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Andreas Scharf, Bernd Schubert, Patrick Hehn - Marketing

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Andreas Scharf, Bernd Schubert, Patrick Hehn

Marketing

2015

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1 Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen des Marketing S. 1-34

„... MarketingProduktspezifische Besonderheiten Differenzierter Einsatz aller Marketinginstrumente. Zwei Kaffeesorten eines ...” „... und können die marketing-relevanten Grundbegriffe richtig einordnen. Sie verstehen, welche ...” „... konzeptionelle Grundlagen des MarketingBegriff und Grundgedanke des Marketing Aus der Praxis 1-1 ...”

5 Marketingziele und Marketingstrategien S. 199-244

„... 11:02:54 -o.mangold- o.mangold 200 5.1 Marketingziele und MarketingstrategienFestlegung der Marketingziele ...” „... - o.mangold 202 5.1 Marketingziele und MarketingstrategienFestlegung der Marketingziele Abbildung 5-4 enthält ...” „... für das Un- Die Kundenzufriedenheit ist ein zentrales marktpsychologisches Marketing-Ziel ...”

10 Marketingmix S. 517-554

„... den Zusammenhang zwischen Marketingzielen, Marketingstrategien und Marketingmix. Sie wissen, dass ...” „... Marketingpraxis hat das Marketingmanagement die Aufgabe, alle operativen Marketingentscheidungen möglichst optimal ...” „... Marketingstrategien bildet der Marketingmix die dritte und letzte Planungsebene im Rahmen der Marketingkonzeption (vgl ...”

Literaturverzeichnis S. 569-576

„... . Becker, J.: Marketing-Konzeption. Grundlagen des ziel-strategischen und operativen Marketing-Managements ...” „... .: Marketingforschung und Käuferverhalten, 2. Auflage, Wiesbaden 1992. Meffert, H.: Marketing-Management. Analyse ...” „... .: Korrespondenzanalyse. Ein vernachlässigtes Analyseverfahren nicht metrischer Daten in der Marketing-Forschung; in ...”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. I-XIV

„... Marketing-Management den Marketingmix für eine international erfolgreiche Marke geplant und realisiert hat. Den neuen ...” „... Marketingentscheidungen abhängt. Um den aktuellen Entwicklungen im Marketing sowie den gestiegenen didaktischen ...” „... Aktionsbereichen. In der Marketingpraxis hat das Marketing- Management die Aufgabe, alle operativen ...”

2 Unternehmerische Voraussetzungen für marktorientiertes Handeln S. 35-56

„... Instrumente (Marketingmix) Realisierung der Marketing- Entscheidungen Überprüfung der Marketingergebnisse ...” „... Handeln ZLernziele Sie erkennen die Bedeutung der Marketing-organisation und verstehen den ...” „... , Marketingkonzeption und Marketingplanung stehen. Sie kennen die einzelnen Phasen des Marketingmanagementprozesses und ...”

3 Erforschung des Konsumentenverhaltens S. 57-116

„... Zusammenhang erkennen Sie, wie wichtig es für das Marketing ist, Einblicke in die Produktwahrnehmung und ...” „... Konsumentenverhaltensforschung für das Marketing zuverlässig einschätzen. Sie wissen, was aktivierende psychische Prozesse sind ...” „... . Sie können erklären, wie das Marketing Konsumenten aktivieren kann, wie Emotionen, Motivationen und ...”

Sachregister S. 581-584

„... 118 Marketinginstrumente 37, 118 Marketingkonzept 322 Marketingkonzeption 37 Marketinglogistik 506 ...” „... BuBaW-Verfahren 460 Business-to-Business (B-to-B) 48 Business-to-Business-Marketing 23 Business-to-Consumer ...” „... – horizontale 215 – laterale 216 – vertikale 216 Domestic Marketing 236 E EBA-CBA-Experiment 158 E-Commerce ...”

Glossar S. 555-568

„... Qualität und hoher Preis«. Vor allem durch den Einsatz aller nicht-preislichen Marketing-Maßnahmen soll ...” „... Warehouse) zusammen und machen sie unternehmensweit für die zuständigen Mitarbeiter aus Marketing ...” „... , ohne die Richtung des Zusammenhangs vorher festzulegen. Internes Marketing Umfasst alle ...”

