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Andreas Baetzgen (ed.)

Brand Planning

2024

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Datenbasierte Personas S. 123-132

„… 123 Datenbasierte PersonasPascal VolzEin wichtiger Schritt im Brand Planning, um Zielgruppen zu …” „… werden diverse Testkombinationen Datenbasierte PersonasDatenbasierte Personas124 | Datenbasierte …” „… einer bestimmten Produktlinie anhand der nachfolgenden vier Personas:Persona Alter …”

Vom Kopf ins Herz. Worum es im Brand Planning heute geht S. 15-28

„… Personas.Personas sind vor allem ein Hilfsmittel zur Erzeugung von Empathie, also der Bereitschaft und Fähigkeit …” „… schnelle Schlussfolgerungen erfordern, etwa beim Erfassen von Zielgruppen oder der Bildung von Personas …” „… Strategieentwicklung und Kreation (vgl. Kap. 6 der Beitrag von Sterba und O’Brien). Daneben können Personas dabei …”

Vorwort zur 1. Auflage S. 9-12

„… Personas …”

From Content to Conversion: Wie effektive Contentstrategien den Geschäftserfolg beflügeln S. 203-216

„… statistischen Personas)bb) Segmentierung der Zielgruppe für eine personalisierte Ansprached) Definition von …”

doi.org/10.34156/9783791059198

Hans-Georg Häusel, Harald Henzler - Buyer Personas

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Hans-Georg Häusel, Harald Henzler

Buyer Personas

2018

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3 Konkretisierung von Personas S. 57-98

„… Persona-Strategien eine Gemeinsamkeit: so einfach wie möglich. Das bedeutet konkret: ▪ a) so wenige Personas wie …” „… . B. Prospekte und Fachanzeigen für bestimmte Personas/Medikamente entwickelt. Der Vertrieb wurde in …” „… wählende Persona-Strategie ab! 3.10 Strategische und taktische Personas Wenn Sie sich die Fallbeispiele zu …”

5 Mit Personas arbeiten S. 143-200

„… Lösung? Personas im Unternehmen richtig einsetzen 5 161 5.2 Strategie oder schnelle Lösung …” „… ? Personas im Unternehmen richtig einsetzen Wie in Kapitel 1 und 3 schon ausgeführt, können Personas zu verschiedenen …” „… https://medium.com/@tamaraadlin/personas-need-a-purpose-why-you-shouldnt-try-to-makepersonas-that-cover-the-whole-company-8d696d0548. Strategie oder schnelle Lösung? Personas im Unternehmen richtig einsetzen 5 163 wenn …”

2 Die Bausteine von Personas S. 27-56

„… 27 2 Die Bausteine von Personas In Kapitel 1.2 haben wir die vielfältigen Vorteile und Nutzen von …” „… Personas für Unternehmen betrachtet; in diesem Kapitel wollen wir uns damit beschäftigen, welche Aspekte …” „… bei der Formulierung von Personas Beachtung finden sollten. Zur Erinnerung: Ziel jeder …”

1 Buyer Personas: Zielgruppen ein emotionales Gesicht geben S. 13-26

„… 13 1 Buyer Personas: Zielgruppen ein emotionales Gesicht geben »Unsere Zielgruppe ist zu gleichen …” „… Rentner gefällt, würde bei unserer 25-jährigen Studentin kaltes 14 Buyer Personas: Zielgruppen …” „… gerne in klassische Konzerte und ihre 15 Buyer Personas: Zielgruppen ein emotionales Gesicht geben 1 …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-12

„… Lösung? Personas im Unternehmen richtig einsetzen …” „… Verbreitung von Kopien ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Verlages gestattet. Buyer Personas Haufe …” „… Gruppe Freiburg · München · Stuttgart Dr. Hans-Georg Häusel, Dr. Harald Henzler Buyer Personas Wie man …”

4 Digital Touchpoints und die empirische Überprüfung: Meine Persona schärfen S. 99-142

„… wichtig. Sie gibt Orientierung und fokussiert auf das Wesentliche, denn Personas bieten eine Verdichtung …” „… Informationen. Diese können und müssen wir auch dazu nutzen, unsere Personas noch klarer zu zeichnen und mit …” „… Kapiteln entwickelten Personas: Sie sind unsere Trichter und Raster, um die Fülle an Informationen richtig …”

Abbildungsverzeichnis S. 201-202

„… Abb. 24: Porsche Baureihen auf der Limbic Map 94 Abb. 25: Porsche-Markenkern und Personas 96 Abb. 26 …” „… Erscheinen 114 Abb. 37: Metadaten zum Buch »Buyer Personas« 117 Abb. 38: Eine Beispielkampagne bei microm …” „… Personas, ihrer Tätigkeiten und der daraus abgeleiteten Produktmerkmale 160 Abb. 53: Apps wie diese von …”

doi.org/10.34157/9783648103968

Anne M. Schüller, Norbert Schuster - Marketing-Automation

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Anne M. Schüller, Norbert Schuster

Marketing-Automation

2022

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5 Personas, Touchpoints, Buyer-Journeys S. 89-118

