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Patrik Luzius, Sandra Weigert, Petra Kunde - Benchmarking in Steuerkanzleien

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Patrik Luzius, Sandra Weigert, Petra Kunde

Benchmarking in Steuerkanzleien

2019

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Teil 2: Benchmarking und Digitalisierungsmaßnahmen S. 73-116

„… , schrecken deutsche Steuerkanzleien immer wieder vor der Digitalisierung zurück. Viele Steuerberater …” „… Steuerkanzlei zur Chefsache erklärt werden. Am besten in einem Teamgespräch mit allen Mitarbeitern, in dem die …” „… Kanzleileitung verkündet, dass nun eine Agenda zur Digitalisierung und Automatisierung der Steuerkanzlei erstellt …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-16

„… Patrik Luzius | Sandra Weigert | Petra Kunde Benchmarking in Steuerkanzleien Wie Sie durch …” „… . Benchmarking in Steuerkanzleien Kostenlos mobil weiterlesen! So einfach geht’s So funktioniert Ihr Zugang 1 …” „… Kunde Benchmarking in Steuerkanzleien Wie Sie durch Digitalisierung Ihre Kanzleizahlen systematisch …”

Teil 3: Digitalisierung und S. 117-150

„… Steuerkanzleien selbst. Dies führt zu einem Niveau-Unterschied, der beratungstechnisch nicht ausgeglichen werden …” „… für digitales Arbeiten in Steuerkanzleien nicht zu gebrauchen sein. Sie werden abprallen, da der …” „… Dimension. Viele Steuerkanzleien arbeiten im Zeitalter der Transparenz immer noch analog. Es gibt nach wie …”

Stichwortverzeichnis S. 199-203

„… – Definition 51 – in Steuerkanzleien 52 – Nutzen für Steuerkanzleien 53 B Bargeld 103, 109 …” „… – Nutzen für Steuerkanzleien 53 – Pionier-Mandat 181 – Prozesse 87 – Prozessorientierung 72 …” „… Zusatznutzen 171 Patrik Luzius | Sandra Weigert | Petra Kunde Benchmarking in Steuerkanzleien Wie Sie durch …”

Teil 4: Digitales Benchmarking S. 151-198

„… Steuerkanzleien angekommen sind. Und das wird auch Zeit, denn bald wird mehr als ein Drittel unserer Mandanten …” „… Sie eine attraktive Steuerkanzlei aus Perspektive eines jungen Unternehmers sind? Welche Flexibilität …” „… ? Eine Vermutung gibt es: Die Sachbearbeiter in Steuerkanzleien wissen zu wenig Bescheid über die …”

Teil 1: Benchmarking als Kanzleitreiber S. 17-72

„… »Benchmarking für Steuerkanzleien«. In homogenen Gruppen mit gleicher Zielrichtung und der Bereitschaft, zu …” „… haben sich die Rahmenbedingungen für Steuerkanzleien erheblich geändert. Sie kämpfen mit …” „… Effizienz von Steuerkanzleien und Wirtschaftsprüfungsgesellschaften messen lässt. Die Kunst besteht darin …”

doi.org/10.34156/9783791046747

Patrik Luzius - Die erfolgreiche Steuerkanzlei

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Patrik Luzius

Die erfolgreiche Steuerkanzlei

2018

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36 Rosarote Brille: »Meine Kanzlei ist meine Altersvorsorge!« S. 229-242

„… Steuerkanzlei zum Verkauf anbieten. Wie habe ich meine Kanzlei aufgebaut? Ich selbst habe mich im Jahr 2005 als …” „… mit einer Steuerkanzlei zu verdienen. Die »Großwetterlage« änderte sich und die Zukunftsaussichten …” „… . machen. Früher war eine Steuerkanzlei ein Selbstläufer. Früher konnten auch alle Steuerkanzleien zu einem …”

