Handelsmanagement

Thomas Foscht; Bernhard Swoboda; Joachim Zentes

doi:10.15358/9783800644254

Handelsmanagement

Reihe: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

3. Auflage 2012

Kein Zugriff

doi.org/10.15358/9783800644254
ISBN print: 978-3-8006-4265-6
ISBN online: 978-3-8006-4425-4
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Zusammenfassung

Modernes Handelsmanagement.

Zentes/Swoboda/Foscht, Handelsmanagement

3. Auflage. 2012.

ISBN 978-3-8006-4265-6

Handelsmanagement komplett

Handelsunternehmen bauen ihre Wertschöpfungstiefe sowohl »up-stream« als auch »down-stream« aus. Auch Industrieunternehmen gestalten ihre Wertschöpfungsarchitekturen zunehmend um: Durch absatzmarktorientierte Vertikalisierung werden auch sie zu »Händlern«. Das Buch führt in die neuen Ansätze und Methoden des modernen Handelsmanagements ein und erklärt die Zusammenhänge in der Handelspraxis.

Handelsmanagement in der Praxis

Diese Ansätze und Methoden des Handelsmanagements werden vorgestellt:

* Strategien, Betriebs- und Vertriebstypen des Handels

* Optionen des Absatzmarketing

* Gestaltung der Supply-Chain

* Konzepte der Führung in Handelsunternehmen.