„… 895 Personas, Touchpoints, Buyer-Journeys»Wir brauchen mehr Umsatz!«, tönt es aus der …” „… Buyer-Personas17 vermitteln.Buyer-Persona-ProfilEin Buyer-Persona-Profil beschreibt einen idealen Interessenten …” „… hören Sie in der Folge »Der Wunschkunde oder die Buyer Personas« im Marketing MasterMinds-Podcast. 17 …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-8

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 855 Personas, Touchpoints, Buyer-Journeys …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 895.1 Buyer-Personas: Das neue Zielpersonenkonzept …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 905.2 Wie man Buyer-Personas entwickelt …”

8 Die Vertriebseffizienz verstärken S. 173-194

„… werden zum Beispiel folgende Punkte geklärt: y Welche Buyer-Personas sollen profiliert werden? y Was ist …” „… helfen, um gute Buyer-Personas und passendes Content-Material zu kreieren. Die Umsetzung ist dann aber …” „… Buyer-Personas sowie die Content-Angebote und die Lead-Nurturing-Prozesse. Das Marketing nutzt die Möglichkeiten …”

4 Die Marketing-Automation im Detail S. 69-88

„… folgenden Module: y Zielbestimmung/Kick-off y Wunschkundendefinition/Buyer-Personas4.6 Der Planungsprozess …” „… bzw. soll.2. Wunschkundendefinition/Buyer-PersonasFür die Definition und Profilierung von Wunschkunden …” „… hat sich das Buyer-Persona-Konzept bestens bewährt. Buyer-Personas sind prototypische Stellvertreter …”

6 Content-Marketing im Kontext von Marketing-Automation S. 119-146

„… inzwischen wissen Sie schon genau, wie man Buyer-Personas, also Kundenstellvertreter, gut konstruiert.Sind …” „… werden. y Buyer-Persona als Akteur im Content-Baustein: Wenn Sie Buyer-Personas defi-niert haben, können …” „… Buyer-Personas Lea und Robert über Ihre Herausforderungen in der B2B-Vermarktung. Mit dieser Content-Spielart …”

9 Monitoren, Messen und Optimieren S. 195-202

„… hingearbeitet haben. Wir haben uns eine Strategie zurechtgelegt, haben Personas kreiert, Buyer-Journeys …” „… aggregiert werden und als Basis für den Aufbau von Dashboards für die internen Buyer-Personas …”

Glossar S. 245-250

„… »Buyer-Personae«. In die-sem Buch wird allerdings der geläufige Plural »Buyer-Personas …”

1 Einleitung: Kunden kaufen heute ganz anders S. 17-26

„… Bestandskundenpflege2. Vorarbeiten für die Marketing-Automation3. Die Marketing-Automation im Detail4. Personas …”

10 Das (automatisierte) Empfehlungsgeschäft S. 203-220

„… Empfehlungsverhalten der ent-wickelten Personas sinnieren und daraufhin empfehlungsspezifische Nurtures …”

doi.org/10.34157/9783648164655

Anne M. Schüller, Norbert Schuster - Marketing-Automation für Bestandskunden: Up-Selling, Cross-Selling, Empfehlungsmarketing

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Anne M. Schüller, Norbert Schuster

Marketing-Automation für Bestandskunden: Up-Selling, Cross-Selling, Empfehlungsmarketing

2017

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4 Personas, Touchpoints, Buyer-Journeys S. 79-108

„… 79 4 Personas, Touchpoints, Buyer-Journeys »Wir brauchen mehr Umsatz!«, tönt es aus der …” „… Buyer-Personas1 vermitteln. Ein Buyer-Persona-Profil beschreibt einen idealen Interessenten, einen fiktiven …” „… zielführende Ansprache überaus wichtig. 4.1 Buyer-Personas: Das neue Zielpersonenkonzept Weshalb Personas so …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-8

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 4 Personas, Touchpoints, Buyer-Journeys …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 4.1 Buyer-Personas: Das neue Zielpersonenkonzept …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 4.2 Wie man Buyer-Personas entwickelt …”

7 Die Vertriebseffizienz verstärken S. 163-180

„… zum Beispiel folgende Punkte geklärt: ▪ Welche Buyer-Personas sollen profiliert werden? ▪ Was ist …” „… KODE®-Berater und Trainer hat Norbert Schuster gute Erfahrungen mit dem Matching von Buyer-Personas und …” „… Vertrieb kann zwar mit Informationen von der Kundenseite helfen, um gute Buyer-Personas und passendes …”

3 Die Marketing-Automation im Detail S. 61-78

„… ▪ Wunschkundendefinition/Buyer-Personas ▪ Analyse des Suchverhaltens/Buyer-Journeys ▪ Content-Angebote und Content-Marketing …” „… erzielten Ergebnisse informieren werden. 2. Wunschkundendefinition/Buyer-Personas Für die Definition und …” „… Profilierung von Wunschkunden hat sich das Buyer- Persona-Konzept bestens bewährt. Buyer-Personas sind …”

