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Brian P. Rüeger, Frank M. Hannich, Rainer Fuchs, Steffen Müller, Michael Klaas, Adrienne Suvada - Emotionalisierung im digitalen Marketing

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Brian P. Rüeger (ed.), Frank M. Hannich (ed.), Rainer Fuchs (ed.), Steffen Müller (ed.), Michael Klaas (ed.), Adrienne Suvada (ed.)

Emotionalisierung im digitalen Marketing

2018

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5 Digitales Marketing S. 69-90

„… klassischen Marketingmix, ist das digitale Marketing heutzutage ein elementarer Bestandteil der …” „… darum zu verstehen, 5 Digitales Marketing74 welche Faktoren durch die Marketingorganisation …” „… dynamische Gewichtung von unterschiedlichen Online-Marketinginstrumenten des digitalen Marketings lässt sich …”

Herausgeber und Autoren S. 233-243

„… der Fachstelle für digitales Marketing und Senior-Dozent an der Zürcher Hochschule für Angewandte …” „… Wissenschaften in den Themenfeldern Marketing, digitales Marketing und Service Design. Neben seiner …” „… Digital Marketing, Marketing Analytics und Industrie 4.0. An der Universität St. Gallen ist er als Dozent …”

4 Kundenbeziehungen emotionalisieren S. 49-68

„… Cross-Channel Geschäftsmodelle Trigger-Based Marketing Emotionalisierung im digitalen Marketing Quelle …” „… : eigene Darstellung Abb. 4.1: Framework: Emotionen im digitalen Marketing 4 Kundenbeziehungen …” „… , Automatisierung, Data-based Marketing Google Prozesse digital KI-gesteuerte Prozesse, automatisierte Sprach- und …”

2 Emotionen und deren Bedeutung für das Marketing – Eine Einführung S. 11-30

„… Marketing Quelle: eigene Darstellung Abb. 2.1: Framework: Emotionen im digitalen Marketing 2 Emotionen und …” „… (Marketing-)Stimulus werden im Marketingkontext häufig Appraisal-Theorien (deutsch: Einschätzung oder Bewertung) zur …” „… Zentrum des Frameworks abgedeckt. Psycholog. Wirkung Verhaltenswirkung Emotionalisierung im digitalen …”

6 Wie Smart Connected Products Kunden emotionalisieren S. 91-106

„… dem Handlungsbereich Struktur im Externes Marketing Product Lifecycle Management (PLM) Digital Twin …” „… Abb. 6.1: Framework: Emotionen im digitalen Marketing 6 Wie Smart Connected Products Kunden …” „… Connected Products und ihr Digital Twin 93 (CRM = Customer-Relationship-Management) unterstützen Marketing …”

15 Brugg-Lifting AG goes digital S. 221-232

„… 15 Brugg-Lifting AG goes digital Mathieu Bussard, Helen Vogt Eine große Produkthomogenität …” „… sehr geringes Alleinstellungsmerkmal auf. Einen Ausweg bieten digitale Produkte, welche neue …” „… (Fleisch et al., 2014). Doch wie können digitale Produkte oder auch Smart Connected Products resp …”

7 Nur noch digitale Kanäle? – Erkenntnisse von PIDAS aus einer Benchmark-Studie und aus Praxis-Cases S. 107-120

„… Teil 2 Best-Praxis-Cases 7 Nur noch digitale Kanäle? – Erkenntnisse von PIDAS aus einer …” „… in begeis- 7 Nur noch digitale Kanäle?110 ternde Kundenerlebnisse zu investieren, die den Kunden am …” „… et al., 1984). Digitale Kanäle erfüllen nicht alle diese Basisfaktoren. Daher bevorzugen Kunden vor …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis

„… (Hrsg.) Emotionalisierung im digitalen Marketing Erfolgreiche Methoden für die Marketingpraxis …” „… (Hrsg.) Emotionalisierung im digitalen Marketing Erfolgreiche Methoden für die Marketingpraxis 2018 …” „… äußerst vielfältiges Buch zur Emotionalisierung im digitalen Marketing entstanden ist. So wird das Thema …”

1 Einleitung und Übersicht S. 1-10

„… Unternehmen entziehen. Dieses Buch beleuchtet deshalb das Thema Emotionalisierung im digitalen Marketing aus …” „… im digitalen Marketing erfordert, die Unternehmensperspektive sowie die Kundenperspektive für das …” „… Emotionalisierung des digitalen Marketings. Je nach Unternehmen, seiner Situation und seinen Zielen sind …”

