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Marketingpraxis für Anwälte

2016 uvk, Konstanz/München

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Strategisches Kanzleimarketing S. 107-185

„… anzutreffen) sind reine „Zielgruppenspezia- Zielgruppen private Mandanten gewerbliche Mandanten Kundengruppe 1 …” „… Wettbewerbsintensität o Marktaufteilung Rechtsgebiete Zielgruppen Typ 3 Zielgruppenspezialist mit persönlichem …” „… ? Wer ist die relevante Zielgruppe? Mit welchem Wettbewerbsvorteil möchte der Anbieter (hier also …”

Operatives Kanzleimarketing S. 186-381

„… die Marke. Interne Zielgruppen, z.B. Mitarbeiter oder das Management, sehen die Marke oft ganz anders …” „… , geht es bei der Produktdifferenzierung eher darum, neue Zielgruppen zusätzlich zu gewinnen (vgl …” „… Zielgruppen zu gewinnen. Praktisch sind die Produktdifferenzierung und -variation oft nur schwer von der …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-16

„… Zielgruppen identifizieren, Mandanten akquirieren, Kanzleiumsatz steigern …” „… Marktparzellierungsstrategien: Zielgruppe festlegen ........................... 159 4.5.4.1 Vorgehensweise der …” „… .................................................................................... 364 Abb. 102: Beispiel der Zielgruppenauswahl bei Facebook …”

Rahmenbedingungen des Anwaltsmarketings S. 48-74

„… Gericht begründete sein Urteil unter anderem damit, „...dass gerade die (...) Zielgruppe der ‚etwas …” „… einer Anwaltskanzlei mitbringen. Der Abbau von Hemmschwellen dieser Art kann für bestimmte Zielgruppen …” „… ). Bei einer expliziten Zielgruppenausrichtung steigt der Anteil auf 15 %. Tendenziell lässt sich …”

Der Markt für Rechtsberatung und -vertretung S. 17-47

„… bereits existierende andere Anwälte mit ähnlicher Spezialisierung und vergleichbarer Zielgruppe. Von …” „… aber nicht die gleiche Zielgruppe, weil sie z.B. andere Rechtsgebiete abdecken. Im Markt für …”

Literaturverzeichnis S. 405-426

„… Evolutionsformen der Spezies „Kunde“. In: Halfmann, M. (Hrsg.): Zielgruppen im Konsumentenmarketing. Berlin …”

Der Anwalt als Dienstleister S. 75-106

„… der Fokus auf die falschen Zielgruppen (z.B. Konzentration auf wenig profitable Mandanten) bzw …”

doi.org/10.24053/9783739800509

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Warum das Gehirn Geschichten liebt - inkl. Augmented-Reality-App

2017 Haufe Lexware, Freiburg

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Teil II: Welche Navigationsinstrumente zu Ihrer Zielgruppe und zu passenden Geschichten führen S. 181-320

„… 181 Teil II: Welche Navigationsinstrumente zu Ihrer Zielgruppe und zu passenden Geschichten …” „… Kapitel gehört, haben eine andere Vorstellung von Zielgruppen als Absolventen traditioneller …” „… Ein Unternehmen, das seine Kerngeschichte als Abenteuer positioniert, hat seine Zielgruppe bestimmt …”

Teil I: Warum erfolgreiches Marketing eine gute Geschichte braucht S. 15-180

„… Rachel Greenwald ihren Kundinnen raten, die Männer nach den gleichen Zielgruppen zu segmentieren, wie sie …” „… klassischen Methoden, eine Zielgruppe zu segmentieren und einzukreisen, haben zu viele Ja-Nein-Kriterien, um …” „… Altersheim »Sonnenschein« an, die machen nicht so gezwungen auf modern. Wichtig Egal, wie Sie Ihre Zielgruppe …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-14

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 2.3 Mit dem Käfer über die Alpen ‒ Wie Sie für jede Zielgruppe den passenden Hintergrund der …” „… Inhaltsverzeichnis Teil II: Welche Navigationsinstrumente zu Ihrer Zielgruppe und zu passenden Geschichten führen …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 2 Was prägte die Zielgruppe am meisten …”

Anhang: Gesunder Menschenverstand, Checklisten und Grafiken S. 321-351

„… Zielgruppe? 9. Ausschmückungen ▪ Gibt es genügend Details, damit Figuren und Geschichte authentisch wirken …” „… ? ▪ Passt die Kulisse zur Geschichte, zu den Szenen und zur Zielgruppe? ▪ Welche Requisiten verstärken …” „… Zappelphilipp 148 Zielgruppe 13, 33, 39, 41, 48, 51, 52, 60, 81‒83, 91, 96, 97, 106, 108, 149, 153, 155, 161 …”

doi.org/10.34157/9783648102534

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Warum das Gehirn Geschichten liebt

Series: Haufe Fachbuch

Volume 2023 Haufe Lexware, Freiburg

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Teil II: Welche Navigationsinstrumente zu Ihrer Zielgruppe und zu passenden Geschichten führen S. 165-298

„… Teil II: Welche Navigationsinstrumente zu Ihrer Zielgruppe und zu passenden Geschichten führen Teil …” „… Navigationsinstrumente zu Ihrer Zielgruppe und zu passenden Geschichten führen167 6 Das Urthema für Ihre Geschichte …” „… Zielgruppen als Absolventen traditioneller Marketingausbildungen. Oder etwas provokativ gesagt, die beiden …”

Teil I: Warum erfolgreiches Marketing eine gute Geschichte braucht S. 15-164

„… raten, die Män-ner nach den gleichen Zielgruppen zu segmentieren, wie sie an Ausbildungsstätten für …” „… Zielgruppe zu segmentieren und einzukreisen, haben zu vie-le Ja-Nein-Kriterien, um sich ein vorstellbares …” „… Altersheim »Sonnenschein« an, die machen nicht so gezwungen auf modern.WichtigEgal, wie Sie Ihre Zielgruppe …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-14

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 402.3 Mit dem Käfer über die Alpen – Wie Sie für jede Zielgruppe den passenden Hintergrund der …” „… zu Ihrer Zielgruppe und zu passenden Geschichten führen …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1677 Was prägte die Zielgruppe am meisten …”

Checkliste für Geschichtenerzähler, Drehbuchschreiber und Regisseure S. 303-304

„… Zuschauer bei den Verzögerungen mit? y Welche Verzögerungen gehören zum Erfahrungsschatz der Zielgruppe?9 …” „… zur Geschichte, zu den Szenen und zur Zielgruppe? y Welche Requisiten verstärken durch ihren …”

Stichwortverzeichnis S. 319-326

„… , 259, 262Wissenschaft und Technik 215, 223, 224YYouTube 261ZZappelphilipp 133Zielgruppe 14, 32, 37, 38 …”

doi.org/10.34156/9783648173213

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In 6 Schritten Webinare der Extraklasse gestalten

Series: Whitebooks

Volume 2023 GAB, Offenbach

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2. Schritt 1: Definiere deine Idee und deine Zielgruppe S. 23-42

doi.org/10.15358/9783967402698

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European Constitutions Compared

Series: Beck International

Volume 2022 C.H.BECK, München

doi.org/10.17104/9783406795336

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Chinese Civil Code - The Specific Parts

Series: Beck International

Volume 2023 C.H.BECK, München

doi.org/10.17104/9783406790058

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Kommunikationspolitik

Series: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Volume 2015 C.H.BECK, München

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6. Zielgruppenplanung in der Kommunikationspolitik S. 209-246

„… ) Zielgruppenerreichbarkeit und -auswahl (2) Zielgruppenbeschreibung Kernzielgruppen Ergänzende Zielgruppen Kernzielgruppen …” „… Zielgruppen voneinander abgrenzen lassen. (2) Zielgruppenbeschreibung Bei der Zielgruppenbeschreibung wird in …” „… potenziellen Zielgruppen letztendlich kommunikativ bearbeitet werden (Zielgruppenauswahl). Sowohl zur …”

7. Entwicklung von Strategien für einzelne Kommunikationsinstrumente S. 247-269

„… . • Zielgruppenerschließungsstrategie: Gezielte Erschließung bestimmter Zielgruppen, z. B. Jugendlicher, durch die Veranstaltung von …” „… , Unternehmen) ist eine Strategie für ein Kommunikationsinstrument durch die Festlegung der Zielgruppen, der …” „… Entscheidungen über • das Objekt, • die Zielgruppen, • die Botschaft, • die Maßnahmen, • das Timing, • das …”

3. Integrierte Kommunikation als Kommunikationsstrategie S. 97-140

„… gesamte Unternehmen bezieht, werden die Zielgruppenziele in der Regel nach Zielgruppen differenziert (z …” „… die Zielgruppe der Kunden), hat auf der Ebene der Zielgruppenziele eine Abstimmung und gemeinsame …” „… Kommunika tionsinstrumente für unterschiedliche Zielgruppen zur Folge. Grundsätzlich kann die Aussage …”

2. Planungsprozesse der Kommunikationspolitik S. 80-96

„… Voraussetzungen für eine erfolgrei che kommunikative Bearbeitung von Zielgruppen. Eine erfolgreiche strategische …” „… Kommunikationsverhalten der Zielgruppen vorzunehmen. Die Zielsetzung der Ist Analyse liegt dabei in der Erfassung der …” „… der subjektiven Wahrnehmung seiner relevanten Zielgruppen gese hen werden möchte (Soll Positionierung …”

4. Situationsanalyse in der Kommunikationspolitik S. 141-183

„… kommunikationspolitischen Aktivitäten zu ergreifen sind, d. h., welche Botschaft an welche Zielgruppe mit Hilfe welcher …” „… (Konzentrationsprozesse im Handel), • Antizipieren von Trends im Lebensstil der Zielgruppe, • Lokalisierung neuer …” „… relevanten Zielgruppen geben neue Impulse für eine wirkungsvolle zukünftige Kommunikation. Bevor Stärken …”

5. Bestimmung von Zielen in der Kommunikationspolitik S. 184-208

„… werden?“). Beispiel: … bei der Marke XY… • Angabe der Zielgruppe („Bei wem soll das Ziel erreicht …” „… Zielgruppe aufzubauen, erweitern sich die kognitiven Ziele um affektive Zielgrößen. Affektiv-orientierte …” „… besonders prädestiniert für die Erzeugung emotionaler Wirkungen bei den Zielgruppen. Konativ-orientierte …”