Zu den Autoren S. 585-586

„... Betriebswirtschaft, insbesondere Marketing, an der Hochschule Harz in Wernigerode und ist wissenschaftlicher Leiter ...” „... : patrick.hehn@isi-goettingen.de Prof. Dr. Andreas Scharf lehrt Betriebswirtschaft, insbesondere Marketing, an der Hochschule ...”

Sonstige Quellen S. 577-580

„... behavior, Englewood-Cliffs 1972. Wehrli, H. P.: Marketing. Züricher Ansatz, Bern 1981. Weinberg, P.: Das ...” „... , T./Pahrmann, C.: Social Media Marketing. Strategien für Twitter, Facebook & Co., 2. Auflage, Köln 2011. Weis ...” „... , H./Steinmetz, P.: Marktforschung, 8. Auflage, Herne 2012. Welling, M.: Guerilla Marketing in der ...”

9 Distributionspolitik S. 463-516

„... Entscheidungsbereiche der Distributionspolitik Akquisitorische Distribution (Warenverkaufsprozesse) Marketing-Logistik ...” „... Absatzkanalpolitik, vertikales Marketing Verkaufspolitik Auftragsabwicklung Lagerhaltung Transport Verpackung ...” „... DistributionspolitikMarketing, vertikales Bei der akquisitorischen Distribution stehen Grundsatzentscheidungen über die Wahl der ...”

4 Marktforschung S. 117-198

„... Kommunikationsschwierigkeiten, fehlende Kenntnisse bezüglich der unternehmensspezifischen Marketing-Entscheidungsprobleme sowie ...” „... 1.282 14 Marketing-Entscheidungsträger auch, das relevante Untersuchungsproblem vollständig und präzise ...” „... Arbeitsweisen und Denkstrukturen von Marketing-Managern und Marktforschern vielfach sehr unterschiedlich ...”

8 Kommunikationspolitik S. 383-462

„... Marktkommunikation betrachtet. Sie gilt als Sprachrohr des Marketing. Bei der Kommunikationspolitik einer ...” „... Unternehmung geht es um die systematische Pla- Kommunikationspolitik gilt als Sprachrohr des Marketing ...” „... - Erfahrung Werbung Sponsoring VertriebCall-Center Rechnung Direkt- Marketing Internet- Auftritt Kundenservice ...”

6 Produktpolitik S. 245-334

„... gerichtet sind. In der Sichtweise des Marketing ist die Produktpolitik nicht als technische, sondern als ...” „... absatzpolitischen Instrumente. Somit gilt die Produktpolitik als das »Herz des Marketing«. Die Entscheidungsfelder ...” „... Marketing«. denen auch dieses Kapitel gegliedert ist. Die Grundlage aller Gestaltungsentscheidungen bilden ...”

7 Preispolitik S. 335-382

„... Konditionenpolitik für erfolgreiches Marketing. Sie verfügen über die Fähigkeit, Ausgestaltungsmöglichkeiten der ...” „... anzugeben. Sie können die besondere Bedeutung der Preispolitik für das unternehmerische Marketing ...” „... Betriebswirtschaftslehre im Allgemeinen und für das Marketing im Besonderen hat sich im Laufe der Zeit nachhaltig geändert ...”

doi.org/10.34156/9783799269506

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Jochen Becker

Marketing-Konzeption

2019

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5. Teil: Marketing-Konzeption und Marketing-Handlungssystem S. 899-973

„... : Marketing-Konzeption und Marketing-Handlungssystem916 a) Klassische Marketingberufe (Marketingaufgaben und ...” „... . Marketing-Konzeption als Handlungsgrundlage der Marketingakteure . . . . . 903 II. Marketing-Personal als Umsetzer des ...” „... nistrative Kosten (z. B. für Marketingleitung, Marktforschung, Marketing-Planung, Marketing-Controlling ...”

4. Teil: Marketing-Konzeption und Marketing-Management S. 815-898

„... Zielbildung und Bedin- 4. Teil: Marketing-Konzeption und Marketing-Management824 Beurteilungs- System Such ...” „... ). 4. Teil: Marketing-Konzeption und Marketing-Management828 SB-Warenhaus Warenhaus Toys ,R’ Us ...” „... , vgl. hierzu im Einzelnen 3. Teil „Marketingmix“). Sie füllen eine Marketing-Konzeption mit ...”

