Controlling

Ulrike Baumöl; Andreas Hoffjan; Péter Horváth; Klaus Möller; Burkhard Pedell; Thomas Reichmann

doi:10.15358/0935-0381-2008-8-9

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CON Jahrgang 20 (2008) Heft 8-9

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Zusammenfassung

Die Controlling - Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung liefert Monat für Monat fundierte und anwendungsorientierte Fachbeiträge für das Management sowie das Finanz- und Rechnungswesen in Unternehmen. Klar gegliedert und strukturiert werden für alle Controlling-Bereiche die Faktoren für eine erfolgreiche Unternehmenssteuerung aufgezeigt.

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1–402 Titelei/Inhaltsverzeichnis 1–402
403–404 Editorial 403–404
- Dienstleistungscontrolling Klaus Möller Klaus Möller
405–494 Controlling-Special 405–494
- 405–414 Bruhn, Dienstleistungscontrolling durch ganzheitliche Betrachtung des Dienstleistungsmanagements Manfred Bruhn Manfred Bruhn 405–414
- 415–422 Reckenfelderbäumer, Einfluss von Immaterialität und Kundenmitwirkung auf Produktivitätscontrolling Martin Reckenfelderbäumer Martin Reckenfelderbäumer 415–422
- 423–430 Dienstleistungscontrolling in Banken Christian Heitmann, Jens Koch, Bernd Rolfes Christian Heitmann, Jens Koch, Bernd Rolfes 423–430
- 431–440 Kühnle, Steuerung und Controlling von Medienunternehmen Boris Alexander Kühnle Boris Alexander Kühnle 431–440
- 441–448 Priller, Steigende Bedeutung des Servicegeschäfts im internationalen Wettbewerb Christian Priller Christian Priller 441–448
- 449–458 Shared Service Center als Element des Dienstleistungscontrollings Uwe Michel, Andreas Kirchberg Uwe Michel, Andreas Kirchberg 449–458
- 459–466 Nachfragerakzeptanz bei produktbegleitenden Dienstleistungen Markus Voeth, Christian Niederauer, Björn Rentner Markus Voeth, Christian Niederauer, Björn Rentner 459–466
- 467–472 Controlling im Kontext hybrider Produkte Ralf Reichwald, Klaus Wegner Ralf Reichwald, Klaus Wegner 467–472
- 473–480 Ahlert et al., Instrumente zur Quantifizierung des Kundennutzens Dieter Ahlert, Tobias Heußler, Manuel Michaelis, Klaus Möller, Carsten Schwab, Mischa Seiter Dieter Ahlert, Tobias Heußler, Manuel Michaelis, Klaus Möller, Carsten Schwab, Mischa Seiter 473–480
- 481–487 Schuh et al., Preisfindungsprozess für Leistungssysteme im Maschinen- und Anlagenbau Günther Schuh, Michael Lenders, Markus Bartoschek, Dennis Bender Günther Schuh, Michael Lenders, Markus Bartoschek, Dennis Bender 481–487
- 488–494 Erlösmodellgestaltung bei hybriden Produkten Ferdinand Burianek, Sebastian Bonnemeier, Christoph Ihl, Ralf Reichwald Ferdinand Burianek, Sebastian Bonnemeier, Christoph Ihl, Ralf Reichwald 488–494
495–499 Literatur 495–499
500–510 Controlling-Aktuell 500–510

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