„… Glüsenkamp Dr. Judith Glüsenkamp ist Partnerin in der Beratung MSR Consulting. Sie berät Finanzdienstleister …” „… : https://www.sap.com Michael Kullmann Michael Kullmann ist geschäftsführender Partner bei MSR Consulting. Er berät …” „… Beratungsleistung. Er hat einen Executive-Master-Abschluss in »Coaching & Consulting for Change« (INSEAD). E-Mail …”

„… Langner (CXM Coach) und Catrin Stoppa (Stoppa Touristik Consulting) in »Design Thinking und Customer …” „… lautet der Beitrag von Alexander Laska, TNG Technology Consulting. Der Einsatzbereich ist weit gefächert …” „… . Judith Glüsenkamp, Michael Kullmann, Torben Tietz, MSR Consulting Gliederung 2.1 Der Siegeszug des …”

„… Coach, und Catrin Stoppa, Stoppa Touristik Consulting). Letztlich muss man seine Kundinnen und Kunden …” „… Bedürfnissen der Kund:innen ausgerichtet« (Alexander Laska, TNG Technology Consulting). Die Fokussierung auf …” „… Unternehmensprozesse aus Kundensicht (Barbara Polak Consulting). In diesem Sinne ist Customer Centricity radikaler …”

„… . Judith Glüsenkamp, Michael Kullmann, Torben Tietz, MSR Consulting 2.1 Der Siegeszug des CX-Management …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Eva Langner, CXM Coach, und Catrin Stoppa, Stoppa Touristik Consulting 9.1 Einleitung …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273 Alexander Laska, TNG Technology Consulting GmbH 16.1 Einleitung: Orientierung an den Erfahrungen …”

„… Touristik Consulting Gliederung 9.1 Einleitung 9.2 Dem Problem auf die Spur kommen: Situationsanalyse 9.3 …” „… Stoppa Touristik Consulting, von einem Tagungs- und Wellnesshotel beauftragt, ein strategisches Konzept …” „… (vgl. https://stoppa-touristik-consulting.de/aktuelles/). 9.5 Die Autorinnen 149 9 .5 Die Autorinnen …”

„… Laska, TNG Technology Consulting GmbH Gliederung 16.1 Einleitung: Orientierung an den Erfahrungen und …” „… einen Blick (Quelle: TNG Technology Consulting GmbH. Mit freundlicher Genehmigung der BayWa AG, in …” „… Statistik-Backends (Quelle: TNG Technology Consulting GmbH) 16 .5 Das Feedbacksystem als Baustein im Touchpoint …”

„… anderem für Toyota Deutschland tätig. E-Mail: robert@martignoni-consulting.de Website …” „… : www.martignoni-consulting.de 12.6 Die Autoren 201 13 Digitalisierung und ihre Chancen: Self-Service am Beispiel von Samsung …” „… verlagern, wenn Automatisierungslösungen angeboten werden.3 1 ecom consulting / gominga (2020). 2 …”

„… einen „continuous mover advantage“(vgl. Boston Consulting Group, 1999, S. 34).2.4. Effektivitäts- und …” „… 54314 11Quelle: Boston Consulting Group, 2001, S. 16.Abb. 7: How consulting the Web affects an offline …” „… purchaseQuelle: Boston Consulting Group, 2001, S. 16.Abb. 8: How Browsers behave when buying offlineklassischen …”

„… Hochschule für Oeko-nomie & Management in den Themenfeldern Digital Manage-ment, Business Consulting und …” „… BWL-Studium (B.  Sc.) absolviert sie einen berufsbegleitenden Master in Business Consulting & Digital …” „… & Management berufsbegleitend Digital Management & Business Consulting (M. Sc.). Den Titel Bachelor of Science …”

„… Schönebeck/Elbe. Partner der BMS Consulting GmbH in Düsseldorf. Studium der Betriebswirtschaftslehre an der …” „… DirectGroup. Anschließend Interimsmanager bzw. Vorstand der Steria Mummert Consulting AG, Hamburg. Seit 2014 …” „… Consulting GmbH und verantwortet die strategische Entwicklung des Geschäftsfeldes „Non Profit Organisationen …”

„… Consulting GmbH macht diese Hinwendung deutlich. Im abschließenden, sechsten Teil der Festschrift steht …”

„… . Berens/Strauch (2002). Fühner/Vallée 9 Jahren gegründete Consultingfirma „BMS Consulting“ gehört er bis …” „… Mosiek und Andreas Siemes der BMS Consulting. Später noch im Controlling- Kompetenzzentrum, wo man …”

„… Siemes und Dr. Florian Wüller sind Partner der BMS Consulting GmbH, Düsseldorf …”

„… Beratung ab –Anfang der Siebzigerjahre, als die Boston ConsultingGroup mit ihrem Portfolioansatz den Trend …” „… 2004 5758 WiSt Heft 1 · Januar 2004FA X- CO U PO NExpl. 3-8006-2983-6Fink · Management Consulting …” „… Dieter BeckFinkManagement Consulting FieldbookDie Ansätze der großen UnternehmensberaterHerausgegeben von …”

„… ConsultingBranche: DienstleistungenKurzprofil: Unser junges Unternehmen hat sichauf die Internet-Beratung von …” „… / WirtschaftspädagogikAnsprechpartner:Ralph StöcklIOT Dr. Sorg ConsultingStichwort ”bigred&wist”Heiglhofstr. 581377 …” „… . ConsultingBranche: UnternehmensberatungKurzprofil: L.E.K. Consulting ist eine der international führenden …”