Filter results

Results (702)

Sort by:

Select all Select all

Page 2

Winfried Zapp - Leistungsmanagement, Logistik, Marketing

No access

Select

Winfried Zapp

Leistungsmanagement, Logistik, Marketing

2013

Results in this title

5 Marketing S. 117-150

„… Anspruchsgruppen gelegt wird. Als Merkmale für ein Nonprofit-Marketing lassen sich benennen [Bruhn, 2005: 64]: 1 …” „… Bedürfnisse und Erwartungen aller Anspruchsgruppen ausgerichtet, um so die finanziellen, mitarbeiterbezogenen …” „… Bedürfnisse der Anspruchsgruppen analysiert werden. Bei der Gestaltung eines Marketings für …”

Sachwortverzeichnis S. 167-172

„… Anspruchsgruppen, Öffentlichkeitsarbeit 125, 138 anspruchsgruppenorientierte Kommunikation 140 Arbeitsplatzmethode …” „… objektbezogene Dienstleistungen im Krankenhaus 7 Öffentlichkeitsarbeit 124 n Anspruchsgruppen 125, 138 n Image …” „… Kommunikation 82, 138, 148 n anspruchsgruppenorientiert 140 n Berichtswesen 82 n Dialogkommunikation 142 n …”

3 Leistungserstellung S. 55-100

„… internen und externen Anspruchsgruppen (Prozesse der Kommunikation) n Angemessene Evaluation und …” „… externen Anspruchsgruppen wie Patienten, Ärzten und Krankenkassen andererseits ist es notwendig ein …” „… ] 89 3.3 Patientenferne Leistungserstellung � Rechtsansprüchen der Anspruchsgruppen bis hin zu Fragen …”

doi.org/10.32745/9783954660889

No access

Select

Marcus Stumpf (ed.)

Verbandsmanagement

2022

Results in this title

13 Marketingmanagement – markt- und mitgliederorientierte Verbandsführung S. 297-318

„… frei zu wechseln. BeispielKomplexes Geflecht von AnspruchsgruppenAuch andere Anspruchsgruppen können …” „… Aktivitäten werden integriert y Ausrichtung auf den Nutzen der Mitglieder und weiterer Anspruchsgruppen des …” „… sowie nutzenstiftende Bezie-hungen zu Kunden und anderen Anspruchsgruppen aufbauen und erhalten möchte …”

2 Normatives und strategisches Management – von der Vision zum langfristigen Verbandserfolg S. 43-74

„… View): Im Mittelpunkt steht die Steigerung des Organisa-tionswertes für zentrale Anspruchsgruppen wie …” „… zufriedenzustellenden Anspruchsgruppen in Verbänden (Stakeholder Value, vgl. Freeman 1984). Mit Blick auf die …” „… Anspruchsgruppen (z. B. Anforderungen an elektronische Abrechnungssysteme von Kostenträgern) oder Konkurrenten (z …”

20 Controlling – Ansätze zur strategischen und operativen Steuerung von Verbänden S. 481-508

„… der für den Verband relevanten zentralen Anspruchsgruppen (z. B. Mit-glieder, Sponsoren, Spender …” „… Anbieter• Reduktion öentlicher Förderung• Heterogene Anforderungen der zentralen Anspruchsgruppen an den …” „… Kennzahlen eingesetzt werden, um Transparenz gegenüber zentralen Anspruchsgruppen (Mitglieder, Mitarbeiter …”

16 Kommunikationsmanagement – Verbandsinteressen überzeugend kommunizieren S. 361-390

„… internen und externen Anspruchsgruppen (beispielsweise Mitglieder vs. Politik), zuzüglich der …” „… Öffentlichkeit, Medien und Politik. Sie ist konsistent, kongruent und ergibt bei allen Anspruchsgruppen ein …” „… Anspruchsgruppen zurück – in der Lage, prägnant, widerspruchsfrei und glaub-würdig zu kommunizieren und das …”

Vorwort – das Münchner Management-Modell (MMM) als Orientierungsrahmen für Verbände S. 7-10

