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Die wichtigsten Strategietools für Manager

Reihe: Management Competence

Band 2014 C.H.BECK, München

Treffer in den folgenden Teilen:

„… 84 EFQM Einsatzbereich Das EFQM-Modell stellt ein Tool des Qualitätsmanagements dar, das eine …” „… über Elemente des EFQM-Modells (Grundprinzipien, Kriterienkatalog, PDCA-Rad, Selbsteinstufungsschema …” „… – Wissen über EFQM-Modellbestandteile, Ausgangslage und Verbesserungspotentiale Zeitaufwand: Erstmalige …”

83 Qualitätsmanagement S. 272-275

„… ; Brüggemann, H./Bremer, P.; Springer, Wiesbaden, 2012 84 EFQM Einsatzbereich Das EFQM-Modell stellt ein Tool …” „… Bewertungskriteriums oftmals schwierig Benötigte Informationen – Information über Elemente des EFQM-Modells …” „… EFQM-Modellbestandteile, Ausgangslage und Verbesserungspotentiale Zeitaufwand: Erstmalige Implementierung: ca. 5–50 …”

Literaturverzeichnis S. 332-340

„… . Der Weg zur Datenanalyse (2. Aufl.), Springer Verlag, Berlin Felchin, W. – Das EFQM-Modell 2010 …” „… „EFQM Excellence Award“] Buchholz L. (2013): Strategisches Controlling – Grundlagen, Instrumente …” „… – EFQM Model 2010: http://www.efqm.org/ sites/default/files/triptych.pdf; abgerufen am 26.11.2013 Evans W …”

Stichwortverzeichnis S. 340-344

„… 283 EFQM 267, 268 EMAS 283 Entscheidungsbaumtechnik 186 Entscheidungsprozess 183 …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-16

„… 84 EFQM …”

doi.org/10.15358/9783800648474

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Excellence im Schweizer Gesundheitswesen

2019 Versus, Zürich

Treffer in den folgenden Teilen:

2 Die Werkzeuge des EFQM Excellence Modells S. 15-31

„… : Die EFQM-Excellence-Grundkonzepte beinhalten den Geist und die Philosophie des Modells. Gegliedert …” „… ............................................................................................................................................................................. Abb. 3: EFQM-Excellence-Grundkonzepte: Die übergeordneten Inhalte Nutzen für Kunden schaffen …” „… EFQM-Excellence-Reifegrad (vgl. Seite 24) eines Unternehmens zu messen. Die folgenden Punkte werden mit diesem Instrument …”

3 Praktische Empfehlungen für die Arbeit mit dem EFQM-Excellence-Ansatz S. 32-83

„… ............................................................................................................................................................................. 3 Praktische Empfehlungen für die Arbeit mit dem EFQM-Excellence-Ansatz Das Interesse und der …” „… . Beispielsweise können sie den 34 3 Praktische Empfehlungen für die Arbeit mit dem EFQM-Excellence-Ansatz …” „… austauschen sowie Entwicklungen aktiv verfolgen. In den EFQM-Excellence-Grundkonzepten wird dies die …”

4 Die Arbeit mit dem EFQM-Excellence-Ansatz in der Praxis S. 84-112

„… ............................................................................................................................................................................. 4 Die Arbeit mit dem EFQM-Excellence-Ansatz in der Praxis Die nasse Katze in der Kommunikation …” „… legt. Unsere aktuelle EFQM-Stufe: Anerkennung für Excellence mit vier Sternen (November 2012) Mit …” „… auch ein rascheres Umsetzen einer Lösung sicher. 86 4 Die Arbeit mit dem EFQM-Excellence-Ansatz in …”

1 Excellence im Gesundheitswesen – Thematische Einführung S. 11-14

„… Nutzen ziehen die befragten Unternehmen aus ihrer Arbeit mit dem EFQM-Excellence-Ansatz? An erster …” „… der EFQM-Excellence-Ansatz in der Praxis mehrheitlich als umfassendes Managementmodell verstanden und …” „… Maria Maier, die ihre umfangreichen Kenntnisse als EFQM-Assessorin, ihr wertvolles Know-how der …”