Schluss: Zusammenfassung und Perspektiven des Konzeptionellen Marketing S. 975-1058

„... , J. (1983), Grundlagen der Marketing-Konzeption. Marketingziele, Marketingstrategien, Marketingmix ...” „... marketing-konzeptionelle Prozess zugrunde, nämlich: Festlegung der Marketingziele, der Marketingstrategien und des ...” „... „Marketing-Konzeption und Handlungssystem“ bei der Behandlung neuer Marketingberufe und neuer Marketing-Dienstleister ...”

Einführung: Konzeptionelles Marketing und Design des Buches S. 1-8

„... : Konzeptionsbaustein Marketingmix Zusatzmodule 4. Teil: Marketing-Konzeption und Marketing-Management 5. Teil ...” „... Handlungsgrundlage geeignete Marketing-Konzeptionen folgende Entscheidungen: 1.Konzeptionsebene: Marketingziele ...” „... Marketing. Unter der Überschrift „Marketing-Konzeption und Marketing-Handlungs system“ werden grundlegende ...”

3. Teil: Konzeptionsebene des Marketingmix S. 481-814

„... marketing-konzeptionellen Kette dar. Nachdem die Marketingziele fixiert und auf ihnen aufbauend die Marketingstrategien ...” „... Marketingmix kann im Sinne einer vollständigen und konkret zu realisierenden Marketing-Konzeption insgesamt als ...” „... insgesamt müssen sowohl Marketing-Instrumentalbereiche (Marketing-Aktionsfelder) als auch ...”

1. Teil: Konzeptionsebene der Marketingziele S. 9-134

„... die Marketingziele vor allem in neueren, deutschsprachigen Marketing-Darstellungen näher diskutiert ...” „... Marketing-Management der Unternehmen stark prägen werden, und zwar vom Marketingzielprogramm bis zum ...” „... Unternehmens Eine für ein Unternehmen zu erarbeitende Marketing-Konzeption kann nur auf der Basis konkreter ...”

2. Teil: Konzeptionsebene der Marketingstrategien S. 135-480

„... Marketing-Managements Der Strategiebegriff wird nicht nur im Marketingbereich, sondern zunehmend auch in anderen ...” „... differenziert die marketing-strategischen Optionen und ihre Einsatzbedingungen herausgearbeitet. Im III ...” „... , 2015). Parallel dazu haben strategische Fragen auch in der Marketing-Literatur immer stärker Eingang ...”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. I-XXIII

„... sowohl den Umsetzern (=Marketing-Fachleute wie Product Manager, Online Marketing-Manager, Social ...” „... Media-Manager) als auch den Umsetzungshelfern (=Marketing-Dienst leister wie Marketing-Berater, Werbeagenturen ...” „... Marketinginstrumente zu konsistenten Marketing-Konzeptionen. Zwar wird diese Thematik im Rahmen der traditionellen ...”

doi.org/10.15358/9783800657605

Ellen Roemer - Internationales Marketing Management

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Ellen Roemer

Internationales Marketing Management

2014

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10 Internationales Marketing-Controlling S. 345-352

„... Marketing-Mix zu kennen und in der Praxis anzuwenden. 10.1 Überblick Im internationalen Marketing-Controlling ...” „... einerseits auf die internationale Marketing-Strategie und andererseits auf den internationalen Marketing-Mix ...” „... internationalen Marketing-Mixes In der Marketing-Praxis, egal ob national oder international, ist in der ...”

7 Internationale Marketing-Strategie S. 171-228

„... _Management__[Druck-PDF]/29.01.2014/Seite 171 171 7 Internationale Marketing-Strategie Lernergebnisse Die Leser sollen nach ...” „... . internationale Marketing-Budgetierungen zu verstehen sowie 4. Segmentierung, Positionierung und Targeting von und ...” „... Begriff der Marketing-Strategie wie folgt definiert werden: »Marketing strategy is a set of integrated ...”

8 Der internationale Marketing-Mix S. 229-292

„... _Management__[Druck-PDF]/29.01.2014/Seite 229 229 8 Der internationale Marketing-Mix 8.1 Internationale Produktpolitik Lernergebnisse ...” „... Grundlagen der Instrumente im Marketing-Mix zu kennen, 2. die Besonderheiten für den Marketing-Mix im ...” „... befriedigen. Die übrigen Elemente des Marketing-Mixes, d. h. Preis-, Distributions- und Kommunikationspolitik ...”