„… Anspruchsgruppen zusammen. Es kommt zum einen zum eigentlichen Dienstleistungsprozess, im Zuge dessen die …” „… Anspruchsgrup-pen unterschieden. Die Dienstleistungs- und Beziehungsprozesse stehen dabei in engem Wechselspiel …”

Stichwortverzeichnis S. 561-574

„… Anhörung (Hearing) 399, 401, 411, 412Ankerorganisationen 33Anreizsystem 115Anspruchsgruppen 61, 299, 300 …” „… Veranstaltungen 408, 409, 413 – digitale 410 – Typologie 410Verband – Anspruchsgruppen 299, 302 …”

12 Qualitätsmanagement – die Erwartungen der Verbandsmitglieder systematisch erfüllen S. 273-296

„… Erfüllung von Erwartungen der Anspruchsgruppen und stellt eine strukturierte Vorgehens-weise zur Verfügung …” „… DefinitionQualitätsmanagement befasst sich mit der Erfüllung von Erwartungen Ihrer Anspruchsgruppen (Mit-glieder, Kunden usw …” „… Anspruchsgruppen zu erreichen.12.3.2 Maßstab: Wünsche und Anforderungen der MitgliederBei der für Verbände …”

19 Digitale Transformation – strategischer Prozess des digitalen Wandels in Verbänden S. 449-478

„… Dialog mit den Anspruchsgruppen) sowie auf die organisationale Ebene (neue Geschäftsmodelle) aus-wirken …” „… Austauschbeziehungen mit zahlreichen Anspruchsgruppen (vgl. Lichtsteiner et al. 2020, S. 197). Um dabei den Überblick …”

Die Autorinnen und Autoren S. 575-586

„… -strategie in Zug. Er ist Medien- und Kommunikationstrainer für zivile und militä-rische Anspruchsgruppen …”

14 Mitgliederorientierung – Ansätze eines Member Relationship Marketing (MRM) in Verbänden S. 319-338

„… Commitment lässt sich beschreiben als eine psychologische Bindung bestimmter An-spruchsgruppen, d. h. in …”

doi.org/10.34156/9783791053943

Heribert Gierl, Andrea Gröppel-Klein, Lutz Hildebrandt, Hans Mühlbacher, Henrik Sattler, Udo Wagner, Joachim Zentes - Marketing ZFP

No access

Select

Marketing ZFP

Browse Volumes: Marketing ZFP

MAR Volume 25 (2003) Issue 3 ISSN Online: 0344-1369

Results in this title

Frank-Martin Belz Öko-Marketing in Europa S. 169-182

„… Länderzugehörigkeit unddie Betroffenheit durch Anspruchsgruppen.Umweltmaßnahmen in anderen Funktionsbereichen und die …” „… durchAnspruchsgruppen und die Zahlungsbereitschaft derKunden für ökologische Verpackungen/Produkte. Letztere beziehen …” „… Environmental Managementand Auditing Scheme (EMAS).Umfeldbezogene EinflussfaktorenAnspruchsgruppen sind die …”

Joachim Zentes Editorial S. 143-146

„… Länderzugehörigkeit und die Betroffenheitdurch Anspruchsgruppen. Umweltmaßnahmen in anderen Funktionsbereichen und die …”

doi.org/10.15358/0344-1369-2003-3

Silke Boenigk, Bernd Helmig - Nonprofit Management

No access

Select

Silke Boenigk, Bernd Helmig

Nonprofit Management

Series: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Volume 2012

Results in this title

3.3 Entwicklung eines Nonprofit-Managementkonzepts S. 76-102

„… Anspruchsgruppen Strategieebene der Maßnahmen und Projekte Anspruchsgruppenstrategien Kunden-/Mitglieder …” „… Manger/Entscheider, das Verhalten der Organisationsmitglieder und anderer externer Anspruchsgruppen rational …” „… Gegenseitigkeit und Sinnhaftigkeit, auf. Externe Anspruchsgruppen beeinflussen das Organisationsverhalten …”