9. Budgetallokation in der Kommunikationspolitik S. 315-362

„… sicherzustellen, dass die anvisierte Zielgruppe mit den richtigen Kommunikationsinstrumenten, -trägern und …” „… . hierzu in Kapitel 6 das Schaubild 6-8). Die Zielgruppen werden von den Unternehmen anhand verschiedener …” „… Zielgruppen und Nutzerschaft eines bestimmten Mediums zu maximieren. Nur bei einer hohen Übereinstimmung …”

Stichwortverzeichnis S. 622-637

„… 532 Ausweichstrategie 257 A-Zielgruppen 226 B Backpages 381 Beeinflussungsmatrix 75 Befragung(s …” „… Buying Center 229 B-Zielgruppen 227 C Carry-over-Effekt 282, 580 Chancen-Risiken-Analyse 137 …” „… (CIC) 409 C-Zielgruppen 227 D Dachmarkenstrategie 110 Data – -Mining-Verfahren 230 …”

12. Entwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven der Kommunikationspolitik S. 585-595

„… Kundenevents Chancen einer individuellen Zielgruppenansprache. Die Entwicklung und Inanspruchnahme zielgruppen …” „… Kommunikation mit älteren Zielgruppen wird in diesem Kontext unerlässlich sein (Poppema 2010). Weiterhin ist …” „… bieten, ihre Zielgruppe treffsicher und ohne große Streuverluste zu erreichen (Deissenberger 2003). Im …”

10. Operative Planung der Kommunikationspolitik S. 363-544

„… erfolgt nach der Situationsanalyse, der Planung der Kommunikationsziele und -zielgruppen, der …” „… Zielgruppen. Hierzu stehen dem Unternehmen diverse Kommunikationsinstrumente zur Verfügung, aus denen sich …” „… Differenzierungen im Hinblick auf Kommunikationsträger, Zielgruppen usw. vorgenommen. Die folgenden Beispiele …”

1. Gegenstandsbereich und Theorien der Kommunikationspolitik S. 16-79

„… Kommunikative Unterstützung des Verkaufs Vermittlung eines zielgruppen-spezifischen Kundennutzens …” „… Aktivitäten, um ihre Zielgruppen zu erreichen. Der externen Marktkommunikation wird hierbei ein hoher …” „… , um das Unternehmen und seine Leistungen den relevanten internen und externen Zielgruppen der …”

11. Erfolgskontrolle in der Kommunikationspolitik S. 545-584

„… Wahl geeigneter Kommunikationsmaßnahmen (z. B. im Hinblick auf die Zielgruppe) sowie die Koordination …” „… Kommunikation mit anderen Zielgruppen, wie z. B. Investoren oder Öffentlichkeit, aufgestellt werden (für einen …” „… psychologische Wirkungen bei der Zielgruppe aus, die sich über Wissens-, Einstellungs- und Verhaltensgrößen …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-15

„… Zielgruppen zu erreichen. Somit werden das Erlernen und die Umsetzung von systematischer, integrierter …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Schaubild 6-5: Unterschiede im Informations- und Kommunikationsbedarf von Zielgruppen (Beispiele …” „… , angestrebter Positionierung sowie der Zielgruppenplanung. Vorwort zur achten AuflageVI Neben der Entwicklung …”

Literatur S. 596-621

„… ): Marketing-Entscheidungsmodelle, Wiesbaden. Kreutzer, R. T. (1992): Zielgruppen-Management mit Kundendatenbanken, in: Die …” „… profitable Zielgruppe, 5. Aufl., Wien. Steffenhagen, H. (1993): Werbeziele, in: Berndt, R./Hermanns, A …” „… und Briefing. Ein praktischer Leitfaden zum Erstellen zielgruppenspezifischer Werbe- und …”

8. Budgetierung in der Kommunikationspolitik S. 270-314

„… Bekanntheitsgrad eines neu eingeführten Produktes um 20 Prozent bei der Zielgruppe der unter 30-Jährigen innerhalb …” „… sind Kommunikationsziele, -zielgruppen, -strategien, -instrumente, -objekte, -botschaften, -mittel und …” „… Zielgruppe X von 50% auf 60% innerhalb der nächsten 3 Monate“ Die Marktforschung ergibt eine Größe der …”

doi.org/10.15358/9783800648924

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Kommunikationspolitik

Series: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Volume 2012 C.H.BECK, München

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6.5 Besonderheiten der Zielgruppenplanung bei verschiedenen Kommunikationsinstrumenten S. 232-247

„… (endverbrauchergerichtete) ZielgruppenSchaubild 6-10: Zielgruppenportfolio einer indirekt-konsumentengerichteten …” „… zu bearbeitenden Zielgruppen vorzunehmen, um durch eine zielgruppenspezifische Ausrichtung der …” „… Zielgruppenplanung auf beiden Zielgruppenebenen, um so die Streuverluste in der Zielgruppenansprache zu minimieren …”

6.4 Zielgruppenerreichbarkeit und -auswahl S. 229-232

„… Zielgruppenerreichbarkeit dienen die Informationen der Zielgruppenbeschreibung. Dabei sind die Zielgruppen des Unternehmens …” „… Zielgruppenerreichbarkeit bereitet letztlich die Auswahl der zu bearbeitenden Zielgruppen vor. Im Rahmen der …” „… Zielgruppen vorzunehmen, um durch eine zielgruppenspezifische Ausrichtung der Verkaufsförderungsarbeit …”

6.1 Konzept der Zielgruppenplanung S. 209-213

„… ) Zielgruppenerreichbarkeit und -auswahl(2) ZielgruppenbeschreibungKernzielgruppen Ergänzende ZielgruppenKernzielgruppen …” „… Zielgruppen voneinander abgrenzen lassen.(2) ZielgruppenbeschreibungBei der Zielgruppenbeschreibung wird in …” „… (Zielgruppenauswahl).Sowohl zur Zielgruppenidentifikation als auch zur Zielgruppenbeschreibung werden somit Variablen …”

6.2 Zielgruppenidentifikation S. 213-222

„… Zielgruppenerreichbarkeit. So macht es keinen Sinn, eine Zielgruppe nach solchen Kriterien zu beschreiben, die letztlich …” „… beispielhaft die Informations- und Kommunikationsbedürfnisse dieser Zielgruppen.Beispiel …” „… Zielgruppenbeschreibung geht es darum, die identifizierten Zielgruppen detaillierter zu charakterisieren, um nähere …”

6.3 Zielgruppenbeschreibung S. 222-229

„… ZielgruppenbeschreibungIm Rahmen der Zielgruppenbeschreibung geht es darum, die identifizierten Zielgruppen detaillierter zu …” „… Zielgruppenkriterien wie folgt unterteilen (Steffenhagen 2008):6.3 Zielgruppenbeschreibung6 Zielgruppenplanung in der …” „… Kernzielgruppen sind ergänzende Zielgruppen in der Kommunikations politik zu berücksichtigen. Diese Zielgruppen …”

7.3 Besonderheiten der Strategieentwicklung für verschiedene Kommunikationsinstrumente S. 254-270

„… SaturnZielgruppenerschließungsstrategieAnsprache und Erschließung neuer •neppurgleiZAusschöpfung bestehender Zielgruppen•Betonung besonderer …” „… ZielgruppenErzielung von Kundenbindung•Aufbau von Vertrauen•Persönlich, vertrauenserweckend•Oftmals in der Form …” „… persönlicher Dia-•loge mit ausgewählten ZielgruppenHospitality-Maßnahmen iebLindenov)ehciereB-PIV(den Linde …”

3.7 Integration von Kommunikationszielen, - botschaften und -instrumenten S. 126-139

„… , werden die Zielgruppenziele in der Regel nach Zielgruppen differenziert (z. B. Markenbekanntheit bei …” „… die Zielgruppe der Kunden), hat auf der Ebene der Zielgruppenziele eine Abstimmung und gemeinsame …” „… Kunden,StrategischePositionierungZielgruppenzieleMaßnahmenzieleEbene 1 Gilt für GesamtkommunikationEbene 2 Differenzierung nachZielgruppenEbene 3Differenzierung …”

2.2 Planungsprozesse auf unterschiedlichen Ebenen der Kommunikation S. 83-95

„… subjektiven Wahrnehmung seiner relevanten Zielgruppen gesehen werden möchte (SollPositionierung). Eine …” „… ). Zielsetzung ist es, sich in der subjektiven Wahrnehmung der Zielgruppen so zu positionieren, dass eine …” „… der Zielgruppen einer Integrierten Kommunikation sind in einem nächsten Planungsschritt Überlegungen …”

7.1 Begriff und Elemente einer Kommunikationsstrategie S. 247-254

„… durch die Festlegung der Zielgruppen, der Kernbotschaften und der einzusetzenden Kommunikationsmittel zu …” „… , Unternehmen). Sie beinhalten Schwerpunkte bei den Entscheidungen über • das Objekt, • die Zielgruppen, • die …” „… • Formulierung strategischer Kommunikationsziele• Festlegung von Botschaften• Identizierung von Zielgruppen …”

4.2 Analysefelder und -methoden einer kommunikationsbe zogenen Situationsanalyse S. 144-184

„… ZielgruppenSchwächen/negativeEigenschaftenStärken/positiveEigenschaftenGeringe Relevanz für Zielgruppen2 13 4 …” „… , Bekanntheit, Wahrnehmung, Einstellungs- und Verhaltensänderungen bei den relevanten Zielgruppen geben neue …” „… eines veränderten Kommunikationsverhaltens der Zielgruppe, • Erkennen eines verstärkten …”

3.1 Begriff der Integrierten Kommunikation S. 97-105

„… Einsatz verschiedener Kommunika tionsinstrumente für unterschiedliche Zielgruppen zur Folge. Grundsätzlich …” „… größer ist der Bedarf an Integration dieser Instrumente, da unterschiedlichen Zielgruppen das gleiche …” „… für die Zielgruppen der Kommunikation konsistentes Erscheinungsbild des Unternehmens bzw. eines …”

3.5 Kernelemente einer Strategie der Integrierten Kommunikation S. 122-124

„… unabhängig von bestimmten Zielgruppen festlegt. Die relevanten Eigenschaften der Positionierung sind für alle …” „… Zielgruppen „auf einen Nenner“ zu bringen.(2) Definition der kommunikativen LeitideeDie im …” „… übergreifend für sämtliche Zielgruppen.(3) Spezifizierung der LeitinstrumenteDie strategische Ausrichtung der …”