8 Baubranche 4.0 – Building Information Modeling S. 121-136

„… od el s Digital Twin Backbone (= Hard- & So ware) Marketing & Sales Utilization & Operation …” „… Unternehmen die gewaltigen Vorteile erkannt haben. Bei dem ganzen Hype um die Digitalisierung, mit digitalen …” „… bereits seit Jahren auf den digitalen Zug aufgesprungen. Es scheint jedoch, als würden erst heute die …”

13 Der Einfluss digitaler Instrumente auf Interessentenund Käuferverhalten am Beispiel der Vermarktung des Gartenhochhauses Agla S. 189-206

„… ein erfolgsversprechendes Beispiel für Emotionalisierung im digitalen Marketing ist. Johanna Gerum …” „… Spricht man von digitalem Marketing, dann sind Websites heute sicher die wichtigsten Instrumente, denn sie …” „… 13 Der Einfluss digitaler Instrumente auf Interessenten- und Käuferverhalten am Beispiel der …”

12 Digitalisierung als Chance für emotionale Kundenbindung – Die Investitionen der SAP im Segelsport S. 179-188

„… Emotionalisierung des Kunden treffen. Gemäß Theobald (2008) ist digitales Marketing »ein Sammelbegriff, der eine …” „… digitales Marketing zu werten ist. Von der Kundensegmentierung über Influencer-Marketing bis zur …” „… schickt, ist das vermutlich digitales Marketing – weil Musk darüber twittert und auf Social Media und im …”

14 Maestrani – Emotionale Schokolade auf allen Kanälen S. 207-220

„… werden. Beim digitalen Marketing gilt für Maestrani nicht »entweder – oder«, sondern »und«. Es werden …” „… auf den 14.2 Emotionale Kampagnen 213 digitalen Kanälen. Das animierte Eichhörnchen weckt auch im …” „… digitalen Bereich die Emotionen und vermittelt ein positives Markenimage. 14.2 Emotionale Kampagnen …”

11 Best Practice – SPAR S. 167-178

„… auch die Ausführungen in Kap. 5 in diesem Buch zur Schwierigkeit des digitalen Marketings). Unsere …” „… wichtige Marketingebene miteinbezogen – die digitale Unterstützung. Mobile Geräte spielen dabei eine …” „… physischen Laden gilt es auch auf den digitalen Kanälen die Kundenzufriedenheit hoch zu halten. Wenn man …”

10 Aufbau von Customer Engagement bei der New Belgium Brewing Company S. 149-166

„… . 10.4.1 Digitales Marketing Im Folgenden wird erläutert, wie New Belgium die Unternehmenswerte Kundennähe …” „… wichtiges digitales Marketinginstrument, die Brauerei ist auf Facebook sehr beliebt und verzeichnet über …” „… ein entscheidender Erfolgsfaktor im digitalen Marketing. Auf Social Media wird eine Vielzahl von …”

3 Content Marketing und Branding S. 31-48

„… Internes Marketing Marketing Content Marketing Rechtliche Rahmenbedingungen Emotionalisierung im digitalen …” „… Marketing Quelle: eigene Darstellung Abb. 3.1: Framework: Emotionen im digitalen Marketing 3 Content …” „… digitalen Marketing vor allem auf 3 Content Marketing und Branding36 die Website bzw. die weiteren …”

doi.org/10.34156/9783791043159

Felix Beilharz - Crashkurs Digitales Marketing

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Felix Beilharz

Crashkurs Digitales Marketing

2021

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1 Einführung S. 11-28

„… Ansätzen suchen und neue Potenziale im digitalen, lokalen und sozialen Marketing erschließen wollen …” „… % nutzen E-Mail-Marketing. (https://www.handwerk.com/so-digital-sind-handwerksbetriebe-im-jahr-2020). Das …” „… ist. 1.1 Entwicklung der digitalen Welt in den letzten Jahren Zu Beginn lohnt sich eine kurze …”

3 Local – Lokales Online-Marketing S. 157-234

„… Kennzahlen und Auswertungen zeigen zu lassen, können Sie bei jedem anständigen Online-Marketer für kleines …” „… Marketer zum Handwerkszeug gehören. Zuerst einmal müssen Sie wissen, dass fast alle Menschen nur die erste …” „… wohl größte Informationssammlung dazu stammt vom amerikanischen Marketing-Toolanbieter Moz.com. Das …”

2 Social-Media-Marketing S. 29-156

„… Social Networks vorgestellt wird, eine neue Gerichtsentscheidung Marketer vor Herausforderungen stellt …” „… 29 2 Social-Media-Marketing Kaum ein Thema ändert sich so rasend schnell wie das …” „… Social-Media-Marketing. Es vergeht keine Woche, ja kaum ein Tag, an dem nicht eine neue Funktion in einem der großen …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-10