5.4 Operative Aspekte des Nonprofit-Marketing S. 161-173

„… : Druckdaten Seite 156 5 Nonprofit-Marketing 156 Richtung ihrer Anspruchsgruppen (Wymer/Gomes/Knowles 2006 …” „… Beziehungsdimension Optimale Gestaltung der Beziehungen zu den Anspruchsgruppen im Sinne der Missions- und …” „… verschiedener Anspruchsgruppen Rechnung tragen (Diamond/ Gooding-Williams 2002; Peattie 2003). Besonders …”

5.5 Zusammenfassung S. 173-174

„… dabei eine instrumentelle Dimension (adressiert primär externe Anspruchsgruppen), eine …” „… Führungsdimension (adressiert primär interne Anspruchsgruppen) sowie eine Beziehungsdimension (adressiert beide …” „… Anspruchsgruppen). Die konkrete Ausgestaltung des Marketing-Instrumentariums erweist sich in …”

5.1 Einführung und begriffliche Abgrenzungen S. 137-146

„… Handlungsspielraum des Marketing durch die auf dem Markt auftretenden Anspruchsgruppen festgelegt. Das Verständnis …” „… ist, Märkte und Marktakteure bzw. Anspruchsgruppen aktiv zu beeinflussen. Märkte als Bezugsobjekte …” „… / Michel 2000) illustrieren mögen. Deshalb wird häufig anstelle von Kunden auch eher von Anspruchsgruppen …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-9

„… . Nur so kann dem Wunsch von Spendern und sonstigen Anspruchsgruppen von Nonprofit-Organisationen nach …” „… systematisch auf. Nur so kann dem Wunsch von Spendern und sonstigen Anspruchsgruppen von Nonprofit‐ Organisationen nach effizienter und …” „… sonstigen Anspruchsgruppen von Nonprofit-Organisationen nach effizienter und effektiver Mittelverwendung …”

3.2 Nonprofit Governance S. 69-76

„… mit anderen Anspruchsgruppen (Medien, Öffentlichkeit, öffentliche Hand usw.) pflegt. Brown und Moore …” „… Governance 65 schaftsansprüche verschiedene Anspruchsgruppen aufweisen und kommen zu dem Ergebnis, dass in …” „… , eine Priorisierung zugunsten derjenigen Anspruchsgruppe ergibt, die den größten Einfluss auf die …”

4.2 Strategische Aspekte des Personalmanagement in Nonprofit-Organisationen S. 111-117

„… Wahrscheinlichkeit erhöht, bessere Ergebnisse zu erzielen, weil die Bedürfnisse der Anspruchsgruppen sehr gut …” „… Ansprüche verschiedener Anspruchsgruppen, was einen positiven Effekt auf die Reputation, das Fundraising …”

Stichwortverzeichnis S. 271-278

„… 120 Anerkennungsaktivität 120 Angebotstheorie 51 Anspruchsgruppe 106 – externe 135 – interne …” „… 136 Anspruchsgruppenstrategien 86 Anstalten/Körperschaften des öffentlichen Rechts 41 …”

6.4 Relationship Fundraising S. 191-195

„… für die Analyse, Steuerung und Kontrolle der Marketingaktivitäten zu den Anspruchsgruppen und hilft …” „… dabei, die Erfolgsrelevanz eines anspruchsgruppenspezifischen Nonprofit-Marketing zu verdeutlichen …”

Zentrale Quellen zu Kapitel 2 S. 66-67

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 3.3.6 Segmentierung der Anspruchsgruppen in Nonprofit-Organisationen …”

Zentrale Quellen zu Kapitel 3 S. 103-104

„… Anspruchsgruppen, die Strategieableitung, die Planung und Umsetzung von Maßnahmen und Nonprofit-Projekten, die …”

3.4 Zusammenfassung S. 102-103

„… , die Zieldefinition, die Segmentierung von Anspruchsgruppen, die Strategieableitung, die Planung und …”