5.4 Besonderheiten bei der Zielplanung verschiedener Kommunikationsinstrumente S. 196-209

„… verschiedenen Zielgruppen aufzubauen, sind affektive Zielgrößen angesprochen. Dementsprechend kann bei den …” „… Mittelpunkt der Verkaufsförderungsaktivitäten. Allerdings ist bei dieser Zielgruppe davon auszugehen, dass …” „… den Zielgruppen ausgelöst werden. Hierbei ist zu unterscheiden zwischen konativen Zielen vor Beginn …”

1.1 Gegenstandsbereich der Kommunikationspolitik S. 16-51

„… Zielgruppenplanung)Relevante ZielgruppeRelativ undifferenziert, auf Endverbraucher gerichtetHandelskommunikation gewinnt an …” „… Unternehmen.Unternehmen ergreifen eine Vielzahl von internen und externen kommunikativen Aktivitäten, um ihre Zielgruppen …” „… den relevanten internen und externen Zielgruppen der Kommunikation darzustellen und/oder mit den …”

Stichwortverzeichnis S. 626-642

„… – Zielgruppenplanung im 213Displays 386Dissonanzmodell 48D-Zielgruppen 227EEffektive Kontaktfrequenz 338 …” „… A-Zielgruppen 226BBackpages 383Beeinflussungsmatrix 75Befragung(s) – -methoden der affektiven …” „… B-Zielgruppen 227CCarry-over-Effekt 282, 582Chancen-Risiken-Analyse 137Character Licensing 393 …”

9.4 Intramediaselektion S. 327-354

„… Kontakten zwischen Werbeträger und Zielgruppe angestrebt (Sander 2004). Kommunikationszielinhalte, die sich …” „… erreichten Personen im Allgemeinen und die in der Zielgruppe erzielten Kontakte im Speziellen abgeleitet …” „… hinaus nichts darüber aus, ob die Zielgruppe auch wirklich erreicht worden ist, also mit dem Werbeträger …”

10.2 Maßnahmenplanung für verschiedene Kommunikationsinstrumente S. 378-494

„… durch redaktionelle Spezialisierungen, spezifische Zielgruppen anzusprechen (Behrens 1996).Werbemittel …” „… ): Zielgruppen sind hier der Großbzw. Einzelhandel.(2) Auf der Endverbraucherebene (Consumer Promotions …” „… ): Zielgruppe sind hier die Käufer oder Verwender von Produkten/Leistungen/Marken.10.2 Maßnahmenplanung für …”

10.1 Strukturierung kommunikationspolitischer Instrumente S. 364-378

„… LeistungsspezikaPrimäre ZielgruppenAlle Anspruchsgruppen desUnternehmensAktuelle und potenzielle Kunden des Unternehmens …” „… Planungsprozess erfolgt nach der Situationsanalyse, der Planung der Kommunikationsziele und -zielgruppen, der …” „… Kommunikationspolitik ist die Realisierung relevanter Kommunikationsziele bei ausgewählten Zielgruppen. Hierzu stehen …”

12.1 Zukünftige Rahmenbedingungen der Kommunikation S. 586-591

„… Kundenevents Chancen einer individuellen Zielgruppenansprache. Die Entwicklung und Inanspruchnahme zielgruppen …” „… „Paradigmenwechsel“ bei der Kommunikation mit älteren Zielgruppen wird in diesem Kontext unerlässlich sein (Poppema …” „… bieten, ihre Zielgruppe treffsicher und ohne große Streuverluste zu erreichen (Deissenberger 2003). Im …”

11.2 Stand der Erfolgskontrolle S. 548-551

„… Zielgruppen, wie z. B. Investoren oder Öffentlichkeit, aufgestellt werden (für einen Überblick über weitere …” „… psychologische Wirkungen bei der Zielgruppe aus, die sich über Wissens-, Einstellungs- und Verhaltensgrö-11.2 …” „… KommunikationWirkungsketteEntscheidungsketteZieleZielgruppenStrategieIntermediaselektionKreationReichweitenplanungPlatzierung TimingBudgetReichweite Recall,RecognitionMarkenrecallMarkenimageConsiderationKauf Loyalität …”

9.1 Strukturierung des Allokationsproblems S. 316-321

„… Budgetallokation wird versucht sicherzustellen, dass die anvisierte Zielgruppe mit den richtigen …” „… Schaubild 6-8). Die Zielgruppen werden von den Unternehmen anhand verschiedener Merkmale beschrieben. Ihnen …” „… also unter der Prämisse einer möglichst hohen Affinität zwischen anvisierter Zielgruppen und …”

9.6 Besonderheiten der Budgetallokation bei verschiedenen Kommunikationsinstrumenten S. 358-364

„… konsumentenbezogenen Zielgruppen hervorruft. Dies setzt aber voraus, dass bei der Verteilung des …” „… Schwerpunktsetzung auf die zu bearbeitenden Zielgruppen sowie auf zu unterstützende Produkte bzw. Sortimentsgruppen …” „… Verkaufsförderungsziele verfolgt. • Es wird beabsichtigt, mehrere Zielgruppen anzusprechen. • Die verschiedenen …”

3.6 Bausteine eines Konzeptpapiers der Integrierten Kommunikation S. 124-126

„… 113einzelnen Zielgruppen und Kommunikationsmaßnahmen zu konkretisieren und den …” „… 2. Zielplattform Formulierung der strategischen Positionierung, der Zielgruppen- und Maßnahmenziele …” „… die Zielgruppen- und Maßnahmenziele der Kommunikation zu formulieren. Von zentraler Bedeutung ist …”

11.1 Begriff und Bedeutung der Erfolgskontrolle S. 546-548

„… auf die Zielgruppe) sowie die Koordination zwischen und innerhalb der Kommunikationsfachabteilungen …” „… Zielgruppen, wie z. B. Investoren oder Öffentlichkeit, aufgestellt werden (für einen Überblick über weitere …” „… psychologische Wirkungen bei der Zielgruppe aus, die sich über Wissens-, Einstellungs- und Verhaltensgrö-11.2 …”

5.3 Kategorien und Ausprägungen von Kommunikationszielen S. 187-196

„… Erzeugung emotionaler Wirkungen bei den Zielgruppen.Konativ-orientierte Ziele beziehen sich zum einen auf …” „… werden?“). Beispiel: … bei der Marke XY… • Angabe der Zielgruppe („Bei wem soll das Ziel erreicht werden …” „… positionieren sowie spezifische Einstellungen, Images und Präferenzen bei der anvisierten Zielgruppe aufzubauen …”

7.2 Typen von Kommunikationsstrategien S. 254

„… möchte. Für ein Unternehmen, das mit seinen Kommunikationsmaßnahmen eine ganz spezielle neue Zielgruppe …” „… erreichen möchte, spielt hingegen die Dimension der Zielgruppe eine zentrale Rolle. Welchen Dimensionen in …” „… , • Zielgruppenerschließungsstrategie, • Kontaktanbahnungsstrategie, • Beziehungspflegestrategie.Ziel der Strategiefestlegung ist es, aus …”

10.5 Zusammenarbeit mit Kommunikationsagenturen S. 532-546

„… hierbei, dass durch den kontinuierlichen Kommunikationsmitteleinsatz bei den Zielgruppen Wiederholungs …” „… ): • Beschreibung der anzusprechenden Zielgruppe(n), • Hervorhebung des speziellen Nutzens (Consumer Benefit), den …” „… und der anvisierten Zielgruppe kann dieser Grundton – auch als „atmosphärische Verpackung“ bezeichnet …”

11.5 Kontrolle von psychologischen Wirkungen S. 553-569

„… eher zur Prognose der Wirkung einzusetzender Kommunikationsmittel bei der Zielgruppe und liefern …” „… Anhaltspunkte für Entscheidungen, welche alternativen Kommunikationsmittel bei der Zielgruppe eine bessere …” „… oder weniger große Diskrepanz zwischen den erzielten Wirkungen bei der Leserschaft und der Zielgruppe …”

9.5 Zeitlicher Kommunikationseinsatz S. 354-358

„… Preisdifferenzierung der Medienanbieter, verschiedener Merkmale der Zielgruppe(n) usw., ist zu entscheiden, ob der …” „… die sachliche Allokation nach folgenden Kriterien vorgenommen werden: • Zielgruppenbezogen …”

3.4 Aufgaben und Bezugsobjekte einer Integrierten Kommunikation S. 117-122

„… gleichermaßen, Ziele, Zielgruppen, Strategien, Instrumente bzw. Maßnahmen sowie auch Kontrollmaßnahmen für die …” „… spricht das Unternehmen mit den verschiedenen Marken ganz unterschiedliche Bedürfnisse und Zielgruppen an …” „… Positionierungen zur Ansprache mehrerer Zielgruppensegmente anzustreben. In diesem Fall wird von einer unabhängigen …”

12.2 Einsatz von Kommunikationsinstrumenten S. 591-594

„… herausgebildet; oftmals auf Basis neuer (kommunikations-)technologischer Möglichkeiten. Neue Zielgruppen haben …” „… Pull-Kommunikation steigen die Anforderungen an die Kommunikation, da nicht mehr nur die Ansprache von Zielgruppen …” „… . Dies bedeutet, dass eine Fokussierung auf die Zielgruppe „Kunden“ heute nicht mehr ausreicht, um das …”

3.3 Formen der Integrierten Kommunikation S. 110-117

„… derzeitigen Situation des „Information Overload“ bei den Zielgruppen stellt die inhaltliche Integration eine …” „… Gedächtnis der Zielgruppe zu verankern und die Wiedererkennung zu erleichtern (Esch 2006).(3) Zeitliche …” „… verschiedenen Zielgruppen) als auch in vertikaler Richtung (über verschiedene Marktstufen hinweg …”

11.7 Einsatz von Tracking-Studien zur Kommunikationserfolgskontrolle S. 578-579

„… KommunikationserfolgsketteWirkungsketteEntscheidungsketteZieleZielgruppenStrategieIntermediaselektionKreation ReichweitenplanungPlatzierung TimingBudgetReichweite …” „… relativ kurzen zeitlichen Abständen werden hierbei die Erinnerungsleistungen von zielgruppenadäquaten …” „… Integrationsbedarf, da die psychologischen, zielgruppenbezogenen Wirkungsgrößen Stellhebel für die ökonomischen …”

10.4 Integration sämtlicher Maßnahmen S. 524-532

„… Spezialkompressoren wesentlich geringer als für einen Anbieter im Getränkemarkt, da die zu bearbeitende Zielgruppe des …” „… kontinuierlichen Kommunikationsmitteleinsatz bei den Zielgruppen Wiederholungs- und Lerneffekte eintreten und durch …” „… allem zielgruppenspezifisch ausgerichtet, und können relativ kurzfristig eingesetzt werden, um taktische …”