„… C ra sh ku rs D ig it al es M ar ke ti n g Crashkurs Digitales Marketing Social. Local. Mobile …” „… für Sie zum Download bereit: Crashkurs Digitales Marketing Haufe Group Freiburg · München …” „… · Stuttgart Felix Beilharz Crashkurs Digitales Marketing Social. Local. Mobile. 2. Auflage Bibliografische …”

Der Autor S. 311-312

„… bezeichnet ihn als »Germany’s Digital Marketing Rockstar«. Der Diplom-Wirtschaftsjurist beschäftigt sich seit …” „… einen »digitalen Meinungsmacher, den man kennen sollte«. Felix Beilharz lehrt Online-Marketing und …” „… Weiterbildungen an den Universitäten Harvard und Cornell sowie die Berufungen zum Digital Expert in Facebooks …”

doi.org/10.34157/9783648147870

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Controlling

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CON Volume 34 (2022) Issue 5 ISSN Online: 0935-0381

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Tobias Amiet Controlling the Client Acceptance Process S. 27-32

„… Controlling the Client AcceptanceProcessFramework for Onboarding Clients with Digital Assets …” „… Products & Servi-ces Compliance. E-Mail:tobias.amiet@juliusbaer.comDigital Assets as new and exciting asset …” „… class influence the „traditional” andincumbent financial market participants such as e.g., regulated …”

Marius Hupperz, Tobias Groß Datengetriebene Unternehmenssteuerung durch Datenbewertung S. 4-11

„… Tomo (2020): Intangible Asset MarketValue Study, www.oceantomo.com/intangible-asset-market …” „… Empirical Evidencefrom Market-Based Valuation. In: ACM Trans.Manage. Inf. Syst. 4 (2), S. 1–23. DOI …” „… Kunden-service.Supply Chain-Daten umfassen digitale Reprä-sentationen realer Lieferketten und unterstützenderen Nutzung …”

Christian Haude, Jan Philipp Graesch The Data Provision and Decision Potential Dilemma S. 69-71

„… accuracy.Literature Helbing, D., Thinking ahead-essays on big data,digital revolution, and participatory market …” „… Product-MarketRelations of the Universityof Twente and the Depart-ment of Marketing & Salesof the Hamburg School …” „… yearand will probably reach 175 zettabyte by 2025, dueto the increasing amount of digital technologiesand …”

Dennis Vetterling, Tobias Hackl Data Management im Ecosystem-Lebenszyklus S. 12-19

„… Möglichkeit der stärkeren Kon-trollierbarkeit von digitalen, datenbasierten Werte-flüssen getrieben (Gawer …” „… Besonderheiten darge-stellt, welche zur Untersuchung genutzt wurden.Die weiter voranschreitende digitale …” „… manage-ment journal, Vol. 15. (1994), Nr. 1, S. 143–152. Gawer, A., Digital platforms and ecosystems: re-marks …”

Christian Anschütz, Katharina Ebner, Stefan Smolnik Reifegradmodell für Smart Cities S. 20-26

„… Nutzung digitaler Ressourcen. Kleinere und mittelgroßeStädte, vor allem im ländlichen Raum, haben …” „… heutiger Städte liegt zudem auf der Einfüh-rung, Steuerung und zielgerichteten Nutzung digi-taler …” „… Digitalisierung der Städtesowie die Steuerung digitaler städtischer Ressour-cen sind daher erschwert. Die COVID-19 …”

Markus W. Exler, Mario Situm, Dominic Störzer Predictive Analytics im Controlling S. 58-65

„… digitalen Technologien, etc.),wobei aufgrund unterschiedlicher Studien fest-stellbar ist, dass eine …” „… Beratung 8 Director Digital Solutions, Finance Transformations Beratung 9 Partner Computer Science …” „… denManagement Report einfließen sollen. Im Zeitab-WISSEN34. JAHRGANG 2022 · 5/2022 61Abb. 4: Die vier digitalen …”

doi.org/10.15358/0935-0381-2022-5

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MedienWirtschaft

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MW Volume 18 (2021) Issue 4 ISSN Online: 1613-0669

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Oliver Budzinski DMA & DSA: Was bedeutet die neue europäische Regulierung digitaler Dienste für den Mediensektor? S. 48-55

„… geplanten europäischen Regulierung digitaler Onlinedienste – Digital Markets Act (DMA) und Digital Services …” „… Markets Act | Digital Services Act | Streaming-Märkte | Gatekeeper | Empfehlungssysteme 1 Motivation …” „… großer Onlinedienste vorgelegt: das sogenannte DSA-Paket, bestehend aus einem Digital Markets Act (DMA …”