3.1 Herausforderungen der Führung von Nonprofit-Organisationen S. 67-69

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 3.3.6 Segmentierung der Anspruchsgruppen in Nonprofit-Organisationen …”

2.2 Theoretische Erklärungsansätzezur Entstehung von Nonprofit-Organisationen S. 53-65

„… Anspruchsgruppen; konventionelle NPO sind kaum zu erklären. Avner Ben-Ner Theorie des Unternehmertums NPO …” „… der Realität nur sehr wenige gemeinnützige Einrichtungen von ihren Anspruchsgruppen direkt …”

5.3 Strategische Aspekte des Nonprofit-Marketing S. 150-161

„… vorzuweisen hat, das für eine hinreichend große Anzahl an Anspruchsgruppen (Leistungsempfänger, Nutznießer) …”

4.3 Besonderheiten des operativen Personalmanagement in Nonprofit-Organisationen S. 117-136

„… gegenüber den Anspruchsgruppen ab (Stock- Homburg/Herrmann/Bieling 2000). Ähnlich wie bei …”

Literaturverzeichnis S. 230-271

doi.org/10.15358/9783800646142

Bernd Helmig, Silke Boenigk - Nonprofit Management

No access

Select

Bernd Helmig, Silke Boenigk

Nonprofit Management

Series: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Volume 2020

Results in this title

Kapitel 3: Nonprofit Governance und Führung der Organisation S. 53-90

„… Anspruchsgruppen Strategieebene der Maßnahmen und Projekte Anspruchsgruppenstrategien Kunden-/Mitglieder …” „… , Struktur und Zusammensetzung des oberen Leitungsgremiums sowie den Beziehungen zu weiteren Anspruchsgruppen …” „… ausüben, sondern dass auch noch weitere Anspruchsgruppen berücksichtigt werden sollten. Diese Erweiterung …”

Kapitel 5: Nonprofit-Marketing S. 127-156

„… von Organisationen ist, Märkte und Marktakteure bzw. Anspruchsgruppen aktiv zu beeinflussen. Die …” „… Gegenleistung gegenübersteht. Deshalb wird häufig anstelle von Kunden von Anspruchsgruppen („Stakeholder …” „… organisationsinterne Dimension. Die organisationsexterne Dimension wendet sich primär an externe Anspruchsgruppen und …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis

„… Nonprofit-Organisationen systematisch auf. Nur so kann dem Wunsch von Spendern und sonstigen Anspruchsgruppen von …” „… betriebswirtschaftlicher Instrumente immer lauter. Nur so kann dem Wunsch der Geldgeber und weiterer Anspruchsgruppen von …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 3.3.6 Segmentierung der Anspruchsgruppen in Nonprofit- Organisationen …”

Stichwortverzeichnis S. 241-246

„… 121 Anspruchsgruppe 101 – externe 131 – interne 131 Anspruchsgruppenstrategien 81 …”

Kapitel 4: Personalmanagement in Nonprofit-Organisationen S. 91-126

„… erzielen, weil die Bedürfnisse der Anspruchsgruppen sehr gut befriedigt werden und dadurch ein …” „… , die wertegetriebene strategische Orientierung sowie die Ansprüche verschiedener Anspruchsgruppen, was …” „… Anspruchsgruppen ab (Englert/Helmig 2018). Ähnlich wie bei privat-erwerbswirtschaftlichen Unternehmen und …”

Kapitel 2: Historische Entwicklung und Theorien des Nonprofit-Sektors S. 31-52

„… Informationsprobleme von direkt betroffenen Anspruchsgruppen; konventionelle NPO sind kaum zu erklären. Avner …” „… nur sehr wenige gemeinnützige Einrichtungen von ihren Anspruchsgruppen direkt kontrolliert werden …”

Kapitel 7: Nonprofit-Finanzmanagement und Accountability S. 179-200

„… zu informieren (Schauer/Andreßner/Greiling 2005). Besondere Anspruchsgruppen sind im Fall von …”

doi.org/10.15358/9783800651801

1

2

3 ... 141