TY - JOUR JF - Controlling AU - Lehmkuhl, Tobias, AU - Jung, Reinhard, AU - Küpper, Torben, AU - Wieneke, Alexander, DO - 10.15358/0935-0381-2015-7-409 EP - 414 IS - 7 LA - de PY - 2015 SP - 409 T1 - Zieldimensionen von Social CRM UR - https://doi.org/10.15358/0935-0381-2015-7-409 VL - 27 Y2 - 29.03.2024 ER -