8 Controlling und Benchmarking bis ins Mark S. 43-48

„… Verbesserungen auf. Steuerkanzleien brauchen ein professionelles Erfolgsreporting Die Geschäftszahlen sind für …” „… eine Steuerkanzlei genauso wichtig wie für ein gewerbliches Unternehmen. Viele Steuerberater fühlen …” „… oder suboptimale unternehmerische Entscheidungen. Steuerkanzleien müssen für sich selbst ein …”

18 Die geliebte EDV – Herzstück der Kanzlei! S. 103-112

„… geworden in Steuerkanzleien – so wie in der gesamten Wirtschaft auch. Mit der Digitalisierung und …” „… Steuerkanzlei zähle ich die Bereiche Hardware, Software, IT- Service, Partner- und ASP-Lösungen und gebe Ihnen …” „… gesamte Zubehör. Die Hardware spielt in einer Steuerkanzlei eine zentrale Rolle. Sie muss immer auf dem …”

27 Wenn die Homepage vom Pizzaservice schicker ist als Ihre S. 161-170

„… Schrankwände voller alter Fachliteratur sehe ich übrigens ständig auf Steuerkanzlei-Webseiten. Ich frage mich …” „… sollte genauso schick, professionell und gepflegt sein wie Ihre Kanzleiräumlichkeiten. Steuerkanzleien …” „… , die in fünf Jahren keine Homepage haben, werden unverkäuflich. Und Steuerkanzleien, die in zehn …”

32 Die Kanzlei als mahnfreie Zone S. 203-208

„… vernachlässigen Steuerkanzleien jedoch das Mahnwesen, weil sie gegenüber ihren Kunden nicht so hart auftreten …” „… Mahnwesen in jeder Steuerkanzlei aufzubauen. Schauen wir uns also einmal etwas genauer an, welche Kunden …” „… Steuerkanzlei nicht wertschätzen, die kurz vor der Insolvenz stehen, die Widerstand gegenüber der Kanzlei zeigen …”

38 Steuerberatung 2030 – der Steuerberater unter Artenschutz S. 253-256

„… vernachlässigen. Setzen Sie Ihre Zukunft nicht aufs Spiel! Die Hälfte aller Steuerkanzleien wird untergehen Der …” „… Steuerkanzleien untergehen lassen. y Nur die starken und anpassungsfähigen Steuerkanzleien werden bis 2030 und …” „… darüber hinaus überleben. y Ich rechne damit, dass die Anzahl der Steuerkanzleien im Jahr 2030 um etwa …”

37 Digitalisierung: bitte ein Bit! S. 243-252

„… Automatisierung Ihrer Steuerkanzlei finden Sie in vielen kleinen Schritten – die Sie gehen müssen, wenn Sie Ihre …” „… Prozesse einer Steuerkanzlei sollen so weit wie möglich automatisiert sein. Warum? Sie erinnern sich …” „… Steuerkanzleien mit den aktuellen rasanten Entwicklungen nur schwer mitkommen. Viele haben noch nicht wirklich …”

13 Keine Schnapsidee: Ideenund Wissensmanagement S. 69-76

„… : Jede Steuerkanzlei muss heutzutage ein professionelles Wissensund Ideenmanagement haben, das fachliche …” „… einwerfen können. Die Steuerkanzlei Luzius hat eine Vorlage entwickelt, auf der die Mitarbeiter ihre Ideen …” „… Steuerkanzlei Luzius ist die Ideenabgabe für alle verpflichtend. Diese Ideen können auch völlig anonym …”

39 Brauchen Steuerberater einen Kanzleicoach? S. 257-266

„… anderen Steuerkanzlei erstellen? Und warum lassen wir uns nicht im Bereich Strategie, Führung …” „… einer Steuerkanzlei. Denn in Zukunft werden auch die Kanzleien nicht darum herumkommen, sich mit Hilfe …” „… Tätigkeit einer Steuerkanzlei zu tun haben. Aber auch er hat einige Nachteile: y Investitionen fallen an …”