Literaturverzeichnis S. 113-115

„… Gesundheitswesen. Erkenntnisse aus der Anwendung des EFQM-Modells. 2016, internes Dokument. Mettier Projekte …” „… K./Lauterburg Ch.: Change Management: Den Unternehmenswandel gestalten. 2008, Campus Verlag, Frankfurt EFQM …” „… European Foundation for Quality Management: Das EFQM Excellence Modell 2013. 2012, EFQM, Brüssel Egloff D …”

Autorenporträts S. 116-120

„… intensive Auseinandersetzung mit dem EFQM-Konzept konnte ich nicht nur beruflich weiterkommen, sondern auch …” „… dem EFQM-Ansatz. Seither als Qualitätsmanager in universitären Spitälern tätig. Von 2004 bis 2017 in …” „… RehaZentren. EFQM-Assessoren-Ausbildung absolviert. Standespolitisch aktiv in der GP-FMH und in der FMCH …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 2-6

„… ............................................................................................................................................................................. 3 Praktische Empfehlungen für die Arbeit mit dem EFQM-Excellence-Ansatz …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 4 Die Arbeit mit dem EFQM-Excellence-Ansatz in der Praxis . . . . . . . . . . . . . 84 …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 2 Die Werkzeuge des EFQM Excellence Modells . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 2.1 …”

Geleitwort von Dr. Ulrich Fricker S. 7-10

„… Inhalt und Verfahren des EFQM-Modells war deshalb vorhanden. Ich selbst erhielt durch den damals …” „… im EFQM Excellence Modell alle Elemente, die letztlich das Funktionieren einer Organisation, das …” „… Ausrichtung auf den Kunden. Und fünf Jahre später, nach einer zweiten externen Überprüfung den EFQM Excellence …”

doi.org/10.24096/9783039097869

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Mitarbeiterbefragungen

2022 Haufe Lexware, Freiburg

Treffer in den folgenden Teilen:

7 Instrument zur Messung der Unternehmensführung S. 153-166

„… EFQM-Qualitätsmodell etabliert. Über die EFQM-Stiftung werden ebenfalls jährlich Preise verleiht. Das …” „… sicherzustellen. Hieraus entstand der Bedarf, ein EFQM-taugliches (Be-fragungs-)Instrument zu entwerfen.7.1 …” „… . Vorstellen möchte ich das Shingo- und EFQM-Qualitätsmodell, da diese beiden Modelle sehr deutlich zeigen, wo …”

10 Literaturverzeichnis S. 177-184

„… /EFQM_MODEL_-_German_-_Free.pdf abgerufen am 17.03.2022.Insightlink Communications. (2016). A Guide To Successful Employee Survey …” „… https://de.wikipedia.org/wiki/Likert-Skala abgerufen am 17.03.2022.Wikipedia. (2016). Wikipedia. Von EFQM-Modell …” „… . Gabler.DQS. (2022). EFQM MODELL 2020: NEUE IMPULSE FÜR EXCELLENCE. Von Deutsche Ge-sellschaft zur …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-14

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161Abb. 36: EFQM-Modell 2020 …” „… Unternehmensweite Qualitätssysteme (EFQM, Shingo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1537.2 Aufstellung …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155Abb. 34: EQA/EFQM: Gewichtung der Befähiger und Ergebnisse …”

1 Strategische Ausrichtung einer Mitarbeiterbefragung S. 21-62

„… EFQM-Excellence-Award-Zeremo-nie fand 1992 in Madrid im Beisein des Königs von Spanien statt. In Anlehnung an den amerikanischen …” „… Bedarf, ein EFQM-taugliches (Befragungs-)Instrument zu entwerfen3.« Da Unternehmensweite Qualitätssysteme …” „… 2019 gültigen EFQM-Modell, sowie auf das Shingo-Qualitätsmodell.Fakten zu MitarbeiterbefragungenGegen …”

Stichwortverzeichnis S. 207-212

„… Inklusion 54Durchführung von Befragungen 57, 58EEFQM Association 159EFQM-Modell 153, 156, 158, 163 …” „… Stiftung für Qualitätsmanage-ment (EFQM) 22, 38, 41, 156Evermood 80FFeedback 84, 86, 171Firmenimage 29 …”

5 Folgemaßnahmen S. 137-148

„… , ist ein Reporting und Controlling notwendig, welches idealerweise einem integrativen Modell (wie EFQM …”

