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Michael Schugk - Interkulturelle Kommunikation

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Michael Schugk

Interkulturelle Kommunikation

2014

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12.3 Interkulturelle Marketing-Kommunikation S. 459-504

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… Differenzierung wie nötig“27. In Bezug auf die interkulturelle Kommunikationspolitik werden sich in der Praxis …”

11.1 Konzept der interkulturellen Kompetenz S. 439-441

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… interkultureller Kompetenz 11.1 Konzept der interkulturellen Kompetenz Die große Mehrheit aller Menschen betrachtet …” „… Unterschiedlichkeiten ist aber bereits ein entscheidender Erfolgsfaktor für die Entwicklung einer interkulturellen …”

4 Der Begriff der Interkulturellen Kommunikation S. 86-90

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… Interkulturellen Kommunikation In den beiden vorausgehenden Kapiteln wurden der Kommunikations- sowie der …” „… Kulturbegriff eingehend beleuchtet und diskutiert, so dass nunmehr der zentrale Begriff der Interkulturellen …”

11.3 Praxisgerechte Gestaltung von interkulturellen Trainings S. 448-452

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… Status: Imprimatur Datum: 25.08.2014 Seite 433 432 11 Entwicklung interkultureller Kompetenz …”

12.1 Bedeutung interkultureller Distanzen für die Wirtschaft S. 452-455

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… für Wirtschaft und Marketing 12.1 Bedeutung interkultureller Distanzen für die Wirtschaft …” „… somit als Versuch zu sehen, interkulturelle Distanzen zwischen einzelnen Kulturkreisen zu evaluieren …”

12.2 Bedeutung der Dynamik interkultureller Distanzen für das Marketing S. 455-459

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… Marketing berater unterliegen also einer geringeren Sensibilität gegenüber interkulturellen Unterschieden …”

7.4 Interkulturelle Unterschiede im Bereich des unbewussten menschlichen Verhaltens S. 336-345

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… Männern. 7.4 Interkulturelle Unterschiede im Bereich des unbewussten menschlichen Verhaltens Es ist …”

11.2 Anforderungen an ein Training zur Vermittlung interkultureller Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit S. 441-448

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… Anforderungen an ein Training zur Vermittlung interkultureller Kompetenz und Kommunikations fähigkeit …”

7.5 Auswirkungen von interkulturellen Unterschieden im unbewussten Verhalten auf die Kommunikation S. 345-352

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… Auswirkungen von interkulturellen Unterschieden im unbewussten Verhalten auf die Kommunikation Nachdem die …”

Literaturverzeichnis S. 527-549

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… .): Interkulturelle Kommunikation. Texte und Übungen zum interkulturellen Handeln. Sternenfels: Verlag Wissenschaft …” „… Nachbeschwerdeverhalten im interkulturellen Kontext. Ilmenauer Schriften zur Betriebswirtschaftslehre 1/2009. Ilmenau …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-19

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… Status: Imprimatur Datum: 25.08.2014 Seite III Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle …”

8.1 Das Werte- und Entwicklungsquadrat nach Schulz von Thun S. 352-368

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… .: Frau Deuringer Status: Imprimatur Datum: 25.08.2014 Seite 335 8 Interkulturelle …” „… eine 8 Interkulturelle Kommunikations psychologie 8 Interkulturelle Kommunikations psychologie Vahlen …”

2.2 Abbildung des Kommunikationsprozesses im Modell S. 24-41

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… Betrachtung der Interkulturellen Kommunikation steht in der Literatur häufig die interpersonale Kommunikation …”

1 Einführung S. 20-22

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… die Interkulturelle Kommunikation in den verschiedensten Gesellschaften und Kulturen heutzutage …” „… Aspekte von Kommunikation sinnvoll zu ergänzen sind durch interkulturelle Aspekte im Besonderen. Gerade …”

5.2 Nonverbale Kommunikation S. 119-157

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… Status: Imprimatur Datum: 25.08.2014 Seite 101 100 5 Interkulturelle Erscheinungsformen der …”

5.1 Verbale Kommunikation S. 90-119

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… .: Frau Deuringer Status: Imprimatur Datum: 25.08.2014 Seite 71 5 Interkulturelle …” „… Forschungsbereich der Interkulturellen Kommunikation von überaus großem Interesse. Dabei ist unter interpersonaler …”

6.4 Kulturvergleichende Studie nach Trompenaars S. 228-257

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau …”

8.2 System von Absichten und Bezügen in der Kommunikation S. 368-388

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… . Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …”

6.3 Auswirkung kultureller Verschiedenartigkeit auf betriebliche Organisationen nach Hofstede S. 186-228

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… . Unterschieden in den Landeskulturen entwickelt, um den Einfluss der Kultur auf interkulturelle …”

8.5 Das Teufelskreis-Modell nach Schulz von Thun S. 404-411

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… identifizieren, was als eine wichtige Voraussetzung für interkulturelles Verstehen anzusehen ist. Somit ist für …”

