal und den Standbesuchern findet nur …”

4 Ziele und Zielgruppen der Public Relations S. 729-742

„… Bild des Unternehmens tragen zur Bildung eines Images bei den internen und externen Zielgruppen bei …” „… deren Hilfe die Vielzahl möglicher interner und externer Einflussfaktoren systematisch und umfassend …” „… schaffen, bedarf es hierbei einer genauen Identifizierung und Beschreibung der anzusprechenden internen …”

5 Strategie des Direct Marketing S. 669-674

„… der Vergangenheit über die Kommunikations- und Informationsbedürfnisse des Kunden aufgeklärt ist …” „… Transaktionen mit dem Kunden Bezug nehmen und damit die persönliche Komponente in der Kommunikation …” „… Bedeutung einer internen und externen Anpassung von Zeitpunkt, Zeitraum und Intensität des Einsatzes der …”

9 Erfolgskontrolle der Public Relations S. 770-779

„… 2010, S. 287). Sogar ein interner Pressespiegel, ein unkompliziertes und kostengünstiges …” „… Status: Druckdaten Seite 735 eines Arbeitskreises „Wertschöpfung durch Kommunikation“ der DPRG im Jahre …” „… Erscheinungsbild des Unternehmens, die Verbesserung der Kommunikation zwischen den unterschiedlichen …”

8 Integration der Mediawerbung in den Kommunikationsmix S. 493-511

„… Integrierten Kommunikation ist es, den Einsatz aller Kommunikationsinstrumente aufeinander abzustimmen und in …” „… Kommunikationsinstrumente des Unternehmens – in das strategische Konzept der Integrierten Kommunikation einzubetten, damit …” „… Zielinhalte der Kommunikation sind beispielsweise die Kommunikationsinstrumente Public Relations oder …”

9 Erfolgskontrolle von Messen und Ausstellungen S. 993-1002

„… Rechnungswesens Daten und Statistiken über andere (frühere) Messebeteiligungen Weitere interne Dokumentationen …” „… den jeweiligen Zielgruppen wahrgenommenen Kommunikations- beziehungsweise Interaktionsqualität eine …” „… eigentlichen Messephase (Inanspruchnahme der Kernleistungen Information, Transaktion und Kommunikation, der …”

4 Ziele und Zielgruppen des Direct Marketing S. 655-669

„… vollständige Erfassung, Aufbereitung und Analyse aller relevanten internen und externen Größen sicherzustellen …” „… legen, inwieweit interne Stärken und Schwächen hinsichtlich des Einsatzes dieses Instrumentes bestehen …” „… Kommunikationsziele von der Wahl der geeigneten Kommunikationsinstrumente abhängen. Daher gilt es für Unternehmen …”

4 Ziele und Zielgruppen des Sponsoring S. 814-827

„… möglich, eine synergetische Verstärkung der Gesamtwirkung der Kommunikation zu erreichen. (9 …” „… . Ziel ist es, die Ist-Situation der Kommunikation zu erfassen beziehungsweise speziell herauszufiltern …” „… Einflussfaktoren beinhalten beispielsweise die Kommunikations- und Sponsoringstrategien sowie den …”

4 Theoretische Erklärungsansätze der Kommunikationspolitik S. 56-81

„… in der Kommunikations-(Werbe-)forschung ausmachen: (1) Kommunikationsökonomie, (2 …” „… ) Kommunikationspsychologie, (3) Kommunikationssoziologie, (4) Kommunikationsneurologie. Die Kommunikationsökonomie (vor allem …” „… Bruhn 2014b, S. 239 f.). Nutzergenerierte Kommunikation umfasst sämtliche Kommunikationsformen, die von …”

2 Der Markt für die Mediawerbung S. 270-304

„… Leaders) aufgegriffen und von diesen mittels persönlicher Kommunikation oder Verhaltensweisen an die …” „… Kommunikation, München X 1970 161,54 144,83 12 1110 994 12 146 2 (3) Media Consult, Berlin X 1993 78,17 75,40 …” „… Voraussetzungen, z. B. gründliches Fachwissen, breites Allgemeinwissen, analytische Fähigkeiten, Kommunikations …”