4 Auswertung einer Mitarbeiterbefragung S. 111-136

„… Unternehmen einfließen sollen, wie z. B. einer Auswertung nach dem EFQM-Mo-dell (siehe Kapitel 7.1) oder auch …”

doi.org/10.34157/9783648158456

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Mitarbeiterbefragungen Ein effektives Instrument der Mitbestimmung

2017 Haufe Lexware, Freiburg

Treffer in den folgenden Teilen:

7 Instrument zur Messung der Unternehmensführung S. 105-112

„… EFQM-Bewertung erlaubt einen Vergleich mit anderen Unternehmen, welche auch nach dem EFQM-Modell bewertet wurden …” „… nachhaltig sicherzustellen. Hieraus entstand der Bedarf, ein EFQM-taugliches (Befragungs-)Instrument zu …” „… entwerfen. Das EFQM-Excellence-Modell ist ein nicht präskriptiver68 Rahmen für …”

8 Aufstellung und Bewertung des Personalbereichs S. 113-116

„… 113 8 Aufstellung und Bewertung des Personalbereichs Das EFQM-Modell betrifft den Personalbereich …” „… von der Norm ISO 9001 gefordert wird. Mittlerweile nutzen viele Personalressorts das EFQM-Modell zur …” „… Ergebnisse« des EFQM-Modells viele Möglichkeiten, Einfluss auf die Entwicklung des Unternehmens zu nehmen …”

Verzeichnisse und Anlagen S. 117-143

„… / ueber-uns/unser-ansatz/was-bedeutet-ausgezeichnete-arbeitsplatzkultur abgerufen EFQM. (2003). EFQM ‒ Die Grundkonzepte der Excellence. EFQM Foundation. Ghosn, C. (2002 …” „… Ergebnisse 96 Abb. 16: EQA/EFQM: Gewichtung der Befähiger und Ergebnisse 108 Abb. 17: RADAR Kreislauf-Logik …” „… und alternativer Follow-Up-Aktionen 96 Tab. 17: EFQM ‒ Generische Struktur der Beurteilungskriterien …”

1 Strategische Ausrichtung einer Mitarbeiterbefragung S. 13-34

„… Mission und Vision der EFQM erklärten. Die erste EFQM-Excellence-Award- Zeremonie fand 1992 in Madrid im …” „… . a. die Mitarbeiterzufriedenheit und hieraus entstand der Bedarf, ein EFQM-taugliches …” „… für Qualitätsmanagement, E.F.Q.M., wurde im Oktober 1989 gegründet, als die Leiter von 67 wichtigen …”

5 Folgemaßnahmen S. 93-100

„… , ist ein Reporting und Controlling notwendig, welches idealerweise einem integrativen Modell (wie EFQM …”

4 Auswertung einer Mitarbeiterbefragung S. 71-92

„… vergleichende Bewertung von Unternehmen einfließen sollen, wie z. B. einer Auswertung nach dem EFQM-Modell …”

doi.org/10.34157/9783648094853

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Bildungs- und Wissenschaftsmanagement

Reihe: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Band 2008 C.H.BECK, München

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Verfahren der Qualitätssicherung und des Qualitätsmanagements S. 277-287

„… Wurzeln in Wirtschaftsorganisationen haben (ISO-Normierung und EFQM-Modell) und eines gezielt für …” „… auslösen könnte. 4.3.2. Qualitätsentwicklung durch das EFQM-Modell Das EFQM-Modell wurde von der 1988 …” „… das EFQM-Modell beispielsweise unter dem Kriterium „Führung“: Abb. 4.4: Das EFQM-Modell 1999–2003 …”

Ziele und Dimensionen des Qualitätsmanagements S. 271-277

„… Qualitätsmanagement- Modellen, wie zum Beispiel dem EFQM-Modell, an. Diese Perspektivenveränderung oder -erweiterung …” „… Wirtschaftsorganisationen haben (ISO-Normierung und EFQM-Modell) und eines gezielt für Bildungseinrichtungen entwickelt …”

Quality Audits, Zertifizierungen und Akkreditierungen S. 307-314

„… . Abs. 4.3.1) und – im Bildungsbereich – das EFQM-Modell (vgl. Abs. 4.3.2) und das LQW- Verfahren (vgl …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. I-XV

„… EFQM-Modell . . . . . . . . . . . 282 4.3.3. Qualitätsentwicklung in Bildungseinrichtungen: Das LQW-Modell 285 …”

