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Werner Seidenschwarz - Marktorientiertes Prozessmanagement

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Werner Seidenschwarz (Hrsg.)

Marktorientiertes Prozessmanagement

2012

Treffer in den folgenden Teilen:

Titelei/Inhaltsverzeichnis

„… Mass Customization Kundenorientierung und Prozessstandardisierung integriert M ar ko ri en ti er te s …” „… Process Mass Customization, ein Konzept, das Kundenorientierung und Prozessstan‐ dardisierung integriert. Dabei wird …” „… ‐ beauftragter an international renommierten Universitäten. Marktorientiertes Prozessmanagement Wie Process Mass Customization Kundenorientierung und …”

1 Prozessmanagement – auf dem Weg zu einer fortschreitenden Konkretisierung des Konzepts S. 1-8

„… relativ selbstständige • Einheiten hinweg standardisieren, ohne die Kundenorientierung zu behindern …” „… Umsetzung der Kundenorientierung und des „going concern“. Möchte man dem Leadership-Gedankengut …” „… Etablierung von Käufermärkten und einer entsprechend zunehmenden Bedeutung der konsequenten Kundenorientierung …”

Bernhard Gruber Nutzung von Standardprozessmodulen bei komplexen Großkundenlösungen bei der Telekom Austria S. 166-170

„… Europas und die Fokussierung der Konzernstrategie und Geschäftsaktivitäten auf die Kundenorientierung und …” „… , Kundenorientierung und Serviceführerschaft deutlich. Im Geschäftskundensegment setzt die Telekom Austria vermehrt auf …”

Michael Druml Prozess-Integration und -Standardisierung im Transport-Management bei Magna Steyr Fahrzeugtechnik S. 158-166

„… Europas und die Fokussierung der Konzernstrategie und Geschäftsaktivitäten auf die Kundenorientierung und …” „… , Kundenorientierung und Serviceführerschaft deutlich. Im Geschäftskundensegment setzt die Telekom Austria vermehrt auf …”

6 Fazit S. 140-143

„… unternehmerisches Umfeld und die immer stärker erforderlich werdende Kundenorientierung verlangen nach Konzepten …”

Martin Bader, Stephan Eirich Process Mass Customization bei Audi am Beispiel Audi Gebrauchtwagen:plus S. 216-221

„… Image-Builder zur Beurteilung und Optimierung der Kundenorientierung und der internen Abläufe. Zuletzt müssen …”

Oliver Schubert Process Mass Customization durch das ckd-Konzept TiB – MAN Nutzfahrzeuge AG, Standort Salzgitter S. 170-177

„… Komplexitätsmanagement beziehungsweise Prozessstandardisierung und Kundenorientierung sich nicht zwangsläufig …”

2 Aufgaben und Elemente eines umfassenden Prozessmanagement-Systems S. 8-51

„… zunehmenden Bedeutung der konsequenten Kundenorientierung für die nachhaltige Unternehmenswertsteigerung …” „… durchgehenden Kundenorientierung. Entsprechend sind für diese Prozesse Verantwortliche zu definieren, die im …”

4 Implementierung und Roll-out S. 90-116

„… Kundenorientierung eine starke Orientierung der Unternehmensleistung an den Kundenbedürfnissen eine unabdingbare …” „… : Markt- und Kundenorientierung waren nicht ausrei-• chend ausgeprägt. Projektmanagement: Es gab keine …”

5 Process Mass Customization am Beispiel der Kernfelder des Siemens Referenz Prozess Hauses S. 116-140

„… unternehmerisches Umfeld und die immer stärker erforderlich werdende Kundenorientierung verlangen nach Konzepten …”

doi.org/10.15358/9783800643318

Andrea Fischer - Servicequalität und Patientenzufriedenheit im Krankenhaus

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Andrea Fischer (Hrsg.)

Servicequalität und Patientenzufriedenheit im Krankenhaus

2015

Treffer in den folgenden Teilen:

2 Service und Kundenorientierung in der Schweiz – können wir von führenden Krankenhäusern lernen? S. 299-304

„… jederzeit 2 Service und Kundenorientierung in der Schweiz – können wir von führenden Krankenhäusern lernen …” „… resources, mine or anyone else’s. Verschwende keine Ressourcen. 2 Service und Kundenorientierung in der …” „… Patienten. Erkennbare Professionalität erzeugt Sicherheit. 2 Service und Kundenorientierung in der Schweiz …”

3 Zertifizierungen: ein Garant für Servicequalität und Patientenzufriedenheit? S. 229-240

„… wesens Stellenwert der Kundenorientierung Kundenerfordernisse sollen erkannt und deren Erwartungen …” „… Serviceorientierung Die sog. „Kundenorientierung“ ist heute ein maßgebliches Instrument, um am Markt bestehen zu …” „… dem Begriff „Kundenorientierung“ beschrieben ist, von seinen Kunden abhängig ist und daher …”