7 Maßnahmenplanung im Event Marketing S. 1044-1051

„… Status: Druckdaten Seite 1013 Zur Kommunikation des Infotainments stehen verschiedene Medien zur …” „… . Musikeinspielungen), •• Audiovisuelle Medien (z. B. virale Videos), •• Interne (z. B. Vorstand, Trainer) und externe …” „… 1008 Teil III: Einsatz kommunikationspolitischer Instrumente Vahlen Allg. Reihe Bruhn …”

9 Erfolgskontrolle der Mediawerbung S. 511-532

„… Stellenwert sowohl im Rahmen des Kommunikations- als auch im Marketingmix. Mediawerbung ist unter anderem als …” „… liegen bei einer Person vor, wenn sie bei einem internen oder externen Reiz, der sich auf eine …” „… Person vor, wenn sie bei einem internen oder externen Reiz, der sich auf eine abgegrenzte Objektmenge …”

4 Ziele und Zielgruppen der Verkaufsförderung S. 563-576

„… Gespräche und/oder telefonische Kommunikation) und Intensität (z. B. durchschnittliche Frequenz und Dauer …” „… Kommunikationsinstrumentes Mediawerbung ein Grund dafür, budgetbezogene Umschichtungen innerhalb des Kommunikationsmix …” „… . bei bestimmten (potenziellen) Adressatenkreisen überprüft. Ist auf Basis der vorhandenen internen …”

9 Erfolgskontrolle des Event Marketing S. 1056-1069

„… Einfluss auf die Bewertung des Events und beeinflussen auch die persönliche Kommunikation gegenüber …” „… Primärzielgruppen sowie durch Mund-zu-Mund-Kommunikation auf die Meinung Dritter. Das Vorgehen einer …” „… mit Kommunikationsmaßnahme i bei Zielgruppe j Ki Kosten für Kommunikationsmaßnahme i Bei Vorliegen …”

2.2 Kommunikationspolitisch relevante nationale Gesetze und Verordnungen S. 1258-1281

„… Automobilherstellers Rolls-Royce die Möglichkeiten der Kommunikation des Herstellers der Marke Jim Beam eingeschränkt …” „… des § 6 TMG zu den Informationspflichten bei kommerzieller Kommunikation. Gemäß dem Paragrafen, der …” „… gerichtet ist. Darüber hinaus ist jede audiovisuelle kommerzielle Kommunikation wie Fernsehwerbung …”

6 Ökonomische Entscheidungen der Mediawerbung S. 395-451

„… Änderungsdatum: 03.09.2014 Status: Druckdaten Seite 363 Hinblick auf die anvisierten Markt-, Kommunikations …” „… Kommunikationspolitik. Somit leistet die Werbebudgetierung einen Beitrag zur Koordinierung aller Kommunikationsbereiche …” „… (Schweiger/Schrattenecker 2013, S. 259) 360 Teil III: Einsatz kommunikationspolitischer Instrumente Vahlen Allg. Reihe …”

5 Strategie des Sponsoring S. 827-832

„… Zielgruppen wie Kunden, Lieferanten und Investoren als auch Mitarbeitende als interne Zielgruppe. (3 …” „… Einzugsgebiete und interne Zuständigkeiten. Insert III-F-11 gibt einen Überblick über die Sponsoringleitlinien …” „… diejenigen internen oder externen Mitarbeitenden, die an der Planung und Durchführung der Sponsorships im …”

6 Ökonomische Entscheidungen des Sponsoring S. 832-834

„… diejenigen internen oder externen Mitarbeitenden, die an der Planung und Durchführung der Sponsorships im …” „… 796 Teil III: Einsatz kommunikationspolitischer Instrumente Vahlen Allg. Reihe Bruhn …” „… , präzise Informationen für die Kalkulation des Kommunikationsbudgets zu liefern. Sie wurden speziell für …”