5 Content-Marketing im Kontext von Marketing-Automation S. 109-136

„… , wird sofort weggeklickt. Aber inzwischen wissen Sie schon genau, wie man Buyer-Personas, also …” „… Akteur im Content-Baustein: Wenn Sie Buyer-Personas definiert haben, können Sie diese auch in einem …” „… Buyer-Personas Lea und Robert über Ihre Herausforderungen in der B2B-Vermarktung. Mit dieser Content-Spielart …”

8 Monitoren, Messen und Optimieren S. 181-190

„… hingearbeitet haben. Wir haben uns eine Strategie zurechtgelegt, haben Personas kreiert, Buyer-Journeys …” „… Basis für den Aufbau von Dashboards für die internen Buyer-Personas (Marketingleitung, Vertriebsleitung …”

Glossar S. 261-266

„… Buyer-Persona lautet »Buyer- Personae«. In diesem Buch wird allerdings der geläufige Plural »Buyer-Personas …”

Einleitung: Kunden kaufen heute ganz anders S. 9-18

„… 2. Vorarbeiten für die Marketing-Automation 3. Die Marketing-Automation im Detail 4. Personas …”

Lösungsanbieter für Marketing-Automation-Plattformen S. 249-260

„… in Europa. Damit können Anwender ihre Zielgruppen und definierten Personas jederzeit mit passendem …”

9 Das (automatisierte) Empfehlungsgeschäft S. 191-216

„… über das Empfehlungsverhalten der entwickelten Personas sinnieren und daraufhin empfehlungsspezifische …”

doi.org/10.34157/9783648095461

Jurgen Appelo - kreativ Denken, beherzt Machen, erfolgreich Skalieren

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Jurgen Appelo

kreativ Denken, beherzt Machen, erfolgreich Skalieren

2020

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4 Das Persona-Protokoll: Verstehen Sie Ihre Zielkunden und deren Jobs to Be Done besser, indem Sie Lean Personas erstellen. S. 37-42

„… Lean Personas erstellen. „Seht, es ist ganz einfach. Unser typischer Alberto ist ein externer Berater …” „… . Alberto und Patricia existieren nicht wirklich. Sie werden Lean Personas, manchmal auch Proto-Personas …” „… oder archetypische Nutzer genannt. Lean Personas sind fiktive, aber realistische Figuren, die typische …”

22 Herzensreise: Beschreiben Sie die optimale Customer Journey und User Experience mittels einer Journey Map und erkennen Sie die Moments of Truth. S. 187-194

„… primären Lean Personas – den externen Berater Alberto und den internen Coach Patricia – zu diskutieren und …” „… der Regel eine Persona fest. Wenn Ihr Team mit mehreren Lean Personas arbeitet, müssen Sie womöglich …” „… verschiedene Journey Maps für jede von ihnen anfertigen. Manche Personas könnten Nutzer und andere könnten …”

19 Ghostwriter: Rüsten Sie sich für Content-Marketing und E-Mail-Marketing mit einem Content-Kalender und einem Content-Backlog. S. 157-164

„… , die gut bei den Nutzern und Kunden ankommen, die Sie hoffentlich mittels Lean Personas beschrieben …” „… Personas für diese zusätzlichen Zielgruppen, weil sich verschiedene Zielgruppen vermutlich für verschiedene …” „… definierte Zielgruppe haben. Die von Ihnen verfassten Beschreibungen der Lean Personas sollten Ihre …”

5 Glücksrad: Bestimmen Sie Ihr Unique Value Proposition durch die Ermittlung der Pains und Gains Ihrer Kunden und die Erstellung eines Value Proposition Wheel. S. 43-50

„… Startup braucht eine Produktvision bzw. einen Zweck und eine oder mehrere Lean Personas bzw …” „… . Wir wissen, dass die Patricias und Albertos (unsere Lean Personas) das Bedürfnis haben, interessante …”

9 Die Erfindung von allem anderen: Lernen Sie den Innovation Vortex kennen, der durch die Kombination des Design-Thinking-Ansatzes mit der Lean-Startup-Methode entstand. S. 71-82

„… darüber diskutiert, was unsere Lean Personas – den externen Berater Alberto und den internen Coach …” „… relevanten Tools sind hier ganz klar Ihre Produktvision und Ihre Auswahl der Lean Personas. Die Strömung …”

3 Zusammenstellung der Teile: Fertigen Sie einen Business Quilt in einer Mischung aus Lean Canvas und Business Model Canvas und fügen Sie eine Zeitdimension hinzu. S. 23-36

„… , Eigenschaften oder Gewohnheiten? Können Sie sie als Lean Personas (siehe Kapitel 4) beschreiben? Können Sie …” „… zusammenzustellen. Vergessen Sie alles, was ich über Jobs to Be Done, Lean Personas, Value Proposition Wheel …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis

„… Personas erstellen. 37 5 Glücksrad: Bestimmen Sie Ihr Unique Value Proposition durch die Ermittlung der …”

8 Silberstreifen: Visualisieren Sie Ihre Arbeit mit Kanban Boards und optimieren Sie den Workflow mit WIP-Limits. S. 63-70

„… Stakeholder oder Lean Personas. Laut Experten sollten sich Teams rund um ihr Kanban Board selbst organisieren …”

doi.org/10.15358/9783800661602

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