Qualitätssicherung, Qualitätsentwicklung und Qualitätsmanagement S. 261-271

„… durchgesetzt (z.B. ISO-Normierung, EFQM-Modell, LQW-Verfahren). Dies ist sicherlich auch auf den steigenden …”

Benchmarking S. 314-324

„… Excellence-Modellen, wie z.B. dem 316 4. Qualitätsmanagement und Evaluation EFQM-Modell, definiert sind. Die …”

Qualitätserfassung durch Evaluation S. 287-307

„… Qualitätsmanagementverfahren (insb. ISO-Normierung, EFQM-Modell) befördert. Lehrevaluationen reichen von studentischen …”

Literaturverzeichnis S. 465-514

„… einführen. http://www.deutsche-efqm.de/inhseiten/250.htm. Download: 27.3. 2006. EURYDICE/CEDEFOP/ETF (2003 …”

doi.org/10.15358/9783800644056

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Relationship Marketing

Reihe: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Band 2016 C.H.BECK, München

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8.4 Integrierte Kontrollsysteme des Relationship Marketing S. 325-340

„… Scoring-Verfahrens (Quelle: in Anlehnung an Freter 2008, S. 381) Kundenbarometer Balanced Scorecard EFQM-Modell …” „… Kontrollsysteme des Relationship Marketing (1) Kundenbarometer, (2) Balanced Scorecard, (3) EFQM-Modell, (4 …” „… EFQM-Modell Eine Analyse, ob Aktivitäten des Relationship Marketing im Unternehmen konsequent umgesetzt …”

5.2 Phasenbezogene Strategieentscheidungen als Ausgangspunkt S. 143-155

„… . eBay 2008). Auch allgemeine Qualitätszertifizierungen wie die EFQM-Zertifizierungen (vgl. EFQM 2012a …” „… als Ausgangspunkt Zertifizierung bezieht sich in der Regel auf das Unternehmen allgemein (bei der EFQM …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. I-XVII

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 8.4.4 EFQM Modell …” „… 8 40: Grundelemente des EFQM Modells . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338 …” „… Schaubild 8 41: EFQM Modell im Rahmen der Qualitätsstrategie der Universität Basel …”

Stichwortverzeichnis S. 446-450

„… Efficient Consumer Response (ECR) 365 Effizienzsteigerung 218 EFQM-Modell 337 Empowerment 267, 365 …”

8.1 Ansätze und Anforderungen an die Kontrolle S. 283-286

„… Relationship Marketing Integrierte Kontrollsysteme Kundenbarometer Balanced Scorecard EFQM-Modell …”

Literaturverzeichnis S. 410-446

„… Constructs and Measures, in: Psychological Methods, Vol. 5, No. 2, S. 155–174. EFQM (2013): An Overview of …” „… the EFQM Excellence Model, http://www.efqm.org/sites/ default/files/overview_efqm_2013_v1.pdf (Zugriff …”

9.5 Relationship Marketing im Nonprofit-Bereich S. 388-402

„… Controllingsystemen zählen z.B. die Balanced Scorecard oder das EFQM-Modell. Führt eine Nonprofit-Organisation ein …”

doi.org/10.15358/9783800651849

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WiSt - Wirtschaftswissenschaftliches Studium

Alle Ausgaben: WiSt - Wirtschaftswissenschaftliches Studium

WIST Jahrgang 40 (2011) Heft 6 ISSN Online: 0340-1650 C.H.BECK, München

Treffer in den folgenden Teilen:

Klaus J. Zink, Sven Seibert Total Quality Management in NPOs S. 282-288

„… , Zertifizierung und/oder Selbstbewertung, DIN EN ISO9000, Neues EFQM-Modell, Non-Profit-Fallbeispiele1 …” „… TQM-Philosophie in enger Verknüpfung mit einer Selbstbewertung nach dem EFQM-Modell im Kontext von …” „… isseLernen , Kreativität und InnovationAbb. 2: Das EFQM-Modell fürExcellence (EFQM 2009)her erläuterte …”

doi.org/10.15358/0340-1650-2011-6

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Controlling

Alle Ausgaben: Controlling

CON Jahrgang 21 (2009) Heft 10 ISSN Online: 0935-0381 C.H.BECK, München

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Erich Barthel, Marcel Rieser, Jutta Wollersheim Der Kompetenzkapitalindex als Controllinginstrument S. 506-511