11.9 Kritische Würdigung der Erfolgskontrolle S. 584-586

„… Probanden und der Zielgruppe eine hohe Affinität besteht. • Problem der Kumulationseffekte: In der Regel …” „… Einstellungen in Bezug auf das beworbene Produkt beeinflusst werden. • Problem der Zielgruppengenauigkeit: Viele …” „… Zielgruppengenauigkeit aufweisen. Bei der Durchführung derartiger Tests ist daher darauf zu achten, dass zwischen den …”

2.3 Zusammenführung der Planungsprozesse in einen ganzheitlichen Planungsansatz S. 95-97

„… . Die Ziele für den Einsatz einzelner Kommunikationsinstrumente werden für eine engere Zielgruppe …” „… Integrierte Kommunikation eingegangen, bevor die Planungselemente (z. B. Ziel und Zielgruppenplanung …”

10.3 Gestaltung der Kommunikationsbotschaft S. 494-524

„… darstellen und zwischen Kommunikationstreibenden und Zielgruppen treten (Sager 2001, S. 1865 f.). Dabei ist …” „… anzusprechende Zielgruppe bei den Überlegungen der Kommunikationsmittelgestaltung zu berücksichtigen. Sind diese …” „… die Wirkung von Kommunikationsmitteln auf die Zielgruppen von besonderer Bedeutung …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-15

„… Kommunikationsinstrumenten wird es immer schwieriger, effektiv und effizient die Zielgruppen zu erreichen. Somit werden das …” „… , angestrebter Positionierung sowie der Zielgruppenplanung.Vorwort zur siebten AuflageVorwort zur siebten …” „… der Zielgruppenplanung. . . . . . . . . . 205Schaubild 6-2: Beispiele für Zielgruppenmerkmale in …”

9.2 Interinstrumentelle Allokation S. 321-324

„… Ansprache der Zielgruppe am besten geeignet sind, werden verschiedene Kriterien herangezogen (vgl. auch …” „… grundsätzlich möglich, im Allgemeinen sind jedoch kaum präzise Aussagen über Zielgruppenkontakte oder gar …” „… , • Zielgruppenerreichbarkeit, • Reichweite u. a. m.9.2.2 MethodenDie interinstrumentelle Budgetallokation erfolgt in der Praxis …”

3.2 Konzepte der Integrierten Kommunikation S. 105-110

„… • Kommunikative Differenzierung im Wettbewerb• Lerneffekte bei den Zielgruppen• Aufbau von VertrauenÖkonomische …” „… Zielgruppenorientierung gleichkommt, entgegen seinen Aussagen aus dem Jahr 2005, wo eine Beziehungsorientierung noch …”

11.8 Ansatz einer integrierten Erfolgskontrolle in der Kommunikation S. 579-584

„… KommunikationserfolgsketteWirkungsketteEntscheidungsketteZieleZielgruppenStrategieIntermediaselektionKreation ReichweitenplanungPlatzierung TimingBudgetReichweite …” „… Integrationsbedarf, da die psychologischen, zielgruppenbezogenen Wirkungsgrößen Stellhebel für die ökonomischen …” „… zielgruppendifferenzierte Erfolgsmessung, die Analyse von Kaufentscheidungsprozessen sowie die Untersuchung der …”

4.1 Notwendigkeit einer systematischen Situationsanalyse S. 141-144

„… Aktivitäten zu ergreifen sind, d. h., welche Botschaft an welche Zielgruppe mit Hilfe welcher …” „… ), • Antizipieren von Trends im Lebensstil der Zielgruppe, • Lokalisierung neuer kommunikativer Möglichkeiten, z. B …”

8.1 Problemstellung und Aufgabe der Budgetierung S. 270-275

„… Prozent bei der Zielgruppe der unter 30-Jährigen innerhalb des nächsten Jahres zu steigern. Dies hat …” „… sind Kommunikationsziele, -zielgruppen, -strategien, -instrumente, -objekte, -botschaften, -mittel und …”

Literatur S. 597-626

„… ): Marketing-Entscheidungsmodelle, Wiesbaden.Kreutzer, R. T. (1992): Zielgruppen-Management mit Kundendatenbanken, in: Die …” „… . Schweiger, G. (1975): Mediaselektion, Wiesbaden.Schweiger, G./Diller, H. (2001): Zielgruppen, in: Diller, H …” „… Kunden als profitable Zielgruppe, 4. Aufl., Wien.Steffenhagen, H. (1978): Wirkungen absatzpolitischer …”

1.2 Theoretische Grundlagen der Kommunikationspolitik S. 51-80

„… ZielgruppenFestlegung derKommunikationsstrategieKommunikationserfolgskontrolleÖkonomische …” „… kommunikativen Vorgehen als Richtschnur voranzustellen. • Im nächsten Schritt sind relevante Zielgruppen der …” „… SituationsanalyseFestlegung derKommunikationszieleZielgruppenplanungFestlegung derKommunikationsstrategieKalkulation …”

11.3 Anforderungen an Erfolgsgrößen S. 551-552

„… Reaktionen der Zielgruppe auf die eingesetzten Kommunikationsmaßnahmen und die dadurch erreichten …”

5.2 Anforderungen an die Formulierung von Zielen S. 186-187

„… der Zielgruppe („Bei wem soll das Ziel erreicht werden?“). Beispiel: … bei Personen mit einem …”

11.4 Formen der Erfolgskontrolle S. 552-553

„… . • Effektivitätskontrollen überprüfen ausgewählte kommunikative Reaktionen der Zielgruppe auf die eingesetzten …”

11.6 Kontrolle von Verhaltenswirkungen S. 569-578

„… VerhaltenswirkungenKonative Erfolgsgrößen beziehen sich auf das Verhalten der Zielgruppen als Reaktion auf eine …” „… . Diese wird häufig zur Zielgruppenanalyse und zur Mediaplanung z. B. von Agenturen eingesetzt. Die Studie …” „… relativ kurzen zeitlichen Abständen werden hierbei die Erinnerungsleistungen von zielgruppenadäquaten …”

2.1 Notwendigkeit, Begriff und Charakteristika der Kommunikationsplanung S. 80-83

„… Improvisation zentrale Voraussetzungen für eine erfolgreiche kommunikative Bearbeitung von Zielgruppen. Eine …”

8.2 Methoden zur Bestimmung des Kommunikationsbudgets S. 275-313

„… Zielgruppe Xvon 50% auf 60% innerhalb der nächsten 3 Monate“Die Marktforschung ergibt eine Größe der …” „… Zielgruppe X in Deutschland von 13,7 Mio. Personen und Ø 10 Botschaftskontakte einer Zielperson, um den …” „… der Zielgruppe erreicht werden.(2)(3)Folgende Kommunikationsinstrumente und -maßnahmen sind geplant …”

3.8 Planungselemente im Einsatz von Kommunikationsinstrumenten S. 139-141

„… Zielgruppenplanung, Festlegung der Kommunikationsstrategie, Budgetierung, Operative Planung, Erfolgskontrolle) der …” „… SituationsanalyseKommunikationszieleZielgruppenplanungFestlegung derKommunikationsstrategieKommunikationsbudgetMaßnahmenplanungEinsatz von …”

5.1 Funktionen von Zielen für die Kommunikationsplanung S. 184-186

„… vorgegeben, an der sämtliche Kommunikationsentscheidungen (Zielgruppenwahl, Budgetierung, Instrumentewahl …”

9.3 Intermediaselektion S. 324-327

„… , • Zielgruppenerreichbarkeit, • Reichweite u. a. m.9.3.2 MethodenDie Intermediaselektion erfolgt in der Praxis, ebenso wie die …”

doi.org/10.15358/9783800643585

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Kommunikationspolitik

Series: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Volume 2018 C.H.BECK, München

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6. Zielgruppenplanung in der Kommunikationspolitik S. 179-213

7. Entwicklung von Strategien für einzelne Kommunikationsinstrumente S. 215-237

„… , Unternehmen) ist eine Strategie für ein Kommunikationsinstrument durch die Festlegung der Zielgruppen, der …” „… , Unternehmen). Sie beinhalten Schwerpunkte bei den Entscheidungen über • das Objekt, • die Zielgruppen …” „… strategischer Kommunikationsziele • Festlegung von Botschaften • Identi zierung von Zielgruppen • Auswahl von …”

3. Integrierte Kommunikation als Kommunikationsstrategie S. 73-111

„… Zielgruppenziele in der Regel nach Zielgruppen differenziert (z. B. Markenbekanntheit bei Konsumenten …” „… die Zielgruppe der Kunden), hat auf der Ebene der Zielgruppenziele eine Abstimmung und gemeinsame …” „… Kommunika tionsinstrumente für unterschiedliche Zielgruppen zur Folge. Grundsätzlich kann die Aussage …”

2. Planungsprozesse der Kommunikationspolitik S. 55-71

„… Voraussetzungen für eine erfolgrei che kommunikative Bearbeitung von Zielgruppen. Eine erfolgreiche strategische …” „… Zielgruppen vorzunehmen. Die Zielsetzung der Ist Analyse liegt dabei in der Erfassung der Wahrnehmung des …” „… Unternehmen für das Bezugsobjekt fest, wie es in der subjektiven Wahrnehmung seiner relevanten Zielgruppen …”

4. Situationsanalyse in der Kommunikationspolitik S. 113-153

„… kommunikationspolitischen Aktivitäten zu ergreifen sind, d. h., welche Botschaft an welche Zielgruppe mit Hilfe welcher …” „… (Konzentrationsprozesse im Handel), • Antizipieren von Trends im Lebensstil der Zielgruppe, • Lokalisierung neuer …” „… , Bekanntheit, Wahrnehmung, Einstellungs- und Verhaltensänderungen bei den relevanten Zielgruppen geben neue …”

5. Bestimmung von Zielen in der Kommunikationspolitik S. 155-178

9. Budgetallokation in der Kommunikationspolitik S. 279-324

„… Zielgruppe mit den richtigen Kommunikationsinstrumenten, -trägern und -mitteln, mit der richtigen Frequenz …” „… minimieren (vgl. hierzu in Kapitel 6 das Schaubild 6-8). Die Zielgruppen werden von den Unternehmen anhand …” „… anvisierter Zielgruppen und Nutzerschaft eines bestimmten Mediums zu maximieren. Nur bei einer hohen …”

12. Entwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven der Kommunikationspolitik S. 539-549

10. Operative Planung der Kommunikationspolitik S. 325-495

„… erfolgt nach der Situationsanalyse, der Planung der Kommunikationsziele und -zielgruppen, der …” „… Zielgruppen. Hierzu stehen dem Unternehmen diverse Kommunikationsinstrumente zur Verfügung, aus denen sich …” „… werden Differenzierungen im Hinblick auf Kommunikationsträger, Zielgruppen usw. vorgenommen. Die …”

1. Gegenstandsbereich und Theorien der Kommunikationspolitik S. 1-53

„… Kommunikative Unterstützung des Verkaufs Vermittlung eines zielgruppen-spezi schen Kunden nutzens …” „… Aktivitäten, um ihre Zielgruppen zu erreichen. Der externen Marktkommunikation wird hierbei ein hoher …” „… , um das Unternehmen und seine Leistungen den relevanten internen und externen Zielgruppen der …”

Stichwortverzeichnis S. 579-594

„… – dateibezogene 528 – seitenbezogene 528 – websitebezogene 526 Kern – -aussage 103 – -zielgruppen 182 …” „… des 16 – -wirkung 160, 507 – -ziele 5, 41, 67 – -zielgruppen 220 – Zielgruppen der 3, 41, 67 …” „… , 181 – Zielgruppen-, Phase der 16 – Zielsystem der 101 – Zukunftsperspektiven der 541 …”

11. Erfolgskontrolle in der Kommunikationspolitik S. 497-538

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. I-XV

„… Zielgruppen zu erreichen. Somit werden das Erlernen und die Umsetzung von systematischer, integrierter …” „… Zielgruppenplanung. . . . . . . . . . 183 Schaubild 6-2: Beispiele für Zielgruppenmerkmale in Konsumgütermärkten …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 Schaubild 6-5: Unterschiede im Informations- und Kommunikationsbedarf von Zielgruppen (Beispiele …”

Literatur S. 551-577

„… , Wiesbaden. Kreutzer, R. T. (1992): Zielgruppen-Management mit Kundendatenbanken, in: Die Betriebswirtschaft …” „… ): Identifikation und Analyse von Zielgruppen in der strategischen Kommunikation, in: Bruhn, M./Esch, F.-R./Langner …” „… ): Beschwerdemanagement. Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe, 5. Aufl., Wien. Steffenhagen, H. (1993 …”

8. Budgetierung in der Kommunikationspolitik S. 239-277

„… eines neu eingeführten Produktes um 20 Prozent bei der Zielgruppe der unter 30-Jährigen innerhalb des …” „… Kommunikationsaktivitäten erarbeitet. Hier sind Kommunikationsziele, -zielgruppen, -strategien, -instrumente, -objekte …” „… : Reichweite und Kontaktmengenverteilung in der (oder den) angepeilten Zielgruppe(n …”

doi.org/10.15358/9783800657643

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Die digitale Kommunikationsstrategie

2020 Schäffer-Poeschel, Stuttgart

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9 Die Zielgruppenbestimmung: Wen wollen wir erreichen? S. 245-276

„… ; https://bit.ly/dks_t3n_mindmapping. 9 Die Zielgruppenbestimmung: Wen wollen wir erreichen? 248 9.2 Zielgruppen …” „… ; https://bit.ly/dks_zielbar_zielgruppe. 9 Die Zielgruppenbestimmung: Wen wollen wir erreichen? 260 Dabei müssen nicht unbedingt alle …” „… die anvisierten Zielgruppen, um später eine klare, zielgruppenorientierte Kommunikation planen und …”

10 Strategische Positionierung: Wie wollen wir dies erreichen? S. 277-298

„… Auf Basis der Bestandsanalyse sowie der definierten Ziele und Zielgruppen wird die Strategie bestimmt …” „… Zielbestimmungen und die definierten Zielgruppen zusammenführt. Sie knüpft damit stark an die in Kapitel 8 …” „… definierten Ziele an. Die Strategie bestimmt weiter, wie die Organisation ihr Verhältnis zu den Zielgruppen …”

7 Status-quo-Analyse: Wo stehen wir heute? S. 199-226

„… https://bit.ly/dks_schmidbauer_zielgruppenstakeholder. 227 Vgl. https://bit.ly/dks_schmidbauer_zielgruppenstakeholder. 7.3 Analyse von Zielgruppen 211 …” „… zentralen Fragen zu Unternehmens- und Produktstrategie, zu Markt und Mitbewerbern, zu Zielgruppen und …” „… , Zielgruppen und Ziele festzulegen und die Positionierung wie auch die Maßnahmen davon abzuleiten, um mit …”

11 Content-Strategie: Mit welchen Inhalten wollen wir es schaffen? S. 299-356

„… definierte Zielgruppe. Wer diese im Vorfeld nicht kennt, wird scheitern. Gleichzeitig sollte – wie sich aus …” „… Inhalten, die von eindeutig definierten Zielgruppen im individuellen Moment der Aufmerksamkeit gesucht …” „… Marke stolpert. Inhalte mit Mehrwert für eine klare Zielgruppe Zurück zum Content-Marketing: Bereits die …”

5 Die digitale Strategie S. 151-192

„… »Zielgruppen-Leiter«. Kurz zu den sechs Profilen im Einzelnen: y Inaktives: Diese Nutzer besitzen zwar einen …” „… vorliegen, auf denen die Strategie basiert. Sie beantwortet zentrale Fragen nach Zielen, Zielgruppen und …” „… , Ziele, Zielgruppen und Inhalte bestimmt sind und die Strategie festgelegt ist, können die wesentlichen …”

12 Evaluation: Wie können wir Erfolge auswerten? S. 357-390

„… Einblicke, welche Themen die Zielgruppen wirklich interessieren. Organisationen lernen zu verstehen, was …” „… Kunden, Mitarbeiter, Zulieferer, Vertriebspartner, Medien, Multiplikatoren und potenzielle Zielgruppen …” „… Themensetting wahr? y Welche Themen und Inhalte kommen wie gut bei den Zielgruppen an? y Welche Stimmung …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-8

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 7.3 Analyse von Zielgruppen …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 9.2 Zielgruppen identifizieren …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248 9.3 Zielgruppen segmentieren …”

3 Kommunikation im digitalen Zeitalter S. 61-82

„… Zielgruppen zu erheben und zu sammeln. Nie ging es schneller, das Verhalten der Nutzer der eigenen Webseite …” „… : Festlegung der Zielgruppen, die erreicht werden sollen, Bestimmung der Ziele, Transport der adäquaten …” „… aber für uns nicht«, so Seywald, »dafür sind Zielsetzung und Zielgruppe der verschiedenen Plattformen …”

4 Digitale Change-Prozesse S. 83-150

„… , führte aber zunächst zu mehr Improvisation: Experimente mit neuen Plattformen, Kanälen und Zielgruppen …” „… mit einer eher abstrakten Diskussion über Zielgruppen, bei denen »die breite Öffentlichkeit« immer …” „… die Schwierigste ist. Aus Zielgruppen werden Personae entwickelt, die einen Namen und ein Gesicht …”

6 Die Zutaten S. 195-198

„… strategischen Rezepts, die abgearbeitet werden müssen: ein klares Ziel, eine definierte Zielgruppe, eine …” „… , Zielgruppen, Positionierung, Botschaften, strategischem Weg und kreativer Leitidee sowie Maßnahmen inklusive …” „… Was wollen wir kommunikativ erreichen? 8 Zielgruppen Wen wollen wir konkret erreichen? 9 …”

2 Das digitale Zeitalter S. 17-60

„… Zielgruppendefinition. Während sich der Begriff der Zielgruppe aus der Marketinglehre ableitet, wird der Stakeholder …” „… dies: Ist ein Beitrag nicht einfach teilbar und relevant aus Sicht meiner Zielgruppe, wird er keine …” „… . Eine eigene Stimme im Dialog mit Zielgruppen Transparenz, Interaktion und Partizipation heißen die …”

14 Fazit: 12 Zutaten für die digitale Zukunft S. 405-412

„… gelernter Kommunikation, um Zielgruppen anzusprechen und von den eigenen Positionen über geeignete Inhalte …” „… Geschichten zu entwickeln und diese auf einzelne, auch kleinere Zielgruppen zuzuschneiden – selbstverständlich …” „… Kultur? Zu unseren Zielgruppen? Zu unserer Positionierung? Zu unserer ( Content-) Strategie? Und vor …”

8 Die Zielbestimmung: Was wollen wir erreichen? S. 227-244

„… Kern- und Nebenziele priorisiert und auf die jeweiligen Zielgruppen bezieht, wird später die richtigen …” „… und dann die Zielgruppen behandeln sollte, oder umgekehrt wie zum Beispiel beim POST-Ansatz. Es gibt …” „… relevanten Anspruchsgruppen aufzubauen, y die Kommunikationsprozesse mit internen Zielgruppen zu …”

13 Ressourcenplanung: Was müssen wir einsetzen? S. 391-404

„… Produkt je nach Zielgruppe zur Diskussion gestellt sein – inklusive einer aufmerksamen Moderation – und …” „… Content muss individuell pro Zielgruppe und pro Kanal geplant, produziert und verbreitet werden. y Jeder …” „… Institution, B2B- oder B2C-Zielgruppe, Schwerpunkt und Leitidee völlig unterschiedlich ausgewählt und ange …”

1 Intro: Ein strategischer Leitfaden für die Praxis S. 11-16

„… Zielgruppen, wechselnde Instrumente und Plattformen, verbunden mit Apps, Messengern, Chatbots, Live-Videos …” „… , erweiterter Instrumente und Tools, neuer Zielgruppen und Mittler, integrierter Strategien den neuen …” „… – Markenbotschafter, Influencer-Kommunikation, Diversifizierung von Kanälen und Zielgruppen –, welche …”

Literatur S. 413-418

„… Foerster, Bastian (2019): Persona – Zielgruppenvertreter definieren und im Unternehmen nutzen, 17.07.2019 …”

doi.org/10.34156/9783791048192?locatt=mode:legacy

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Übungsbuch zur Kommunikationspolitik

Series: Vahlens Übungsbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Volume 2009 C.H.BECK, München

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Kapitel 6: Zielgruppenplanung in der Kommunikationspolitik S. 109-118

„… Zielgruppen zu richten. Der Zielgruppenidentifikation schließt sich die Zielgruppenbeschreibung an. Hierbei …” „… Zielgruppenplanung für die Marke „Kraftkorn“. Aufgabe 6-2 Zielgruppenidentifikation, Zielgruppenbeschreibung und …” „… , die zur Zielgruppenbeschreibung der von Ihnen identifizierten Zielgruppen herangezogen werden können …”