25 Der ideale Kunde – kennen Sie ihn schon? S. 141-150

„… – sie bilden die Zielgruppe für kleine und mittelgroße Steuerkanzleien. Um die restlichen 100.000 …” „… Großunternehmen schlagen sich die großen und weltweit operierenden Steuerkanzleien und Prüfungsgesellschaften …” „… Bundessteuerberaterkammer und vom Institut für freie Berufe (IFB) sind im Durchschnitt etwa 10 Mitarbeiter je Steuerkanzlei …”

6 Zeitmanagement – wenn Ihr Kaffee 10 Euro kostet S. 29-38

„… und speziell in der Steuerkanzlei. Zunächst möchte ich den Unterschied zwischen Effektivität und …” „… Steuerkanzleien, die alle Buchhaltungsbelege ihrer Kunden mit einem »Gebucht«-Stempel versehen. Dieser Schritt …” „… heißt für das eben genannte Beispiel: Die Steuerkanzlei würde extra junge und dynamische Menschen an …”

19 Zeiterfassung – Fluch und Segen S. 113-116

„… . LEA hat viele Vorzüge Schon an meinem ersten Arbeitstag als Auszubildender in einer Steuerkanzlei …” „… Steuerkanzlei. Einerseits ist sie unbeliebt, da viele Kanzleileitungen sie gar nicht führen und Mitarbeiter …” „… einer Steuerkanzlei Die Zeiterfassung hat eine zentrale Bedeutung für jede Steuerkanzlei und sollte …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. CI-XVI

„… 40 ERFOLGS- IMPULSE FÜR STEUER- BERATER Patrik Luzius Die erfolgreiche Steuerkanzlei Wie …” „… Patrik Luzius Die erfolgreiche Steuerkanzlei Wie Sie Ihre Kanzlei sicher durch den Wandel steuern 2018 …” „… , dass sich große gewerbliche Konzerne an deutschen Steuerkanzleien beteiligen und deren Arbeitsweise …”

9 Führung durch Vorbild S. 49-54

„… – Indiskretion – Denunzieren – Lügen Führungsgrundsätze für eine Steuerkanzlei Sie wissen nun, was Top-Experten …” „… Steuerkanzlei übertrage, komme ich zu folgenden praxisnahen Führungsgrundsätzen: y Mitarbeiter haben Vorrang …” „… Steuerkanzleien zur Verfügung. Wen halten Sie nun für wichtiger? y Behandeln Sie alle Mitarbeiter mit Respekt und …”

33 Neues Geschäftsmodell – Erfolgsreporting S. 209-216

„… auch sehr korrekt: Die meisten Steuerkanzleien haben zwar schon einmal davon gehört und wissen auch …” „… Steuerkanzleien laufende Finanzbuchführungen erstellen und unterjährig überhaupt keine Jahresabschlussbuchungen …” „… ) kombinieren Aus diesem Grund haben wir in der Steuerkanzlei Luzius das Erfolgsreporting (ER) in Verbindung …”

28 Kundengewinnung – die unbekannte Seite der Macht S. 171-178

„… Steuerberaterkammern als Wächter über die Werbemaßnahmen der Steuerkanzleien in Deutschland galten – das war Fakt …” „… . 1994 wurde das strenge Werbeverbot endlich aufgehoben. Seither dürfen alle Steuerkanzleien Werbung …” „… sich zurück? Warum präsentieren sich nicht alle Steuerkanzleien als hochmoderne, attraktive und …”

30 Schreckgespenst »Überkapazität«– ABCT-Analyse hilft! S. 185-194

„… Mitarbeiter ergibt eine bessere Kapazitätsauslastung Überkapazitäten – das bedeutet, dass eine Steuerkanzlei …” „… permanent mehr Mitarbeiter beschäftigt als sie für die vorhandene Arbeit braucht. Eine Steuerkanzlei …” „… Denkweise! In Zeiten, in denen sich Steuerkanzleien bei Mitarbeitern bewerben müssen, und nicht umgekehrt …”