Stichwortverzeichnis S. 551-557

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… Direktheitsstufen 96, 491 Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl …” „… . Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …”

10.6 Fallstudie zur Akkulturation: „Probleme eines Expatriate im Ausland“ S. 437-439

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… eines Expatriate im Ausland“ Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der …”

6.5 Die GLOBE-Studie nach House S. 257-302

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… dieser Gesellschaften untersucht werden. Angesichts des gesetzten Schwerpunktes der Interkulturellen …”

13 Zusammenfassung und Ausblick S. 504-506

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… interkulturellen Begegnungen und führt zu einer erhöhten Komplexität der Interkulturellen Kommunikation …” „… – hoffentlich – eindrucksvoll aufgezeigt. Allerdings kann angesichts der Darstellung interkultureller …”

3.3 Ebenen des Kulturbegriffs im Wirtschaftskontext nach Browaeys und Price S. 52-61

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… interkulturellen Vergleich dabei deutlich oder gar vollkommen. Somit sind die persönlichen Deutungen und …”

3.6 Schichtenmodell der Umweltberücksichtigung nach Dülfer S. 71-86

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… Dülfer Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl …”

8.4 Das Riemann-Thomann-Modell S. 399-404

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… Status: Imprimatur Datum: 25.08.2014 Seite 383 382 8 Interkulturelle Kommunikations psychologie …”

6.2 Differenzierung von Kulturen nach Hall S. 167-186

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer Status: Imprimatur …”

8.3 Das Modell des Inneren Teams nach Schulz von Thun S. 388-399

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… Kommunikation im Allgemeinen und vor interkulturellem Hintergrund im Besonderen einer Analyse unterziehen und …”

9.1 Vierphasiges Verkaufsgespräch S. 411-424

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… Allgemeinen eine zentrale und angesichts einer zunehmend globalisierten Welt im interkulturellen Kontext …” „… und Verhandlungen 9.1 Vierphasiges Verkaufsgespräch Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle …”

3.2 Kategorien zur Definition des Kulturbegriffs S. 47-52

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… der Betrachtung interkultureller Aspekte stellt sich die Frage, wie Kultur (lat. „colere“ = bebauen …”

6.1 Das Werteorientierungs-Konzept nach Kluckhohn und Strodtbeck S. 157-167

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… Interkulturellen Kommunikation1 vorgestellt. Einen besonderen Schwerpunkt erfährt die kulturvergleichende Studie …” „… Interkulturellen Kommunikation ausgerichtet hat. Abgeschlossen werden die Betrachtungen mit der jüngsten unter den …”

7.1 Interdisziplinärer Ansatz zur Strukturierung des Unbewussten im menschlichen Verhalten nach Häusel S. 302-319

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… Häusel Eine überaus interessante Möglichkeit der Betrachtung interkultureller Unterschiede basiert auf …” „… . Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …”

2.1 Definition des Kommunikationsbegriffs S. 22-24

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… Kommunikationsprozess Beim Versuch sich dem Thema der Interkulturellen Kommunikation anzunähern erscheint es nur allzu …” „… Begriff der Kultur näher betrachtet und hinsichtlich seiner für die Interkulturelle Kommunikation …”

7.2 Biologisches Grundprogramm des Unbewussten S. 319-334

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …”

3.4 Definition des Kulturbegriffs nach Hofstede S. 61-66

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… Schwierigkeiten und Herausforderungen es im Rahmen einer Interkulturellen Kommunikation zu meistern gilt, zumal …”

9.2 Verhandlungsführung S. 424-429

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… zunehmend globalisierten Wirtschaft spielt die interkulturell ausgerichtete Verhandlungsführung eine …”

3.1 Fallbeispiele zur Demonstration kultureller Unterschiedlichkeit S. 44-47

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… Ausmaß interkultureller Unterschiede. Offensichtlich herrschen in dem Kulturkreis dieser Eskimos …” „… das Bestehen von mitunter gravierenden interkulturellen Unterschieden überzeugend zeigen. 3.1.2 …”

3.5 Kulturmodell nach Spencer-Oatey S. 66-71

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… Spencer-Oatey Eine letzte hier anzuführende Definition des Kulturbegriffs, die in der interkulturellen Forschung …”

Internetquellen S. 549-551

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… /personal-banking/personal-banking-services Institut für Germanistik an der TU Dresden: Interkulturelle Bewusstheit. Ein E-Mail-Projekt zum …”

10.1 Phase der Euphorie S. 429-430

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… Akkulturation Die bislang dargelegten Potenziale für Kommunikationsstörungen in interkulturellen Begegnungen …” „… , die durch mangelnde interkulturelle Erfahrung und fehlende interkulturelle Kommunikationskompetenz …”

2.3 Zielsetzung der Kommunikation S. 41-44

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… Unternehmens des Industriegütersektors. Das Angebot interkulturelle Erfahrungen durch einen Auslandsaufenthalt …”

7.3 Demographische Unterschiede im Bereich des unbewussten menschlichen Verhaltens S. 334-336

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… : Lustig; Koester (1999), S. 83) Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der …”

