Personalentwicklung
Wie Sie Ihre Mitarbeiter erfolgreich motivieren, fördern und weiterbilden
Zusammenfassung
Inhalt Personalentwicklung ist für jedes Unternehmen eine Daueraufgabe. Die in der Ausbildung einmal erworbenen Fähigkeiten reichen nicht mehr aus, um ein ganzes Berufsleben zu bestreiten. Der permanente technologische Wandel, die verringerte Halbwertzeit des Wissens oder der aktuelle Fachkräftemangel sind nur einige Gründe, welche die Unternehmen zu erhöhten Anstrengungen bei der Qualifizierung ihrer Mitarbeiter zwingen. Dieses Buch enthält Lösungen für sämtliche Stufen der Personalentwicklung von der Ermittlung des Personalentwicklungsbedarfs bis zum Transfer der neu erworbenen Kompetenzen am Arbeitsplatz. Breiten Raum nehmen die Auswahl und Gestaltung der Förder- und Bildungsmaßnahmen wie Fördergespräch, Coaching, Trainingon-the-Job, Training-off-the-Job sowie die neu aufgenommenen Formen des E-Learning ein. Ebenfalls neu ist eine Darstellung der wichtigsten Rechtsfragen der Personalentwicklung. Zahlreiche Beispiele, Arbeitshilfen und Checklisten erleichtern die praktische Umsetzung. Viele Klein- und Mittelbetriebe haben sich beim Aufbau ihrer Personalentwicklung an dem vorgestellten Konzept orientiert. Neuauflage Die Neuauflage ist vollständig überarbeitet und aktu-alisiert. Zielgruppe Für Personalverantwortliche, Führungskräfte, Berater, Trainer und Studierende der Betriebswirtschaft.
Schlagworte
- Kapitel Ausklappen | EinklappenSeiten
- I–XVI Titelei/Inhaltsverzeichnis I–XVI
- 1–28 1. Kapitel Grundlagen der Personalentwicklung 1–28
- 1.1 Begriff und Bereiche
- 1.1.1 Förderung und Bildung der Mitarbeiter durch Personalentwicklung
- 1.1.2 Internes Personalmarketing durch Personalentwicklung
- 1.1.3 Personalentwicklung und Organisationsentwicklung
- 1.1.4 Personalentwicklung für alle Mitarbeiter
- 1.1.5 Bereiche der Personalentwicklung
- 1.2 Ziele der Personalentwicklung
- 1.2.1 Ziele der Unternehmung
- 1.2.2 Ziele der Mitarbeiter
- 1.2.3 Zielkonflikte sind nicht völlig auszuschließen
- 1.3 Träger der Personalentwicklung
- 1.3.1 Unternehmensleitung
- 1.3.2 Personal- und Bildungsabteilung
- 1.3.3 Vorgesetzte
- 1.3.4 Betriebsrat
- 1.3.5 Mitarbeiter
- 1.4 Konzept der Personalentwicklung
- 1.4.1 Personalentwicklungsbedarf und Eignungspotenzial
- 1.4.2 Förder- und Bildungsmaßnahmen
- 1.4.3 Evaluierung und Information
- 29–62 2. Kapitel Personalentwicklungsbedarf der Unternehmung 29–62
- 2.1 Einflussfaktoren auf die Personalentwicklung
- 2.1.1 Gesellschaftspolitik
- 2.1.2 Technologischer Wandel
- 2.1.3 Arbeitsmarkt
- 2.1.4 Interne Einflussfaktoren
- 2.2 Einbindung der Personalentwicklung in die betriebliche Personalwirtschaft
- 2.2.1 Personalbedarfsermittlung
- 2.2.2 Personalbeschaffung