3 Leitbild oder Leidbild? S. 11-16

„… Steuerkanzlei – kein altes Leidbild. Leiten Sie und leiden Sie nicht, denn dafür ist Ihr Leben zu kurz! Ein …” „… Lohnabrechnungen und sind insgesamt günstiger als Steuerkanzleien. – Die Kapitalbindung entfällt. Das bedeutet …” „… , dass sich gewerbliche Firmen an Steuerkanzleien beteiligen können – was bisher verboten ist. – Die …”

10 Glaubenssatz: »Gute Mitarbeiter sind rar« S. 55-60

„… und Mitarbeitergewinnung. 514 Steuerkanzleien haben daran teilgenommen. Hier sind die wichtigsten …” „… Konkurrenz. Wir in der Steuerkanzlei Luzius treffen uns alle zwei Wochen zum Teamgespräch. y Demografischer …” „… jede Steuerkanzlei top effektiv und effizient organisiert wäre? Was wäre, wenn jede Kanzlei voll …”

1 Vergangenheitsverklärung S. 1-4

„… ? Hoffentlich keine deutsche Steuerkanzlei mehr – steht das amerikanische Journal der digitalisierten …” „… Steuerkanzlei doch diametral entgegen. Für mich ist es vielmehr ein Sinnbild für eine vergangene Einfachheit …” „… deutschen Steuerkanzleien, eine IT-Ausstattung auf der Höhe der Zeit wird von Jahr zu Jahr wichtiger. Mit …”

23 Kanzleiorga – vom Chaosmanager zum Orgaheld! S. 131-136

„… Ihrer Verantwortung, dass die Mitarbeiter schnell arbeiten können. Zeit ist gerade in der Steuerkanzlei …” „… moderne Steuerkanzlei sollte heutzutage die wichtigsten Prozesse, die innerhalb der Kanzlei laufen …” „… kann es sein, dass nicht jede Post hineinpasst, daher haben wir in der Steuerkanzlei Luzius die Idee …”

24 Auftragsmarketing – ans Finanzamt outgesourct? S. 137-140

„… Steuerkanzleien, die ihr Auftragsmarketing an das Finanzamt outgesourct haben, verlieren in Zukunft an Wert …” „… Steuerkanzleien sind aufgrund dieser Situation so überlastet, dass sie auf eigene Anstrengungen zur …” „… Steuerkanzleien, die die Auftragsflut nicht passiv hinnehmen, sondern aktiv mitgestalten, ganz so, wie das …”

29 Empfehlungen kann man nicht steuern. Oder? S. 179-184

„… , damit diese Sie empfehlen. Das machen in der Praxis viele Steuerkanzleien falsch, weil sie einfach …” „… sowieso nicht mehr so lange einer Steuerkanzlei treu wie früher. Früher waren die Kunden im Durchschnitt …” „… diese Art Fragen nicht auch in der Steuerkanzlei gestellt werden? Ich halte es für falsch, nicht zu …”

17 Finsterer Empfang und Kanzlei(alp)t räume S. 95-102

„… eine für Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen attraktive Steuerkanzlei gestaltet werden kann …” „… Diskretion in einer Steuerkanzlei ist das höchste Gut. Alle Kunden müssen die Gewissheit haben, dass ihre …” „… Wert gelegt werden. Ohne Diskretion ist der Betrieb einer Steuerkanzlei nicht möglich. Was kann die …”

35 Die StBVV – die letzte Bastion fällt! S. 221-228

„… Abschaffung pleitegegangen? Nein, es ging relativ normal weiter. Wie können Sie Ihre Steuerkanzlei auf die …” „… Honorare einer Steuerkanzlei müssen sich heute noch im Rahmen der Steuerberatervergütungsverordnung bewegen …” „… wiederum Sie als Steuerkanzlei wiederum profitieren werden, da es Ihren Kunden bessergeht. Zum Schluss …”