11 Organisation der internationalen Marketing- Aktivitäten S. 353-360

„... internationaler Marketing-Aktivitäten zu definieren, 2. die Faktoren für die Auswahl einer Organisationsstruktur ...” „... internationalen Marketing-Aktivitäten gewidmet. Unter Organisation wird Folgendes verstanden (Berndt et al., 2010 ...” „... Voraussetzung für den Erfolg internationaler Marketing-Aktivitäten. Der erste Schritt der Organisation der ...”

1 Einleitung S. 1-10

„... Einsatz des Marketing-Mixes, 5. die Kontrolle der internationalen Marketing-Maßnahmen sowie 6. die ...” „... ) Internationalisierungsentscheidung Internationale Situationsanalyse Prognose Internationale Marketing-Strategie Marketing-Ziele ...” „... bedienen möchte und je weiter ein Unternehmen in Richtung Globalisierung schreitet. Das Marketing-Wissen ...”

Literaturverzeichnis S. 361-368

„... Marketing-Controlling. Stuttgart: M & P Verlag. Axelsson, B. & Johansson, J. (1992). Foreign Market Entry – The Textbook ...” „... , differenziertes Marketing. Frankfurt/Main u. a.: Campus-Verl. Bauer, E. (2009). Internationale Marketingforschung ...” „... Marketing-Managements (9. Auflage). München: Vahlen. Benito, G. R. G. & Welch, L. S. (1997). De-internationalization ...”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. I-XVI

„... Marketing-Mix für die Auslandsmärkte zu gestalten ist; 5. Entscheidungen, wie die Marketing-Aktivitäten ...” „... Controlling der internationalen Marketing-Strategie 345 10.3 Controlling des internationalen Marketing-Mixes ...” „... ein Unternehmen kluge Marketing-Entscheidungen für Auslandsmärkte trifft, z. B. passende ...”

4 Analyse des Konsumentenverhaltens in Auslandsmärkten S. 43-86

„... Marketing-Maßnahmen relevant: • in Werbespots, • in Werbeanzeigen, • für Werbeplakate, • für Marketing-Events und ...” „... internationalen Marketing-Mix gezeigt werden. Durch den Marketing-Mix versucht ein Unternehmen, das Verhalten von ...” „... sich einzelne Marketing-Instrumente auf das Konsumentenverhalten auswirken.16 15 Neben Unternehmen ...”

9 Internationales Kundenbeziehungsmanagement S. 293-344

„... entsprechende Marketing-Maßnahmen abzuleiten. Häufig verwendet das analytische CRM die o. g. Softwaresysteme ...” „... Marketing-Aktivitäten am besten unterstützt. 7. Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen über die notwendigen ...” „... das der Branche ist, sollte weitere Analysen und entsprechende Marketing-Maßnahmen mit sich ziehen ...”

6 Internationale Marktforschung S. 103-170

„... verschiedenen Stufen des internationalen Marketing-Prozesses einfließen. Innerhalb des Planungsprozesses des ...” „... Phasen des Planungsprozesses, z. B. für die internationale Marketing-Strategie und den internationalen ...” „... Marketing-Mix müssen ggf. Informationen gesammelt werden (z. B. über das Konsumentenverhalten in einem ...”

5 Kulturelle Beeinflussung des Konsumentenverhaltens S. 87-102

„... spielt die Kultur eine wesentliche Rolle für die internationale Marketing-Strategie, aber auch für den ...” „... internationalen Marketing-Mix. Immer geht es dabei um die Frage, ob und inwieweit Elemente des Marketing-Mixes ...” „... Marktsegmentierung und der Abstimmung des Marketing-Mixes auf die Zielgruppe besonders wichtig. In Deutschland hat ...”

2 Die Internationalisierungsentscheidung S. 11-30

„... www.claudia-wild.de: Roemer_Ellen__Internationales_Marketing_Management__[Druck-PDF]/29.01.2014 ...” „... /Seite 10 www.claudia-wild.de: Roemer_Ellen__Internationales_Marketing_Management__[Druck-PDF]/29.01.2014 ...” „... immer als erster Schritt im Internationalen Marketing Management Prozess sorgefältig geprüft werden ...”

3 Internationale Situationsanalyse S. 31-42

„... www.claudia-wild.de: Roemer_Ellen__Internationales_Marketing_Management__[Druck-PDF]/29.01.2014 ...” „... /Seite 30 www.claudia-wild.de: Roemer_Ellen__Internationales_Marketing_Management__[Druck-PDF]/29.01.2014 ...” „... (Strength-Weaknesses-Opportunities-Threats)-Analyse zusammengestellt werden. Ausgehend von einer SWOT-Analyse können dann internationale Marketing ...”