- 2.2.3 Personalfreistellung
- 2.2.4 Personaleinsatz
- 2.3 Organisatorische Hilfsmittel der Personalentwicklung
- 2.3.1 Organisations- und Stellenpläne
- 2.3.2 Stellenbesetzungspläne
- 2.3.3 Stellenbeschreibungen
- 2.4 Ermittlung der Arbeitsanforderungen
- 2.4.1 Inhalte von Anforderungsprofilen
- 2.4.2 Auswahl der Anforderungskriterien
- 2.4.3 Einführung von Anforderungsprofilen
- 2.4.4 Profilvergleich
- 63–116 3. Kapitel Eignungspotenzial und Entwicklungsbedürfnisse der Mitarbeiter 63–116
- 3.1 Personalakten und Personaldateien
- 3.2 Leistungs- und Potenzialerfassung durch Mitarbeiterbeurteilungen
- 3.2.1 Aufgaben, Dimensionen und Zuständigkeiten
- 3.2.2 Verfahren der Beurteilung
- 3.2.3 Beurteilungskriterien, Gewichtung, Skalierung
- 3.2.4 Beurteilungsbogen
- 3.2.5 Ablauf der Mitarbeiterbeurteilung
- 3.2.6 Beurteilungsgespräch
- 3.2.7 Beurteilungsfehler
- 3.3 Leistungs- und Potenzialermittlung über Zielvereinbarungen
- 3.3.1 Führen durch Zielvereinbarungen
- 3.3.2 Arten von Zielen
- 3.3.3 Kriterien für eine Zielvereinbarung
- 3.3.4 Zielvereinbarungsgespräch
- 3.3.5 Zielorientierte Beurteilung
- 3.4 Potenzialerhebung durch Befragungen
- 3.4.1 Befragung der Mitarbeiter
- 3.4.2 Befragung der Vorgesetzten
- 3.5 Assessment Centers
- 3.5.1 Durchführung eines Assessment Centers
- 3.5.2 Inhalte des Assessment Centers
- 3.5.3 Bewerbervorauswahl durch E-Assessment Centers
- 3.6 Innerbetriebliche Stellenausschreibung
- 3.6.1 Bedeutung für die Personalentwicklung
- 3.6.2 Ablauf der innerbetrieblichen Stellenausschreibung
- 3.6.3 Behandlung interner Bewerbungen
- 117–168 4. Kapitel Instrumente der Förderung 117–168
- 4.1 Fördergespräch
- 4.1.1 Gesprächsvorbereitung, Gesprächsregeln, Gesprächstechniken
- 4.1.2 Ablauf und Inhalt des Fördergesprächs
- 4.2 Karrieresicherung durch Laufbahnplanung
- 4.2.1 Nutzen der Laufbahnplanung
- 4.2.2 Gestaltungsmöglichkeiten
- 4.2.3 Klarheit durch eindeutige Regelungen
- 4.2.4 Individuelle Laufbahnpläne
- 4.2.5 Allgemeine Laufbahnmodelle
- 4.3 Vakanzen vermeiden durch Nachfolgeplanung
- 4.3.1 Nachfolgeplanung bedeutet Nachwuchssicherung
- 4.3.2 Nutzen der Nachfolgeplanung
- 4.3.3 Instrumente der Nachfolgeplanung
- 4.3.4 Beteiligte Personen
- 4.3.5 Planungshorizont und Planungsablauf
- 4.4 Coaching
- 4.4.1 Anlässe für eine Coaching-Beratung
- 4.4.2 Coaching-Prozess
- 4.4.3 Coaching-Gespräch
- 4.5 Mentoring
- 4.6 Outplacement
- 4.6.1 Ziele einer Outplacement-Beratung
- 4.6.2 Ablauf der Beratung
- 4.6.3 Kosten einer Outplacement-Beratung
- 4.7 Arbeitsgestaltung
- 4.7.1 Job Enlargement
- 4.7.2 Job Enrichment
- 4.7.3 Job Rotation
- 169–224 5. Kapitel Qualifikationsvermittlung durch Bildungsmaßnahmen 169–224
- 5.1 Inhalt der betrieblichen Bildungsarbeit