Meike V. Grimme Managerial Challenges of Algorithmic Journalism and Journalistic Functions: An Analytical Framework S. 38-47

„… media market. © D HB W S tu ttg ar t Schlüsselbegriffe: Algorithmic journalism | automated journalism …” „… (human) (Lewis et al., 2019). Lischka (2020) evaluated news organisations in the digital age and their …” „… institutional functions (market, managerial, professional, technology). Other studies investigated single …”

Per Ole Uphaus, Naomi Nowak, Björn Beringer, Harald Rau Location-based Services als medien-ökonomische Erfolgsfaktoren für partizipative Nutzererfahrungen in regionalen Nachrichtenmedien S. 18-29

„… in Produktion und Rezeption ohne digitale Werkzeuge längst nicht mehr vorstellbar und aus …” „… ). Die digitale Transformation führt bei Nutzern dazu, ständige Verfügbarkeit von qualitativ …” „… hochwertigen digitalen Diensten in Echtzeit zu erwarten (Mergel et al., 2019; Verhoef et al., 2021). Mit den …”

Verena Telkmann Online First? Programmplanung und -gestaltung der Mediatheken öffentlich-rechtlicherSender in Deutschland S. 8-17

„… the British market. International Journal of Digital Television, 5(1), 75–90. Napoli, P. M. (2011 …” „… digitalen Zeitalter wurde in der Forschung bereits von verschiedenen Blickwinkeln aus betrachtet. “The …” „… and Program Choices in Television Markets. The Quarterly Journal of Economics, 91(1), 15. Berners, F …”

EDITORIAL: DGPuK-Schwerpunktheft 2021 S. 3

„… , bestehend aus einem Digital Markets Act (DMA) und einem Digital Services Act (DSA), eines der …”

Martin Lücke Musikwirtschaft im Zeichen der Digitalisierung S. 64-68

„… angesiedelten Popakademie, schwerpunktmäßig mit der noch längst nicht abgeschlossenen digitalen Transformation …” „… sich überlappenden Epochen und kommt zum Ergebnis, dass wir und erst inmitten der digitalen …” „… Hintergrund der nachhaltigen digitalen Veränderungen, also den sich verändernden Produktions- und …”

Boris A. Kühnle „Wie bekommen wir Menschen dazu, 10 Euro zu bezahlen?“: Interview mit Prof. Dr. Tobias Krohn S. 56-61

„… , Satellit, Breitband und Digital-TV Das Fachmagazin für Dental Marketing Das Magazin für Kommunikation und …” „… mit Instagram zu tun haben. Ich denke, es wird etwas sein, bei dem es um die digitale Zweit- oder …” „… : erstens, die Technik. Wir müssen als Unternehmen die technischen Grundlagen einer digitalen Medienwelt …”

Hardy Gundlach Vorwort: Internet-Intermediäre und virtuelle Plattformen medienökonomisch betrachtet S. 6-7

„… Video-on-Demand-Dienste. Darüber hinaus standen die Folgen der Digitalen Transformation für die Medienorganisationen im …” „… veröffentlichten Beitrag „Plattformen für digitalen Journalismus in Deutschland. Eine Bestandsaufnahme und …” „… spezifische Fragen des Content Managements, des Marketings, des Vertriebs und der Online-Werbung. Viele …”

doi.org/10.15358/1613-0669-2021-4

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Marketing ZFP

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MAR Volume 44 (2022) Issue 1 ISSN Online: 0344-1369

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Bernhard Swoboda, Marius Müller E-Commerce Firms' Geographic Scope: Roles of Intangible Resources and Country-Specific Moderators S. 3-22

„… 2B Digital MarketingStrategy in an Emerging Market. Journal of the Academy ofMarketing Science, 47(6 …” „… Market Entry Strategies: Relational,Digital, and Hybrid Approaches. Journal of International Mar-keting …” „… criticalmarketing-related digital resource facilitating market en-tries online (Dolega et al. 2021). We define an …”

Udo Wagner, Roland Ruhm Effects of Acoustic Stimuli Complementing Out-Of-Home Advertising S. 23-36

„… theirnew Greek-style yogurt into the Austrian market at thetime of our experiment. The marketing activity …” „… digital me-dia in marketing. In addition, we succeeded in securingcooperation with practitioners which …” „… offeringinteractivity or sensual experiences other than just visualstimuli to passers-by. Digital OOH advertisements …”

doi.org/10.15358/0344-1369-2022-1

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