Stichwortverzeichnis S. 371-374

„... Markenstrategie 244 Markenzeichen 241, 244 Marketing-Strategie 171 Marktabdeckung 264 Marktanteil 6, 324, 346 ...” „... www.claudia-wild.de: Roemer_Ellen__Internationales_Marketing_Management__[Druck-PDF]/29.01.2014 ...” „... /Seite 371 371 www.claudia-wild.de: Roemer_Ellen__Internationales_Marketing ...”

Weitere Sekundärquellen S. 369-370

„... www.claudia-wild.de: Roemer_Ellen__Internationales_Marketing_Management__[Druck-PDF]/29.01.2014 ...” „... /Seite 368 www.claudia-wild.de: Roemer_Ellen__Internationales_Marketing ...” „... Marketing • Euromonitor Veröffentlichungen (www.euromonitor.com) • Gfk Etilize (www.etilize.com/index.htm ...”

doi.org/10.34156/9783799267441

Christian Stoffers - Agiles Krankenhaus-Marketing

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Christian Stoffers

Agiles Krankenhaus-Marketing

2020

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5 Controlling des Marketings S. 145-158

„... Marketing-Mix-Instrumentariums. Eine verursachungsgerechtes und -konformes Marketing-Controlling 5.1 Kontrolle und Steuerung ...” „... Marketing- Organisation und der Marketing-Aktivitäten. Bezugsgrößen der Marketing-Planung und -Kontrolle ...” „... den aktuellen Maßnahmen und Aktivitäten im Rahmen des Marketing-Mix ab. nn Im Gegensatz zu dem ...”

2 Marketingroadmap S. 13-46

„... Marketing-Teams langfristig abhängig zu sein. 2.1 Differenziertes Vorgehen bei der Marketingplanung ! 16 Innerhalb ...” „... allein aus der Marketing-Abteilung zusammensetzt, vielmehr bezieht es Bereiche aus der Medizin, Pflege ...” „... darstellt. 2 Marketingroadmap Klassisches Marketing Agiles Marketing Konventionen starre Abteilungen „Big ...”

4 Planung des Marketingmix S. 95-144

„... 95 4.1 Marketingmix als Teil des Marketings Der dargelegte Ansatz zeigt auf, wie ...” „... sehr komplex. Die Komplexität kann durch die vorangegangene Planung der Marketing-Grundsatzstrategie ...” „... zusammengefasst werden. Abb. 19 Marketingmix als Teil des Marketings 4.1 Marketingmix als Teil des Marketings ...”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. I-X

„... medizinischen Leistungen 47 3.2 Marketing-Grundsatzstrategien im Krankenhaus 55 3.3 Ableiten der ...” „... Markenstrategie 83 4 Planung des Marketingmix 95 4.1 Marketingmix als Teil des Marketings ...” „... Krankenhausm anagem ent G2 W eber | Frauk (H rsg.) Agiles Krankenhaus Marketing - C. Stoffers ...”

1 Agilität im Wettbewerbsumfeld S. 1-12

„... Marketingfähigkeiten oder die Fertigkeiten seines Marketingmitarbeiters. Das Marketing ist also kein Selbstzweck ...” „... Marketing ist durch schnell aufeinander folgende Marketingmaßnahmen charakterisiert, die je nach ...” „... Entscheidungen den Handlungsraum des Marketing-Managements und den hiermit befassten Teams. Beispiel ist hierfür ...”

Verzeichnisse S. 159-164

„... , Stuttgart. Becker (1998): Becker, J.: Marketing-Konzeptionen: Grundlagen des strategischen und operativen ...” „... Marketing-Managements, 6. Auflage, München. Bienert (2004): Bienert, M. L.: Marktorientierung und Strategiefindung: Ein ...” „... unternehmerisch geführte Kliniken, Kulmbach. Meffert (1994): Meffert, H.: Marketing-Management. Wiesbaden Meffert ...”

3 Planung der Leistungen S. 47-94

„... werden? Zu einer Marketing-Grundsatzstrategie gehören somit alle Marketing-Entscheidungsfelder, die ...” „... Marketing-Grundsatzstrategie hingegen regelmäßig unbedeutend sind. Anders ausgedrückt: Für die Planung der Grundsatzstrategie ...” „... Kontrollaufgabe: Gemäß eines strategischen Marketing-Controlling ist hier eine Kontrolle nicht allein ex post ...”