Kapitel 10: Operative Planung der Kommunikationspolitik S. 189-245

„… nicht im Bewusstsein der Zielgruppe (25- bis 40-Jährige) etabliert. Das Unternehmen plant, den Problemen …” „… . (b) Erläutern Sie, welche Formen des Direct Marketing sich für die einzelnen Zielgruppen eignen …” „… . Formulieren Sie für jede Zielgruppe zudem konkrete Direct-Marketing-Maßnahmen. (c) Wie bewerten Sie den …”

Kapitel 1: Gegenstandsbereich und Theorien der Kommunikationspolitik S. 12-33

„… von Unternehmen, • Kommunikationsmaßnahme, • Kommunikationsinstrument, • Zielgruppe, 2 Kapitel 1 …” „… und imagebetonten Ansprache der Zielgruppen eingesetzt. Des Weiteren veranstaltet das Autohaus in …” „… unterschiedliche Zielgruppen und Bedürfnisse richteten. So konnten die Verbraucher beispielsweise jetzt zwischen …”

Kapitel 5: Bestimmung von Zielen in der Kommunikationspolitik S. 97-108

„… sind die Produkte im Hochpreissegment positioniert und richten sich primär an die Zielgruppe der 25 …” „… Zielvorgaben (Was soll wie innerhalb welches Zeitraumes bei welcher Zielgruppe durch welche Maßnahmen erreicht …” „… werden?“) und Zielgruppe der Zielvariablen („Bei wem soll das Ziel erreicht werden?“). In diesem Sinne …”

Kapitel 7: Entwicklung von Kommunikationsstrategien für einzelne Kommunikationsinstrumente S. 119-131

„… Automobilhersteller „Fahrwerk“ möchte mit Hilfe von Sponsoringmaßnahmen die Erschließung von jugendlichen Zielgruppen …” „… versuchen, eine Imageprofilierung bei den Zielgruppen herbeizuführen. Erläutern Sie, welche …” „… ?), • Werbezielgruppen (Welche Zielgruppen werden mit der Mediawerbung primär angesprochen?), • Werbebotschaft (Welche …”

Kapitel 11: Erfolgskontrolle in der Kommunikationspolitik S. 246-267

„… Zielgruppen – kontinuierlich sinkt. Um diesen Trend aufzuhalten, hat das Unternehmen vor drei Monaten eine …” „… jüngeren Zielgruppe zu steigern und eine stärkere Identifikation der Zielgruppe mit der Marke zu erreichen …” „… dem gewünschten Maß erreicht werden. Auch zeigt sich, dass die Fernsehspots bei der Zielgruppe besser …”

Kapitel 3: Integrierte Kommunikation als strategisches Kommunikationskonzept S. 47-73

„… zielgruppenspezifisch. In der Regel werden mehrere Kernaussagen pro Zielgruppe formuliert, die im Rahmen …” „… stetig steigende Bekanntheits- und Imagewerte bei den Zielgruppen. Die mit dem zunehmenden Einsatz …” „… für die Zielgruppen der Kommunikation konsistentes Erscheinungsbild des Unternehmens bzw. eines …”

Kapitel 9: Budgetallokation in der Kommunikationspolitik S. 155-188

„… Ansprechende Kommunikation für Teenager wichtig Akzeptanz bei der Zielgruppe 10 Zielgruppenspezifisches …” „… Produkt Erreichbarkeit der Zielgruppe 10 Zielgruppenspezifisches Produkt Unternehmensintern Nutzung mit …” „… Extrakte die Gewichtsreduktion unterstützt. Eine Marktanalyse hat ergeben, dass die potenzielle Zielgruppe …”

Kapitel 2: Planungsprozesse der Kommunikationspolitik S. 34-46

„… Slogan „Préstige – Erste Klasse fahren“ zum Ausdruck. Die Zielgruppe und der Kundenkreis sind …” „… kommunikative Differenzierung zu Irritationen in der Wahrnehmung der Zielgruppen. Das Management von „Chaotic …” „… Mediawerbung hat primär das Ziel, das angestrebte Markenimage bei den Zielgruppen zu etablieren bzw. zu …”

Kapitel 12: Entwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven der Kommunikationspolitik S. 268-276

„… darauf angewiesen, feinere Zielgruppenanalysen vorzunehmen und ausgewählte Zielgruppen entsprechend zu …” „… zur Zielgruppe zu suchen. Auch Philip Morris setzt verstärkt auf Direktkontakte mit der Zielgruppe …” „… Tabak gefüllt. Als Zielgruppe stehen erwachsene Genussraucher im Fokus. Die Anzeigenbeispiele in …”

Kapitel 4: Situationsanalyse in der Kommunikationspolitik S. 74-96

„… zentrale Herausforderung, ein klares, differenzierendes Markenimage in den Köpfen der Zielgruppe aufzubauen …” „… , zielgruppen- und/oder merkmalsbezogene Abgrenzung möglich. So ist für „Energie Plus“ z.B. von Relevanz, dass …” „… Anbieter von Markenzigaretten eröffnen die technologischen Entwicklungen die Möglichkeit, ihre Zielgruppe …”

Kapitel 8: Budgetierung in der Kommunikationspolitik S. 132-154

„… Vielzahl von budgetierungsbedingten Fehlentscheidungen gekommen ist. So wurde die angestrebte Zielgruppe …” „… Kapitel 8: Budgetierung fizienten Transport der Kommunikationsbotschaft zu den Zielgruppen zu …” „… gewährleisten, d.h., mit der Budgetplanung wird versucht sicherzustellen, dass die anvisierte(n) Zielgruppe(n …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-11

„… Aufgabe 6-2: Zielgruppenidentifikation, Zielgruppenbeschreibung und Zielgruppenerreichbarkeit …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Kapitel 6: Zielgruppenplanung in der Kommunikationspolitik . 101 Aufgaben …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Aufgabe 6-1: Konzept der Zielgruppenplanung . . . . . . . . . . . . . 101 Inhaltsverzeichnis IX …”

doi.org/10.15358/9783800644100

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Workbook Marktforschung

2024 Schäffer-Poeschel, Stuttgart

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11 Ergebnispräsentation: Wie lassen sich Ergebnisse zielgruppengerecht kommunizieren? S. 213-222

„… ?11.1 Ziel- und ZielgruppenfokussierungSchritte zur Ziel- bzw. Zielgruppen-fokussierung214 | 11 …” „… sind die Ziel- und Zielgruppen-fokussierung von besonderer Bedeutung, um sicherzustellen, dass die …” „… ? Zielgruppen-ansprache • Inhalt und Tonalität der Präsentation sind an die Bedürfnisse und Interessen der Zielgruppe …”

4 Durchführender: Wer führt die Studie durch? S. 53-62

„… . • Zielgruppendefinition: Eine klare Beschreibung der Zielgruppe oder Zielgruppen, die in der Forschung analysiert werden …” „… Datengrundlage für zielgruppen- bzw. marktsegmentspezifische Entscheidungen unter Berücksichtigung des …” „… erstellen und automatisierte Methoden verwenden, Zielgruppen und Quoten bestimmen und Befragungen starten …”

5 Erhebungsumfang: Welche und wie viele Elemente werden erhoben? S. 63-88

„… , Produkttests oder Werbewirkungsanalysen bei ausgewählten Zielgruppen.Vorteile von Teil-erhebungen5.3 …” „… durch-schnittliche Einkommen seiner Zielgruppe, das per Stichprobe abgeschätzt werden soll. Die Größe der Zielgruppe …” „… vollständiger Bearbeitung des Fragebogens passend zur Zielgruppe und zum Bearbeitungs-aufwand für die Befragten …”

1 Grundlagen der Marktforschung S. 13-34

„… Positionierungen?16 | 1 Grundlagen der Marktforschung • Informationen über Marktsegmente/Zielgruppen: Wer sind die …” „… potenziellen Kunden für Akku-Rasenmäher? Gibt es bestimmte Marktsegmente oder Zielgrup-pen, die besonderes …” „… und Trends | 23 und die Verbindung mit Verbrauchern oder anderen Zielgruppen beispielsweise über …”

6 Erhebungsmethode und -form: Wie werden Daten gewonnen? S. 89-132

„… selbst, etwa aufgrund seines Interesses an der Befragung, ob er zur Zielgruppe gehört und dabei mitmacht …” „… . Zielgruppen bestimmter Produkte lassen sich auf diese Weise nachbilden. Da sich Adressen und auch Merkmale der …” „… gewünschte Zielgruppe (z. B. im Hinblick auf demografische und geografische …”

10 Qualitätsbeurteilung: Wurde das Untersuchungsziel erreicht? S. 201-212

„… (vgl. Grunwald 2016): • Ist die Zielgruppe klar definiert und über die gewählte Methode der …” „… eindeutig vom Marktforscher definiert werden. Dabei ist festzulegen, wer zur Zielgruppe (z. B. altersmäßig, …” „… Zielgruppe auch über die festge-legte Erhebungsmethode, z. B. ein Online-Access-Panel, erreichen lässt …”

8 Erhebungsablauf und -durchführung: Wo wird wann wie lange erhoben? S. 169-182

„… Kontaktkanal davon abhängig gemacht werden, welche Präferen-zen die zu befragende Zielgruppe im Hinblick auf …” „… Umfrage bzw. Erhebung, sofern die Ergebnisse für die Ziel-gruppe besonders relevant sindTab . 49 …” „… dabei helfen, bestimmte Zielgruppen wie Personen der Generation Z oder auch bestimmte Influencer zur …”

2 Untersuchungsziel: Was soll mit der Studie erreicht werden? S. 35-44

„… Kaufverhalten der Zielgruppe und Wirkungsmodelle der Kommunikation gemeinsam mit dem Markt-forscher bzw. dem …” „… Zielgruppe(n) könnte(n) mit unserem Produkt erreicht werden? • Mit welchen Hürden könnten neu in den Markt …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-12

„… Identifikation neuer Zielgruppen und Wettbewer-ber über deren Beschreibung und Gruppierung (Segmentierung) bis …” „… ? . . . . . . . . . 21311.1 Ziel- und Zielgruppenfokussierung …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211Tab . 60: Ziel- und Zielgruppenfokussierung bei der Ergebnispräsentation …”