Sachwortverzeichnis S. 320-323

„… Kundenbild 29 Kundenkonferenz 253, 259 Kundenorientierung 237 Kundenzufriedenheit 190 L labeln 29 Lachen 162 …”

3 Patientenorientierung in Asien – können wir von führenden thailändischen Krankenhäusern lernen? S. 305-310

„… Bereichen Kundenorientierung und nicht-medizinischer Patientenbetreuung von thailändischen Krankenhäusern …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis

„… und Architektur _________________________ 283 Dirk Fischer 2 Service und Kundenorientierung in der …”

1 Serviceorientierung im Krankenhaus S. 1-16

„… ) Arbeitgeber Patient. Kundenorientierung in Gesundheitsberufen. Springer-Verlag Berlin Stahl K, Nadj-Kittler M …”

doi.org/10.32745/9783954662173

Arbeitskreis Internes Rechnungswesen der Schmalenbach-Gesellschaft für Betriebswirtschaft e.V. - Verbundprodukte

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Arbeitskreis Internes Rechnungswesen der Schmalenbach-Gesellschaft für Betriebswirtschaft e.V. (Hrsg.)

Verbundprodukte

2022

Treffer in den folgenden Teilen:

Titelei/Inhaltsverzeichnis

„… Schmalenbach-Gesellschaft (Hrsg.)Wie Kundenorientierung, Digitalisierung und Verkaufsgeschick das Rechnungswesen …” „… Betriebswirtschaft e. V.VerbundprodukteVerbundprodukteWie Kundenorientierung, Digitalisierung und Verkaufsgeschick …”

Kapitel B: Erscheinungsformen typischer Verbundprodukte S. 11-80

„… Datenverwertung zur Stärkung der Kundenorientierung (vgl. Volkswagen AG [Geschäftsbericht] 7). Ergänzend kommen …” „… höhere Qualität, eine höhere Vielseitigkeit und eine höhere Kundenorientierung. Sie bevorzugen …”

doi.org/10.15358/9783800668298

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Johannes Bähr, Paul Erker

Bosch

2015

Treffer in den folgenden Teilen:

List of abbreviations S. 666-672

„… Betriebsergebnis (operating result), Qualität (quality), Innovation (innovation), and Kundenorientierung (customer …”

3 From restructuring to change: the process of renewal in the 1990s (1993–2003) S. 469-510

„… for Qualität [quality], Innovation [innovation], and Kundenorientierung [customer orientation], while …” „… K [Kundenorientierung] for “customer focus.” Up to that time, Bosch had tended to take the view …”

doi.org/10.17104/9783406683602

Heribert Gierl, Andrea Gröppel-Klein, Lutz Hildebrandt, Hans Mühlbacher, Henrik Sattler, Udo Wagner, Joachim Zentes - Marketing ZFP

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Marketing ZFP

Alle Ausgaben: Marketing ZFP

MAR Jahrgang 24 (2002) Heft 2 ISSN Online: 0344-1369

Treffer in den folgenden Teilen:

Christian Homburg, Ruth Stock Führungsverhalten als Einflussgröße der Kundenorientierung von Mitarbeitern: Ein dreidimensionales Konzept S. 123-138

„… individuellen Kundenorientierungscheint weitreichender Konsens darüber zu bestehen,dass die Kundenorientierung …” „… systematischen Steigerung der Kundenorientierungdar. In Bezug auf die Einflussgrößen der Kundenorientierung …” „… KundenorientierungEine zentrale Frage im Rahmen dieser Studie konzentrierte sich darauf, ob die Kundenorientierung der …”

Bernd Stauss Editorial S. 91-94

„… , Mitarbeiterorientierung, KundenorientierungKundenorientierung von Mitarbeitern hat in den letztenJahren zunehmendes …” „… Kundenorientierung der Mitarbeiter darstellten. Eine zentrale Einflussgröße der Kundenorientierungstellt dabei das …” „… Einflussgröße der Kundenorientierung von Mitarbeitern: Ein dreidimensionalesKonzeptVon Christian Homburg und …”

Literatur S. 147-153

„… vonAngestellten in Restaurants auf die Kundenorientierung.Das latente endogene Konstrukt Kundenorientierungwird …” „… Kundenzufriedenheitherzustellen, muss auch die Kundenorientierung im Vordergrund stehen, und zwar nicht nur auf der Ebene …” „… . DaKundenorientierung im Dienstleistungsgewerbe in diesem Sinne eine besondere Rolle spielt, untersuchten dieAutoren Tom …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-90

„… derKundenorientierung von Mitarbeitern:Ein dreidimensionales KonzeptPeter von der Lippe und Andreas …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111Neues ausNachbargebietenFührungsverhalten als Einflussgröße der Kundenorientierung von …”

doi.org/10.15358/0344-1369-2002-2

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