Autor S. 165

„... 165 Autor Dr. Christian Stoffers Dr. Christian Stoffers leitet das Zentralreferat Marketing der ...”

doi.org/10.32745/9783954665266

Brian P. Rüeger, Frank M. Hannich, Rainer Fuchs, Steffen Müller, Michael Klaas, Adrienne Suvada - Emotionalisierung im digitalen Marketing

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Brian P. Rüeger, Frank M. Hannich, Rainer Fuchs, Steffen Müller, Michael Klaas, Adrienne Suvada (ed.)

Emotionalisierung im digitalen Marketing

2018

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5 Digitales Marketing S. 69-90

„... klassischen Marketingmix, ist das digitale Marketing heutzutage ein elementarer Bestandteil der ...” „... ) unterscheidet das Internet-Marketing vom Online-Marketing. Internet-Marketing ist für ihn Marketingarbeit im ...” „... darum zu verstehen, 5 Digitales Marketing74 welche Faktoren durch die Marketingorganisation ...”

3 Content Marketing und Branding S. 31-48

„... Marketing und Branding32 gelten Wort – quasi eine Neuentdeckung im Marketinguniversum. Plötzlich, so schien ...” „... Marketing-Ansatz. Es dient zur markenbezogenen Platzierung von Content über das Internet. Relevante Inhalte ...” „... Content Marketing-Strategie besteht darin, sie so festzulegen, dass sie nicht einengend ist und genügend ...”

2 Emotionen und deren Bedeutung für das Marketing – Eine Einführung S. 11-30

„... (Marketing-)Stimulus werden im Marketingkontext häufig Appraisal-Theorien (deutsch: Einschätzung oder Bewertung) zur ...” „... Teil 1 Emotionen – Konzepte und Modelle 2 Emotionen und deren Bedeutung für das Marketing – Eine ...” „... Marketing Quelle: eigene Darstellung Abb. 2.1: Framework: Emotionen im digitalen Marketing 2 Emotionen und ...”

Herausgeber und Autoren S. 233-243

„... Mitarbeiterin am Institut für Marketingmanagement der ZHAW im Fachbereich Behavioral Marketing. Ihre fachlichen ...” „... seinem Lehrauftrag engagiert er sich in der Marketing-Forschung, berät regelmäßig Unternehmen bei ...” „... diversen Marketing-Projekten und hat Verwaltungsratsmandate in mehreren Schweizer KMUs. Herausgeber und ...”

1 Einleitung und Übersicht S. 1-10

„... ., Keller, K. L., Bliemel, F. (2007). Marketing-Management: Strategien für wertschaffendes Handeln. München ...” „... unterschiedlichsten Forschungsgebiete auch außerhalb des Marketings hinein. So interessiert es die Forscher im ...” „... wandelnden Umwelt konfrontiert, die laufend an Dynamik und Komplexität zunimmt. Das Institut für Marketing ...”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. CI-XII

„... (Hrsg.) Emotionalisierung im digitalen Marketing Erfolgreiche Methoden für die Marketingpraxis ...” „... (Hrsg.) Emotionalisierung im digitalen Marketing Erfolgreiche Methoden für die Marketingpraxis 2018 ...” „... . Emotionen haben Einzug gehalten in das Marketing und zwar nicht nur in die Kommunikation, sondern in alle ...”

4 Kundenbeziehungen emotionalisieren S. 49-68

„... : Springer Fachmedien. Belz, C. (2016). Marketing Heatmap II – Marketing-Effizienz, Marketing-Organisation ...” „... _ Marketing_Leadership_Studie_2017_Summary.pdf. Abrufdatum: 23.3.2018 4 Kundenbeziehungen emotionalisieren66 Instituts für ...” „... werden kann, lesen Sie im Folgenden. Externes Marketing Internes Marketing Marketing Kundenbegeisterung ...”

12 Digitalisierung als Chance für emotionale Kundenbindung – Die Investitionen der SAP im Segelsport S. 179-188

„... Segelsport Angelika Scheifele, Jens Haarmann 12.1 Emotionalisierung im Marketing Wir leben in Zeiten hoher ...” „... ist Emotionalisierung im Marketing kein ganz neuer Trend. Es gibt bestimmte Grundemotionen ...” „... ). »Klassisch« spielen Emotionen vor allem im Brand-Marketing eine wesentliche Rolle für die emotionale ...”