Kapitel Ausklappen | EinklappenSeiten
1–44 Titelei/Inhaltsverzeichnis 1–44
45–140 Erstes Kapitel: Grundlagen, Abgrenzungen und Sichtweisen 45–140
- 45–45 A. Gegenstand 45–45
- 45–55 B. Ausgewählte Erscheinungsformen und Daten zum Handel 45–55
  - 45–46 I. Funktioneller und institutioneller Handel 45–46
  - 46–49 II. Großhandel und Einzelhandel 46–49
  - 49–50 III. Binnenhandel und Außenhandel 49–50
  - 50–55 IV. Verbundsysteme 50–55
- 55–55 C. Zur Geschichte des Handels 55–55
- 55–101 D. Das Umfeld des Handels 55–101
  - 55–57 I. Überblick 55–57
  - 57–87 II. Makro-Umfeld 57–87
  - 87–100 III. Mikro-Umfeld 87–100
  - 100–101 IV. Systeme und Methoden der Umfeldanalyse 100–101
- 101–125 E. Theorien, Ansätze und Konzepte des Handelsmanagements 101–125
  - 101–111 I. Ansätze der Managementforschung 101–111
  - 111–125 II. Ein strategischer Managementansatz im Handel 111–125
- 125–140 F. Fallstudie: Metro Group 125–140
  - 125–126 I. Kurzvorstellung der Metro Group 125–126
  - 126–129 II. Ebenen der Führung und Managementsysteme 126–129
  - 129–131 III. Share- und Stakeholder-Orientierung 129–131
  - 131–138 IV. Strategien und Umfeld der Metro 131–138
  - 138–140 V. Ausblick 138–140
140–352 Zweites Kapitel: Das Spektrumwettbewerbsorientierter Strategien 140–352
- 140–150 A. Gegenstand 140–150
  - 140–144 I. Begriff, Ebenen und Sichtweisen von Strategien 140–144
  - 144–148 II. Begriff und grundlegende Typologien von Wettbewerbsstrategien 144–148
  - 148–150 III. Wettbewerbsverhalten 148–150
- 150–218 B. Positionierungs- und Profilierungsstrategien 150–218
  - 150–157 I. Begriff und Typologien der Positionierung und Profilierung 150–157
  - 157–166 II. Basisstrategien der Profilierung 157–166
  - 166–189 III. Spezifische Strategien zur Profilierung 166–189
  - 189–200 IV. Retail Branding als integrativer Ansatz 189–200
  - 200–206 V. Profilierung und Stakeholder-Ansatz 200–206
  - 206–218 VI. Besonderheiten wettbewerbsorientierter Strategien des Großhandels 206–218
- 218–252 C. Wachstumsstrategien 218–252
  - 218–221 I. Gegenstand 218–221
  - 221–230 II. Filialisierung 221–230
  - 230–243 III. Franchising 230–243
  - 243–252 IV. Akquisition 243–252
- 252–288 D. Internationalisierungsstrategien 252–288
  - 252–255 I. Gegenstand 252–255
  - 255–284 II. Felder strategischer Entscheidungen im Internationalen Marketing 255–284
  - 284–288 III. Entscheidungsfelder bei der Gestaltung von Strategien im Internationalen Wertschöpfungsmanagement 284–288
- 288–324 E. Kooperationsstrategien 288–324
  - 288–291 I. Gegenstand 288–291
  - 291–308 II. Allianzen von Handelsunternehmen 291–308
  - 308–315 III. Partnerschaften von Industrie- und Handelsunternehmen 308–315
  - 315–316 IV. Netzwerke 315–316
  - 316–324 V. Ausgewählte Aspekte des Managements von Kooperationen 316–324
- 324–344 F. Systeme und Methoden der strategischen Planung 324–344
  - 324–326 I. Begriff und Schwerpunkte der strategischen Planung 324–326
  - 326–344 II. Methoden der Evaluation und Strategieselektion 326–344
- 344–352 G. Fallstudie: Douglas-Gruppe 344–352
  - 344–345 I. Kurzvorstellung der Gruppe 344–345
  - 345–346 II. Positionierungs- und Profilierungsstrategie 345–346
  - 346–349 III. Internationalisierungsstrategie 346–349
  - 349–350 IV. Kooperationsstrategie – Strategische Allianzen 349–350
  - 350–352 V. Implementierung der strategischen Gesamtkonzeption 350–352
352–420 Drittes Kapitel: Die Dynamik der Betriebs- und Vertriebstypen 352–420
- 352–352 A. Gegenstand 352–352
- 352–366 B. Theoretische Grundlagen der Entwicklung der Betriebs- und Vertriebstypen 352–366
  - 352–354 I. Eine Synopse zu den Ansätzen der Prozessforschung 352–354
  - 354–359 II. Lebenszyklus(prozess)theorien 354–359
  - 359–361 III. Teleologische Prozesstheorien 359–361
  - 361–363 IV. Dialektische Prozesstheorien 361–363
  - 363–366 V. Evolutionäre Prozesstheorien 363–366
- 366–408 C. Systematik der Betriebs- und Vertriebstypen 366–408
  - 366–366 I. Überblick 366–366
  - 366–373 II. Betriebstypen des Großhandels 366–373
  - 373–375 III. Betriebstypen der Handelsvermittlung 373–375
  - 375–398 IV. Betriebs- und Vertriebstypen des Einzelhandels 375–398
  - 398–406 V. Einzelhandelsagglomerationen 398–406
  - 406–408 VI. Verdrängung traditioneller Betriebs- und Vertriebstypen 406–408
- 408–413 D. Bestimmungsfaktoren der Entwicklung und Wahl von Betriebs- und Vertriebstypen 408–413
  - 408–410 I. Generelle Bestimmungsfaktoren 408–410
  - 410–413 II. Innovationsbewegungen und Entscheidungshilfen der Wahl 410–413
- 413–420 E. Fallstudie: Coop (Schweiz) 413–420
  - 413–415 I. Darstellung des Unternehmens 413–415
  - 415–416 II. Betriebstypen der Coop: Food-Formate 415–416
  - 416–419 III. Betriebstypen der Coop: Non-Food-Formate 416–419
  - 419–419 IV. Betriebstypen der Coop: Großhandelsformate 419–419
  - 419–420 V. Zusammenfassung 419–420
420–629 Viertes Kapitel: Die Optionen des Absatzmarketing 420–629
- 420–433 A. Gegenstand 420–433
  - 420–421 I. Grundlagen und Bedeutung 420–421
  - 421–428 II. Ziele und Basiskonzept der Wirkung der Instrumente 421–428
  - 428–433 III. Zielgruppenbestimmung und Marktsegmentierung 428–433
- 433–456 B. Standortmanagement 433–456
  - 433–436 I. Grundlagen und Bedeutung 433–436
  - 436–442 II. Ziele und Entscheidungsoptionen 436–442
  - 442–455 III. Standortwahl und -wirkung im stationären Handel 442–455
  - 455–456 IV. Virtuelle Standorte – Online-Shops 455–456
