Zusammenfassung
Kommunikation trägt entscheidend zum Erfolg von Unternehmen und Organisationen bei. Rainer Pollmann bringt Transparenz in den Kommunikationsprozess und stellt ein ideales Kommunikationscontrolling mit allen Facetten vor. Sie erfahren, wie Sie alle Kommunikationsmaßnahmen, Kanäle, Touchpoints, Themen, Plattformen und Kampagnen auf die Unternehmensziele ausrichten, optimal steuern und Ressourcen aufzeigen können. Das Buch nennt dazu alle wichtigen Instrumente und Methoden. Es zeigt, wie Sie messbare Ziele festlegen und erläutert zudem, wie Sie eigene Messgrößen entwickeln, um den Erfolg von Kommunikationsmaßnahmen transparent zu machen. Mit zahlreichen praktischen Hinweisen und Unternehmensbeispielen.
Inhalte:
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Entwicklung des Kommunikationscontrollings
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Transparenz in den Kommunikationsprozessen und in den Kosten
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Das Wirkungsstufenmodell (DPRG/ICV): Anwendungsbereiche, Handling, praktische Beispiele
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Die Ebenen der Kommunikationssteuerung
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Wirkungsorientierte Budgetierung
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Messgrößen definieren und entwickeln
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Implementierung in zehn Schritten
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- 13–14 Grußwort 13–14
- 15–20 Über dieses Buch 15–20
- 259–278 9 Praxisbespiele 259–278
- 337–342 Abbildungsverzeichnis 337–342
- 343–348 Literaturverzeichnis 343–348
- 349–356 Stichwortverzeichnis 349–356
9 Treffer gefunden
- „... % €tätivitkeffEzneiziffEerstellte Produkte & DienstleistungenThroughputAbb. 35: Referenzmodell Kommunikation von Rolke/Jäger (2009 ...” „... Welche Kommunikationsleistungen/-produkte werden in der geforderten Quali-tät, termin- und budgetgetreu ...” „... Liquidi-tät und passt daher eigentlich nicht in die Logik der Wirkungsstufen. In der Anwendungspraxis haben ...”
- „... Beschäftigtengruppen werden gemäß ihren tat-sächlichen Beschäftigungsverhältnissen in der Einheit Full-time Equivalents ...” „... . Gleiches gilt beispielsweise bei einer Erhöhung der Arbeitszeit. Eine Erhöhung der tat-sächlich gezahlten ...” „... der Produktion verbundenen Wiederholung von Tätigkeiten/Prozessen und kleinen Modifikationen, die zu ...”
- „... Effektivi-tät und Effizienz die richtigen Entscheidungen zur Steuerung seines Portfolios (siehe Kapitel 6.3.5 ...” „... für eingekaufte Dienstleistungen. Tatsächlich lässt sich aber mit-hilfe einer Kostenbetrachtung das ...” „... meisten Unternehmen sind weder die tatsächlichen Kosten der Kommunika-tionsprozesse/-maßnahmen bekannt ...”
- „... Controllings gehören verschiedene Instrumente, um die Rationali-tät zu sichern: y Abweichungsanalysen und ...” „... .) zurück, in der Porter »… jedes Unternehmen als eine Ansammlung von Tätigkeiten, durch die sein Produkt ...” „... entworfen, hergestellt, ver-trieben, ausgeliefert und unterstützt wird«, beschreibt. »All diese Tätigkeiten ...”
- „... aktualisierte Fassung von 2020 be-rücksichtigt die Tatsache, dass heute alle sozialen Kanäle gleichwertig ...”
- „... Kommunikation könnte bspw. sein: »Wir sind der Pate der Repu-tation und durch Stakeholder-Management leisten wir ...”
- „... zusammengefasster Form über wichtige (betriebswirtschaftliche) Tatbe-stände und die Entwicklung eines Unternehmens ...” „... . beschrieben werden. Tatsächlich geht es hier um die Jahresplanung der Unterneh-menskommunikation, die, über ...” „... Leistung (engl. earned value) eines Projekts mit dem geplanten Meilensteinverlauf und dem tatsächlichen ...”
- „... vereinbart, dass die »bestellten« Leistungen von den internen Auftraggebern tatsächlich abgenommen werden ...” „... Tätigkeit einen Sinn zu geben• stetige Weiterentwicklung ist Pflicht• Veränderung ist das Normal – Neues ...”
- „... PageZielRessourcen genehmigtBudget eingehalten 100 %1.000 Unique Vistors/Tatrapseg€000.861tnevErebünegnubreweB8 ...”