10.2 Phase des Kulturschocks S. 430-432

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… Verhaltensweisen der Menschen feststellbar13. Strategien zur Bewältigung interkultureller Unterschiede konnten …”

10.5 Prozess der Reakkulturation S. 434-437

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer Status: Imprimatur …”

10.4 Phase der Stabilisierung S. 432-434

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… Akkulturation 10.4 Phase der Stabilisierung Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in …”

Anhang III S. 509-527

„… – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer Status: Imprimatur …” „… Datum: 25.08.2014 Seite 504 Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …”

Anhang I S. 506-508

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …” „… . Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau …”

Impressum S. 557

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …”

10.3 Phase der Akkulturation S. 432

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …” „… – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst.: Frau Deuringer …”

Anhang II S. 508-509

„… Vahlen – Allg. Reihe – Schugk – Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft (2. Aufl.) – Herst …”

doi.org/10.15358/9783800648894

Stefan Müller, Katja Gelbrich - Interkulturelles Marketing

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Stefan Müller, Katja Gelbrich

Interkulturelles Marketing

Series: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Volume 2015

Results in this title

5 Interkulturelles Management S. 63-68

„… 2006a, S. 24). 5 Interkulturelles Management 5.1 Überblick Interkulturelles Management befasst sich …” „… wahrgenommen wird. Weitere zentrale Themen des Interkulturellen Managements sind u.a. (in alphabetischer …” „… , interkulturelle Kompetenz, interkulturelle Kommunikation, Konfliktmanagement, Kulturtransfer, multikulturelle …”

2 Vorläufer des Interkulturellen Marketing & verwandte Wissenschaften S. 27-36

„… Interkulturellen Marketing & verwandte Wissenschaften Nicht nur Kulturwissenschaftler erforschen, wie und warum …” „… Teil C-3.2) vertritt das Interkulturelle Marketing eine mittlere 1.5 Überblick über das Buch 29 …” „… grundsätzlich als eher minderwertig angesehen werden. → Dominanz & Unterordnung Das Interkulturelle Marketing …”

1 Bedeutung der Kommunikation im interkulturellen Kontext S. 577-581

„… ): Interkulturelle Kommunikation, München: Vahlen. 1 Bedeutung der Kommunikation im interkulturellen Kontext 1.1 …” „… Bedingungen gewöhnlich unerreichbar. Im interkulturellen Kontext ist diese Barriere besonders mächtig. Denn …” „… variiert und konkretisiert: Interkulturell tätige Unternehmen können Informationen und Kaufappelle nur dann …”

1 Bedeutung des Preises im interkulturellen Kontext S. 703-706

„… Te il HTeil H Preispolitik 1 Bedeutung des Preises im interkulturellen Kontext 1.1 …” „… Interkulturelle Preispolitik vs. internationale Preispolitik Kaum etwas beeinflusst die Absatzmenge und den Gewinn …” „… Preispolitik das Instrument des Internationalen Marketing wie auch des Interkulturellen Marketing (vgl. Burton …”

1 Besonderheiten der Distribution im interkulturellen Kontext S. 429-431

„… Te il FTeil F Distributionspolitik 1 Besonderheiten der Distribution im interkulturellen …” „… Kontext Die meisten Lehrbücher und wissenschaftliche Beiträge zum Interkulturellen Marketing beschäftigen …”

1 Besonderheiten der Produktpolitik im interkulturellen Kontext S. 281-288

„… Te il D Teil D Produktpolitik 1 Besonderheiten der Produktpolitik im interkulturellen …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis

„… Stefan Müller Katja Gelbrich Interkulturelles Marketing 2. Auflage Vahlens Handbücher Vahlen Zum …” „… Messung von Kultur. Im Mittelpunkt des Kapitels „Interkulturelle Marketingstrategie“ stehen das Konzept …” „… der Differenzierten Standardisierung sowie die ausführliche Erörterung des Interkulturellen …”

5 Beziehungsmanagement S. 528-576

„… interkulturelle Kompetenz verfügen (vgl. Teil F-5.2.3). Denn aufgrund der wachsenden Anzahl und Verflechtung …” „… (vgl. Anderson 2005, S. 579). Darüber wird häufig die Schlüsselqualifikation „interkulturelle …” „… . 269). Interkulturelle Trainingsmaßnahmen (vgl. Teil F-5.2.5) werden u.a. mit dem Ziel angeboten …”

Stichwortverzeichnis S. 754-769

„… – kulturelle Vielfalt 52, Stichwortverzeichnis770 Forschung + Entwicklung 307 ff. Forschung, interkulturelle …” „… Handelshemmnisse 460 f. Handelsmarken 337 ff., 532 Handlungskompetenz, interkulturelle 554 f. hard selling 627 …” „… Kommunikationsfähigkeit, interkulturelle 554 Kommunikationskontext 696 Kommunikationspolitik 587 ff. Kommunikationsstil …”