6 Ökonomische Entscheidungen des Event Marketing S. 1041-1044

„… externen Anmietung der Rechnungsbetrag anzusetzen, während bei der Nutzung interner Räumlichkeiten die für …” „… Gestaltungsrichtlinien für andere Kommunikationsinstrumente beziehungsweise an wesentlichen Gestaltungselementen des …” „… veranschlagten Aufwendungen für den Einsatz des Kommunikationsinstrumentes Event Marketing innerhalb einer …”

6 Ökonomische Entscheidungen des Direct Marketing S. 674-679

„… Bedeutung einer internen und externen Anpassung von Zeitpunkt, Zeitraum und Intensität des Einsatzes der …” „… 638 Teil III: Einsatz kommunikationspolitischer Instrumente Vahlen Allg. Reihe Bruhn …” „… . Fühlen Kunden sich bedrängt und empfinden sie eine Kommunikationsmaßnahme als zu aggressiv (z. B. durch …”

doi.org/10.15358/9783800648597

Winfried Alves - Schnelleinstieg Internes Kontrollsystem im Rechnungswesen - inkl. Arbeitshilfen online

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Winfried Alves

Schnelleinstieg Internes Kontrollsystem im Rechnungswesen - inkl. Arbeitshilfen online

2018

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3 Rahmenbedingungen S. 27-76

„… relevanter Kommunikationsmethoden Die externe Kommunikation beinhaltet dieselben Schwerpunkte wie die interne …” „… . interne Kommunikation, 3. externe Kommunikation. 3.1.5.1 Nutzung relevanter Informationen Auszug aus dem …” „… Dritter abhängig ist. 3.1.5.2 Interne Kommunikation Auszug aus dem Rahmenkonzept: Prinzip 14: Interne …”

2 Grundlagen S. 15-26

„… 15 2 Grundlagen Bevor wir uns mit der Anwendung eines internen Kontrollsystems beschäftigen, sind …” „… zunächst die drei häufigsten grundlegenden Fragen zu klären: ▪ Was ist ein internes Kontrollsystem (IKS …” „… )? ▪ Warum ist ein internes Kontrollsystem überhaupt erforderlich? ▪ Wie grenzt sich ein internes …”

Stichwortverzeichnis S. 193-197

„… 65 – externe Kommunikation 66 – interne Kommunikation 64 – vertrauliche Kommunikation 65 …” „… einer Information 63 – relevante Information 62 Integrität 32 interne Revision 16, 18 internes …” „… Steuerungssystem 16 internes Überwachungssystem 16 interne Überprüfung 36 IT-Abteilung 45 194 Stichwortverzeichnis …”

6 Anhang S. 183-192

„… ? Funktioniert das Prinzip? Anhang 6 191 Prinzip 14: Interne Kommunikation Schwerpunkte Kommunikation der …” „… internen Kontrollinformationen Kommunikation mit dem Überwachungsorgan Bereitstellung separater …” „… eingehender Kommunikation Kommunikation mit dem Überwachungsorgan Bereitstellung separater Kommunikationswege …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-10

„… Zugangscode finden Sie am Buchende. Schnelleinstieg Internes Kontrollsystem im Rechnungswesen Haufe Gruppe …” „… Freiburg · München · Stuttgart Winfried Alves Schnelleinstieg Internes Kontrollsystem im Rechnungswesen …” „… . 11023-0150 Winfried Alves Schnelleinstieg Internes Kontrollsystem im Rechnungswesen 1. Auflage 2018 © 2018 …”

4 Umsetzung S. 77-172

„… 77 4 Umsetzung Soll ein internes Kontrollsystem in einem Unternehmen eingeführt werden, sind …” „… im Rahmen eines IKS vervollständigt werden. ▪ Es besteht formal ein internes Kontrollsystem mit …” „… Diagramme sind »übliche« Bestandteile einer Dokumentation des internen Kontrollsystems. 4.1.1 Diagramm …”

doi.org/10.34157/9783648092958

Ulrike Baumöl, Andreas Hoffjan, Péter Horváth, Klaus Möller, Burkhard Pedell, Thomas Reichmann - Controlling

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Controlling

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CON Volume 15 (2003) Issue 3-4 ISSN Online: 0935-0381