- 456–490 C. Sortimentsmanagement 456–490
  - 456–459 I. Grundlagen und Bedeutung 456–459
  - 459–462 II. Ziele und Entscheidungsoptionen 459–462
  - 462–471 III. Strukturierungsalternativen im Sortimentsmanagement 462–471
  - 471–482 IV. Gestaltungsalternativen im Sortimentsmanagement 471–482
  - 482–487 V. Category Management 482–487
  - 487–490 VI. Besonderheiten des Sortimentsmanagements im Online-Handel 487–490
- 490–514 D. Markenmanagement 490–514
  - 490–492 I. Grundlagen und Bedeutung 490–492
  - 492–495 II. Ziele und Entscheidungsoptionen 492–495
  - 495–507 III. Strategische Gestaltungsalternativen 495–507
  - 507–514 IV. Instrumente 507–514
- 514–542 E. Preismanagement 514–542
  - 514–517 I. Grundlagen und Bedeutung 514–517
  - 517–519 II. Ziele und Entscheidungsoptionen 517–519
  - 519–525 III. Strategische Gestaltungsalternativen 519–525
  - 525–536 IV. Gestaltungsdeterminanten im Preismanagement 525–536
  - 536–542 V. Instrumente des Preismanagements 536–542
- 542–565 F. Kommunikationsmanagement 542–565
  - 542–545 I. Grundlagen und Bedeutung 542–545
  - 545–549 II. Ziele und Entscheidungsoptionen 545–549
  - 549–562 III. Kommunikationsinstrumente 549–562
  - 562–565 IV. Integrierte Kommunikation 562–565
- 565–600 G. In-Store-Management 565–600
  - 565–568 I. Grundlagen und Bedeutung 565–568
  - 568–571 II. Ziele und Entscheidungsoptionen 568–571
  - 571–595 III. Verkaufsraumgestaltung im stationären Handel 571–595
  - 595–600 IV. Virtuelle Verkaufsraumgestaltung – Online-Shops 595–600
- 600–620 H. Servicemanagement 600–620
  - 600–602 I. Grundlagen und Bedeutung 600–602
  - 602–605 II. Ziele und Entscheidungsoptionen 602–605
  - 605–608 III. Determinanten des Servicemanagements 605–608
  - 608–620 IV. Serviceinstrumente 608–620
- 620–629 I. Fallstudie: bauMax 620–629
  - 620–621 I. Darstellung des Unternehmens 620–621
  - 621–622 II. Standortmanagement 621–622
  - 622–622 III. Sortimentsmanagement 622–622
  - 622–624 IV. Markenmanagement. 622–624
  - 624–624 V. Preismanagement 624–624
  - 624–625 VI. Kommunikationsmanagement 624–625
  - 625–626 VII.In-Store-Management 625–626
  - 626–628 VIII. Servicemanagement 626–628
  - 628–629 IX. Fazit 628–629
629–753 Fünftes Kapitel: Die Gestaltung der Supply Chain 629–753
- 629–635 A. Gegenstand 629–635
  - 629–630 I. Überblick 629–630
  - 630–631 II. Begriffliche Abgrenzungen 630–631
  - 631–635 III. Ströme und Partner in der Supply Chain 631–635
- 635–660 B. Supply Chain Management 635–660
  - 635–636 I. Überblick 635–636
  - 636–660 II. Prinzipien und Konzepte der Gestaltung der Supply Chain-Prozesse 636–660
- 660–687 C. Logistikprozesse 660–687
  - 660–663 I. Determinanten und Abgrenzungen 660–663
  - 663–671 II. Grundstrukturen von Logistikprozessen 663–671
  - 671–680 III. Komponenten von Logistiksystemen 671–680
  - 680–687 IV. Outsourcing und Kooperation in Logistiksystemen 680–687
- 687–710 D. Beschaffungsprozesse 687–710
  - 687–689 I. Determinanten und Entwicklungslinien 687–689
  - 689–698 II. Beschaffungsstrategien und ihre Bedeutung für die Gestaltung der Supply Chain 689–698
  - 698–702 III. Beschaffungssituationen 698–702
  - 702–703 IV. Einkaufs- und Marktveranstaltungen in Beschaffungsprozessen 702–703
  - 703–710 V. Gestaltung der Lieferantenbeziehungen 703–710
- 710–742 E. Warenwirtschaftliche Informationsprozesse 710–742
  - 710–711 I. Begriffliche Abgrenzungen 710–711
  - 711–713 II. Teilprozessmodelle von Warenwirtschaftssystemen 711–713
  - 713–716 III. Arten von Warenwirtschaftssystemen 713–716
  - 716–730 IV. Ausgewählte Komponenten von Warenwirtschaftssystemen 716–730
  - 730–742 V. Business Intelligence 730–742
- 742–753 F. Fallstudie: Zara 742–753
  - 742–743 I. Darstellung des Unternehmens 742–743
  - 743–748 II. Geschäftsmodell: Integrierte, reaktionsschnelle Supply Chain 743–748
  - 748–751 III. Kernprozesse des Supply Chain Managements im Überblick 748–751
  - 751–753 IV. Fazit und Ausblick 751–753
753–886 Sechstes Kapitel: Die Konzepte der Führung 753–886
- 753–760 A. Gegenstand 753–760
- 760–801 B. Organisation 760–801
  - 760–764 I. Grundlagen und Bedeutung 760–764
  - 764–767 II. Ziele und Entscheidungsoptionen 764–767
  - 767–792 III. Dimensionen der Organisationsstrukturen 767–792
  - 792–799 IV. Organisationaler Wandel 792–799
  - 799–801 V. Marktorientierte Gestaltung der Organisation 799–801
- 801–838 C. Human Ressource Management 801–838
  - 801–807 I. Grundlagen und Bedeutung 801–807
  - 807–809 II. Ziele und Entscheidungsoptionen 807–809
  - 809–825 III. Aufgabenfelder des Human Resource Managements 809–825
  - 825–836 IV. Theoretische Ansätze und Konzepte zum Human Resource Management 825–836
  - 836–838 V. Marktorientierte Umsetzung des Human Resource Managements 836–838
- 838–879 D. Controlling 838–879
  - 838–840 I. Grundlagen und Bedeutung 838–840
  - 840–842 II. Ziele und Entscheidungsoptionen 840–842
  - 842–847 III. Controllingsystem 842–847
  - 847–878 IV. Ausgewählte Controllingkonzepte 847–878
  - 878–879 V. Marktorientierte Umsetzung des Controlling 878–879
- 879–886 E. Fallstudie: Erlebnis Ausbildung – dm-drogeriemarkt 879–886
  - 879–879 I. Darstellung des Unternehmens 879–879
  - 879–880 II. Unternehmensphilosophie 879–880
  - 880–886 III. Human Resource Management 880–886
886–950 Literaturverzeichnis 886–950
950–975 Stichwortverzeichnis 950–975

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