4 Kultursensibles Marketing: ein Überblick S. 43-63

„… . Es sind dies das Interkulturelle Marketing und das Intrakulturelle Marketing – letzteres in Gestalt …” „… Interkulturelles Marketing Intrakulturelles Marketing Subkulturen- Marketing Ethno- Marketing Interregionales …” „… culture‘) die maßgebliche Bezugsgröße des Interkulturellen Marketing sind (vgl. Teil A-4.2.2), • einer …”

1 Einführung S. 2-28

„… : die interkulturelle Marketingforschung. Die vorliegende Monographie strukturiert und dokumentiert die …” „… DIHT-Studie liefert ein erstes Argument dafür, warum es sinnvoll ist, Interkultu-relles Marketing zu betreiben …” „… können. Denn Interkulturelles Marketing fußt auf dem anthropologischen Kulturkonzept, in dessen …”

1 Überblick S. 389-395

„… Interkulturellen Marketing wollen wir Dienstleistungen jedoch weiterhin als eigenständige, von Produkten …” „… sich das Interkulturelle Dienstleistungsmarketing. 1.3 Besonderheiten von Dienstleistungen im inter …” „… Produktkauf und mehr noch als im nationalen Kontext fällen Dienstleistungskunden in einem interkulturellen …”

3 Phasen & Formen der Auseinandersetzung der Betriebswirtschaftslehre mit dem Phänomen „Kultur“ S. 36-43

„… der kulturwissenschaftlichen Forschung sind für das Interkulturelle Marketing vorrangig drei Ansätze …” „… Monographie „Interkulturelles Marketing“. • anthropologischer Ansatz: Er und der • semiotische Ansatz …” „… werden in unserer Monographie „Interkulturelle Kommunikation“ ausführlich behandelt (vgl. Müller/Gelbrich …”

5 Individuelle Kultur S. 181-193

„… zugehörigen Erläuterungen abgerufen und Ländervergleiche angestellt werden. www.interkulturelles …” „… Überblick über Studienangebote mit interkulturellem Bezug. Links ermöglichen einen leichten Zugang zu diesen …” „… Kursen. Weiterhin informiert der Hochschulverband für Interkulturelle Studien über Anbieter …”

1 Einführung S. 75-90

„… Interkulturellen Marketing zu beantworten. Dies gilt in besonderem Maße und nach wie vor für die …” „… ) Glossar (www.interkulturelles marketing.de) ⇒ Kulturelle Orientierungen nach Kluckhohn & Strodtbeck …” „… (www.interkulturelles marketing.de) ⇒ Kulturdimensionen nach Trompenaars Kulturtypologie Douglas (1997) Glossar …”

6 Subjektive Kultur: Individualisierung der kulturvergleichenden Forschung S. 68-74

„… gemessen. Am einfachsten ist die in der Frühphase des Interkulturellen Marketing übliche Variante A. Dabei …” „… 3. Individuum & Land (Multi-Level-Analyse) Abb. 31 : Forschungsstrategien des Interkulturellen …” „… sowie der Strate-gie der Marktsegmentierung zielt Interkulturelles Marketing darauf, kulturell homogene …”

5 Beschwerdemanagement S. 411-428

„… vorsieht (Lynn et al. 1993, S. 485). 5 Beschwerdemanagement Die (interkulturelle) Forschung zu …” „… interkulturellen Dienstleistungsprozessen auftreten, lassen sich u.a. mit Hilfe der Skripttheorie analysieren und …” „… , kulturspezifische Signale in einer interkulturellen Kommunikation wahrzunehmen und angemessen zu interpretieren …”

6 Verkaufsförderung S. 673-677

„… Verkaufsförderungsaktion bestand, wie eine Preiserhöhung empfunden. 6.2 Nationale & interkulturelle Unterschiede 6.2.1 …” „… geringwertige Gewinne ausloben. 6.2 Nationale & interkulturelle Unterschiede 685 6.2.2 Akzeptanz von …”

4 Distributionsmanagement S. 500-528

„… gebunden und damit keine spezifische Fragestellung des Interkulturellen Marketing. In dem Maße jedoch …” „… interkulturellen Management-Ansatzes wurde mit der Analyse der zwischen Unternehmens-, Branchen- und Landeskultur …” „… Interessengegensätze) kommen bei grenzüberschreitenden Unternehmenszusammenschlüssen interkulturelle Missverständnisse …”

4 Bereitschaft zur Belohnung von Dienstleistungen S. 407-411

„… (interkulturelle) Forschung zu Servicefehlern lässt sich in zwei Bereiche einteilen: Analyse des Verhaltens vor der …” „… Servicefehler Probleme, die in interkulturellen Dienstleistungsprozessen auftreten, lassen sich u.a. mit Hilfe …”

3 Theorie der universellen kulturellen Werte nach Schwartz S. 156-163

„… vermerken, wenn ein Wert ihrem eigenen Wertesystem vollkommen widerspricht. Die interkulturelle Validität …” „… : Multidimensionale Skalierung interkulturell stabiler Werte & Wertetypen Quelle: Schwartz (1999, S. 31). Teil B …”