7 Erhebungsinstrument: Wie werden Daten erfasst und gemessen? S. 133-168

„… ZielgruppenGesamtbewertungSumme »+«Wie Sie mit dieser Checkliste arbeiten können: • Gehen Sie die Kriterien von 1. bis 10 …” „… relevanten Zielgruppe. Mögliche Ziele eines solchen Pretests lassen sich wie in der folgenden Übersicht …”

Stichwortverzeichnis S. 253-258

„… Erhebung 177Zielgruppe 24, 35, 61, 66, 93, 154, 177, 179, 182, 204, 208, 213, 217Zielsetzung 20, 37, 61 …”

Glossar S. 239-252

„… Online-Communities)Zielgruppe Eingrenzung der für die Untersuchung relevanten Pro-banden (z. B. Kunden) …”

9 Datenanalyse: Wie leiten sich welche Erkenntnisse aus den Daten ab? S. 183-200

„… um gemes-sene Verhaltens- oder Trackingdaten, wenn die Sitebesucher als Zielgruppe befragt wer-den …”

doi.org/10.34156/9783791062525?locatt=mode:legacy

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Alles neu

2021 uvk, Konstanz/München

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4. Das Argumentations-Struktogramm zur Zielgruppenansprache S. 169-170

„… entwickeln.Argumentationsketten zur Zielgruppenanspra-che werden konsequent aus Sicht der Adres-saten und Zielgruppen formuliert …” „… Wettbewerbsargumentati-on im dritten Schritt die Zielgruppen-Diffe-renzierung zugespitzt. Hierzu wird zunächst innerhalb der …” „… erfolgversprechendsten Ansatzpunkte für das Leistungsprogramm und die Zielgruppen-ansprache abgeleitet und mit …”

7. Der Fragenkatalog »Positionierung und Markenkernentwicklung S. 174-177

„… 11:33176 Alles neu: Der Werkzeugkasten – Unternehmen planen und gestalten2. Im Verhältnis zur Zielgruppe …” „… · Wie sieht die Zielgruppe das Produkt und die Leistungen des Unternehmens? Wie bekannt ist das …” „… Produktargumentation? Was ist davon für die Angesprochenen wichtig? Was hält die Zielgruppe für glaubwürdig …”

Vorwort S. 6-7

„… an zwei Zielgruppen: Gründerinnen und Gründer, die ihre Geschäftsidee zum Erfolg bringen möchten …”

Der Geschäftsplan S. 92-133

„… die Marktaktivitäten koordiniert. Hierzu werden erstens die Zielgruppen segmentiert, zweitens die …” „… - & Marketingplan)Die PersonalplanungLeitfragen Fokus1. Wie segmentieren sich unsere Zielgruppen? ➞ Zielgruppen 2 …”

3. Das Leitbild S. 154-168

„… ihnen adressierten Zielgruppen. Während sich beispielsweise „Ärzte ohne Grenzen“ der kostenlosen …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 2-5

„… ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ 1544. Das Argumentations-Struktogramm zur Zielgruppenansprache ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ 1695 …”

Der Werkzeugkasten: Unternehmen planen und gestalten S. 134-135

„… , Unternehmensplanung« 3. Das Leitbild 4. Das Argumentations-Struktogramm zur Zielgruppenansprache Der …”

doi.org/10.24053/9783739880815-0

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Handelsmanagement

, ,

Series: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Volume 2012 C.H.BECK, München

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III. Zielgruppenbestimmung und Marktsegmentierung S. 428-433

„… herantreten will. Die Frage „Wer sind unsere Zielgruppen?“ ist für die Ausgestaltung der Marketinginstrumente …” „… Zielgruppe anspricht (Baum 1994, S. 201f.). Unabhängig davon, ob sich ein Handelsunternehmen an viele Käufer …” „… können sich Online-Händler mit einem großen Sortimentsumfang nicht auf bestimmte Zielgruppen beschränken …”

III. Verkaufsraumgestaltung im stationären Handel S. 571-595

„… ) gruppiert. Bedarfsträger können auch Zielgruppen (z.B. Senioren und Kinder) sein. 1 Vgl. hierzu auch die …” „… auf den Kunden wirken. Je nach Bedeutung der Motive aus Sicht der Zielgruppe, können Händler …” „… Bedeutung eines dieser älteren Zielgruppe gerecht werdenden Interior Designs deutlich …”

II. Ziele und Basiskonzept der Wirkung der Instrumente S. 421-428

„… Marktsegmentierung, da der effektive Einsatz der Marketinginstrumente die Kenntnis der Zielgruppe erfordert …” „… herantreten will. Die Frage „Wer sind unsere Zielgruppen?“ ist für die Ausgestaltung der Marketinginstrumente …” „… Zielgruppe anspricht (Baum 1994, S. 201f.). Unabhängig davon, ob sich ein Handelsunternehmen an viele Käufer …”

III. Kommunikationsinstrumente S. 549-562

„… . Edeka, Rewe) genutzt. Um von den Zielgruppen der Kommunikation wahrgenommen zu werden, ist eine hohe …” „… die hohen Streuverluste. Diese resultieren daraus, dass die Zielgruppen des Unternehmens nicht immer …” „… Zielgruppen des Unternehmens über Repositionierungen bzw. Strategiewechsel zu informieren (Zentes/Swoboda 2009 …”

III. Determinanten des Servicemanagements S. 605-608

„… Teilbereich Konkret Aspekte Determinanten Festlegung der Zielgruppe Festlegung der Serviceleistungen für …” „… Zielgruppen Organisationsstruktur Organisationstruktur (Hierarchien, Kommunikati-onsbeziehungen im Unternehmen …” „… die Frage zu stellen, an welche Zielgruppen, welche Leistungen, in welcher Qualität, zu …”

IV. Gestaltungsalternativen im Sortimentsmanagement S. 471-482

„… , wodurch akquisitorische Vorteile bei bestimmten Zielgruppen verloren gehen können. Die Wettbewerbsmeidung …” „… Bedarfsausschnitt verhältnismäßig vollständig abgedeckt wird. Die Zielgruppe wird dabei unterschiedlich eingegrenzt …” „… - und Spezialgeschäften sowie von Kaufhäusern (Theis 2007, S. 318). Eine Orientierung an Zielgruppen …”

II. Ziele und Entscheidungsoptionen S. 602-605

I. Grundlagen und Bedeutung S. 433-436

„… . Das Bild der Zielgruppe der „LOHAS“, die anfänglich aus vermeintlichen „Ökofritzen“ bestanden hat, hat …” „… Bildung von Zielgruppen gelegentlich in Frage gestellt wird. So wird das Argument vorgebracht, dass …” „… Handelsunternehmen, Konsumenten in Zielgruppen einzuteilen. Dies bedeutet allerdings nicht, dass Einzelpersonen nicht …”

I. Begriff und Typologien der Positionierung und Profilierung S. 150-157

„… Positionierungsentscheidung besteht in der Identifikation relevanter Profilierungsdimensionen aus Sicht der Zielgruppen. Als …” „… (Real-Ideal-Distanz). Eine größtmögliche Präferenz bei der Zielgruppe liegt dann vor, wenn die subjektiv …” „… übereinstimmen. Die Einstellung der Zielgruppe gegenüber einem solchen Idealkonstrukt kann somit zum zentralen …”

II. Innovationsbewegungen und Entscheidungshilfen der Wahl S. 410-413

„… Spezialisierungsstrategie, da sie die Ausrichtung an bestimmten Zielgruppen bzw. Zielmärkten bedeutet. Diese Ausrichtung …” „… , inwieweit ein Betriebstyp mit seinem Zielgruppenkonzept den Erwartungen seines Konsumentenkreises auch …”

V. Einzelhandelsagglomerationen S. 398-406

„… Besucher aus mehreren Zielgruppen anziehen und Kundenfrequenz generieren, werden als Charakteristikum von …” „… Angebotsmix können Zielgruppen erweitert werden. Die mit der Ausgabebereitschaft korrelierende Verweildauer …” „… Erfolg ist der Angebotsmix entscheidend, der dem Erwartungs- und Erlebnisspektrum der Zielgruppen …”

IV. Betriebs- und Vertriebstypen des Einzelhandels S. 375-398

„… Einzelhandelsbetriebe, die ein begrenztes, auf die jeweilige Zielgruppe ausgerichtetes, vorwiegend modisches Sortiment …” „… relativ kleine Betriebsflächen gekennzeichnet und fokussieren auf spezielle Zielgruppen. Das Sortiment ist …” „… aufgeschlossenen Zielgruppe erreicht werden soll. Teilweise wird versucht, Exklusivität zu erreichen. Die …”

V. Instrumente des Preismanagements S. 536-542

„… Anreizen und Botschaften an vorher definierte Zielgruppen ausgegeben werden. Dadurch sollen Streuverluste …” „… eingesetzt werden, um das Unternehmen und seine Leistungen den relevanten Zielgruppen darzustellen und/oder …”

I. Grundlagen und Bedeutung S. 420-421

„… Marktsegmentierung, da der effektive Einsatz der Marketinginstrumente die Kenntnis der Zielgruppe erfordert …”

I. Kurzvorstellung der Metro Group S. 125-126

„… Internationalität und der unterschiedlichen Branchen mit unterschiedlichen Zielgruppen, Stakeholdern und …”

IV. Markenmanagement. S. 622-624

„… unterteilt. Die Aufgabe des Category Management ist es, für die unterschiedlichen Zielgruppen, das jeweils …”

I. Grundlagen und Bedeutung S. 490-492

„… Markenpositionierung zielt darauf ab, dass die Marke in den Augen der Zielgruppe so attraktiv und so von …”

V. Ausblick S. 138-140

„… kaufkraftstarke Zielgruppen mittleren Alters, die hohe Erwartungen an Qualität und Mehrwert haben. Die …”

II. Ziele und Entscheidungsoptionen S. 517-519

„… , der mit der Wettbewerbsstrategie, der selektierten Zielgruppe, der Sortimentsstrategie u.a. Parametern …”

III. Wettbewerbsverhalten S. 148-150

„… . eine einzigartige Position in den Augen der Zielgruppe, entscheidend. Somit sind Unternehmen, die sich …”

VIII. Servicemanagement S. 626-628

„… Ende eines Bau- oder Sanierungsprojekts. Da diese Zielgruppe bisher vom Fachhandel betreut wurde, will …”

IV. Ausgewählte Komponenten von Warenwirtschaftssystemen S. 716-730

„… sind die Kundenverwaltungs- oder Kundeninformationssysteme auch auf diese Zielgruppe zugeschnitten …” „… von Simulations- und Expertensystemen zur zielgruppen- und standortorientierten Sortimentsoptimierung …”