- 5.1.1 Qualifikation und Qualifikationspotenzial
- 5.1.2 Kenntnisse, Fähigkeiten, Fertigkeiten, Haltung
- 5.1.3 Von der Qualifikation zur beruflichen Handlungskompetenz
- 5.1.4 Bildungsmethoden im Überblick
- 5.2 Bildungsmaßnahmen am Arbeitsplatz (Training-on-the-job)
- 5.2.1 Planmäßige Unterweisung
- 5.2.2 Job Rotation
- 5.2.3 Traineeprogramme
- 5.2.4 Übertragung begrenzter Verantwortung
- 5.2.5 Sonderaufgaben
- 5.2.6 Auslandseinsatz
- 5.2.7 Einführungsprogramme
- 5.3 Bildungsmaßnahmen außerhalb des Arbeitsplatzes (Training-off-the-job)
- 5.3.1 Lehrvortrag
- 5.3.2 Lehrgespräch
- 5.3.3 Moderationsmethode
- 5.3.4 Gruppenarbeit/Rollenspiel/Gruppendynamisches Training
- 5.3.5 Fallmethode/Planspiel
- 5.3.6 Multiples Management/Juniorvorstand
- 5.3.7 Qualitätszirkel/Lernstatt/Ausbildungswerkstatt
- 5.3.8 Förderkreise/Erfahrungsaustauschgruppen
- 5.3.9 Projektgruppen
- 5.4 E-Learning
- 5.4.1 E-Learning-Systeme
- 5.4.2 Voraussetzungen für erfolgreiches E-Learning
- 5.4.3 Pro und Contra E-Learning
- 5.4.4 Blended Learning
- 5.4.5 E-Learning in der Personalentwicklung
- 225–258 6. Kapitel Gestaltung betrieblicher Bildungsmaßnahmen 225–258
- 6.1 Interne oder externe Durchführung
- 6.2 Planung interner Bildungsveranstaltungen
- 6.2.1 Formulierung der Lernziele
- 6.2.2 Abgrenzung der Lerngruppen
- 6.2.3 Programm- und Zeitplanung
- 6.2.4 Bestimmung der Lehrmethoden
- 6.2.5 Nominierung der Referenten
- 6.3 Auswahl externer Bildungsträger
- 6.3.1 Auswahlkriterien
- 6.3.2 Organisation der Zusammenarbeit
- 6.4 Bildungsarbeit durch zwischenbetriebliche Kooperation
- 6.5 Praxisbeispiel: Qualifizierung gewerblicher Mitarbeiter für künftige Veränderungen in der Produktion
- 6.5.1 Ausgangssituation und Projektziele
- 6.5.2 Projektbeschreibung
- 259–294 7. Kapitel Kontrolle der Personalentwicklung 259–294
- 7.1 Kontrollbereiche
- 7.2 Kostenkontrolle
- 7.2.1 Aufgaben der Kostenkontrolle
- 7.2.2 Abgrenzung der Kostenarten
- 7.2.3 Gliederung der Kostenarten
- 7.2.4 Kostenverrechnung
- 7.2.5 Kostenvergleichsrechnungen
- 7.2.6 Budgetierung
- 7.3 Erfolgskontrolle
- 7.3.1 Probleme der Erfolgskontrolle
- 7.3.2 Kontrolle der Lernerfolge
- 7.3.3 Kontrolle der Transfererfolge
- 7.3.4 Kontrollmethoden
- 7.4 Rentabilitätskontrolle
- 295–306 8. Kapitel Rechtliche Aspekte der Personalentwicklung 295–306
- 8.1 Betriebsverfassungsgesetz
- 8.1.1 Beteiligung des Betriebsrats an allgemeinen personellen Angelegenheiten
- 8.1.2 Beteiligungsrechte des Betriebsrates an der Berufsbildung
- 8.2 Bundesdatenschutzgesetz
- 8.3 Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz
- 8.4 Berufsbildungsgesetz
- 8.4.1 Berufliche Fortbildung
- 8.4.2 Berufliche Umschulung
- 307–308 Literaturhinweise 307–308
- 309–313 Sachverzeichnis 309–313