8 Produktplatzierung S. 682-684

„… zu unterstützen (vgl. Tab. 166). Tab. 166: Geeignete Sponsornehmer aus interkultureller Sicht …”

3 Strategie der Differenzierten Standardisierung S. 227-280

„… kulturellen Anpassung und sprechen nicht von Internationalem, sondern von Interkulturellem Marketing, im …” „… • produktspezi sch Kultur Interkulturelles Marketing Strategie der Differenzierten Standardisierung …” „… Österreich 15.09. London Großbritannien Aus Sicht des Interkulturellen Marketing beschreiben die Euro Socio …”

2 Standardisierung vs. Differenzierung S. 580-598

„… Verlauf des Teils Kommu-nikationspolitik in vielfältiger Weise variiert und konkretisiert: Interkulturell …” „… Interkulturellen Marketing lautet: Standardisierung oder Differenzierung? Sie wurde bislang am häufigsten am …”

7 Sponsoring S. 677-682

„… zu unterstützen (vgl. Tab. 166). Tab. 166: Geeignete Sponsornehmer aus interkultureller Sicht …”

3 Produktentwicklung & Produktgestaltung S. 303-320

„… gelbhäutigen Asiatinnen hält L’Oréal Bleichcreme bereit“ (Hoffritz 1999b). Wie kann das Interkulturelle …” „… . Im interkulturellen Vergleich erweist sich auch das jeweilige Sozial- und Kommunikationsverhalten als …”

4 Produkteinführung & Diffusion S. 320-326

„… . Im interkulturellen Vergleich erweist sich auch das jeweilige Sozial- und Kommunikationsverhalten als …”

2 Standardisierung vs. Differenzierung S. 394-400

„… Dienstleistungsunternehmen bedeutet dies, dass interkulturelle Kompetenz ihrer Mitarbeiter ein unerlässliches …”

3 Servicequalität S. 400-407

„… wahrgenommene Dienstleistungsqualität) – variieren jedoch interkulturell, und zwar unabhängig von der objektiven …”

4 Preiswahrnehmung S. 714-720

„… sensitivity‘ und ,sale proneness‘ generalisierbar ist, d.h. interkulturell stabil. Andererseits hat sich …”

2 Kontingenzansatz S. 219-227

„… , sondern von Interkulturellem Marketing, im amerikanischen Sprachgebrauch von Cross-Cultural Marketing …”

1 Standardisierung vs. Differenzierung S. 194-220

„… ). Die Antwort des Interkulturellen Marketing auf die nur ausnahmsweise mit „ja“ oder „nein …” „… Internationalen Marketing wie auch im Interkulturellen Marketing wird diese strategische Option zur Abgrenzung …”

2 Hofstede-Studie S. 89-156

„… erklärt den besonderen Stellenwert, welchen diese Kulturdimension für das Interkulturelle Marketing …” „… Ursache/Wirkungs-Beziehungen wahrzunehmen, variiert gleichfalls interkulturell (vgl. Nisbett 2003, S. 111 ff.). Während Kinder …” „… generell bei interkulturellen Begegnungen treffen Menschen, die Selbstbestimmung und …”

5 Public Relations S. 655-673

„… interkulturelle Öffentlichkeitsarbeit den Besonderheiten der Zielkultur anzupassen. Tab. 160: Grundlegende …”

5 Markierung S. 326-386

„… Dienstleistungsmarken wahrnehmen. Um die interkulturelle Stabilität dieses Erklärungsansatzes prüfen zu können, haben …” „… .). 5.4 Markenführung Trotz seiner grundlegenden Bedeutung für das Internationale und das Interkulturelle …”

4 GLOBE-Kulturstudie S. 163-181

„… interkulturelle Teil B Theorien & Messkonzepte 180 Vergleichbarkeit (z.B. Translation Back-Translation …”

3 Erschließung ausländischer Märkte S. 430-500

„… , S. 224). 3.4 Markteintrittsstrategien 469 Aus Sicht des Interkulturellen Marketing ist primär von …”

4 Print-Werbung & TV-Werbung S. 610-655

„… etc. Interkultureller Vergleich Individualismus vs. Kollektivismus. Furchtappelle, welche die …”

doi.org/10.15358/9783800644612

Stefan Müller, Katja Gelbrich - Interkulturelle Kommunikation

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Stefan Müller, Katja Gelbrich

Interkulturelle Kommunikation

Series: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Volume 2013

Results in this title

2 Interkulturelle Verhandlungen S. 471-483

„… 2 Interkulturelle Verhandlungen Die dominante Zeitperspektive einer Kultur liefert erste Hinweise …” „… -, gegenwarts- oder zukunftsorientiert sein kann, variiert sowohl interkulturell als auch intrakulturell …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 482 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …”

