@book{2018:reger:emotionali,
title = {Emotionalisierung im digitalen Marketing},
year = {2018},
note = {Die coolen Turnschuhe, das trendige It-Piece, das neueste Smartphone:
Über 70% aller Kaufentscheidungen sind emotional begründet.
Begeisterte Kunden sind die wertvollste Ressource für Unternehmen.
Doch wie lassen sich Kundenbeziehungen emotional gestalten in einer
Welt, in der sich Kunden und Verkäufer nicht mehr von Angesicht zu
Angesicht begegnen?Das Buch erläutert, wie emotionales Marketing im
digitalen Zeitalter
gelingt.KundenbeziehungsmanagementProduktmanagementCustomer Experience
ManagementKonsumentenverhaltenDigitales MarketingZu allen Feldern
werden anschauliche Fallbeispiele und praxiserprobte Methoden
präsentiert.},
edition = {1},
publisher = {Schäffer-Poeschel},
address = {Stuttgart},
series = {},
volume = {},
editor = {Rüeger, Brian P. and Hannich, Frank M. and Fuchs, Rainer and Müller, Steffen and Klaas, Michael and Suvada, Adrienne}
}