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Roland Helm, Rudolf C. Meiler Unternehmensvision, Interne Kommunikation und Effizienz des Wissensmanagements S. 201-208

„… Unternehmensvision, InterneKommunikation und Effizienz desWissensmanagementsRoland Helm und Rudolf …” „… Formulierung und Diffusionder Unternehmensvision mittels einer integrierten internen Kommunikation.1 …” „… einer Zielhierarchie und einerfunktionierenden integrierten internenKommunikation dieser Aspekte zu …”

Jürgen H. Daum Intellectual Capital Statements: Basis für ein Rechnungswesen- und Reportingmodell der Zukunft? S. 143-154

„… Bord“ErweitertesReportingStakeholderDialogInterneManagement-ProzesseStakeholderEngagement-ProzessKommunikationmit der Öffentlichkeitz Gedruckte umfassendeBerichte (s. ‚Reporting‘)z Zeitnahes und regelmäßiges …” „… Zukunft?Anregungen aus Dänemark für eine Reformdes internen Performance Managements unddes externen …” „… versagen immer mehr auch als alleinige Basis für die interneSteuerung, wenn die wahren Erfolgsfaktoren …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-118

„… und Rudolf C. MeilerUnternehmensvision, Interne Kommunikation und Wissensmanagement 201Reinhard …” „… . Rudolf C. Meiler, DuisburgUnternehmensvision, InterneKommunikation und Effizienzdes Wissensmanagements …” „… Reportingmodell der Zukunft?Anregungen aus Dänemark für eineReform des internen PerformanceManagements und des …”

Hans-Gerd Servatius Immaterielles Vermögen, innovative Geschäftskonzepte und nachhaltige Wertsteigerung S. 155-162

„… interne Kommunikation, Zielvereinbarungen und Wandel sowie) eine Verbesserung des CorporateReporting und …” „… OrganisationInterne Kommunikation, Zielvereinbarungen & WandelOperationalisierungder Strategien mitBalanced …” „… für eineverbesserte externe Kommunikation.Dieses Thema ist zur Zeit Gegenstandeiner Vielzahl von …”

Edeltraud Günther, Thomas Günther Zur adäquaten Berücksichtigung von immateriellen und ökologischen Ressourcen im Rechnungswesen S. 191-200

„… derKommunikationspolitik wird die Integrierte Kommunikation alsstrategisches Kommunikationskonzept sowie der Prozess vonder …” „… Ausgangssituation gegeben(Abb. 2).Für die Kommunikation nach außenin Form einer freiwilligen, den traditionellen …” „… Kommunikation nachaußen.Eine aktuelle Studie des ifo-Institutsordnet 43,1% der Unternehmeneinem …”

Ronald Fiedler Wertorientiertes Markenmanagement S. 185-190

„… die Plausibilisierung von internen Planzahlen.WertbeitragsanalyseIn der Wertbeitragsanalyse steht …” „… werden.Drittens werden die aus der Bewertungabgeleiteten zukünftig erwartetenWertbeiträge mit den internen …” „… den zukünftigen Perioden ausdrücken. EinAbgleich mit internen Planungsrechnungen gibt Auskunft, ob man …”

doi.org/10.15358/0935-0381-2003-3-4

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Marcus Stumpf (ed.)

Verbandsmanagement

2022

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16 Kommunikationsmanagement – Verbandsinteressen überzeugend kommunizieren S. 361-390

„… Kommunikationsinstrumente PR, Marketingkommunikation und interne Kommunikation bie-ten eine Fülle an Kommunikationsmitteln …” „… der Kommunikations-instrumente (z. B. Öffentlichkeitsarbeit, interne Kommunikation, Marketing …” „… . PR/Öffentlichkeitsarbeit, Marketing, interne Kommunikation, Public Affairs/Lobbying16 Kommunikationsmanagement …”

13 Marketingmanagement – markt- und mitgliederorientierte Verbandsführung S. 297-318

„… sogenannte Integrierte Kommunikation, die Kommunikationsinstrumente und Kommunikationsbotschaf-ten zeitlich …” „… Personalmarketing. Vor allem die interne Kommunikation, aber auch die Arbeitsplatzgestaltung, die Befähigung von …” „… eine konsequente Ausrichtung sämtlicher interner und externer Aktivitäten am Kun-dennutzen …”