1 Bedeutung der kommerziellen Kommunikation im interkulturellen Kontext S. 356-360

„… – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 355 1 …” „… Bedeutung der kommerziellen Kommunikation im interkulturellen Kontext 1.1 Kommunikationsziele …” „… – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 20.11.2013 Status: Druckdaten …”

1 Kommunikation S. 9-40

„… – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 1 1 …” „… interkulturellen Kommunikationsprobleme. Im Übrigen dient Kommunikation nicht nur der Verständigung, sondern …” „… Interkulturelle Kommunikationsprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1.2.3 Überblick über die sieben …”

Stichwortverzeichnis S. 502-515

„… national 352 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau …” „… – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 503 504 …” „… encodieren 16 ENDMARK-Claim Studie 309 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-8

„… Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: II Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… in kulturübergreifenden Interaktionen behandelt das Buch die Grundlagen der interkulturellen kommerziellen Kommunikation. Sie …”

2 Mentale Kultur S. 131-176

„… Konsequenzen für die Interkulturelle Kommunikation . . . . . . . . . 156 2.4 Tabus …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 2.4.3 Bedeutung für die Interkulturelle Kommunikation . . . . . . . . . . . . 160 2.5 Normen …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 2.6.3 Bedeutung für die Interkulturelle Kommunikation . . . . . . . . . . . . . 167 2.7 …”

Literaturverzeichnis (Kurzfassung) S. 500-502

„… Sie unter www.interkulturelles marketing.de sowie unter www.vahlen.de. Bei den nachstehend …” „… . Barmeyer, C.I.; Genkova, P.; Scheffer, J. (Hrsg.) (2010): Interkulturelle Kommunikation und …” „… interkulturelle Wirtschaftskommunikation, Göttingen: Vandenhoeck & Ruprecht. de Mooij, M. (2010): Global Marketing …”

3 Landeskultur S. 54-88

„… Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand …” „… : 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 46 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation …” „… – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten …”

2 Standardisierung vs. Differenzierung S. 360-378

„… 2 Standardisierung vs. Differenzierung Die Schlüsselfrage des Interkulturellen Marketing lautet …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 360 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …”

5 Namen & Namensgebung S. 324-356

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 322 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… Nachname interessiert in Spanien nicht wirklich, sagt A. Metzger, interkulturelle Trainerin und Expertin …”

4 Print- & TV-Werbung S. 386-425

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 423 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 386 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand …”

2 Kultur S. 40-54

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 32 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten …”

3 Soziale Kultur S. 176-220

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 3.4.4 Nutzen von Symbolen für die Interkulturelle Kommunikation . . . 205 3.5 Sitten & Gebräuche …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 172 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …”

5 Public Relations S. 425-444

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 424 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten …”

6 Verkaufsförderung S. 444-449

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 444 6.2 Nationale & interkulturelle Unterschiede …” „… Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand …” „… : 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 444 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …”

4 Führungsstil S. 494-500

„… Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 …” „… Status: Druckdaten Seite: 494 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation …” „… Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand …”

5 Extraverbale Kommunikation S. 116-126

„… – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten …” „… Seite: 110 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau …” „… – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 110 …”

4 Nonverbale Kommunikation S. 103-116

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 96 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… Verhandlungsführer Körpersprache Raumsprache Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation …”

2 Verbale Kommunikation S. 90-98

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 84 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 84 …”

2 Sprachen der Welt S. 293-308

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 292 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 292 …”

5 Leistungs- & Wirtschaftsethik S. 259-273

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 256 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 256 …”

3 Konfliktstil & Konfliktmanagement S. 483-494

„… üblichen sachlich-rationalen und sozialemotionalen Interessengegensätzen interkulturelle Missverständnisse …” „… Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand …” „… : 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 484 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …”

2 Religion & Religionszugehörigkeit S. 231-241

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 228 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… (http://www.gnu.org/copyleft/fdl.html)], via Wikimedia Commons. Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation …”

1 Grundlagen S. 128-131

„… Te il CTeil C: Einfluss der Landeskultur Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 124 …” „… Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand …”

4 Weltreligionen im Überblick S. 245-259

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 242 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten …”

7 Sponsoring S. 449-455

„… Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand …” „… : 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 448 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… anonym Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …”

4 Materielle Kultur S. 220-228

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 216 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… px-BMW-Pilsak.jpg Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …”

7 Allgemeine Rechtsprinzipien & grundlegende Kategorien zwischenmenschlicher Kommunikation S. 278-286

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 274 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… .” Ijzerman/ Cohen (2011) Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung …”

3 Kommunikations-Mix S. 378-386

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 378 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… Werbewirtschaft Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …”

3 Paraverbale Kommunikation S. 98-103

„… interkulturell wie auch intrakulturell und bedient sich der verschiedensten Ausdrucksmittel: • Zur …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 92 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …”

3 Grenzenlose Kommunikation S. 308-314

„… gelernt zu haben, wird Primärsprache genannt. Sie ist einerseits interkulturell invariant, d.h. sie wird …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 306 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …”