10 Aufbau von Customer Engagement bei der New Belgium Brewing Company S. 149-166

„... Work- 10.4 Marketing 155 places« aufgenommen. Die Liste besteht aus 41 Organisationen aus weltweit 11 ...” „... Company 10.4 Marketing Zu Beginn verhalf klassische Word-of-Mouth-Kommunikation der Marke New Belgium zu ...” „... überregionaler Bekanntheit. Das Marketing bestand primär darin, zu Bierfestivals zu reisen und Gratisproben zu ...”

9 Identifikation von Begeisterungsfaktoren durch Online Reviews – Das Beispiel alaTest S. 137-148

„... ). Konsumentenforschung im Web 2.0. Marketing Zeitschrift für Forschung und Praxis, 31(2), 117–136. Decker, R., Trusov, M ...” „... Research in Marketing, 27(4), 293–307. Dellarocas, C., Zhang, X. M., Awad, N. F. (2007). Exploring the ...” „... Interactive Marketing, 21(4), 23–45. Floh, A., Koller, M., Zauner, A. (2013). Taking a deeper look at online ...”

6 Wie Smart Connected Products Kunden emotionalisieren S. 91-106

„... dem Handlungsbereich Struktur im Externes Marketing Product Lifecycle Management (PLM) Digital Twin ...” „... Abb. 6.1: Framework: Emotionen im digitalen Marketing 6 Wie Smart Connected Products Kunden ...” „... moderne Marketing beeinflussen. Dies trifft in hohem Maße auch auf eine der zentralen Disziplinen des ...”

11 Best Practice – SPAR S. 167-178

„... auch die Ausführungen in Kap. 5 in diesem Buch zur Schwierigkeit des digitalen Marketings). Unsere ...” „... gefordert, das Marketing laufend anzupassen und die Kunden für sein Angebot zu begeistern. Die SPAR- Gruppe ...” „... Kundenprogramme zeigen, wie effizient ein solches Marketing sein kann. Kundenbindung geht immer einher mit ...”

14 Maestrani – Emotionale Schokolade auf allen Kanälen S. 207-220

„... das Marketing eingesetzt werden kann. Obwohl Schokolade im Grunde genommen kein neues Produkt ist ...” „... Personal Marketing Finanzen Engineering Produktion F & E / QM / Logistik Einkauf und Co-Manufacturing CFO B ...” „... . Rickert GL-Mitglied Marketing und Business Development M. Vettiger GL-Vorsitz CSO T. Leitner GL-Mitglied ...”

13 Der Einfluss digitaler Instrumente auf Interessentenund Käuferverhalten am Beispiel der Vermarktung des Gartenhochhauses Agla S. 189-206

„... ein erfolgsversprechendes Beispiel für Emotionalisierung im digitalen Marketing ist. Johanna Gerum ...” „... Spricht man von digitalem Marketing, dann sind Websites heute sicher die wichtigsten Instrumente, denn sie ...” „... ., Park, C. W. (Eds.), Brand Meaning Management (Review of Marketing Research, Volume 12, S. 121–149 ...”

8 Baubranche 4.0 – Building Information Modeling S. 121-136

„... hin zur Inbetriebnahme und Benutzung des Gebäudes. Laut einer vom Institut für Marketing der ZHAW ...” „... auf zwei Hauptkomponenten aufgeteilt werden: Marketing & Sales Utilization & Operation Maintenance ...” „... od el s Digital Twin Backbone (= Hard- & So ware) Marketing & Sales Utilization & Operation ...”

15 Brugg-Lifting AG goes digital S. 221-232

„... ) Marketing & Sales Utilization & Operation Maintenance, Repair & Overhaul Production & Logistics ...”

7 Nur noch digitale Kanäle? – Erkenntnisse von PIDAS aus einer Benchmark-Studie und aus Praxis-Cases S. 107-120

„... experience throughout the customer journey. Journal of Marketing, 80, November, S. 69–96. PIDAS (Hrsg ...” „... ? Und sollten sich Unternehmen in ihren Marketingaktivitäten tatsächlich auf unpersönliche Kanäle ...” „... Marketingaktivitäten (PIDAS, 2017). Dabei ging es unter anderem um folgende Fragen: y Welche Kanäle würden Kunden zur ...”

doi.org/10.34156/9783791043159