2 Breiter aufstellen – vom Steuerberater zum Unternehmensberater S. 5-10

„… fachlich guter Steuerberater ist nicht automatisch auch ein guter Unternehmer. Aber Steuerkanzleien sollten …” „… . Nichtsdestoweniger führt sie in deutschen Steuerkanzleien ein Schattendasein. Nahezu jede Kanzlei bietet sie zwar …”

31 Wie Kundenerziehung Ihren Gewinn steigert S. 195-202

„… an diesem Punkt schlagartig besser. Halten wir fest: Die Steuerkanzlei ist dafür verantwortlich, was …” „… Belege bei der Steuerkanzlei Luzius Da wir Ihre Belege vor der Abgabe zum Finanzamt einscannen und in …”

21 Vorlagenverwaltung – eine Goldgrube! S. 123-126

„… der Steuerkanzlei Luzius beispielsweise sind über 250 Vorlagen angelegt, die wir mehr oder weniger …”

15 Mitarbeiterkündigung – Katastrophe oder Chance? S. 83-86

„… zu behalten. In der Steuerkanzlei Luzius ist dieser Prozess über drei Seiten lang und hat sich …”

20 Auftragsplanung an der Magnettafel S. 117-122

„… werden – das schafft Übersicht. Planung muss man wollen In einer Steuerkanzlei gibt es viele Prozesse …”

22 Rechnungsschreibung: zu teuer – wurde abgeschafft S. 127-130

„… Konsequenz daraus: Die meisten Steuerkanzleien haben keine schriftlichen und unterschriebenen …”

14 Mitarbeiterbindung – wie geht das ohne Fesseln? S. 77-82

„… , ist das Thema Mitarbeiterbindung. In Steuerkanzleien ist das Thema Mitarbeiterbindung sehr wichtig …”

16 Mitarbeitergewinnung – I Like Facebook! S. 87-94

„… Ausnahme. Denn vergessen Sie nie: Gutes Fachpersonal ist für jede Steuerkanzlei unersetzbar. Es macht …”

26 Das Kundenpflegeprogramm – einfach machen! S. 151-160

„… Türen einer Steuerkanzlei zelten sehen, nur damit sie morgens als Erste hineindürfen? Zugegeben: Ein …”

4 Ohne Ziel ist jeder Schuss kein Treffer S. 17-24

„… seelische Wohlbefinden eines Menschen. Die sitzenden Tätigkeiten in der Steuerkanzlei ziehen z. B. oft …”

40 Checklisten Handlungsempfehlungen S. 267-290

„… Steuerkanzleien in Deutschland. Wenn Sie sich auch danach stetig Stück für Stück weiterentwickeln, haben Sie sehr …”

Dank S. 291-293

„… Umsetzung meiner Akademie für Steuerkanzleioptimierung (AFS) geholfen hat. Herzlichen Dank, Herr Schneider …”

doi.org/10.34156/9783791041056

Jochen Okraß, Oliver Kispert - Berufsrecht in der mündlichen Steuerberaterprüfung

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Jochen Okraß, Oliver Kispert

Berufsrecht in der mündlichen Steuerberaterprüfung

2019

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1 Berufsrecht in der mündlichen Steuerberaterprüfung S. 15-28

„… papierlose Büro. 1.5.6 Fortbildung der Mitarbeiter Mitarbeiter in der Steuerkanzlei haben überwiegend die …” „… Steuerkanzlei noch attraktiver zu machen. Zunächst wurde der »Fachassistent Lohn und Gehalt« ins Leben gerufen …” „… erfordert auch praktische Arbeitserfahrungen in einer Steuerkanzlei. Interessant ist diese Fortbildung auch …”

2 Grundlagen des Berufsrechts S. 29-160

doi.org/10.34156/9783791044798