4 Sprache als Kommunikationsbarriere S. 314-324

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 312 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 314 …”

9 Direktmarketing S. 460-466

„… Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand …” „… : 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 460 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand …”

6 Rechtsnormen S. 273-278

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 270 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… . regionalen Bräuche. mitzwot vs. minhag Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation …”

1 Einführung S. 287-293

„… Te il ETeil E: Einfluss der Sprache Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 286 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …”

8 Vergleichende Werbung S. 455-460

„… – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten …” „… Seite: 454 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau …” „… Produkt auswählt. 8.2 Einfluss der Landeskultur Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …”

1 Grundlagen S. 469-471

„… Te il G Teil G: Kommunikationsstil Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 …” „… Status: Druckdaten Seite: 470 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation …”

3 Aberglaube S. 241-245

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 238 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… Freitag, der 13 ist. Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung …”

10 Empfehlungsmanagement S. 466-469

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 466 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer …” „… Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 466 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 466 …”

1 Grundlagen S. 88-90

„… – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 81 1 …” „… – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten …” „… Seite: 82 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau …”

1 Einführung S. 229-231

„… Te il D Teil D: Einfluss der Religion Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle …” „… öffentliches Bekenntnis zu etwas. Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation …” „… – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten …”

6 Wirkung von Kommunikation S. 126-127

„… . 1992). 55-38-7- Regel Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung …” „… – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 121 7 …” „… – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten Seite: 120 …”

7 Hilfreiche Links S. 127-128

„… – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten …” „… Seite: 120 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau …” „… Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand …”

8 Hilfreiche Links S. 286-287

„… – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten …” „… Seite: 282 Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau …” „… Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 …”

5 Hilfreiche Links S. 228-229

„… Vahlens Handbuch – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand …” „… – Müller/Gelbrich – Interkulturelle Kommunikation Herstellung: Frau Deuringer Stand: 18.11.2013 Status: Druckdaten …”

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Mariam Asefi - Praxisbuch Medizintourismus

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Mariam Asefi (ed.)

Praxisbuch Medizintourismus

2022

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7 Interkulturelles Management S. 55-68

„… Herausforderungen. Inter-kulturelle Kommunikation bezeichnet eine soziale Interaktion von Personen aus …” „… interkulturellen Management abhängig. Aus dem Erfahrungswert ist mit einem interkulturell geschulten und …” „… erfolgreiche interkulturelle Kommunikation mit internationalen Patienten beinhaltet:7 Interkulturelles …”

7 Dienstleister S. 167-174

„… ) Einstellung der interkulturellen Pflegekräfte um sprachliche, kulturelle Bar-rieren abfangen zu können …” „… Angebot der interkulturellen Schulungen und Weiterbildung der Pflegekräfte und Servicekräfte Einrichtung …” „… der Klinik interkulturelles Ver-ständnis zwischen Patienten und Personal auf allen Ebenen der …”

19 Infektionen und internationale Patienten S. 265-269

„… interkulturell funk-tionierender Fragebogen helfen. Folgende Fragestellungen können im Vor-feld geklärt werden …” „… Ergebnistreue der Vordiagnostik müssen bekannt sein. Entsprechende Medizingeschäfte ohne interkulturelle …” „… kann nur ein stetiger Austausch eine Basis für eine erfolgreiche interkulturelle Kooperation (s. Kap. I …”

21 EXKURS: Entwicklungstendenzen des Medizintourismus S. 274-276

„… Möglichkeiten amortisieren lassen kann. Des Weiteren müssen Kliniken daran Interesse haben, interkulturelles …” „… zwischenmenschliche Interaktion und interkulturelle Komponente von Bedeutung?Qualität, Vertrauen und Sicherheit sind …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis

„… interkulturellen Umgang, den Patientenservice und die Verbindung von medi-zinischer Leistung, deren …” „… ________________ 49Anna Białk-Wolf7 Interkulturelles Management ________________________________ 55Mariam Asefi …”

17 EXKURS: Rolle des externen Patientendienstleisters S. 248-252

„… Personal sollte Interkulturelle Kompetenz und Fingerspitzengefühl besit-zen. Die med. Einrichtung sollte an …” „… zwi-schen Patient und Personal auf allen Ebenen funktioniert und leistet interkul-turelle Unterstützung.Die …”

15 Qualitätssicherung durch Zertifizierung S. 228-238

„… Angebot an Medizin steht der interkulturell ausgerichtete Patientenservice im Tagesgeschäft an vorders-ter …” „… interkulturellen Weiterbildung und Motivation der Mitarbeiter, die Schaffung von Rechtssicherheit (s. Kap. I.10 …” „… im Vergleich zum klassischen Sachbearbeiter sehr hoch sind und die interkulturelle Spezifikation …”

10 Aufbau einer Internationalen Abteilung S. 187-196

„… Regel an nötiger interkultureller Kompetenz und die Erfahrung an einer internatio-nalen Ausrichtung der …” „… Gesundheitstourismus interkulturelle Sensibilität – Umgang mit arabischen/russischsprachigen Patienten in deutschen …”