II. Ziele und Entscheidungsoptionen S. 459-462

„… Lebensmitteleinzelhandelsunternehmens bei der Zielgruppe prägen und würde Aufmerksamkeit wecken, die Kundenfrequenz fördern, die …”

VI. Besonderheiten des Sortimentsmanagements im Online-Handel S. 487-490

„… . Die Hauptaufgabe der Markenpositionierung zielt darauf ab, dass die Marke in den Augen der Zielgruppe …”

II. Ebenen der Führung und Managementsysteme S. 126-129

„… Branchen mit unterschiedlichen Zielgruppen, Stakeholdern und Wettbewerbern sind das Umfeld und die …”

I. Grundlagen und Bedeutung S. 542-545

„… eingesetzt werden, um das Unternehmen und seine Leistungen den relevanten Zielgruppen darzustellen und/oder …”

IV. Integrierte Kommunikation S. 562-565

„… herzustellen, um ein für die Zielgruppen der Kommunikation konsistentes Erscheinungsbild des Unternehmens …”

III. Entscheidungsfelder bei der Gestaltung von Strategien im Internationalen Wertschöpfungsmanagement S. 284-288

„… Bedeutung hätte die Identifikation länderübergreifender Zielgruppen für die öfter angesprochenen …”

I. Begriff, Ebenen und Sichtweisen von Strategien S. 140-144

„… Dominanz der Kunden- und Wettbewerbsorientierung: Da kaum eine andere Branche näher an ihrer Zielgruppe ist …”

III. Strategische Gestaltungsalternativen S. 519-525

„… , der mit der Wettbewerbsstrategie, der selektierten Zielgruppe, der Sortimentsstrategie u.a. Parametern …”

II. Geschäftsmodell: Integrierte, reaktionsschnelle Supply Chain S. 743-748

„… , fashion-orientierte Zielgruppe für Zara-Produkte gibt. Da Zara Sortimente mit neuester Mode so schnell anbieten kann …”

IV. Virtuelle Verkaufsraumgestaltung – Online-Shops S. 595-600

„… Designpräferenzen (Stenstrom/Saad 2010). Dies ist unter Bedachtnahme auf die anzusprechende Zielgruppe bei …”

II. Felder strategischer Entscheidungen im Internationalen Marketing S. 255-284

„… diejenigen Unternehmen, die in verschiedenen Ländern homogene Zielgruppen ansprechen und somit weitgehend …” „… Artikel bzw. Warengruppen, der Preise und der Kommunikation, sowie der Zielgruppe, die an die frühere …”

II. Allianzen von Handelsunternehmen S. 291-308

„… Leistungsdifferenzierung nach Sortimenten, Betriebstypen/-größen und Zielgruppen umfasst, d.h. praktisch eine …” „… simultaner Leistungsdifferenzierung nach Sortimenten, Betriebstypen und -größen und Zielgruppen …”

III. Human Resource Management S. 880-886

„… verschiedensten Zielgruppen und Bedürfnisse zugeschnitten. Quelle: www.dm-drogeriemarkt.at, 12. September 2011. 5 …”

II. Betriebstypen des Großhandels S. 366-373

„… geringer Tiefe. Ziel ist es, den Bedarf der jeweiligen Zielgruppe möglichst vollständig abzudecken. Das …”

IV. Strategien und Umfeld der Metro S. 131-138

„… Effekte ergeben. Zu den Kunden gehören insbesondere kaufkraftstarke Zielgruppen mittleren Alters, die hohe …”

II. Beschaffungsstrategien und ihre Bedeutung für die Gestaltung der Supply Chain S. 689-698

„… „Nahversorgung“. Mit Blick auf Konsumenten lassen sich sogar – wie bereits erwähnt – neue Zielgruppen …”

III. Spezifische Strategien zur Profilierung S. 166-189

„… . Vertriebstypen ist die Ansprache der gleichen, aber auch unterschiedlicher Zielgruppen und/oder Kundenbedürfnisse …” „… Vertriebstypen im Extremfall zur Ansprache derselben Zielgruppe und deren unterschiedlichen Bedürfnissen …”

II. Basisstrategien der Profilierung S. 157-166

„… Fashion-Discounter sind – wie in dieser Branche üblich – auf durchaus vorab definierte Zielgruppen und damit …”

IV. Retail Branding als integrativer Ansatz S. 189-200

„… (Gedächtnis der Zielgruppe) B. Positionierungs- und Profilierungsstrategien 149 Herstellern meist nicht …”

IV. Gestaltungsdeterminanten im Preismanagement S. 525-536

„… Anreizen und Botschaften an vorher definierte Zielgruppen ausgegeben werden. Dadurch sollen Streuverluste …”

III. Mikro-Umfeld S. 87-100

„… . transnationale Zielgruppen erwähnt werden, die auf Grund gleicher bzw. ähnlicher Werte- und Verhaltens- D. Das …”

VI. Besonderheiten wettbewerbsorientierter Strategien des Großhandels S. 206-218

„… kleinen und mittleren Unternehmen die Zielgruppe dominiert, übernehmen Großhandelsunternehmen die …”

Stichwortverzeichnis S. 950-975

„… 814 -lücke 291 -prioritäten 275 -systeme 216 -vereinbarung 816 Zielgruppen 46 -bestimmung 385 …”

II. Methoden der Evaluation und Strategieselektion S. 326-344

„… Leistungen für die Zielgruppen und deren Bedürfnisse können unterschiedliche Technologien in Frage kommen …”

II. Makro-Umfeld S. 57-87

„… Alterung der Bevölkerung einstellen und bei der Expansion diese wachsende Zielgruppe berücksichtigen …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-44

„… . Zielgruppenbestimmung und Marktsegmentierung ...................................385 B. Standortmanagement …”

I. Ansätze der Managementforschung S. 101-111

„… • Bedürfnisse • Kaufkriterien • Ausgaben • Zielgruppenanalyse • Bekanntheitsgrad • Einstellungen • Motive …”

II. Ein strategischer Managementansatz im Handel S. 111-125

„… Mehrpreisbereitschaft, Kundenbindung und Zielgruppenfokussierung. Durch Nachhaltigkeit ergeben sich in Bezug auf den …”

II. Filialisierung S. 221-230

„… heterogene Zielgruppenstruktur vorliegt, wie sie bei Betriebstypen wie Supermärkten, Fachgeschäften …”

IV. Serviceinstrumente S. 608-620

„… modernen Database-Marketing zur attraktiveren und zielgruppenorientierten Gestaltung der verschiedenen …” „… Kundendatenbank zu verfügen, um den Kunden differenziert und zielgruppenorientiert attraktive Angebote …”

III. Controllingsystem S. 842-847

„… Informationen auch „zielgruppengerecht“ an: In der „Management View“ können die Geschäftszahlen nach Food …”

IV. Ausgewählte Controllingkonzepte S. 847-878

„… Vertrieb frühzeitig mit verständlichen und zielgruppengerechten Informationen versorgt und Instrumente zur …”

V. Marktorientierte Umsetzung des Controlling S. 878-879

„… Vertrieb frühzeitig mit verständlichen und zielgruppengerechten Informationen versorgt und Instrumente zur …”

Literaturverzeichnis S. 886-950

doi.org/10.15358/9783800644254

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Patientensicherheit im Krankenhaus

2017 MWV Verlag, Berlin

Results in this title

5 Zielgruppenbefragungen S. 51-68

„… multimorbide, ältere Patienten) zur relevanten Zielgruppe. 5 Zielgruppenbefragungen 56 Mitarbeiter sind das …” „… Leistungsparameter eines Krankenhauses haben. Um diese sehr subjektiven Erwartungen von verschiedenen Zielgruppen …” „… , die prinzipiell für verschiedene Zielgruppen und für verschiedene Befragungsziele angewendet werden …”

11 Marketing der Patientensicherheit S. 179-195

„… Behandlungsleistungen besser an relevante Zielgruppen und mögliche Patienten heranzutragen (patientenzentrierter …” „… diesem Kapitel fokussieren deshalb auch vermehrt den Patienten als zentrale Zielgruppe im …” „… Kanäle und Medien mit differenzierten Kommunikationsinhalten an die gewünschte Zielgruppe (hier …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. C1-xviii

„… _______________________________________________________ 53 5.4 Zielgruppe __________________________________________________________ 55 5.5 Befragungsort …” „… , Vorbild und Empowerment _____________________________________ 48 5 Zielgruppenbefragungen …” „… ________________________________________ 51 5.1 Gründe für Zielgruppenbefragungen _____________________________________ 51 5.2 …”

10 Kennzahlen für das Patientensicherheitsmanagement S. 157-178

„… Informationen zur Qualitäts- und Sicherheitssituation eines Krankenhauses sind für viele Zielgruppen relevant …” „… . Krankenkassen und Haftpflichtversicherungen (s. Abbildung 2). Alle diese Zielgruppen haben aber …” „… Zielgruppe/Austauschpartner Intern Extern Ko m m un ik at io ns -/ In fo rm at io ns fo ku s Operativ stationsbezogener …”

6 Beschwerdemanagement S. 69-96

„… profitable Zielgruppe, 5. Auflage. München Hamburgische Krankenhausgesellschaft (2015) Die Hamburger …” „… -informationen zielgruppengerechte Auswertungen 6 Beschwerdemanagement 92 Tab. 6 Sinnvolle Kennzahlen im …” „… Feedback/Anregungen. Daneben gilt es den Zielgruppenbezug unterschiedlicher Reportingdimensionen zu berücksichtigen …”

Literatur S. 196-209

„… . Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe, 4. Auflage, Hanser München Stauss B, Seidel W (2014 …” „… ) Beschwerdemanagement. unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe, 5. Auflage, Hanser München Stichler JF (2007 …”

4 Einstellungen, Sicherheits- und Fehlerkultur S. 39-50

„… auch für andere Zielgruppen (z.B. Patienten und Angehörige) sichtbar, prägen das Unternehmensbild und …”

7 Meldesysteme für kritische Ereignisse S. 97-118

„… Zielgruppen im Haus zu hoch bzw. steht ggf. nicht mehr im „gesunden“ Verhältnis zum Nutzen des Instruments …”

1 Einleitung S. 1-4

„… Durchführung einer Zielgruppenbefragung) und können die Basis für individuelle Qualitäts- und …”

3 Klinisches Risiko- und Patientensicherheitsmanagement S. 21-38

„… Methoden Kreativitätsmethoden § Zielgruppenbefragungen § Beschwerdemanagement § CIRS § Checklisten …”

doi.org/10.32745/9783954663323

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