Stichwortverzeichnis S. 561-574

„… – intransparente 549Intermediäre 25, 36, 308, 541Intermediation 243, 250interne Kommunikation 131Internes …” „… Kommunikationskanäle 382Kommunikationskonzept 369Kommunikationsmaßnahme 368, 382Kommunikationsmittel 368, 382, 383 …” „… 131Kommunalparlament 413Kommunikation 549Kommunikationsinstrumente 367, 380, 381, 404 …”

Inhaltsverzeichnis S. 11-20

„… Kommunikation für Verbände …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36316.3.1 Das zeichnet die Integrierte Kommunikation aus …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36316.3.2 Aufgaben der Integrierten Kommunikation …”

12 Qualitätsmanagement – die Erwartungen der Verbandsmitglieder systematisch erfüllen S. 273-296

„… strategische Ausrichtung des Verbandes.2. Sie unterstützen die Kommunikation mit Mitgliedern und allen weiteren …” „… die Fähig-keit, selbstgesteckte Ziele auf Basis vorliegender Anforderungen von internen und externen …” „… Änderungen7.1 Ressourcen7.2 Kompetenz7.3 Bewusstsein7.4 Kommunikation7.5 Dokumentierte Information8.1 …”

22 Soziale Wertschöpfung – Mehrwert schaffen für die Verbandsmitglieder S. 541-558

„… (Kommunikations-)Verhalten, immer unter der Einschränkung, dass hier nicht auch andere Faktoren wie soziale Erwünschtheit …” „… Kommunikations-Controllings (vgl. Rolke/Zerfaß 2010). Zwar lässt die »Blackbox« von Einstellungen und Haltungen mittels …” „… Kommunikation. Kommunikations-Controlling in der Unternehmenspraxis. Frankfurt am Main: FAZ, S. 50 – 60 …”

19 Digitale Transformation – strategischer Prozess des digitalen Wandels in Verbänden S. 449-478

„… . https://www.forum-digitalisierung.de/sites/default/files/downloads/studie-digitalisierung-in-non-profit-organisationen-.pdf (Zugriff am 09.02.2021).Einwiller, S./Landmeier, C. (2012): Interne Kommunikation: Digitale …” „… Informations- und Kommunikations-technologien in einen digitalen Modus überführt werden. Die Begriffsabgrenzung …” „… Mitgliederdaten mit-tels Software, kollaboratives Arbeiten auf Google Docs, die Kommunikation über Social Media …”

14 Mitgliederorientierung – Ansätze eines Member Relationship Marketing (MRM) in Verbänden S. 319-338

„… Relationship Marketing329Product – LeistungsangebotPrice – PreisPromotion − KommunikationPlace …” „… sich in der Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle sämtlicher interner und externer …” „… , Price – Preis, Promo-tion – Kommunikation, Place – Vertrieb). Vielmehr werden die Verbandsaktivitäten …”

20 Controlling – Ansätze zur strategischen und operativen Steuerung von Verbänden S. 481-508

„… , regional/zentral)KulturFinanzenKooperationenDienstleistungsprozessMarketingmix (Leistungs- bzw. Angebots-, Beitrags-bzw. Preis-, Kommunikations …” „… ) (vgl. Schauer/Andeßner/Greiling 2015, S. 219).Zur Visualisierung der Ergebnisse der verbandlichen internen Stärken (Strength) und …” „… Schwächen in derKommunikation des Verbands• Hervorragendes Image und gute Verankerung im lokalen Gemeinwesen …”

2 Normatives und strategisches Management – von der Vision zum langfristigen Verbandserfolg S. 43-74

„… , regional/zentral)KulturFinanzenKooperationenDienstleistungsprozessMarketingmix (Leistungs- bzw. Angebots-, Beitrags-bzw. Preis-, Kommunikations …” „… identitätsstiftend, schaffen Vertrauen nach innen und außen (interne und externe Stakehol-der) und stimulieren so …” „… von Sinn und KulturZieleLeitungHauptamtlicheEhrenamtlicheUnterstützerRahmenInterne …”