Die Autorinnen und Autoren S. 277-286

„… verfügt über interkulturelle Kompetenz im Be-reich der Teamführung. Seit 2017 ist sie im internationalen …” „… interkulturelle Aspekte bei der Behandlung russischsprechender Patienten an diver-sen …”

5 Internationale Patienten S. 157-163

„… , Matar Z (2018) Interkulturelles Kommunikation in der Gesundheitswirtschaft. Springer Gabler Verlag …”

8 EXKURS: Transporte auf dem Ambulanzjet für internationale Patienten S. 175-180

„… erforderlich. Bei internationalen Patienten spielen auch die interkulturellen und psychologischen Kompetenzen …”

3 Medizinische Einrichtungen in Deutschland S. 146-152

„… Einrichtung eine interkulturelle Ausrichtung mit entsprechender Serviceorientierung, was auch den deutschen …”

12 Fallbearbeitung von internationalen Patienten S. 205-212

„… bestehen auf-grund interkultureller Unterschiede z.B. in Art der Kommunikation mit dem IO, den Erwartungen …”

4 Zielmärkte für deutsche Einrichtungen S. 27-44

„… 76f5-8dcc-4ff9-b45a-5b4e6161ff8b (abgerufen am 13.07.2022)Walter C, Matar Z (2018) Interkulturelles …”

doi.org/10.32745/9783954667321

Christa Uehlinger - Miteinander verschieden sein

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Christa Uehlinger

Miteinander verschieden sein

2017

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Interkulturelle Kompetenz: Beispiele S. 175-178

„… ? Was sagt und versteht Li Ming tatsächlich? Ein guter Preis Christa Uehlinger Interkulturelle Kompetenz …” „… interkultureller Sicht haben. In welchem interkulturellen Spannungsfeld befindet sich Bill Miller? Welche …”

Interkulturelle Kompetenz im Überblick S. 13-90

„… nicht Christa Uehlinger Interkulturelle Kompetenz · Überblick 15 mehr aus. Der Student ist mit seiner …” „… Gebiet der interkulturellen Kommunikation. Interkulturelle Kommunikation ist zentral in der Entwicklung …” „… von interkultureller Kompetenz (siehe Kapitel 3). In der Praxis wird diese jedoch noch immer zu wenig …”

Interkulturelle Kompetenz von A bis Z S. 91-174

„… weiter zu kümmern braucht. In der interkulturellen Kommunikation und insbesondere bei der Entwicklung …” „… von interkultureller Kompetenz ist Achtsamkeit wichtig. Sie unterstützt einem, präsent zu sein und …” „… 2016; Bays 2016, 15 ff.; Karelaia 2014): Christa Uehlinger Interkulturelle Kompetenz · A bis Z 93 …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-12

„… . In meiner Tätigkeit in internationalen Gremien bin ich nun viel aufmerk samer für interkulturelle …” „… Weltbürger zur Reflexion ihrer interkulturellen Kompetenz.» Dr. Philipp Boksberger, CEO/President Lorange …” „… , Interkultureller Berater, Coach und Mediator Christa Uehlinger Miteinander verschieden sein Interkulturelle …”

Literatur S. 179-185

„… Christa Uehlinger Interkulturelle Kompetenz 179 Literatur nture (2006): Improved -Cultural …” „… to Managing Complexity. Malden, S. 57 – 80. n, J. (2007): Einführung Interkulturelle …” „… Wirttskommunikation. Bolten, J. (2007): Einführung in die Interkulturelle Wirtschaftskommunikation. Göttingen. VERSUS …”

Stichwortverzeichnis S. 186-189

„… Globalisierung . . . . . . . . . . . . . 29 – 30 Christa Uehlinger Interkulturelle Kompetenz 187 groupthink …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . 136 kulturelle . . . . . . . . . . . . . . 31, 136 interkulturell (Begriff) . . . . . . . . . . . 24 …” „… interkulturelle Kompetenz . . . . . . . 16, 30 – 31, 150 interkulturelle Sensibilität . . . . . . . 112 …”

Die Autorin S. 190

„… christa uehlinger linking people®, spezialisiert auf die Entwicklung interkultureller Exzellenz, und …” „… Dozentin für interkulturelles Management. Ihre Neugier, andere Kulturen und Menschen kennenzulernen …” „… : christa.uehlinger@linkingpeople.ch Weitere Publikationen der Autorin: Crazy Business Stories – 50 verrückte interkulturelle …”

Impressum S. 190

„… christa uehlinger linking people®, spezialisiert auf die Entwicklung interkultureller Exzellenz, und …” „… Dozentin für interkulturelles Management. Ihre Neugier, andere Kulturen und Menschen kennenzulernen …” „… : christa.uehlinger@linkingpeople.ch Weitere Publikationen der Autorin: Crazy Business Stories – 50 verrückte interkulturelle …”

doi.org/10.24096/9783039097388

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