„… Informationensowie ein Beziehungsnetzwerk bereitzustellen. Seit der Einführung des EFQM-Modells hat es eine weite …” „… Kompetenz kommt den Befähiger-Kriterien des EFQM-Modells einebesondere Bedeutung zu; denn diese …” „… ist die Frage nach der Strate- Abb. 3: Das EFQM-Modell für Business Excellence (in Anlehnung an EFQM …”

doi.org/10.15358/0935-0381-2009-10

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Grundwissen BWL

2017 uvk, Konstanz/München

Treffer in den folgenden Teilen:

Produktionswirtschaft S. 113-122

„… EFQM‐Modell und die ISO 9001. EFQM ist vor allem in Europa weit verbreitet. Die Unternehmen erhalten nach …” „… . Das EFQM‐Modell ist ein solcher TQM‐Ansatz, der die Ergebnis‐ und die Kundenorientierung in den …” „… Ferti‐ gungsprozesse ■ ■ ■ EFQM ISO 9001 Total Quality Management (TQM) ■ ■ Kontinuierlicher …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-14

„… EFQM European Foundation for Quality Management GbR Gesellschaft bürgerlichen Rechts GK …”

Stichwortverzeichnis S. 153-164

„… Dokumentationsfunktion 33 Doppik 31 Effektivität 22, 24 Effizienz 22, 24 EFQM 116 Eigenkapital 41, 59 …”

doi.org/10.24053/9783739802473

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Changeprozesse positiv gestalten

2020 Schäffer-Poeschel, Stuttgart

Treffer in den folgenden Teilen:

Literatur S. 211-216

„… .; Maciariello, Joseph A. (2008): Management. Rev. Ed., New York. Literatur Literatur Literatur 212 EFQM (2012 …” „… ): EFQM Excellence Modell. Exzellente Organisationen erzielen dauerhaft herausragende Leistungen, welche …” „… die Erwartungen aller ihrer Interessensgruppen erfüllen oder übertreffen. EFQM Publications, Brüssel …”

Teil A: Einblick: veränderungsrelevante Theorien und Zusammenhänge S. 13-114

Stichwortverzeichnis S. 217-220

„… EFQM-Excellence-Modell 70, 74 Einschüchterung 185 Eisberg-Modell 46 Eisenhower-Matrix 109 Emotionen 21, 23, 24, 89, 91 …” „… Foundation for Quality Management (EFQM) 70 Events 206 Expertise 83 Exzellenz 67 Exzellenzhaltung 81, 85 F …”

Der Autor S. 221

„… Excellence Assessor der EFQM in Brüssel. Günther Schöffner schlägt die Brücke zwischen profundem …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-12

„… 4.1 Exzellenz und EFQM Business Excellence …”

doi.org/10.34156/9783791048345?locatt=mode:legacy

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Sustainable Business Management

, ,

2023 uvk, Konstanz/München

Treffer in den folgenden Teilen:

21‍ ‍Operational Environmental Management S. 351-370

„… : e.g. material flowcost accounting, EFQM).Keyword List:Environmental Management System (EMS), DIN EN …” „… Management (EFQM)The EFQM model is a framework and serves as an aid for organizations to redefine their ways …” „… , Berlin.EFQM 2019, Das EFQM-Modell. https://www.ilep.de/wp-content/uploads/2020/12 …”

Glossary S. 387-394

„… sustainable living, figuratively resembling a donut.EFQM:The European Foundation for Quality Management (EFQM …” „… ) developed the EFQM model. Thisquality management approach is much more comprehensive than ISO 9001. All the …” „… approachis a self-assessment, from which strengths and weaknesses emerge. In the EFQM model, theassessment …”

Index S. 395-398

„… Distribution 210Distribution Logistics 216Distribution Policy 199Ecology-Oriented Approach 20EFQM 366EMAS 354 …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-12

„… Quality Management (EFQM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Enterprise Future: A Utopian …”

2‍ ‍Sustainability - An Introduction S. 31-40

„… fulfilment of social or ethicalrequirements (e.g., ISO 14001, EFQM, SA8000) are often a prerequisite for …”

doi.org/10.24053/9783739882017-0

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WiSt - Wirtschaftswissenschaftliches Studium

Alle Ausgaben: WiSt - Wirtschaftswissenschaftliches Studium

WIST Jahrgang 30 (2001) Heft 8 ISSN Online: 0340-1650 C.H.BECK, München

Treffer in den folgenden Teilen:

Dirk Funck Integrierte Managementsysteme S. 443-446

„… Novellierungen eignet sich das EFQM-Modell bislang am besten als Rahmen für ein IMS. Es basiert auf einer …” „… sieht Schnittstellen zu kooperativ verbundenen Unternehmen vor. Darüber hinaus ermöglichtdas EFQM-Modell …” „… des EFQM-Modells(vgl. Deutsches EFQM Center, 2000, S. 2).2.2.3. Integration auf der SystemebeneHat …”

doi.org/10.15358/0340-1650-2001-8

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Grundzüge des Personalmanagements

2014 C.H.BECK, München

Treffer in den folgenden Teilen:

20.3 Mechanisch-perfekte Personalprozesse als Uhrwerk S. 483-487

„… Qualitätsförderkonzept, das EFQM-Modell. Von den neun Komponenten des Modells (Abbildung 20.5), das zwischen Potenzialen …” „… auch ankommen. Neben diesen explizit personalwirtschaftlichen Komponenten des EFQM-Modells enthalten …” „… Verantwortung Image Das EFQM-Modell als Marktführer 20.3 Mechanisch-perfekte Personalprozesse als Uhrwerk 473 …”

Sachverzeichnis S. 520-531

„… 353 eee Amputation 483 Effektivität 217 Effektivitätsmodell 319 Effizienz 103, 217 EFQM-Modell …” „… Foundation for Quality-Management (EFQM) 472 Evaluation 115–134 – informationsorientierte 40 …”

doi.org/10.15358/9783800648627

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Dienstleistungsqualität

, ,

2016 Versus, Zürich

Treffer in den folgenden Teilen:

Dienstleistungsqualität von A bis Z S. 41-124

„… Assessments oder externe Validierungen durchgeführt. Bekannteste Vertreter sind das EFQM-Excellence-Modell …” „… , unaufgeräumt und wenig einladend sind. VERSUS kompakt 58 EFQM-Excellence-Modell Begriff Das …” „… EFQM-Excellence-Modell ist ein ganzheitliches Qualitätsmanagementmodell. Es ist offen angelegt und eignet sich für …”

Stichwortverzeichnis S. 154-156

„… EFQM-Excellence-Modell . . . 15, 37, 46, 58 Einfühlungsvermögen . . . . . 14, 30, 60 Empathie …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-10

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 EFQM-Excellence-Modell …”

Dienstleistungsqualität im Überblick S. 11-40

„… EFQM-Excellence-Modell als ein «Besser und besser»-Modell und die ISO-Norm 9001 als ein «Mindestens so …” „… , der Logik der Ergebniskriterien des EFQM- Excellence-Modells oder den Dimensionen Inputqualität …”

Dienstleistungsqualität: Beispiele S. 125-151

„… . soll ein branchenunabhängiges QMS, wie z. B. das ISO-Modell 9001 oder das EFQM-Excellence-Modell, über …”

doi.org/10.24096/9783039097289

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Die Kunst der erfolgreichen Integration in Unternehmen

2019 Haufe Lexware, Freiburg

Treffer in den folgenden Teilen:

7 Erfolg im Fokus S. 93-102

„… EFQM-Excellence-Modells ein empfehlenswertes Instrument.30 Entwickelt von der European Foundation for Quality Management …” „… werden. Grundlegend für ein nachhaltiges Wirken ist nach dem EFQM-Excellence-Modell der Dreiklang aus …” „… : Die strukturelle Basis des EFQM-Modells. Quelle: EFQM 3. Radar-Logik Erfolg kennt keine Garantie …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-12

„… EFQM-Modell in den Kontext ihres Buches setzen. Damit pointieren sie den ganzheitlichen Ansatz zur Bewertung …” „… Interessen außer Acht zu lassen. Diese Überlegung unterstützt der Excellence- Ansatz der EFQM. Die Balance …”

Dank S. 197-198

„… sein Grußwort im Buch und für die Bereitstellung der Abbildungen des EFQM-Modells. Ein großer Dank gilt …”

8 Instrumente der Ethno-Ökonomie im Management S. 103-114

„… verschiedenen Ländern sind. Mit dem EFQM-Modell aus Kapitel 7 werden Sie dieses Wissen für Ihr …”

doi.org/10.34157/9783648113752

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