3 Governance – Interessenausgleich von Stakeholdern in Verbänden S. 75-96

„… Hersberger-Langloh3.1 EinleitungIn der Presse wurden die internen Probleme in der Führung des Deutschen …” „… der Verband aufgrund interner Machtkämpfe die eigentlichen Ziele aus den Augen verliert. In diesem …” „… und den identifizierten internen und externen Stakeholdern auf.Diese Definition betont, dass …”

21 Rechnungslegung – Instrumente der finanziellen Rechenschaft in Verbänden S. 509-540

„… aus der Betriebs- und Finanzbuchhaltung werden zielgerichtet erstellt und an verschiedene interne und …” „… genutzt.Externes Rechnungswesen(Finanzbuchhaltung)Internes Rechnungswesen(Betriebsbuchhaltung)Handelsrechtl …” „… RechnungswesenInterne und externe Instrumente Abb. 21-1: Überblick über das betriebliche RechnungswesenFür kleine …”

17 Lobbying – politische Interessen organisieren, vertreten und vermitteln S. 391-418

„… KommunikationsinstrumenteLobbying ist Kommunikation mit Gesprächen und Papieren. Der Erfolg ist beziehungsab-hängig. Das Gespräch …” „… , Darlehen, Bürgschaften oder Lenkungs- und Kommunikationsmaßnah-menunmittelbar persönliche …” „… oder mittelbar indirekte Kommunikation über mobilisierte Dritte, z. B. Exper-ten, Meinungsführer …”

Die Autorinnen und Autoren S. 575-586

„… Finanzen in Lud-wigsburg als Professor für Politische Kommunikation. Bei der F.A.Z. als Redakteur …” „… seither Kunden aus dem Wirtschaftsbereich und leitete unter anderem agenturseitig die interne und externe …” „… Kommunikation für die Imagekampagne eines großen deutschen Handwerkverbands. Für das Employer-Branding-Projekt …”

7 Fundraising – professionelle Mittelbeschaffung für Verbände S. 175-196

„… Vertriebskanal kaufen kann): Je nach Zielgruppe können dies Kommunikations-kanäle der Media-, Direkt- und/oder …” „… Fundraising-Mix gibt Abbildung 7-2.Spendenprodukte Vertriebskanäle Kommunikationskanäle(Oline)OnlineWebsiteSocial …” „… .Suchmaschinen-MarketingWebsiteOnline-KommunikationOnline-Spendenformular- für Einzelspende- für Dauerspende- für SpendenaktionOnline-SpendeOnline-VertriebMobile …”

5 Freiwilligenmanagement – Freiwillige für den Verband gewinnen S. 119-146

„… Unterzeichnung von Dokumen-ten und deren Dokumentation z. B. bei der Vereinbarung. y Interne Kommunikation …” „… , wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe, Vertrauen und Unterstützung geben, gelten als Schlüssel des …” „… -, Kreis- und Ortsverbände der LandFrauen nutzen die sozialen Medien für ihre Kommunikation. Hier zeigen …”

9 Verbandsrecht – rechtliche Besonderheiten des Verbandsmanagements S. 213-232

„… internen Bewertung der Umfang zulässiger wirtschaftlicher Ak-tivitäten überschritten ist, bleibt letztlich …” „… nicht ablösen, da die persönliche Kommunikation der Mitglieder und deren Netzwerkbildung ein …” „… weitere Problematik darin, für eine in-terne gerechte Verteilung des Beitragsaufkommens zwischen den …”

6 Finanzmanagement – Geldquellen und systematische Finanzierung von Verbänden S. 147-174

„… geht über die Erzielung und Einbehaltung von Gewinnen. Aus diesen externen und internen Quellen …” „… Finanzierungsquelle agieren meist aus rationaleren Gründen und können da-mit klarer in der Kommunikation angesprochen …” „… platt-formübergreifenden Kommunikation anpassen und in ihrem Auftreten moderner werden. Die skizzierten Entwicklungen …”

doi.org/10.34156/9783791053943

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